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10個關鍵詞30個新認知,這60本好書布局你的2024(上篇)

舉報 2024-01-16

2024年,新征途開啟!

與此同時,「情緒向陽」的總結眼花繚亂,「更具挑戰」的不確定性紛沓至來。

品牌猿根據觀察、閱讀、實踐亦精選出10個關鍵詞——有的是學者們的刷新理解,有的是創新者的實踐真知,有的是個人的思考聯動——無論何詞,都希望有所「啟發」從重碼系統到把握機遇,從認知升級到堅定行動,在每一關鍵詞的路上找到專屬自己的奇遇!

來,讓我們在「有意義」、「對話時代」、「長期主義」、「后新消費主義」、「情緒價值」、「ChatGPT」、「共創感」、「善小而為」、「啟發」、「認知升級」這10個關鍵詞30個新認知60本書中,從“可能”催生出“當前”,邂逅明天,一起布局充滿挑戰的2024!

全文20000字,請慢品。


一、關鍵詞1:「有意義」

埃隆·馬斯克12歲時就開始追問人生的意義,并從《銀河系漫游指南》中感悟出:任何的Answer(答案)都是荒誕的,只有Answer(答案)背后所蘊含的那個問題,才是有意義的。


圖片來自互聯網

其實,阿爾弗雷德·阿德勒早在《自卑與超越》、馬克斯·韋伯在《新教倫理與資本主義精神》,三浦展在《第四消費時代》中就對消費和人生意義的關系進行深度探討。但直到2023年,「有意義」這個詞才被高度疊加出可實踐的商業價值。

這是一個從消費主權到生活主權大躍進的時代,「個體」明顯更重要;這也是一個物質飽和與意義枯竭時代,「動力」是現代社會最大的資源。此時,「有意義」正成為個體和社會,消費和創新,品牌和組織求“活”之源,“生長”之根!


1、「有意義」3個新認知

新認知1
以「有意義」激活新消費

我們今天所面臨的挑戰,是在每個個體的日常生活中發現意義。

——歷史學教授吉爾·特洛伊

過去大部分新消費都可以歸結為新場景和新體驗:蔦屋書店為生活提案,盒馬“時鮮”出道,美團在地化,瑞幸新下沉,蔚來超級用戶,阿那亞“人生更美”新社群...。

多「新」都可以理解和預測,數字化的貨場人,有效率的服務,敏捷的響應,有連接的社群,超級ID,無處不在的場景,本質都是以數字重構的新生活:有用+解決問題+新體驗。

然而,今天的新生活和新消費,假如沒有加上「有意義」這個詞,你很難理解。

  • 對環境有意義:共益企業,量化環境友好,可循環產業...;

  • 對城市有意義:數字市井,激活城鎮,城市美學,更新rethink...;

  • 對社區有意義:共享街區,故事街區,發現地方,回收站,美術館時代...;

  • 對生活有意義:減物質化,探索式消費,生活聯盟,鄉土文藝復興...;

  • 對他人有意義:部落化社群,標簽化熱愛,野生老師,搭子..;

  • 對自己有意義:主理人,斜杠青年,成份黨,小興趣商業,二次再造...。

有趣的是,這些「有意義」的事,都可以被歸結為消費。如許知遠所說「我們現在這個社會其實不是物質匱乏,而是意義匱乏。絕大部分消費,其實是意義消費和身份消費」

很明顯,這些層出不窮的「有意義」生活和新消費不是被規劃出來,預測出來,而是激發、生長、涌現出來的。

更大膽的解讀「新消費主義」:一群新人類,用消費來解決意義缺失的問題!


新認知2
以「意義」創新

與過去抓政策掘金的企業家和借風口紅利的創業者不同,新消費(DTC)的創業創新大多由「自己」的熱愛和渴望出發,去解決某一長久痛點或創造一個新價值,這種創新被稱為「意義創新」

什么是「意義創新」?——重新確定值得解決的問題的新愿景:不僅采用新的方式,而且基于新的理由。

  • Airbnb:我使用旅行服務,是因為我想投入某地的真實社會文化生活中。

  • 美顏照片APP:我拍照,是因為我想更好地交談。

  • 跳海酒館:我不是來喝酒,我是去找氣味相投的陌生朋友碰撞心靈。


圖片來自羅振宇2024跨年《時間的朋友》

對創業者來說,「意義創新」的這件事是送給世界和自己的「禮物」:讓“我”有機會對人類生活做出貢獻;同時,如果我們喜愛「禮物」,我們在行動的過程中也會感到愉悅。

當然,你也會驚喜的發現,商業上的成功自然而來,因為:(1)人們愛有「意義」的東西;(2)「意義創新」是真正的價值創新;(3)「意義」無法被復制!


新認知3
對話自己/時代/社會/自然,找到你存在的意義

舊商業一般通過「發現問題」和「解決問題」創造財富。過去,社會中的問題很多,這就決定商業規模的瓶頸在于「解決問題」這一環節。

但是,這種瓶頸關系在AI時代正在顛倒,即變成了「問題稀少」而「解決能力過剩」

正因為如此,現在和今后,個人和品牌的價值不僅是解決問題或創造顧客,還要通過創造新價值來改變或影響一部分社會問題

或者說,你不但有用,還要有意義

如「我們經營事業是為了拯救我們的家園」的Patagonia;「人生可以更美」的阿那亞;「一切都好,自在內外」的內外。

在品牌星球《品牌的一萬種形態:聯合 101 家品牌伙伴集體發聲》文章中可以看到更廣闊的品牌的新「意義」。

  • 好瓶HowBottle:品牌是「好」戲開始,是可持續生活的啟發者。

  • 幼嵐:是關于一個少年勇敢去探索世界、成為自我的故事

  • Bananain蕉內:品牌是用獨特的重新設計回答你的日常生活。

  • BLACKHEAD:品牌是對世界的感受和表達對殘酷世界的反抗。

  • 潮汐:品牌是認識自己、和世界連接的空間。

  • 東邊野獸:品牌是一場真誠、勇敢、浪漫的實驗。

  • effortless:品牌是一群人對另外一群人的需求的詩意響應。

  • SUPERMONKEY:品牌是磁場,吸引更多人一起健康生活、閃閃發光。

  • .......

最偉大的意義,無關別人,而是自己存在的意義:我要向世界傳遞我的理念!

他們沒有高高標榜和懸掛一個使命,去追求使命;他們做的事情根本不是為了取悅他人,也不是為了世界創造什么價值,就是為了把自己的理念來彰顯出來,讓自己的理念流動起來,讓自己的生命成長起來,就是他們的意義。

對他們來說,企業、商業、賺錢各種行為,是為了幫自己傳遞理念而生。就如喬布斯「活著就為改變世界」,伊隆·馬斯克「冒險人生」,伊馮·喬伊納德「地球現在是我們唯一的股東」,稻盛和夫「利他」 ,理查德·布蘭森「瘋狂冒險,瘋狂成功」。

令人尊敬的是,很多公益組織正在做這樣的事情,比如共益企業和1%地球稅。


圖片來自互聯網


2、布局建議

  • 個人——“我現在應該做什么?”要回答這個問題,唯一有效的方式,是先解決另一個問題:“我應該成為什么樣的人?”

  • 創業者——創業目標不應是“賺錢”,不是因為太難而是風口不再紅利難追,為了賺錢的任何努力都是鏡花雪月;大部分人的創業目標應該調整為——「找事」,找到自己愿意做,也能做好的事,堅持下去,沉淀認知,獲得成長,等待氣候變好之時,一飛沖天。

  • 品牌——有用有意義,從品類創新意義創新


3、深度閱讀

  • 山口周《新人類時代:新時代精英的24種思考行動方式》(創業者重塑思考方式指南)

  • 何帆《找事:給年輕一代的就業解惑書》(不是雞湯的雞湯)

  • 羅伯托·維甘提《意義創新:另辟蹊徑創造爆款產品》(全新視角創新方法論)

  • 增田宗昭《蔦屋經營哲學:如何創造讓顧客怦然心動的生活方式》(浪漫且滿滿干貨和方法論的創業心得)

  • 道格拉斯·亞當斯《銀河系漫游指南》


二、關鍵詞2:「對話時代」

我們正在進入一個「對話時代」。這滿屏的案例爆炸,無論是喃喃自語,還是眾聲喧嘩,不僅是這個時代的生活景觀、消費景觀,更是商業奇觀。

——吳聲


圖片來自吳聲《新物種爆炸·吳聲商業方法2023》

2023年,吳聲老師有一個很了不起的洞察:「連接之后,“對話”是這個時代最好的選擇」。

他在《新物種爆炸·吳聲商業方法2023》中給出了6個「對話」線索:新出海是價值觀對話、新智能是場景對話,新下沉是即時對話,新審美就是觀念對話,新社群是微觀對話、新效率是創造力對話。

品牌猿認為,「對話」是一個熟悉到幾近陌生的詞,更是一個可以描摹未來三年可持續性和創造力的詞,一個需要深入骨髓和難以對抗的詞,重新梳理后可以解鎖以下三個新認知。


1、3個新認知

新認知1
建設對話界面,「發明你自己」

互聯網時代以來,我們始終在倡導一種「發現你自己」的思潮,比如發現自我,找到初心,探索熱愛,洞察意義.....。

ChatGPT帶來的啟發是,我們應像GPT一樣以更精確提示詞,建設「對話」界面,發明你自己。

以對話「發明你自己」,并不是單純認識自己的欲望和能力,或是簡單的去除欲望,回歸家庭,溫情小確幸等陳詞濫調。畢竟,今天的大部分個體都被不確定性包裹,實時都處于流動與變化之中。

而是要求我們:

  • 實時與自己對話,保持清醒,敏銳學習,重置舊知識。不是“記憶某些東西”,而是「敏銳學習」,通過學習能夠重置舊知識,甚至忘掉很多知識。

  • 不斷與他人對話,把“他人”作為改變“自己”的契機。注意,這里的“他人”,不是字面意義的“自己以外的人”,而是指“不理解,無法理解的人”。

  • 保持與社會對話,放棄經驗,質疑當下,尋找想做的東西。首先需要打破常識,產生優質的“問題”,善于問為什么?還需要通過提示和反思,踏踏實實找到專屬自己的解法。


圖片來自美劇《西部世界》


新認知2
「持續對話」比精準連接更重要

面對AI智能新商業的「啟示」是——重新想象「連接」

  • 第一,新商業的營銷從「對話」開始:消費者不是一個端口,而是一個有著多元需求的真實的人。真正的消費并不是被「連接」創造出來的,而是基于「對話」的陪伴,帶來的「情緒價值」所產生的成長和美好。

  • 第二,「連接」的目的是拿到一個用戶ID/信息/用標簽定義興趣喜好/消費能力,本質是商業;「對話」的目的則是共建意義和共享美好,本質是共創未來。

  • 最后,「對話」和「連接」并不是一個對立的關系,對話是一種深度的連接,連接的「漫不經心」,遠不及對話的「堅如磐石」。

之后的2024,「持續對話」之下,即使不能持久“創造價值”,也能敏捷的響應外部環境,更會有勇氣超越局限,打破邊界,沒有約束的去改變。


新認知3
平等對話VS居高臨下

2013年,雷軍和董明珠在央視年度經濟人物就發展模式展開激辯,并打下10億元的天價賭局。那一年,小米的營業額是668億元,格力的營業額是1200億元。

5年之后的2018年,小米營業額1749億,格力2000億元;2022年小米營業額2800億,格力1901億元,

小米以性價比和《參與感》創造了非凡無比的商業奇跡;而持之以恒的了不起,則是融合了雷軍與用戶的「持續對話」:夢想、成長,向往,更有對用戶尊重和誠意


圖片來自互聯網

董大姐「孟羽童×王自如×玫瑰空調」、李佳琪「哪里貴了」,東方小孫「開會摔手機」成為2023年的三大公關危機,更糟的是,很多傷害是永久的。


圖片來自互聯網


2、布局建議

  • 個人——重置舊知識「發明你自己」。以山本耀司的話理解就是“跟很強的東西、可怕的東西、水準很高的東西相碰撞,去做,去行動,去嘗試。”

  • 創業者——面對新人類,創業者不僅需要理解他們的價值觀和消費精神,更需要成為“代表”和他們深入的對話。

  • 品牌——重新定義用戶關系;伙伴心態與用戶員工對話;從權力型組織到對話型組織。


3、深度閱讀

  • 吳聲演講《新物種爆炸:吳聲商業方法2023》

  • 品牌猿文章《后新消費時代:卷出來的情緒賽道,玩瘋了的對話價值》

  • 劉擎等《軟技能:30位行業大咖給你寫了30封信》(一書品讀與30位大咖對話的樂趣)

  • 羅振宇《啟發》(真的很有啟發)


三、關鍵詞3:「長期主義」

我經常被問到一個問題,“未來十年,會有什么樣的變化?”但我很少被問到:“未來十年,什么是不變的?”——我認為第二個問題比第一個問題更重要,因為你需要將你的戰略建立在不變的事物上。把所有資源 all in 在不變的事物上,這是多么激動人心的原則。

——亞馬遜創始人杰夫·貝佐斯


圖片來自互聯網

因為這段話,貝佐斯讓「長期主義」被商界熟知。在不安定不確定的今天,「長期主義」更是當代商業的「安慰劑」和「療愈良藥」

要了解「長期主義」,首先要知道「長期主義」不是什么:

  • 「長期主義」絕不是膚淺——長期堅持做一件事。

  • 「長期主義」不是堅持什么長期不變,而是判斷什么是確定的所以你堅持。

  • 「長期主義」對立面,急功近利的投機主義和尋找風口的機會主義。

有了以上理解,讓我們再來建構新認知。


1、3個新認知

新認知1
為什么要做一個「長期主義者」?

只有長期主義者,才能「必然取得最后的成功;非長期主義者,只能得到「偶然」的成功,然后在一次次基本概率事件下,歸于平庸。

另外,「樂觀」也是一種長期主義,它給予你長遠的眼光,這種「長期主義者」有一種對未來的信念,對于正在不斷改善的一種信念。


圖片來自互聯網


新認知2:「長期主義」的長期,
不是時間上的長短,而是事物發展的波動周期

什么是事物發展的波動周期?

首先,需要識別事物在時間線上的“走向”和區分大周期和小周期。

其次,大小周期也不是簡單的“時間周期”,應該是追求單次動作最終累加出來的“精彩”換算。

最后,長期主義,不是堅持重復一件正確的大事,而是堅持改進一件件小事。

也就是說,事情不是越大越好,而是越小越少越聚焦越好;不是忍受枯燥,而是你做的每一件小事都有利于你做下一件事。


新認知3
「長期主義」判斷標準:認知是否持續迭代

所有的長期主義都需建立在認知迭代之上。

對個人來說,如果長期堅持,但認知和行為沒有任何改變,那叫「固執」。

有些人天真地相信一些偽命題:「努力就會有回報」、「1萬小時法則」、「時間花在哪里,自己就會成為怎么樣的人」,卻不知它們成功的基礎是,每一次的「努力」能取得認知迭代或改變“努力”的階層。

同樣,假如創業者和領導者堅持長期主義,但自身的認知始終不變不達不升,那很難抓住本質穿越周期,尤其像如今這般,舊經驗失效,未來預測不透明時。


2、布局建議

  • 個人——至少深挖6個問題:堅持什么?為什么要堅持?如何堅持?我能創新嗎?下一次的動作我能改進什么?有新的信念嗎?

  • 創業者——「三行而后思」:初始的信念→大膽地行動→獲得反饋→迭代進化→更新信念→再次開始。

  • 品牌——3問:這個投入,會不會成為未來的“資產”?是不是沉淀進了品牌資產賬戶?能否獲得復利效應?


3、深度閱讀

  • 詹姆斯·卡斯《有限與無限游戲》(長期主義哲學圣經)

  • 杰夫·貝佐斯《長期主義》(集長期主義思考、方法、實踐大成)

  • 查理.芒格:《窮查理寶典:查理·芒格的智慧箴言錄》(貫通商業的長期主義)

  • 吉姆·柯林斯《卓越基因-從初創到卓越》(從初創,持續成長到基因長青,必讀!)

  • 埃里克·萊斯《精益創業2.0》和彼得·蒂爾《從0到1:開啟商業與未來的秘密》(創業者寶典)

  • 華與華《超級符號就是超級創意》(長期主義的品牌塑造方法論,易懂易學)


四、關鍵詞4:「后新消費主義」

他強任他強,清風拂山崗,他橫由他橫,明月照大江!

——金庸《倚天屠龍記》


圖片來自互聯網

2023年,主旋律當為降價和降級。

先是“雪糕刺客”鐘薛高不香了,然后“哪李貴了”被嘲諷;接著就是主動降價或堅持低價的品牌獲得發展和認同——拼多多、盒馬、山姆、薩莉亞、喜茶、臨期折扣店;然后滿城盡是8.8和9.9元咖啡、“高貴不貴”錯層性價比的烘培面包……。

我們再來看看諸多社會熱點:淄博燒烤、Citywalk、特種兵旅行、村BA村超、軍大衣,國貨平替、沒錢風穿搭、小土豆、生活氣/松弛感/潤等,2023年這些熱搜體現了消費行為的顯著特點——用最少的錢消費最有性價比的商品和服務。

有人把這些現象稱為反向消費、理性消費、消費降級、實用主義、質價比、心價比、精致摳、智性美、潑天富貴等,品牌猿更愿意將這些新的消費常態稱為「后新消費主義」,并就此分享三個新認知。


1、3個新認知

新認知1
「存在」而非「擁有」:創造者覺醒!

「擁有」與「物」相關,而「存在」與「體驗」相關。

——精神分析心理學家和人本主義哲學家埃里希·弗洛姆《擁有還是存在》

過去(比較型社會),經常用物質的高地來界定社會地位,比如你擁有的物質越多,越有掌控感,或者說你的安全感是來自于對物質的擁有。


圖片來自《新哲人》

但今天會發現,擁有的物質并沒有絲毫降低你我對這個世界的不安:智者每天花大量的時間思考活著的意義和財富的價值;新人類焦慮為何而創造為何而行動;公眾會追蹤什么樣的潮流買什么樣的東西。各種煩躁和郁悶等情緒不動聲色的滲透入每個人的情緒。

之所以如此,是因為數字時代的新議題是對信息的消費,意味著層出不窮的「體驗」作為新價值,成為「存在」的一種形式。

這意味著,新人類當然會偏愛「存在」而非「擁有」的實踐:成為一位創造者!

什么是「創造者」?

「我」是一個自主決策自我負責的個體;「我」自由地選擇想成為什么樣的人展開怎樣的人生;「我」希望通過創造點什么留下存在的痕跡:哪怕是一張照片,一個彈幕,一個視頻。

給他們一個平臺,讓他們盡情的展示和表演,這是種草達人/短視頻/直播/社群紅利之源,這理應是新消費品牌最佳選擇。

不排除仍有大量的消費者始終以「擁有」為目的,但更多的是「創造者」,當他們不再跟隨父輩,而是重新選擇和定義生活和消費時,就成為了主動的人,成為新一代意見領袖,引領和創造著各種亞文化和「后新消費主義」走向

95后百大UP主,影視颶風創始人Tim當為典型代表。


圖片為新意見領袖Tim


新認知2
主權進化:從狹義的消費者到主動生活的人

過去幾年,年輕人理性精明主動參與也好,經濟下行消費降級也罷,無論何種原因都導致這個顯而易見的結果:新人類不斷重置欲望,嘗試形成自己的生活尺度和消費節奏。

這一觀點在《超感重碼》中被拆解為六個方面:

  • 反思型消費:從沒錢降低物欲,到不被消費主義塑造的欲望裹挾。

  • 窮而不貧:從精打細算的性價比到打破濾鏡的樸實好生活

  • 原生信用:從營銷人設光環的欲望激發,到真實市井生活的背書。

  • 心靈激活:從應對式的身心覺察與掌控,到主動激活能量的日常自在。

  • 魚塘主義:從以賣養買獲取更多嘗鮮資源到萬物皆可流轉的自給生活化。

  • 精神返鄉:從北漂不得志的被迫返鄉,到主動挖掘鄉村小城的精神給養。

這些“拆解”幾乎成為上文中Citywalk、特種兵旅行、軍大衣等熱點的行動綱領。而2023年末,“南方小土豆”與“大凍梨”把“爾濱”哈上了天的雙向奔赴,為“主動生活的人們”打上了完美的注腳。


圖片來自互聯網


新認知3
獨而不孤:從悅己到悅人,從共享到共鳴

三浦展在《第四消費時代》中認為,當下消費正從第三消費「注重個人滿意和快感」轉變到第四消費時代的「關注愉悅感,以及人與人之間的關系」

結合中國的種種社交現象:共趣的“搭子”消費,共情的“煙火氣”消費,共鳴的“部落化社群”消費等,可以擁抱四個新思考:

  • 首先,它會以「人」為焦點,不是消費得到了什么「物」,而是「人的情感」上體驗到什么「高興和驚喜」。

  • 其次,這些新社交消費以「共同」為基礎,而不是僅僅的個體的高興

  • 第三,重視關系的消費,不是因為私人情感的孤單需要陪伴,而是在工作,學習和生活中,很多場景下,想尋求低成本的相互之和鼓勵,形成在一起的氛圍。

  • 最后,這些消費渴望的是重新在線下和線上尋找更為簡單自然,卻是有價值有意義的社交和消費。

事實上,自2018年后泡沫和繭房成為常態,這種融合社交和消費的東西就成為新常態。

跟隨變化,越來越多的品牌角色正從「關系連接者」到「關系增值者」:既有Keep,babycare,三頓半,公路商店,跳海這樣的品牌,也有北辰青年,青年志,年輕力中心等這些新社交聚集地。


圖片來自互聯網


2、布局建議

  • 個人——反思消費,重置欲望,擴展生活選擇 。

  • 創業者——尋找創造者(超級用戶),一起創造,一起表演。

  • 品牌——從「關系連接者」到「關系增值者」。


3、深度閱讀

  • 鮑德里亞《消費社會》(劃時代奠基巨著)

  • 三浦展《第四消費時代》(前瞻和深度洞察消費變化)

  • 凱文·凱利《必然》(12個關鍵詞帶你從「擁有」轉向「存在」)

  • 青年志《超感重碼》(深度的中國青年趨勢與創新啟示錄)

  • 澳大利亞《新哲人1-4》(有共鳴能指引的日常生活哲學薈萃。)

  • 吳聲LAUCEH4件套《數字市井》《美術館時代》《科學品牌》《小興趣商業》(新觀念在商業和生活之間碰撞)


五、關鍵詞5:「情緒價值」

啊!啊!啊!啊!啊!啊!.......

——B站2023年年度彈幕

2023年,越來越多指向人們情緒的產品和體驗成為大眾熱點和焦點。

從「多巴胺穿搭」開始,「多巴胺生咖/茶飲/果汁」......,處處都現多巴胺,萬物皆可多巴胺;然后是「芭比」粉火爆,喜茶×FENDI的「喜悅黃」出圈,后有瑞幸×茅臺「全民上頭」、「遙遙領先」領先,美拉德色系暖心、B站年度彈幕「啊」......。


圖片來自互聯網

此時,「情緒價值」不僅是一種情感營銷和體驗,更是一種心理共鳴,它觸及到消費者內心深處的情感和其他愉悅感的化學反應。很多人認為這是一種“口紅效應”,但品牌猿視其為「情緒價值」,是一種難得可貴的長期主義的樂觀精神。

對商業創新而言,就是重新深入前瞻地理解這種變化。


1、3個新認知

新認知1
過去的「情緒營銷」:洞察社會→帶動/販賣→你和我

其實,「情緒營銷」早已有之,并屢次成為爆款刷屏出圈的法寶。

以《情感營銷》稱霸世界的麥當勞可口可樂;以情緒表達上位的江小白表達瓶;以逃離情緒出圈的「逃離北上廣」;借大國自信打破票房奇跡的「戰狼2」;依靠販賣驚喜上市的泡泡瑪特盲盒;還有「懷舊」情緒,「療愈」情緒,「好運」情緒......。


圖片來自互聯網

總有一波「情緒」在路上。

在那個內容缺乏的年代,「情緒營銷」能夠刷屏很容易理解:①人與人之間的情緒具有很強感染力;②強烈情緒容易引動傳播;③社交網絡的助推。

盡管過去的「情緒營銷」可圈可點,大部分都可以歸結為「洞察社會→帶動/販賣→你和我」,而今天的「情緒價值」完全不同。


新認知2
現在的「情緒價值」:深入生活→陪伴和對話→我們

回看2023年各種情緒、節點和跨界營銷,就會發現越來越多的品牌以平等態度和真誠情緒,深入生活與每一位用戶「對話」。

如借節點特質打造新品情感,「回應」每個節日的特定情緒的節點營銷;如超越以聯名造話題1.0和出周邊的2.0,開始挖掘情緒對話的3.0;再如療愈情緒,不是簡單的一波波海報文案影視殺,而是陪伴在用戶身邊真正做一些事情。

另外,長期陪伴也成為一種新的情緒價值。天真果汁的「小帽子計劃」陪伴用戶7年;三頓半「返航計劃」走過7季;露露樂檬lululemon熱汗活動,從歐美到中國貫穿品牌成立始終;阿那亞自2013年開始打造的生活社群,10年中演化出了近百個業主自治的社群;還有那個舉辦了13年的小米米粉節。


圖片來自互聯網

似乎不難發現,新一代「情緒價值」極力避免就情感說情緒,以眼球搏流量,更注重對話和陪伴


新認知3
未來的「情緒賽道」:文化力、生活方式和個性化

可見的未來,「情緒價值」演化出的「情緒賽道」有了新的“生命力”——以新的文化力和生活方式為公約數,以「對話」為起點,以「陪伴」為初心,不斷推動最小情緒單元的個性化和多樣性開發和釋放。

這種變化在小米和華為身上清晰可見。

從《悟空》到胡楊精神,從還有“自古英雄多磨難”到“輕舟已過萬重山”、“奔騰不息的力量”,「情緒」已經成為華為品牌的一部分。


圖片來自互聯網


2、布局建議

  • 個人——「樂觀」永遠是我們最正確的選擇。就如凱文·凱利所說,“請記住,保持樂觀,相當于增加25點智商!”

  • 創業者和品牌——(1)深入用戶「生活」,洞察與生活相關的細微/細小情緒;(2)找到某種情緒,積極響應;(3)平等對話:平視而非俯視,引導而非帶動,創造價值而非販賣情緒;(4)長期陪伴。


3、深度閱讀

  • 馬丁·林斯特龍《感官品牌:隱藏在購買背后的感官秘密》&《品牌洗腦:世界著名品牌只做不說的營銷秘密》

  • 馬蒂亞斯·波赫爾《品牌年輕化:抓住年輕用戶的5大邏輯》

  • 奇普·希思&丹·希思《行為設計學:打造峰值體驗》


本章小結:5個關鍵詞15個新認知。

關鍵詞1:「有意義」

新認知1、以「有意義」激活新消費。
新認知2、以「意義」創新。
新認知3、對話自己/時代/社會/自然,找到你存在的意義。

關鍵詞2:「對話時代」

新認知1、建設對話界面,「發明你自己」。
新認知2、「持續對話」比精準連接更重要。
新認知3、平等對話VS居高臨下。

關鍵詞3:「長期主義」

新認知1、為什么要做一個「長期主義者」?
新認知2、「長期主義」的長期,不是時間上的長短,而是事物發展的波動周期。
新認知3、「長期主義」判斷標準:認知是否持續迭代。

關鍵詞4:「后新消費主義」

新認知1、「存在」而非「擁有」:創造者覺醒!
新認知2、主權進化:從狹義的消費者到主動生活的人。
新認知3、「長期主義」判斷標準:認知是否持續迭代。

關鍵詞5:「情緒價值」

新認知1、過去的「情緒營銷」:洞察社會→帶動/販賣→你和我。
新認知2、現在的「情緒價值」:深入生活→陪伴和對話→我們。
新認知3、未來的「情緒賽道」:文化力、生活方式和個性化。


作者公眾號:品牌猿創(ID:brand-yuan)
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