美團跑腿輕喜劇：講一個「月餅欺負人」的故事
在瀏覽本文之前，且慢，先問大伙兒一個問題：中秋節(jié)，美團跑腿可以幫你干什么？
如果你的答案是「送月餅」那你可...看對文章了！
事情是這樣的，為了告訴大家美團跑腿真的不止是送送送，為了幫無所不能的美團跑腿小哥伸冤。這個月餅節(jié)，我們幫美團跑腿拍了一條全是月餅但真的hin不想提「月餅」的片子。
趕緊跟著視頻的節(jié)奏，感受一下來自月餅的暴擊吧！
一個非常Interesting的月餅節(jié)brief
這次接到的brief目的很明確。
美團跑腿想借中秋這個節(jié)點，在繼續(xù)提升品牌知名度的基礎上，傳遞“美團跑腿，一小時全城送”的信息，占領用戶的第一心智！
此前，美團跑腿已經(jīng)拍過好幾條片子展示其業(yè)務屬性，里面涉及到各種可可愛愛的非標訂單（用戶訂單中的非標準類型訂單）。
很多人看完都覺得有趣，但對于訂單的真實性仍然存疑。
在拿到客戶提供的真實用戶訂單之前，我們也是如此，但看完訂單后，我們的心態(tài)be like：
花樣訂單
提到美團跑腿，第一時間想到的都是買、取、送的服務。
但透過這些非標訂單，我們可以看到“買取送業(yè)務”背后，待挖掘的大量個性化的用戶需求！最最關鍵的是，不管用戶需求多么花樣百出，我們美團跑腿居然真的可以為他們提供實實在在的服務。
Interesting！
一個「月餅」欺負人的故事
以往的中秋，美團跑腿都是幫忙各種送月餅，送網(wǎng)紅月餅、五仁月餅、容易化的冰淇淋月餅...
但，擁有十八般武藝卻難以施展的感覺，誰懂？
跑腿小哥：
“我可不止是送月餅，各種你想得到的、想不到的，我都可以幫你辦到！這個中秋節(jié)能不能給我安排點別的活兒呀？”
在小哥的陳情之下，我們越發(fā)覺得：這一波中秋campaign，很有必要在“買取送”的基礎上，強化美團跑腿可以為“萬事”跑腿的屬性。
于是，我們基于真正的用戶需求，從上百條真實的中秋用戶訂單中篩選了一批合情合理、我們看完也想下單的非標訂單作為創(chuàng)意原點。
希望看完后的大家，也產(chǎn)生——“嗯！？下次我也可以叫個跑腿試試！”這樣的想法。
social系列海報
于是，就有了這樣一個有點無厘頭的月餅循環(huán)的故事。
用輕喜劇的方式，為大家呈現(xiàn)一個困在月餅世界里的跑腿小哥，見證他從剛開始的驚訝和疑惑、到失控、再到出現(xiàn)幻覺、直至走向癲狂的精神歷程！
啊月餅
啊啊啊月餅別追我
嗚嗚嗚嗚嗚放過我吧月餅
所以，就算是為了美團跑腿小哥的心理健康，大家也要多找他幫忙干點別的事啊！
一次煙火氣十足的拍攝經(jīng)歷
為了展示用戶訂單的真實性，我們選擇了煙火氣十足的長沙作為拍攝點。
在這條片子里，你能看到充斥著人情味的各種生活場景。
在監(jiān)片的過程中，許多熱情的長沙市民也紛紛跑來圍觀：搖著蒲扇的大爺，出門遛狗子的阿姨，玩滑板的小年輕……
我們的跑腿小哥也意外地邂逅了很多當?shù)氐摹罢啤泵缊F跑腿小哥。
非常感謝美團跑腿客戶的信任和支持，感謝導演的各種奇思妙想和制作公司的給力，讓故事得以呈現(xiàn)出有趣的樣子，也讓我們擁有了一次如此愉快的拍攝經(jīng)歷。
最后的最后，當然要祝所有人月餅節(jié)快樂啦！
這個中秋，希望大家都能團團圓圓，也別忘了多給跑腿小哥派點活哦！
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【背景與目標】
背景：美團跑腿是一個能提供全城即時幫送、幫買、幫辦事服務的新型服務型產(chǎn)品，但大眾對其業(yè)務認知較為單一，大多僅了解其“幫送”的業(yè)務。中秋節(jié)（2022年的中秋節(jié)同是教師節(jié)）是跑腿用戶需求集中爆發(fā)的節(jié)日，美團跑腿希望利用雙節(jié)下巨大的用戶需求，通過有效的營銷動作刷新大眾認知：美團跑腿不止能“幫送”，還能提供各式各樣的“幫辦事”服務。增強消費者對美團跑腿的業(yè)務認知和服務使用率，占領用戶對“跑腿業(yè)務品牌”的第一心智。
目標：在品牌層面：強化用戶對美團跑腿品牌的認知度和好感度。
在營銷層面：利用重大節(jié)日節(jié)點帶動服務用量。
在認知層面：占領用戶對跑腿業(yè)務品牌的第一心智以及拓寬對美團跑腿業(yè)務能力的認知。
在行動層面：吸引消費者使用美團跑腿解決全城即時配送需求。
【洞察與策略】
在項目前期的策劃階段，收集了大量真實的美團跑腿用戶非標準類型訂單，這些已有的訂單本身就呈現(xiàn)出用戶多樣的、充滿個性化的需求，充分體現(xiàn)了美團跑腿的“萬能”屬性。因此創(chuàng)意的出發(fā)點并不會編造一個故事，而是希望借助中秋節(jié)和教師節(jié)的雙節(jié)氛圍，集中展現(xiàn)這些真實的“非標訂單”。在刷新大眾認知的同時，讓消費者相信這些看似離奇的訂單內(nèi)容，美團跑腿真的可以幫忙做到。
【創(chuàng)意闡述】
故事原點是一個迫切想要證明自己一身本領、不止可以送月餅的美團跑腿小哥，卻不斷被月餅“欺負”的輕喜劇。以大眾最熟悉的中秋“送月餅”作為切入點，通過各式各樣的、不同類型的月餅帶出真實非標訂單里多樣的跑腿業(yè)務場景，讓委屈的跑腿小哥通過自證獨白的方式不斷告知消費者：美團跑腿“真的不止可以送月餅，你想得到的想不到的都能辦到”，充分展現(xiàn)了美團跑腿豐富的業(yè)務力和強大的品牌力，希望消費者在有配送或其他各式需求的時候，都能首先想到美團的跑腿服務。
【結(jié)果與影響】
中秋節(jié)前一天上線，上線當天微博雙話題閱讀量超3.2億；上線僅一天，微博端視頻播放量2200w；話題最高至同城（杭州）熱搜位TOP1；熱搜在榜時間超24h；在社交媒體上收獲大量曝光的同時，上榜視頻熱搜榜TOP10。
終審評委（金、銀、銅評級全部顯示，無獎評級僅顯示帶評語者）
創(chuàng)意單元-視頻組-短視頻類
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在一個大家都努力抓住節(jié)點big day，想要在此刻跟用戶達成最大共鳴的日子里，視頻僅僅以月餅作為切入點，帶出了美團的整個跑腿業(yè)務的非標性，角度從跑腿小哥視角展開，風格處理得幽默有趣。正所謂同樣的故事講了那么多次，依舊有人可以把它說得更好。 -
說是月餅，又不全是月餅，其實美團跑腿可以幫你干好多好多的事兒，整個片子充滿了幽默的色彩，演員角色很是討喜，畫面氛圍感輕松愉悅。 -
巧借”中秋“”月餅“元素包裝美團跑腿業(yè)務，情緒到位，有笑點有溫暖。
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