天貓超市三八節：從今天起，請叫我們快遞姐姐吧
38婦女節是各品牌以女性為議題的重要營銷節點，核心受眾群體為女性的天貓超市今年可以以什么角度為女性發聲呢？天貓超市這一次鎖定了與其相關的女性快遞員這一群體，聯合菜鳥驛站一起發起了「快遞姐姐」的社會營銷運動，一起先來從launch的官方視頻看看這是什么故事吧。
洞察：當我們提起快遞員，只有「快遞小哥」這一稱呼
今年，天貓超市鎖定了與其息息相關的女性快遞員這一群體，除了贊美女性快遞員的辛勤與力量，還有什么新角度呢？我們發現，快遞員在社會中有著正面積極的社會身份，卻只有“快遞小哥”這一個唯一的稱謂。
但在天貓超市，每10位就有1位女性快遞員配送著天貓超市的貨品，放眼整個菜鳥驛站，女性快遞員則更多更常見，而在全球，每3位快遞員就有一位是女性。女性快遞員同樣為物流的運作辛勤勞作著，而她們的力量和能量卻被我們的刻板印象「快遞小哥」默默隱藏和掩蓋了。每當面對女性快遞員時，有人一時語塞，有人也叫她們小哥，甚至還有人叫她們「女小哥」···
行動：為女性快遞員也創造一個社會身份專屬昵稱
一個社會身份的稱謂往往能不斷加強大眾對其印象的畫像感，所以，是時候也要給女性快遞員姓名了。今年婦女節，天貓超市聯合菜鳥驛站為女性快遞員們創造了一個專屬的社會身份，發起社會營銷運動——【快遞姐姐】，我們基于天貓超市真實的女性快遞員，采訪拍攝她們的故事，通過視頻、海報的形式對社會發聲：女性快遞員也應該擁有自己的姓名，如果你不知道該如何稱呼女性快遞員，請叫她們「快遞姐姐」
同時我們還將這一主張以快遞箱的形式進行傳播，在活動期間，大家可以收到帶有快遞姐姐字樣和圖樣的「姐姐快遞箱」，讓這一呼吁更加深入人心。
傳播：官媒一呼百應，百度詞條收錄「快遞姐姐」新詞匯
不僅是天貓超市，更有官媒和自來水流量的助推，讓更多人了解到女性快遞員的力量。天貓超市剛剛官宣的代言人——高葉，也為項目發聲， 同期，「快遞姐姐」這一詞也被收錄進百度詞條，成為真正的改變和印記。
快遞姐姐的影響還在繼續，未來，希望我們更加關注到女性快遞員這個群體，從給予她們專屬名稱出發，帶給她們更多理解和尊重吧～
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【背景與目標】
38婦女節是各品牌以女性為議題的重要營銷節點，核心受眾群體為女性的天貓超市今年可以以什么角度為女性發聲呢？
【洞察與策略】
在天貓超市，每10位就有1位女性快遞員配送著天貓超市的貨品，放眼整個菜鳥驛站，女性快遞員則更常見，而在全球，每3位快遞員就有一位是女性。女性快遞員同樣為物流的運作辛勤勞作著，而她們的力量和能量卻被我們的刻板印象「快遞小哥」默默隱藏和掩蓋了。每當面對女性快遞員時，有人一時語塞，有人也叫她們小哥，甚至還有人叫她們「女小哥」。
一個社會身份的稱謂往往能不斷加強大眾對其印象的畫像感，所以，是時候也要給女性快遞員姓名了。
【創意闡述】
今年婦女節，天貓超市聯合菜鳥物流為女性快遞員們創造了一個專屬的社會身份，發起社會營銷運動——快遞姐姐，我們基于天貓超市真實的女性快遞員，采訪拍攝她們的故事，通過視頻、海報的形式對社會發聲：女性快遞員也應該擁有自己的姓名，如果你不知道該如何稱呼女性快遞員，請叫她們「快遞姐姐」！
同時我們還將這一主張以快遞箱的形式進行傳播，在活動期間，大家可以收到帶有快遞姐姐字樣和圖樣的「姐姐快遞箱」，讓這一呼吁更加深入人心。
【結果與影響】
campaign launch期間不僅是天貓超市，更有官媒和自來水流量的助推，讓更多人了解到女性快遞員的力量。天貓超市剛剛官宣的代言人——高葉，也為項目發聲， 同期，「快遞姐姐」這一詞也被收錄進百度詞條，成為真正的改變和印記。
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