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訊飛星火認知大模型上市全案

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舉報 2023-05

世界的每一次更新,都始于一個提問。


營銷背景

發展現狀:科大訊飛在教育、辦公等賽道核心客群已建立起“科技、新潮 ”人工智能企業認知和品牌影響力,但在大眾用戶中知名度高認知度不高,品牌增長面臨挑戰。訊飛亟需通過離公眾生活更近的顯性技術、應用與大眾建立品牌鏈接,提升品牌認知度和市場競爭力。

機會:ChatGPT打開了大眾對人工智能的全新認知,認知智能的智慧涌現,讓人工智能在全球掀起全新熱潮,帶來了全新產業格局和增長機會。訊飛在經過24年的技術積累,也推出了自己的認知智能大模型 - 星火認知大模型,對訊飛來說這是一次重要的品牌及產業機遇,讓訊飛有望成為最一流科技企業的領頭羊,實現品牌影響力從核心客群到大眾用戶的外延擴散。

挑戰:訊飛缺少國內先發優勢,如何全面對標ChatGPT并實現趕超、占位“最聰明的大模型”,實現技術領先的大眾心智占領和拉動銷售轉化。


營銷目標

訊飛星火認知大模型上市,占領“最聰明的大模型”大眾心智認知,提升品牌影響力。

星火認知大模型應用產品發布,拉動應用了大模型的學習機、辦公本、錄音筆等C端人工智能硬件銷量增長。


洞察與策略

洞察用戶痛點:任何一項新興技術的出現,大眾的態度一定會先從排斥開始。ChatGPT火爆,我們發現輿論排斥情緒集中表現在“自己又要被取代”、“聊聊天很厲害,變革未來有這么牛?”要實現讓大眾從排斥到追捧,痛點在于用戶“不知道怎么用”、“缺少有價值的產品用”。

營銷策略:品、效、銷一體化體驗營銷策略,讓用戶“懂得用”、“用得好”、“愿意買”。 讓大眾感知到訊飛大模型技術領先、應用落地深度更好。


1、差異化競爭策略,讓大模型人人可用。

行業內率先實現認知大模型“1+N”成果發布。1”通用認知智能大模型+“N”大模型落地教育、辦公、汽車等多個領域的行業產品發布,給不同行業的用戶帶來直接的大模型落地應用產品,滿足用戶生活、工作剛需。彎道超車彰顯“頂天”技術實力和“立地”應用深度。


2、【品】主題內容,讓用戶“懂得用”。

傳播主題:“世界的每一次更新,都始于一個提問”。

提問,人類最重要的語言能力中的核心,帶領人類實現文明的躍遷

提問,大模型時代的關鍵技能,比人類更強大的不是AI,而是掌握AI的新人類提問,建立起人類與AI的溝通橋梁,一同創造出更美好的世界。

從“提問”切入,命名、多維度內容矩陣,“1+N”成果實力實現從科技圈層、輿論到大眾的漣漪擴散,回應輿論情緒提振星火認知。


3、【效】體驗感種草,讓用戶“用得好”

發布演示、產品體驗、內容口碑上全方位真機實測,從客戶到用戶都能體驗到1+N成果。


4、【銷】鏈接用戶剛需種草,讓用戶“愿意買”。


戰役執行

一、 【品】主題內容,讓用戶“懂得用”。

命名、多維度內容矩陣,“1+N”成果實現行業、輿論、大眾漣漪效應溝通,回應輿論情緒提振星火認知。

1、星火命名,面向科技圈層,宣告訊飛大模型“1+N”布局,不只對標更要代表中國超越

科大訊飛將認知大模型取名為星火,源自訊飛1999年創業時的價值觀,“燃燒最亮的火把,要么率先燎原,要么最先熄滅” 是科大訊飛團隊不斷前進的起點,亦是產業燎原的燃點。科大訊飛期待和所有的生態伙伴攜手努力,讓人工智能建設美好世界的夢想成為燎原之勢。

2、一條星火TVC,面向輿論和大眾用戶,描繪星火“1+N”成果落地的美好世界,建立情感鏈接。整條TVC以“提問”與用戶一同穿越古今,帶出大模型在教育、青少年健康、寫作、科學等方面的應用價值,只要人類提出問題,AI就能與人類一起協作共建充滿獲得感的更美好世界。

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3、首發通用認知大模型評測體系, “三大能力已超越chatGPT”議程設置,面向輿論,科學實證做實星火技術實力認知。高勢能媒體全面擴散,牽引星火輿論占位。

人民網、新華網、中國新聞網等中央級媒體,證券時報網、證券日報網、財經網等財經媒體,澎湃新聞網等地方媒體,搜狐網、網易網等商業門戶網站全矩陣高勢能媒體競相發力。


二、 【效】體驗感種草,讓用戶“用得好”。

發布演示、產品體驗、內容口碑上全方位真機實測,從客戶到用戶都能體驗到1+N成果。

1、發布前:面向媒體提供內測體驗指南,口碑先行提振市場信心。

2、發布會:面向線上下觀眾,星火7大能力&學習機、辦公本、訊飛聽見行業應用產品全程真機實測演示并開放用戶在線提問。其中如“如何把90平的房子裝修成200平”的用戶隨機提問星火在線支招引燃觀眾,網友評價“星火這把火燒起來了!”

3、發布會:面向大眾消費者,首發行業內首款搭載大模型的行業產品及服務,開放核心功能福利讓用戶體驗種草產品。

4、發布會后:面向行業客戶及KOL,開放辦公本、錄音筆、訊飛聽見、訊飛學習機、訊飛智能座艙產品現場體驗區,更有搭載星火的“訊飛虛擬導購”上崗全國10+訊飛官方旗艦店,行業內率先實現“1+N”上市即體驗。

5、發布會后,面向粉絲,征集實測體驗案例并持續發酵,UGC口碑牽引更多用戶申請內測


三、 【銷】鏈接用戶剛需種草,讓用戶“愿意買”

1、發布演示環節:1系列用戶洞察,直擊用戶剛需,點燃用戶需要

【訊飛AI學習機——AI作文批改】

為什么作文難提升?簡單批改缺乏針對性指導。

【訊飛AI學習機——AI口語對話】

為什么學不好英語口語,聽說能力難提升?沒有對話環境。

【訊飛智能辦公本——會議紀要、語篇規整】

紀要整理太費時?手寫要點,自動生成會議紀要。

口水稿成文太費力?語篇規整大幅提升成文效率。


2、1組星火全家桶KV,業界首套搭載大模型的產品開售,承接發布熱度點燃用戶拔草興趣

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3、1波星火全家桶種草營銷, 持續歸攏用戶興趣


營銷效果與市場反饋

1、整體營銷曝光16億+、總互動38萬+、發布會當天登全國熱搜榜。

其中5.6發布會直播PV3345w,UV668w;#科大訊飛認知大模型#沖榜熱搜全國17位,在新媒體端展開熱點案例回答、藍V聯動、體驗直播等,強化用戶認知,#訊飛星火認知大模型#微博話題閱讀量累計達到1531.3w。

2、新華社研究院中國企業發展研究中心發布的《人工智能大模型體驗報告2.0》中,訊飛星火V1.5總分第一、智商指數和工具提效指數第一;《麻省理工科技評論》中國等權威平臺發布的大模型評測報告中,訊飛星火排名第一。

3、用戶關注度飆升。

 微博指數5月10日對比5月5日上漲了329.9%。

 微信搜索于5月6日發布日當天快速達到最高值,同比5月5日微信指數提升了240倍,體現出微信公眾號傳播內容的時效性。科大訊飛在微信平臺5月6日發布過后,微信指數提升了366.2%。

4、訊飛618銷售額同比增長125%,基于訊飛星火認知大模型研發的功能落地學習機、辦公本等產品摘獲銷售額冠軍,其中AI學習產品行業領跑,科大訊飛AI學習機系列獲得京東和天貓雙平臺學習機品類銷售額冠軍。


創造人員名單

郭磊、楊揚、方序東、劉越

數英獎參賽項目說明 - iFLYTEK 科大訊飛,品牌/廣告主

【背景與目標】

營銷背景:
發展現狀:科大訊飛在教育、辦公等賽道核心客群已建立起“科技、新潮 ”人工智能企業認知和品牌影響力,但在大眾用戶中知名度高認知度不高,品牌增長面臨挑戰。訊飛亟需通過離公眾生活更近的顯性技術、應用與大眾建立品牌鏈接,提升品牌認知度和市場競爭力。
機會:ChatGPT打開了大眾對人工智能的全新認知,認知智能的智慧涌現,讓人工智能在全球掀起全新熱潮,帶來了全新產業格局和增長機會。訊飛在經過24年的技術積累,也推出了自己的認知智能大模型 - 星火認知大模型,對訊飛來說這是一次重要的品牌及產業機遇,讓訊飛有望成為最一流科技企業的領頭羊,實現品牌影響力從核心客群到大眾用戶的外延擴散。
挑戰:訊飛缺少國內先發優勢,如何全面對標ChatGPT并實現趕超、占位“最聰明的大模型”,實現技術領先的大眾心智占領和拉動銷售轉化。
營銷目標:
訊飛星火認知大模型上市,占領“最聰明的大模型”大眾心智認知,提升品牌影響力。
星火認知大模型應用產品發布,拉動應用了大模型的學習機、辦公本、錄音筆等C端人工智能硬件銷量增長。

【洞察與策略】

洞察與策略:
洞察用戶痛點:任何一項新興技術的出現,大眾的態度一定會先從排斥開始。ChatGPT火爆,我們發現輿論排斥情緒集中表現在“自己又要被取代”、“聊聊天很厲害,變革未來有這么牛?”要實現讓大眾從排斥到追捧,痛點在于用戶“不知道怎么用”、“缺少有價值的產品用”。
營銷策略:品、效、銷一體化體驗營銷策略,讓用戶“懂得用”、“用得好”、“愿意買”。 讓大眾感知到訊飛大模型技術領先、應用落地深度更好。

【創意闡述】

1.差異化競爭策略,讓大模型人人可用。
行業內率先實現認知大模型“1+N”成果發布。1”通用認知智能大模型+“N”大模型落地教育、辦公、汽車等多個領域的行業產品發布,給不同行業的用戶帶來直接的大模型落地應用產品,滿足用戶生活、工作剛需。彎道超車彰顯“頂天”技術實力和“立地”應用深度。
2.【品】主題內容,讓用戶“懂得用”。
傳播主題:“世界的每一次更新,都始于一個提問”。
提問,人類最重要的語言能力中的核心,帶領人類實現文明的躍遷;提問,大模型時代的關鍵技能,比人類更強大的不是AI,而是掌握AI的新人類提問,建立起人類與AI的溝通橋梁,一同創造出更美好的世界。
從“提問”切入,命名、多維度內容矩陣,“1+N”成果實力實現從科技圈層、輿論到大眾的漣漪擴散,回應輿論情緒提振星火認知。
3.【效】體驗感種草,讓用戶“用得好”。
發布演示、產品體驗、內容口碑上全方位真機實測,從客戶到用戶都能體驗到1+N成果。
4.【銷】鏈接用戶剛需種草,讓用戶“愿意買”。

【結果與影響】

1.整體營銷曝光16億+、總互動38萬+、發布會當天登全國熱搜榜。
其中5.6發布會直播PV3345w,UV668w;#科大訊飛認知大模型#沖榜熱搜全國17位,在新媒體端展開熱點案例回答、藍V聯動、體驗直播等,強化用戶認知,#訊飛星火認知大模型#微博話題閱讀量累計達到1531.3w。
2.新華社研究院中國企業發展研究中心發布的《人工智能大模型體驗報告2.0》中,訊飛星火V1.5總分第一、智商指數和工具提效指數第一;《麻省理工科技評論》中國等權威平臺發布的大模型評測報告中,訊飛星火排名第一。
3.用戶關注度飆升。
微博指數5月10日對比5月5日上漲了329.9%。
微信搜索于5月6日發布日當天快速達到最高值,同比5月5日微信指數提升了240倍,體現出微信公眾號傳播內容的時效性。科大訊飛在微信平臺5月6日發布過后,微信指數提升了366.2%。
4.訊飛618銷售額同比增長125%,基于訊飛星火認知大模型研發的功能落地學習機、辦公本等產品摘獲銷售額冠軍,其中AI學習產品行業領跑,科大訊飛AI學習機系列獲得京東和天貓雙平臺學習機品類銷售額冠軍。

項目信息
品牌/廣告主
iFLYTEK 科大訊飛
iFLYTEK 科大訊飛

營銷機構

參與者

 
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