餓了么真實(shí)故事改編短片：一份藏著遺憾的小餛飩
“我人生中的一切匆忙與急切，只因向你奔赴。”
本片由真實(shí)故事改編。
我的城 我的詩(shī)
小城里，一位老人每天匆匆趕到水餃店買餛飩，還總是搶其他顧客的餛飩，原因是趕回去照顧生病的老伴。忽然有一天，老人在餛飩店門(mén)口安靜地坐了很久，最后緩緩地走了（老伴走了）。短短十幾秒的新聞中，老伴的身影始終沒(méi)有出現(xiàn)，但苦澀的愛(ài)意已然穿透了屏幕。
每一個(gè)生命的孕育和成長(zhǎng)都離不開(kāi)陪伴。年少時(shí)他們陪伴我們，遲暮后的他們卻沒(méi)獲得足夠和高質(zhì)量的陪伴。那么，如何把關(guān)心和陪伴送至他們身邊？
洞察與目標(biāo)：
當(dāng)下，城市高齡化、獨(dú)居化、純老化趨勢(shì)增速顯著，純老家庭和獨(dú)居老人的陪伴問(wèn)題已成為顯著的社會(huì)話題。基于深刻的代際洞察，我們與餓了么做了一次大膽嘗試，把鏡頭從代表流量的Z世代身上挪開(kāi)，而錨定增速日益加速的老年群體，讓城市中的他們?cè)凇芭惆椤睌⑹孪掠懈啾磉_(dá)機(jī)會(huì)。
同時(shí)，作為餓了么超級(jí)生活節(jié)-無(wú)錫站的關(guān)鍵呈現(xiàn)，本次TVC旨在通過(guò)藍(lán)騎士的敘事視角，配合該活動(dòng)的整體傳播動(dòng)作，為餓了么在超級(jí)便利、超級(jí)好味、超級(jí)鮮活、超級(jí)潮玩等超級(jí)生活場(chǎng)景的造勢(shì)基礎(chǔ)上，強(qiáng)化其作為本地生活平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)和價(jià)值，實(shí)現(xiàn)“藍(lán)騎士=陪伴=餓了么”上的用戶心智打造、積蓄和引爆。
以藍(lán)騎士為陪伴底色，品牌+城市資產(chǎn)的雙重加持
父母與子女有著翻不完篇的羈絆，這其中每一份“藕斷絲連”皆為最情真意切的人群共識(shí)。而城市快節(jié)奏下的陪伴共同體打造，離不開(kāi)品牌資產(chǎn)+城市資產(chǎn)的雙重加持。
從品牌資產(chǎn)來(lái)看，一方面基于餓了么的長(zhǎng)者模式，老年群體正在切實(shí)享受到更多的便利；一方面，作為餓了么的高價(jià)值資產(chǎn)，藍(lán)騎士正在以強(qiáng)大的聯(lián)結(jié)者身份，以商家和客戶之間的生意為關(guān)系原點(diǎn)，孵化和構(gòu)建本地生活體系下的陪伴共同體們，滋養(yǎng)出更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)形態(tài)。
從城市資產(chǎn)來(lái)看，我們以更聚焦本地生活的影像碎片，持續(xù)催化餓了么極具特色的本地生活“新基建”角色，以及在本地化、適老化、服務(wù)化等方面的超級(jí)平臺(tái)價(jià)值；通過(guò)更深刻的劇情基底，強(qiáng)化目標(biāo)客群在“藍(lán)騎士=陪伴“上心智積蓄，號(hào)召更多人參與到這一場(chǎng)面向老年群體的陪伴中來(lái)。
以藍(lán)騎士為劇情容器，心智+場(chǎng)景的深度滲透
光聊陪伴不夠立體，需要一些看得見(jiàn)、摸得著的沖突感來(lái)引爆。
劇情上，我們以真實(shí)新聞為敘事原點(diǎn)，透過(guò)親情下的日常鏡頭，在多重場(chǎng)景下呈現(xiàn)著父母與子女、善意謊言與真實(shí)情況之間的“善意沖突”，并通過(guò)渲染和對(duì)比主推沖突感的升級(jí)，持續(xù)打造情緒高地，為最終的心智引爆積蓄情緒勢(shì)能：
“工作挺好的，放心吧，不太忙！”
善意沖突點(diǎn)：其實(shí)加班非常忙碌，剛好收到餓了么點(diǎn)的外賣
“你買的東西啊...啊...收到了”
善意沖突：其實(shí)在醫(yī)院照顧老伴，家門(mén)口堆滿了餓了么的貨品
至此，我們共同見(jiàn)證了一份以善意為起點(diǎn)的遺憾故事。
尤其在劇尾，無(wú)論是老人安安靜靜的出現(xiàn)在小店，還是子女臉上恍若隔世的平靜神態(tài)，皆為我們對(duì)于真實(shí)場(chǎng)景的還原和刻畫(huà)；以表達(dá)的力度為例，我們通過(guò)一些感知疏離的畫(huà)面引入，在色調(diào)和光影細(xì)節(jié)上的保持克制，多視角制造情緒爆點(diǎn)，助力心智引爆的最終實(shí)現(xiàn)。
以藍(lán)騎士為價(jià)值原點(diǎn)，行業(yè)+時(shí)代下的責(zé)任與思考
一份可以被及時(shí)傳遞的關(guān)心和陪伴，是時(shí)代下的群體訴求，不應(yīng)以單個(gè)家庭為范圍限定。當(dāng)下，快節(jié)奏的工作、生活的壓力和傳統(tǒng)家庭中內(nèi)斂的表達(dá)，成為一些陪伴和關(guān)心無(wú)法及時(shí)傳遞的時(shí)代困境。哪些未曾實(shí)現(xiàn)的小小愿望，在人生漫長(zhǎng)的等待中，正在淪為一份份遺憾；以時(shí)代的困境為名，藍(lán)騎士化身為愛(ài)意郵遞員，讓所有為生活奔波忙碌的子女準(zhǔn)時(shí)送達(dá)關(guān)心，以“云陪伴”勇?lián)罘?wù)領(lǐng)域的時(shí)代責(zé)任。
如果可以，請(qǐng)現(xiàn)在打開(kāi)餓了么，把曾經(jīng)的愿望和遺憾告訴藍(lán)騎士。
從孩子們咧開(kāi)嘴的無(wú)邪笑容，到年輕人喝完奶茶的悸動(dòng)快樂(lè)，甚至是長(zhǎng)輩們心心念念的那一口熟悉街頭老味道，無(wú)論多難多遠(yuǎn)，從美食外賣、買藥、買菜、送花、到萬(wàn)能跑腿、總有一種藍(lán)騎士能滿足你的需求：
熱氣騰騰中排隊(duì)買早餐，晨光中為你送菜，愧疚時(shí)刻獻(xiàn)上生日蛋糕，關(guān)鍵時(shí)刻的光速送藥....無(wú)論是熱氣磅礴的街邊美味，市井?dāng)傤^的送取件跑腿，你生命中的那些焦急時(shí)刻，總有藍(lán)騎士為你準(zhǔn)時(shí)實(shí)現(xiàn)愿望。
除了藍(lán)騎士的準(zhǔn)時(shí)陪伴，深夜EMO也從不遲到
城和城之間連著大路，連著橋，誰(shuí)也沒(méi)被圍住。在愛(ài)意沉沉的城市詩(shī)篇里，藍(lán)騎士便是這生澀的注腳，傳遞一份最難度的掛念。
盡管拼到深夜的工作，嘗嘗被定義為事倍功半。但在我們這里，是一分耕耘一分收獲。我們堅(jiān)信，Emo時(shí)刻在深夜從來(lái)不會(huì)遲到，客戶的關(guān)切也是。從言辭激烈的腳本爭(zhēng)論到互相關(guān)心的促膝長(zhǎng)談，從她和我想拍好這部片子，變成了，我們想拍好這部片子。
是的，她是個(gè)編劇，還學(xué)過(guò)運(yùn)鏡，最重要的是她是甲方，我們掰頭不過(guò)她，于是常常帶著要說(shuō)服她的自信被她說(shuō)服了。
你這么懂，那你來(lái)演？
果然，不我們又邀請(qǐng)（bangjia）甲方來(lái)配合演出了。是因?yàn)轭A(yù)算不足嗎？當(dāng)然不是，是對(duì)角色深刻的理解和對(duì)這份劇情的熱愛(ài)。
看完成片，我們堅(jiān)信能收獲打動(dòng)和思考的人將不只是我們。
家人閑坐，燈火可親。不談虧欠，感恩遇見(jiàn)。
有事，就找餓了么藍(lán)騎士。
無(wú)錫餓了么超級(jí)生活節(jié)
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)視頻
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【背景與目標(biāo)】
背景：
隨著經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，本地生活消費(fèi)迎來(lái)更多樣細(xì)分、更高要求。
城市高齡化、獨(dú)居化、純老化趨勢(shì)增速顯著，純老家庭和獨(dú)居老人的陪伴問(wèn)題已成為顯著的社會(huì)話題。
在無(wú)錫長(zhǎng)線心智“甜”的背景下，撬動(dòng)政府出資聯(lián)動(dòng)各方資源，在以親子游為主的融創(chuàng)樂(lè)園落地線下“餓了么超級(jí)生活節(jié)”為城市長(zhǎng)線心智的建設(shè)做前期預(yù)熱。
目標(biāo)：
塑造餓了么外賣、超級(jí)便利、超級(jí)好味、超級(jí)鮮活、超級(jí)潮玩心智。品牌露出，提升品牌聲量，實(shí)現(xiàn)“藍(lán)騎士=陪伴=餓了么”上的用戶心智打造、積蓄和引爆。
消費(fèi)生態(tài)數(shù)智化轉(zhuǎn)型：科技激活實(shí)體消費(fèi)，中國(guó)商業(yè)轉(zhuǎn)向“數(shù)智創(chuàng)新”經(jīng)濟(jì)；透過(guò)大數(shù)據(jù)參與構(gòu)建與消費(fèi)者的鏈接，共同通過(guò)場(chǎng)景、互動(dòng)、鏈接、體驗(yàn)、定制來(lái)洞察消費(fèi)者需求，最優(yōu)化產(chǎn)業(yè)資源配置。
擴(kuò)大本地生活商圈經(jīng)濟(jì)輻射能力聯(lián)合落地商家、線上會(huì)場(chǎng)共同造勢(shì)，吸引新客、助力各商家訂單增長(zhǎng)。
【洞察與策略】
洞察：
1、青年用戶愛(ài)好廣泛多元，多帶有互聯(lián)網(wǎng)屬性；興趣部落活躍用戶中青年社交用戶占比達(dá)到81.2% 。
2、單身經(jīng)濟(jì)崛起，Z世代成為消費(fèi)主力。
3、生活美學(xué)的商業(yè)化潮流有顏有料，才有趣味，消費(fèi)群體年輕化。
4、社會(huì)整體消費(fèi)需求上升，促使商品市場(chǎng)走向多元化，質(zhì)量?jī)?yōu)、顏值高的商品愈發(fā)受到青睞。
策略：
1、餓了么與無(wú)錫商務(wù)局聯(lián)動(dòng)推動(dòng)餓了么超級(jí)生活節(jié)與無(wú)錫太湖購(gòu)物節(jié)。
2、圍繞夜經(jīng)濟(jì)釋放年輕消費(fèi)力量，打造綠色線下活動(dòng)。
3、聯(lián)動(dòng)本地品牌“切果醬”、“鮮豐水果”、“面包新語(yǔ)”、正餐快餐、鮮花綠植等商戶參與。
4、TVC強(qiáng)化本地生活平臺(tái)價(jià)值，突出餓了么的“陪伴”優(yōu)勢(shì)。
【創(chuàng)意闡述】
無(wú)錫商務(wù)局×餓了么在超級(jí)生活節(jié)×無(wú)錫太湖購(gòu)物節(jié)的雙重節(jié)點(diǎn)下，聯(lián)合打造以藍(lán)綠色為活動(dòng)主色調(diào)、無(wú)錫“甜”，傳遞健康甜的概念、 什么是正確的健康觀——抗糖概念；打造甜蜜綠色工廠線下活動(dòng)。
聯(lián)動(dòng)養(yǎng)商品牌，搭建線上活動(dòng)會(huì)場(chǎng)，重點(diǎn)聯(lián)合“切果匠”、“鮮豐水果”、“面包新語(yǔ)”等10家品牌甜品0.01元現(xiàn)場(chǎng)掃碼拉新，同時(shí)邀約果蔬生鮮、鮮花綠植、正餐快餐、網(wǎng)紅市集、非遺等多品類商戶參與，塑造餓了么大外賣心智。
以藍(lán)騎士為陪伴底色，品牌+城市資產(chǎn)的雙重加持，強(qiáng)化其作為本地生活平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)和價(jià)值，實(shí)現(xiàn)“藍(lán)騎士=陪伴=餓了么”上的用戶心智打造、積蓄和引爆。
作為餓了么超級(jí)生活節(jié)無(wú)錫站的關(guān)鍵呈現(xiàn)，本次TVC旨在通過(guò)藍(lán)騎士的敘事視角，配合該活動(dòng)的整體傳播動(dòng)作，將餓了么藍(lán)騎士不僅僅只是作為在滲透在大生活中的食物傳遞者，更是情感的連結(jié)者與傳遞者。
【結(jié)果與影響】
全城媒介宣發(fā)，線下媒介場(chǎng)景數(shù)量高達(dá)8000+點(diǎn)位。
廣電主持人與網(wǎng)紅達(dá)人，在淘寶直播；我蘇網(wǎng)、新浪無(wú)錫、網(wǎng)易新聞、現(xiàn)代快報(bào)等多平臺(tái)同步直播活動(dòng)盛況。
微博同城熱搜話題2天均上榜，本地知名kol等達(dá)人同步轉(zhuǎn)發(fā)。
當(dāng)紅明星視頻祝福。新華報(bào)、澎湃新聞、無(wú)錫日?qǐng)?bào)等近10家主流媒體對(duì)“超級(jí)生活節(jié)”進(jìn)行報(bào)道。
線上會(huì)場(chǎng)當(dāng)日訪客7400+人次，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)通過(guò)餓了么產(chǎn)單650單，助力養(yǎng)商品牌環(huán)比上月訂單增長(zhǎng)52.4%，進(jìn)店uv增長(zhǎng)24%，養(yǎng)商品牌訂單gap城市大盤(pán)53%。
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