京東生鮮,食厘嘗鮮:以超級單品為杠桿,撬動品牌增長
消費升級下,生鮮食品以品質和鮮度持續保持著高吸引力。2022年,京東生鮮從品質出發,拯救生鮮消費的EMO場景,致力于為更多消費者提供高品質的貨源和服務。
為此,如何借勢超級單品傳遞京東生鮮背后的品質服務,助力品牌的長期增長?
這個冬天,為了將車厘子變成京東生鮮的王牌價值符號,手持行業金線的京東生鮮在今冬實力打造心智飛輪,完成價值重塑、優勢搶種到魔性引爆的全鏈路營銷,使小小車厘子變身品牌杠桿,傳遞出京東生鮮“吃出美好生活”的價值主張。
以車厘子為杠桿
打出京東生鮮3+1組合技
我們聽到七夕會想到天上神仙的愛情典故,遇上新年大家會張燈結彩走親訪友,這不僅是傳統文化的一定之規,更是深入我們DNA的慣性反饋。研究顯示,我們的大腦居然高達85%的時間是處于自動駕駛狀態。那么如何讓車厘子變成京東生鮮的“代言人”,讓“買車厘子逛京東生鮮”成為慣性,刻印進消費者的決策基因,成為本次項目的核心挑戰。
基于這一目標斟酌,我們在本次的心智挑戰中,通過“3+1”的營銷敘事,用1場口碑沉淀+1輪KOL種草+1支魔性TVC,從2021年底蓄勢,貫穿京東生鮮年貨節,見證從造心智到爆心智的全過程。最終借由辣目洋子之口,將魔性口號“車厘子啊車厘子,京東生鮮車厘子”變成開年洗腦神句,以重復強化消費者記憶的手段,實現心智植入的關鍵1擊。
造心智+種心智+爆心智
構建超級單品的引爆飛輪
1、造心智:聯合智利駐華大使,奠定心智基本盤
抓住心智缺口,彰顯品質保障,車厘子究竟如何驅動飛輪?
以大使館舉辦的京東與智利原產地供應商戰略合作簽署儀式為背景,我們策劃了一系列官方背書活動,智利駐華大使通過ID短片為車厘子實力打call,同時大使先生趣味聯動京東物流,化身京東快遞小哥為消費者送上幸運福利。在出街的證言系列海報中,我們基于視覺信息框架的巧思和設計,借由6位信任代理角色(智利駐華大使、海外直采供貨商、京東車厘子買手、京東品控、京東客服、京東物流)的表率,向消費者傳遞京東生鮮車厘子貨源正宗、供貨充足、價格誠心、品質安心、服務在線、物流廣覆的品牌優勢,為后續的心智預埋和引爆預筑基本盤。
2、種心智:KOL場景協同(“講”“教”協同),預埋心智激活點
基于對行業及目標客群的洞察,我們邀請全網千萬粉絲博主“廚房歷險記”為智利駐華大使做特調、教消費者解鎖車厘子的百變吃法,并在抖音發布的美食教學CUT中,透過產品賣點、吃法盲點、操作難點、服務優點等心智激活點,進一步輔助心智滲透,順勢傳遞京東生鮮“吃出美好生活”的價值主張。
基于對生鮮客群品質化生活方式的洞察,全方位預埋心智激活點。
我們邀請智利駐華大使以科普直播的方式,向消費者傳遞車厘子的采購知識,實現客群從認知到認信的心智轉變;同時,還邀請全網千萬粉絲博主“廚房歷險記”到智利大使館現場制作飲品特調、解鎖車厘子的百變吃法,共創實用且可操作性強的美食教學內容。從“講”到“教”,在豐富車厘子消費動機的同時,也完成了京東生鮮“吃出美好生活”的價值傳遞。
3、爆心智:明星破圈營銷,引爆品牌心智勢能
為了在短短81秒內有效引爆消費者心智,我們對國人耳熟能詳的年味神曲《恭喜恭喜》重新填詞和編曲,并邀請同樣“鮮活力”十足的辣目洋子進行生動演繹:
在視聽層面,我們特別設計了“喚醒-打動-贏得”三步說服階梯,遞進式實現【年貨節,買京東車厘子】-【買車厘子,逛京東】-【買生鮮,逛京東】的心智占領:
第一步,通過“家人很可-朋友也可-愛意更可,萬事皆可車厘子”的押韻歌詞設計,適配不同人群的送禮場景,喚醒消費意圖;
第二步,透過“嚴格品質保證”“全程冷鏈配送上門”等視覺線索的展現,詮釋生鮮消費痛點的解決方案,打動消費者;
第三步:借由副歌部分“京東生鮮車厘子”這一心智慣性要素上的連續重復,用魔性旋律和洗腦歌詞實現心智植入,贏得消費者;
待觀眾在魔性旋律中走完“喚醒-打動-贏得”階梯,再由辣目洋子在Ending Talk環節喊出活動預告語“京東生鮮車厘子超級單品日”,促成流量轉化和勢能引爆,并通過抖音挑戰賽、表情包擴散等活動引發長尾傳播效應,最終實現破圈擴散。
說在最后:車厘子啊車厘子,京東生鮮車厘子......
當我們一次次聽到“車厘子啊車厘子“,已經可以下意識脫口而出” 京東生鮮車厘子“了。心智的烙印,在一次次的洗腦夯實之后,初見成效。
這個冬天,我們以車厘子為杠桿,圍繞生鮮消費的核心痛點打出“3+1”組合技,完成價值重塑、優勢搶種到魔性引爆的全鏈路營銷,為品牌的長期主義構筑基石;另外,我們還通過INTERNAL的互動玩法,以京東平臺內部流量為原力,線上線下雙重助攻,持續積蓄心智勢能。
從心智塑造到品牌增長,京東“食厘嘗鮮”項目對慣性要素從產品到品牌的躍遷打法進行了嘗試,在完成【買車厘子,逛京東生鮮】-【買生鮮,逛京東】這一心智植入目標的同時,也為大品牌的心智建設提供了一份頗具參考價值的試水樣本。
最后,感謝品牌方的所有善意和信任,更要向小伙伴們每一份爆肝和堅持致敬!
冬日氛圍漸入佳境,“吃出美好生活”的京東生鮮已然啟程。
既然吃車厘子就在今冬(京東),2022年的今天要不要來一單呢?
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【背景與目標】
消費升級下,生鮮食品以品質和鮮度持續保持著高吸引力。2022年,京東生鮮從品質出發,拯救生鮮消費的EMO場景,致力于為更多消費者提供高品質的貨源和服務。
為此,如何借勢超級單品傳遞京東生鮮背后的品質服務,助力品牌的長期增長?
這個冬天,為了將車厘子變成京東生鮮的王牌價值符號,手持行業金線的京東生鮮在今冬實力打造心智飛輪,完成價值重塑、優勢搶種到魔性引爆的全鏈路營銷,使小小車厘子變身品牌杠桿,傳遞出京東生鮮“吃出美好生活”的價值主張。
【洞察與策略】
我們聽到七夕會想到天上神仙的愛情典故,遇上新年大家會張燈結彩走親訪友,這不僅是傳統文化的一定之規,更是深入我們DNA的慣性反饋。研究顯示,我們的大腦居然高達85%的時間是處于自動駕駛狀態。那么如何讓車厘子變成京東生鮮的“代言人”,讓“買車厘子逛京東生鮮”成為慣性,刻印進消費者的決策基因,成為本次項目的核心挑戰。
基于這一目標斟酌,我們在本次的心智挑戰中,通過“3+1”的營銷敘事,用1場口碑沉淀+1輪KOL種草+1支魔性TVC,從2021年底蓄勢,貫穿京東生鮮年貨節,見證從造心智到爆心智的全過程。最終借由辣目洋子之口,將魔性口號“車厘子啊車厘子,京東生鮮車厘子”變成開年洗腦神句,以重復強化消費者記憶的手段,實現心智植入的關鍵1擊。
【創意闡述】
這個冬天,我們以車厘子為杠桿,圍繞生鮮消費的核心痛點打出“3+1”組合技,完成價值重塑、優勢搶種到魔性引爆的全鏈路營銷,為品牌的長期主義構筑基石;另外,我們還通過INTERNAL的互動玩法,以京東平臺內部流量為原力,線上線下雙重助攻,持續積蓄心智勢能。
從心智塑造到品牌增長,京東“食厘嘗鮮”項目對慣性要素從產品到品牌的躍遷打法進行了嘗試,在完成【買車厘子,逛京東生鮮】-【買生鮮,逛京東】這一心智植入目標的同時,也為大品牌的心智建設提供了一份頗具參考價值的試水樣本。
【結果與影響】
在視聽層面,我們特別設計了“喚醒-打動-贏得”三步說服階梯,遞進式實現【年貨節,買京東車厘子】-【買車厘子,逛京東】-【買生鮮,逛京東】的心智占領:第一步,通過“家人很可-朋友也可-愛意更可,萬事皆可車厘子”的押韻歌詞設計,適配不同人群的送禮場景,喚醒消費意圖;第二步,透過“嚴格品質保證”“全程冷鏈配送上門”等視覺線索的展現,詮釋生鮮消費痛點的解決方案,打動消費者;第三步:借由副歌部分“京東生鮮車厘子”這一心智慣性要素上的連續重復,用魔性旋律和洗腦歌詞實現心智植入,贏得消費者;待觀眾在魔性旋律中走完“喚醒-打動-贏得”階梯,再由辣目洋子在Ending Talk環節喊出活動預告語“京東生鮮車厘子超級單品日”,促成流量轉化和勢能引爆,并通過抖音挑戰賽、表情包擴散等活動引發長尾傳播效應,最終實現破圈擴散。
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