成都IFS“the MELON-VERSE 萬有xi引力”沉浸式互動藝術營銷活動
每年利用夏季暑期，通過與全球知名藝術IP跨界合作，打造城中盛事，呈現商業空間無限可能，引領探索商業體與消費者的多維度互動，探索多元化的時尚藝術生活方式，在更廣范圍發揮成都IFS的時尚與消費影響力。對成都市民來說，在城市中心度過夏日盛典是一種固定期待與不可或缺的儀式感。通過多場重磅活動盛事，更成為城市發展成長中，大眾共同的記憶。
同時，夏季作為旅游旺季，是家庭客群集中出行與消費熱情的高峰，今年加上疫情解禁后激發大眾更加強烈的出行意愿，成都作為全國熱門旅游城市，將吸引更多游客涌入。成都IFS作為全國銷售業績排名前十的購物中心，地處知名商圈春熙路核心，以及擁有人氣打卡地標大熊貓I AM HERE，在暑假的出行高峰期間，以藝術IP為靈感，打造多樣化的沉浸式消費場景，為消費者帶來豐富的節日體驗，塑造文旅地標形象，提升品牌影響力。
2022年夏，成都IFS攜手法國知名視覺藝術家Cyril Lancelin共創“the MELON-VERSE萬有xi引力”沉浸式互動藝術展，通過將200個色澤各異的巨型西瓜堆疊，打造出巨型都市景觀體驗。此外成都IFS跨界元宇宙發行數字藏品，為消費者帶來更豐富多元的藝術文化體驗。同時，成都IFS領先跨界元宇宙，締造實體商業中心與數字世界的跨界協同，首次發行數字藏品，為消費者帶來更豐富多元的藝術文化體驗；此外，成都IFS還定制互動小游戲，以虛擬場景吸引更多消費者參與線上體驗與線下觀展。
以創新場景吸引線下客流
I AM HERE大熊貓戶外藝術裝置作為成都IFS人氣icon，經過多年打磨已成為成都著名的“城市名片”。通過“MELON-VERSE” 充分激發西瓜與大熊貓兩大元素的化學反應 ，有機融合沉浸式裝置和線上互動體驗，締造實體商業中心與數字世界的跨界協同。
以多元創新話題，提升展覽新鮮感
微信與微博構成核心傳播渠道，以小紅書、抖音、微信視頻號等平臺作為其他內容形式承載的媒體矩陣補充，向目標客群進行精準的內容觸達。展覽期間恰逢成都高熱持續天氣，借由策劃【成都熊貓熱到吃西瓜】微博話題，通過制作大熊貓基地成都網紅大熊貓“肉肉”與成都IFS地標熊貓I AM HERE隔空聯動“吃瓜解暑”趣味科普視頻，#成都熊貓熱到吃西瓜# 活動話題引發全城熱議，極大鼓勵UGC自傳播，進一步提高顧客線下打卡意愿，打造同城熱搜話題。
同時，在微信平臺通過定制的互動小游戲引發年輕消費者興趣，聯動場內租戶釋放福利，增強用戶黏性，鼓勵更多消費者參與虛擬場景打卡和線上游戲體驗。并且在線上導覽小程序實現了特殊時期的云展覽體驗，消費者提供手機掃描二維碼進入線上藝術導覽界面，即可輕松獲取藝術裝置簡介、藝術裝置3D效果圖等在內活動資訊，實現了活動信息的更便捷、更精準觸達。
探索商業與藝術的多元創新融合
成都IFS積極擁抱數字世界，為藝術展重磅打造了兩款數字藏品，并于國內領先的數字藏品交易平臺NFT中國限量發行，成都IFS將發行的數字藏品對應金額用于了大熊貓公益保護行動，這是購物中心對于公益慈善和數字藝術相互賦能的積極嘗試。
以活動驅動銷售轉化
為了推動顧客購買意愿，成都IFS攜手入駐商戶推出一系列主題活動和衍生周邊，并引入音樂會、工作坊等附加活動來驅動重復消費。此外，成都IFS還聯合若干成都精選精品酒吧推出夏日限時西瓜特調，消費者亦可以沿著成都IFS推出的“夏日CHILLIN地圖”打卡路線，享受微醺快樂的同時獲取展覽的訊息，帶領年輕客群解鎖在城市中心的美好休閑時光。
線上及CRM協同
在包括社交電商平臺、品牌微信、線上 VIP服務等數字渠道，通過線上沉浸式參與體驗并引導轉化成為潛在消費。幫助成都IFS實現在傳統購物中心模式之外，通過線上渠道進一步擴大自身市場份額。
數英獎案例展示
數英獎參賽項目說明 - IFS 成都國際金融中心，品牌/廣告主
【背景與目標】
1、拉動線下客流成為首要任務
2021年，成都地區零售物業市場供應持續高位增長，推動市場總存量突破千萬，僅次京滬位居全國第三（點擊查看數據來源：仲量聯行）；進入2022年，成都確認開業商業項目27座，成都零售商業同質化競爭日趨加劇（點擊查看數據來源：Gomall）。另一方面，疫情反復，經濟大環境的不確定性，綜合致使2021年購物中心空置率同比增長150%（數據來源：第一太平戴維斯），吸引顧客成為購物中心降低空置比例和維持租金價值的首要任務。
但面臨的最大挑戰在于，疫情防控措施阻礙了顧客開展線下到店的出行意愿，并且自疫情爆發以來，國內線上購物成交金額增長了近30%。
2、突破市場傳統，尋求消費創新
隨著購物中心發展的愈加成熟，同質化競爭日趨加劇。作為國內西部最具國際化水準的城市綜合體，需要更具創新吸引力城市級活動來不斷強化市場的引領地位
目標：
1、拉動線下客流，促進銷售轉化。
2、創新場景體驗，鞏固市場地位。
【洞察與策略】
伴隨著疫情的催化，數字技術大大改變了人們的生活及消費方式，已成為商業市場與消費者重要的連接方式，擁抱數字技術將成為消費領域的新風口。同時，Z時代正成為消費主力軍，引領著消費新趨勢，追求超前新奇、個性鮮明的互動體驗成為抓住年輕客群的關鍵。因此，實體商業需要通過創新的數字化技術賦能消費場景，嘗試不同的創新方式，與年輕客群建立更緊密的體驗連接，吸引顧客回線下體驗消費。
為此，成都IFS邀請藝術家以夏季代表性水果西瓜為創作元素，在城市中心打造開放式沉浸巨型西瓜藝術裝置，帶領公眾收獲無限活力。更靈活運用城市地標熊貓形象，率先與數字世界的跨界協同，打造無法復刻的沉浸式新體驗，為年輕客群帶來耳目一新的感官沖擊，助力城市和大眾走出疫情陰霾，同時在市場低迷期間，回饋社會的正面態度，亦有助于品牌持續收獲消費者青睞。
【創意闡述】
1、創新的沉浸互動體驗
成都IFS攜手法國知名視覺藝術家Cyril Lancelin共創“the MELON-VERSE萬有xi引力”沉浸式互動藝術展，通過將200個色澤各異的巨型西瓜堆疊，打造出令人耳目一新的巨型都市景觀體驗。
2、實體與數字跨界協同
成都IFS積極跨界元宇宙，首次重磅發行主題數字藏品，并將數字藝術與公益相結合，為消費者帶來更豐富多元的藝術文化新體驗。同時，成都IFS也積極探索線下與線上體驗的交叉融合，構建虛實結合的“西瓜宇宙”，讓在顧客在步入購物中心之前便能感受沉浸式互動之旅，并通過商戶活動和線上看展、互動游戲等進一步優化顧客的多維體驗，為到訪引流且增加停留訪問時間。成功通過線上優勢與線下服務相結合的方式，成為后疫情時期商業復蘇的優秀案例。
【結果與影響】
1.活動七周內引流轉化成果顯著
-整個營銷活動共計吸引超230萬名顧客線下游玩，88.2%的顧客停留時間有效延長；
-97.5%的到訪顧客產生消費，帶來共計8.87億元的銷售額；
-90%的顧客是結伴出行，進一步提高了訪客平均同行人數；
-在參與了本次營銷活動的商戶品牌中，66%的品牌認為活動的營銷效果超出預期，表達了對活動的認可。
2.超乎尋常的公眾認知度與人氣
-媒體報道共計1,366 篇，累計瀏覽量1.88 億次，同比2021年成都IFS規模最大的活動增長了129%；
-在中國三大主流社交媒體平臺（微博、微信、小紅書）上， 活動話題#成都熊貓熱到吃西瓜#累計獲得互動量超2.7萬，閱讀量超600萬；
-在百度和谷歌兩大平臺上，活動相關露出累計3,300萬條；
-大眾點評和小紅書為代表的社交平臺上，本次活動收獲了UGC打卡筆記共計 2,126 條，并成為2022年7月成都最熱話題之一；
-根據成都IFS開展的活動調研，74%的受訪者在社交媒體上分享了活動相關內容；
-60%的調研受訪者對活動體驗給出了滿分評價；
-三分之一的受訪者從親朋好友口中獲知活動信息，表明本次活動的受歡迎度成功轉化為海量品牌二級傳播口碑。
3.商戶及商業合作新突破
-包括LV和Gucci在內的15家超一線品牌在其官方內容中植入了本次活動相關圖片，并通過品牌社交平臺及粉絲社群帶動了更廣泛的活動曝光量，為本次活動宣傳做了強有力背書；
-活動主題衍生周邊大受歡迎，僅西瓜氣球一項在三天內便創下百萬銷售額，且在與精品酒吧的跨界合作中也融入了限定西瓜特調；
-整個營銷活動甚至還吸引十余個年輕人喜愛的人氣品牌前來商談開設新店或快閃店計劃，新店開設數量相比往年增長超過30%；
-成都IFS與精品酒吧跨界合作推出的限時西瓜特調與“夏日CHILLIN地圖”打卡路線成功觸達消費者近460萬，進一步擴大了活動影響范圍。
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