珀萊雅一直相信,一個品牌不僅屬于為TA工作的人,更屬于選擇了TA的人。
去年,珀萊雅做了一個小小的「謝謝」年終企劃,收集了76條用戶對珀萊雅發出的聲音,將每一句話制成新年計劃的小卡片,獲得了許多用戶們的正向反饋。在2022年,這個對大家來說都不太容易的一年,珀萊雅決定再次開啟「謝謝」項目,作為年終收官的特別企劃。
今年,我們對「謝謝」做了更進一步的延展,將主題聚焦為「謝謝參與」,我們想感謝的人群也更為廣泛,不僅包括那些一路陪伴著珀萊雅的用戶,也包括每一個在生活中用愛「參與」著的人。
用戶故事微電影《謝謝參與》
2022年3月,珀萊雅官方微博收到了一條后臺私信,對方是研一的學生劉佳,今年7月剛結束了為期一年的支教。通過持續的溝通,我們收集到了一個真實且動人的故事。于是,我們決定以劉老師的故事為原型,拍攝一支故事片。影片講述了支教老師劉佳來到川西,遇到了考試只考了2分,還一直缺課的學生多吉,憑借著真誠與耐心,劉老師慢慢打開了多吉的內心。在彼此的「參與」中,他們都收獲了意想不到的成長和意義——“去比去哪重要”。
微電影上線后,片中由多吉演唱的主題曲《星星》獲得了很多觀眾的喜歡。于是,我們在網易云音樂平臺將這首歌正式上線,通過搜索“星星(珀萊雅微電影《謝謝參與》主題曲)”即可聽到。同時,MV版本也已上線,將悅耳的藏語歌和溫情的故事合二為一,給大家帶來更好的視聽體驗。
歌詞
星星啊星星
你在天上旅行的時候
知道我在下面看著你么星星啊 星星啊
我很傷心
你今天來到我的夢里
明天就消失不見星星啊
可以告訴我
你要去到哪里么
主題曲《星星》MV
海報
「謝謝參與」珀萊雅用戶故事展
在展覽策劃的初期,珀萊雅重新梳理了過去一年里所有項目中用戶的留言,與2000多位用戶進行溝通,收集了他們對珀萊雅各個項目的感想,以及生活中「謝謝參與」的故事。1月6日至1月17日,我們在杭州遠洋樂堤港中心廣場,把這些故事,搬進了「謝謝參與」珀萊雅用戶故事展。
進入展覽,大家可以在入口導語區領取主題卡片,進行留言和刮獎,隨后前往故事海報區、用戶故事墻、深度故事吊幔三個區域,閱讀來自珀萊雅用戶的真實故事。為了照顧到無法來到現場,或者想閱讀更多故事的朋友們,我們還制作了「謝謝參與H5」,讓大家在線上也能輕松參與到故事的瀏覽和分享中。
同時,我們還在展廳內設置了許多互動打卡區,比如故事留言墻、主題藝術空間、故事瓶手繪區、微電影放映區和產品體驗區等。
在展覽中,故事海報區尤其受到歡迎。寵物在雨夜的陪伴、朋友的隨叫隨到、家人留的熱飯熱菜……每一張海報背后,都是珀萊雅用戶親身經歷的「謝謝參與」瞬間。也許看到這些海報的人們,也會有似曾相識的感覺。
三檔播客 新年特輯
珀萊雅一直在開拓傳播渠道,希望覆蓋到更多的目標群體,把深度內容更好地傳達出去,其中就包括播客。這一次,珀萊雅聯合百分之十Radio、沒理想編輯部、賢者時間三檔播客,陪聽眾們開啟一場關于「謝謝」的年終回顧。不論是圓滿,還是缺憾,每一次「參與」,都會有它的意義,每一次「參與」,也都值得一聲「謝謝」。
「謝謝」禮盒
12月20日,珀萊雅2022「謝謝」禮盒溫暖上線。特別設計的「2022」圖樣,描摹出過去一年珀萊雅和用戶們共同走過的每一步。謝謝每一位用戶的參與,讓我們所做的一切都更有意義。打開禮盒,里面還會有一個「故事瓶」,瓶子里隨機收錄著一條真實的用戶故事,字里行間流動著濃濃暖意。讀完故事后,用戶們還可以發揮自己的想象力,讓這個瓶子繼續參與進生活里。
借助線上線下「謝謝參與」系列傳播活動,珀萊雅在抖音、微博、小紅書、B站、視頻號等社交平臺上引發了大眾的強烈共鳴。截至1月17日,抖音平臺#謝謝參與2022話題詞已獲得8145w次播放,MV播放量更是突破2000w。
眾多網友紛紛評論“淚目”“感動,把我看哭了”“暖心之作”……
由此,「謝謝參與」有了新的詮釋,品牌和消費者之間也建立起了更牢固的情感鏈接。
最后,祝大家新年快樂,2023,讓我們一起繼續「參與」下去吧!
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