二十歲的支付寶，不再尋找品牌表達的標準答案
支付寶和螞蟻集團迎來了二十歲生日，二十周年品牌片同步上線。
生活有標準答案嗎
鮮香麻辣的人間風味
或許不在上榜餐廳 而是在家附近的菜市場
在一個陌生城市安頓下來
可以不是因為辛苦 而是因為信任
進取 也可以松弛
回去 也是種向前生活里的一切 都有另一種答案
不是住在一個屋檐下 才能叫親近
親近的人 用各自的方式關心著彼此
有些人走散了 也沒關系
會有新的搭子 走進生活沒有一艘船永遠停在一個港口
出去碰一下 會碰到屬于自己更寬闊的海
生活就該這樣
不存在默認的打開方式
不是只有唯一的答案
二十年持續(xù)帶來美好改變
和每個你認真向前 走進各自生活的答案
如果不是做這個項目，可能我們都沒意識到，支付寶已經融入生活整整二十年了。
二十年前，支付寶為解決線上交易的信任問題而生；
二十年后，當生活發(fā)生了翻天覆地的變化，支付寶面對的，不僅是如何服務，更是如何溝通。
這個時代的品牌表達，正悄然從“強定義”走向“柔支持”。所以這次我們用一支“輕描淡寫”的內容，呈現出支付寶二十年來對移數字生活服務的“非標準”探索。
舉重若輕的品牌表達，與當下情緒建立連接
支付寶二十周年品牌片，承載了一個“大命題”。大，來自于它的豐富性——從支付工具，到生活平臺。
這二十年，支付寶的功能愈發(fā)多樣：匯聚超過400萬個小程序，涵蓋支付、公益、餐飲、出行、健康、理財等方方面面，還推出了AI助手支小寶，用數字科技嵌入生活的每一個細節(jié)。
但也正因這份豐富性，已經很難用簡單的語言來定義支付寶：支付寶究竟是誰？它能為大眾提供什么？如何服務當下，又讓人們真正喜歡使用它？
這些問題，并沒有固定答案。真正的答案，藏在生活本身——在人與生活的關系中，支付寶默默支持著每一種選擇、每一種可能。
二十年，生活觀念改變了
過去的很長時間，大家像是在同一條軌道上奔跑，目標一致，步履匆匆。如今，許多人開始尋找屬于自己的廣闊曠野。
當腳步慢下來，我們開始有機會思考：“我想要怎樣的生活？”
當“向前”的方向不再唯一，生活便多出了無數種可能。
這種觀念的改變，也讓人重新審視身邊的一切。什么是值得追求的？什么是“好的生活”？ 今天，答案正在逐漸回歸于每個個體，對內心的傾聽，對自我的成全，對真實幸福的追求。
而支付寶在做的，正是無論你如何選擇，都默默站在身后支持，為每一份獨一無二的生活，帶去微小而美好的改變。
生活的可能性多了，支付寶的角色也多了
生活有標準答案嗎？十億用戶用生活作答。
支付寶只是支付工具嗎？支付寶用無處不在的數字服務作答。
在生活愈發(fā)多元的今天，多種多樣便是共同的答案。
我們想，品牌也可以不必告訴人們如何塑造生活，而是支持每個人，完成各種意義上的“爬坡上坎”。
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