農(nóng)業(yè)銀行信用卡：生活，有我陪你！

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舉報(bào) 2021-10

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緣起：一份有溫度的Brief！

“至誠相伴”是中國農(nóng)業(yè)銀行信用卡的主旨，該信用卡主打的消費(fèi)人群及產(chǎn)品使用場景。如何和用戶進(jìn)行一次“有溫度”的情感溝通，給品牌鋪出基調(diào)，在持卡人和潛在消費(fèi)者心目中樹立起創(chuàng)新進(jìn)取、安全可靠、平易有親和力、真誠有責(zé)任感的品牌形象，成為我們的挑戰(zhàn)。

在和客戶進(jìn)行的第一輪的溝通會議中：“陪伴”、“煙火氣”，這幾個(gè)關(guān)鍵詞被我們重點(diǎn)記錄，我們感受到這是一份有溫度的Brief，這也是我們這次破題的關(guān)鍵。

一個(gè)真真確確來自生活的答案

中國農(nóng)業(yè)銀行信用卡是發(fā)卡量超過1億張的大行信用卡，團(tuán)隊(duì)中就有幾位深度用戶。在調(diào)研和創(chuàng)意過程中，其中一位小伙伴說：“我們家的房子就是用它裝修的！”該小伙伴聲情并茂地講述了和老婆如何買房，然后在農(nóng)行信用卡的幫助下把家裝修成“愛你的形狀”的過程。這其實(shí)就是生活中最真實(shí)的投影（這也成了我們下面短片中第一個(gè)故事的原型）。這與客戶想表達(dá)的：“農(nóng)行信用卡一直陪伴在持卡人身邊，同歡享、共成長，見證持卡人每一個(gè)成就”的訴求一脈相承。它就像你生活中的一個(gè)老友，默不作聲地陪在你左右，在你需要的時(shí)候挺你。這進(jìn)一步讓我們確定了走在正確的路上。

經(jīng)過幾輪碰撞和優(yōu)化，傳播的主題順勢而現(xiàn)：生活，有我陪你。

社交短片：凝聚生活的溫度，讓陪伴呈現(xiàn)于每個(gè)高清像素

基于主題，我們確立了“尋找共情需求，通過細(xì)分生活場景切入”的創(chuàng)意基調(diào)。短片的第一個(gè)故事就地取材，很快得到完善。除了“房屋裝修”的剛需之外，農(nóng)業(yè)銀行信用卡的其他幾大熱門業(yè)務(wù)：“吃喝消費(fèi)”、“寵物關(guān)愛”、“聚合收款”、“購車貸款”，也一一講述了關(guān)于“陪伴”的故事。傳遞信任、支持的品牌價(jià)值主張，賦予情感獲取用戶的價(jià)值認(rèn)同，從而讓用戶對農(nóng)行信用卡產(chǎn)生好感。

終于扎根了，把新家裝修成她夢想的樣子；

農(nóng)業(yè)銀行信用卡：生活，有我陪你！

和閨蜜大吃一頓火鍋，讓友情升溫；

農(nóng)業(yè)銀行信用卡：生活，有我陪你！

創(chuàng)業(yè)路上，每一筆賬都幫你打理的妥妥的；

農(nóng)業(yè)銀行信用卡：生活，有我陪你！

TVC一經(jīng)農(nóng)業(yè)銀行信用卡中心官微發(fā)布，隨即引來粉絲大量轉(zhuǎn)發(fā)熱評，達(dá)到曝光1252萬，超出預(yù)期曝光50.24%，實(shí)際互動數(shù)90.08萬，各項(xiàng)數(shù)據(jù)遠(yuǎn)超預(yù)期！

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發(fā)起社交媒體話題：討論身邊的陪伴，讓情感的溫度更成為話題熱度

借助短片的影響力，我們在微博平臺發(fā)起#生活，有我陪你#熱門話題，通過KOL矩陣的助推，實(shí)現(xiàn)互動超過預(yù)估3-15倍，投放效果顯著！實(shí)現(xiàn)曝光： 605.3w、總互動：46336、總點(diǎn)贊量：33642、總轉(zhuǎn)發(fā)量：631、總評論數(shù)：6379。

同時(shí)在抖音短視頻平臺，實(shí)際曝光701萬，超出預(yù)期曝光量12.16%；實(shí)際點(diǎn)擊數(shù)77295，平均點(diǎn)擊率1.11%，超出預(yù)估近10倍的好成績！