云鯨暖心短片《家的距離》：用心講陪伴
家的距離
老生常談的“陪伴”話題
云鯨開售2年間，已經進入了50w+用戶的家庭。云鯨在試圖改變人們的生活，而人們的生活也似乎真的潛移默化地被改變著。客戶給了我們一個數據——現有云鯨J1的用戶，有50%-60%的人每天使用它，云鯨可以說已經成為這些人生活中不可或缺的存在和依賴，用客戶的話說，是一種用了就回不去的“爽感”。所以在云鯨新品J2即將上市之際，云鯨希望做一條真實、溫暖的品牌片，去講講，云鯨對這50w+用戶的生活潤物細無聲的改變。目的也很簡單，一個是對老用戶的回饋，希望老用戶看完片子能產生一點共鳴，希望新用戶看了能產生認同，以此和消費者進行溝通，升華品牌。
所以云鯨真的有改變人們的生活嗎？唯有去真實用戶素材里，才能找答案。
從產品的層面上，拖地機對人來說，說白了無非就是一個工具。如何賦予一個工具溫度，一起去講好用戶的真實故事，是這條品牌片需要思考的問題。在用戶素材里面我們發現，對許多用戶來說，云鯨有時不僅僅是工具的存在。對于獨居者，它是一個類似于寵物突然在某個瞬間給你安慰的存在；對于有小孩和寵物的家庭，基于小孩和寵物天生對會動的東西感興趣，它也是小家伙們的玩伴；對于異鄉或不常回家的年輕人來說，它是一份禮物，也是向老去的父母表達無言的愛和關心。當然對大部分的人來說，它是一個默默的陪伴，默默工作，釋放時間，減少瑣事的紛擾，讓人們有更多的時間去做自己想做的事。
如果要講產品的“陪伴”，怎么講才好？有太多的產品講陪伴了，這實在是一個老生常談的話題，但也是個夠真情實感就能觸動人的話題。客戶希望片子的故事取材都來源于真實用戶，大家堅信真實的故事才能打動真實的用戶。于是我們由搜集到的素材展開聯想和思考，對于這群用戶來說，“陪伴”對于他們來說是什么？
云鯨用戶大部分是中產階級，作為家居產品，要講的必是發生在這群人家中的關于陪伴的故事。我們去觀察這群人與周遭、自我的關系時，可以發現一個特點——他們大部分工作忙碌，家庭瑣事繁多，狀態常常是疲憊的，時間也不夠用。對他們來說，“陪伴”是一個時常存在于家庭親密關系中的詞，卻也是個時常在家中缺席的詞。
人因為愛，所以想通過“陪伴”產生和培養親密感。而現實生活中很多時候，“陪伴”總因為各種瑣碎的原因被忽略了，家中的親密關系也因此產生了“距離”
孩子的調皮搗蛋撞上媽媽忙了一天的煩躁，只剩罵，沒心思去觀察調皮背后點滴的成長變化；
過了熱戀的夫妻，生活充斥柴米油鹽，累了一天，回家還要為誰去做家務這種雞毛蒜皮而爭吵；
忙碌的創業者，和另一半住在同一屋檐下卻好久都見不上面；
在一線奔忙的游子，久久回一次家，看不見父母正在肉眼可見地衰老中；
終日忙碌的人，或在感情中迷失的人，有時候甚至都忘了陪陪自己，傾聽自己內心的聲音……
家和距離，是一個沖突的概念。家本該是最沒“距離”的地方才對，但現實里這些充滿“距離感”的瞬間，卻發生在大部分人的生活中。但這些“距離”并非因為“不愛”。因為“愛”還在，所以只需一些細微的行動，就能夠讓這微妙的距離感獲得消解，讓愛重現。愛和陪伴，只是因為瑣碎藏起來了。
那么產品與人的關系，正是解決了一部分瑣事，讓愛和陪伴重現。同時也是一個旁觀者，看著他們不再因這些瑣事爭吵和疏離，看著他們的距離被拉近。云鯨釋放時間，也起到一定拉近距離的作用，讓大家能更好地去感受生活，陪伴身邊人，陪伴自己。這也是品牌一直以來傳達的理念，希望能為你解放雙手，擁有更多的時間去實現你的“自由自在，有所熱愛”。
基于以上的洞察和結合我們搜集到的真實故事，我們希望在影片中呈現了2個層面的陪伴—— 一個是用代表云鯨聲音的旁白，配合云鯨第一視角靠近人物的畫面，娓娓道來，體現云鯨靜靜地在每一個家的角落觀察著距離的改變，默默地陪伴著；一個是故事中人與人之間的距離與陪伴，通過對白和畫面，呈現一些關于陪伴的真實故事和瞬間。也想通過這種方式，讓冰冷的科技產品，產生人情的溫度。
完整旁白文案
我們常說 家是最親密的地方
但有時家的距離
也是我們
最不解的地方于是 我常常 遠遠地看著你
你需要時 靜靜地靠近你
靠近你 難懂的快樂
靠近你 難得的放肆
靠近你 隱忍的小心思我知道愛不該被瑣碎隱藏
愛應該被釋放
因為知道時光可貴
所以期待你走進時光
期待你走近愛
期待當愛靠近時
能靠近彼此
也能找回自己而我 一直都在
“淡淡的情”
原話來自剪輯師，剪完片子說了一句：“我比較喜歡這種淡淡的情”。嗯，好像是對這條片子內容和氣質很精準的概括，雖然這個形容有點兒90年代復古了哈。
畢竟故事取材于真實用戶故事，也想落腳于真實生活的共鳴，所以不會有太多的沖突和波瀾的情節，更多的是一些微妙觸動情緒的瞬間。在呈現云鯨改變生活之余，我們也埋入了一些生活觀察小細節，希望不同身份的人會代入不同的故事，對不同的瞬間有所觸動。
已育夫妻才懂的“藏零食”和夜宵時光
家里總有個大忙人才懂的珍貴時刻
孤獨的人才懂的“屋里唯一會動的東西”的治愈力
大部分失戀的人都會養一只寵物
家有熊孩子才懂的“迷之凝視”
不生氣時小孩子的話是真的可愛
一個人在他鄉口是心非的瞬間
也年輕貌美過的媽媽對老了的微妙失落
雖然只是一些小瞬間，只是一條小短片，但是這之間經歷了反反復復的推翻和修改，從前期到后期耗時3個月。越是平實和接近生活的東西，在表達上越難。一句話怎么說，一個鏡頭留的時間長一點還是短一點，一個細微的表情變化，感受上大不相同。在粗剪階段，第一批觀眾里有人說，現在的互聯網觀眾沒耐心看這種東西的。真是對信心的致命一擊，但最后我們還是堅持了初心。不可否認這條片子有些平淡，日常，還有點安靜，但是也保留了一些純粹。我們希望守住一點純粹的東西。也希望這份純粹，可以溫暖和打動一些人。
片子發布正值中秋節，有許多人回家，也有許多人不在家。欣慰的是，我們收獲了很多新老云鯨用戶，關于家、關于用戶與云鯨的溫暖評論， “淡淡的情”流動在你我之間,也達到了一些喚醒用戶產生行動的目的。
我們希望看的片子的人，不僅能感受到云鯨帶來的生活變化，也能和某些記憶和感受產生鏈接，感受到細微的、日常的溫暖，也希望這些溫暖，能喚醒他們心中各自的愛和陪伴。
最后，感恩一條短片背后的每一個人——給予我們最大信任的客戶，在每一個崗位都認真堅持自己的專業和小執著的工作人員，還有那些在網絡分享靈感碎片來源的用戶。一條小短片，缺了任何一個人的付出，都達不到它希望中的樣子。
出品方｜Presented by：云鯨 NARWAL
出品人｜Presented by：閻樂 yanle
品牌經理｜Brand Manager：Tiffany
Best Boy：劉博健 LBJ、李佳勛
代理公司｜Agency：街頭影者 STREETNINJA
制作公司｜Agency：街頭影者 STREETNINJA
監制｜Executive Producers：林榕飛、梁仲康 Kongcif
客戶總監｜Account Director：吳宇斌 Tom
導演｜Director：林榕飛、杜令梓 Dilyzer
編劇｜Screenwriter：杜令梓 Dilyzer
文案｜Copy：杜令梓 Dilyzer
副導演｜1st Assistant Director：張嘉豪 Kahoo
分鏡師｜Storyboard Artist：匡崛 KJ
制片人｜Producer：AlexngChan
執行制片｜Line Producer：張彬璇、吳佳佳 Kaya
攝影指導｜Director of Photographer：梁仲康 Kongcif
攝影大助理｜1st Assistant Camera：劉啟威
上海攝影設備支持｜Equipment company - Shanghai：川頁
廣州攝影設備支持｜Equipment company - Guangzhou：華軒影視
燈光指導｜Gaffer：肥華
燈光大助理｜Best boy Electric：何志國
燈光助理｜Lighting Technicians：陳林
上海燈光設備支持｜Equipment company - Shanghai：金馬
廣州燈光設備支持｜Equipment company - Guangzhou：華軒影視
美術指導｜Art Director：程佳佳
上海道具師｜Property Master - Shanghai：張云浩
上海道具助理｜Property Assistant - Shanghai：李帥
廣州道具師｜Property Master - Guangzhou：吳寧波
廣州道具助理｜Property Assistant - Guangzhou：寧勝國
上海造型｜Costume Designer - Shanghai：顧靜
上海造型助理｜Stylist Assistant - Shanghai：王海疆 石躍
廣州造型｜Costume Designers - Guangzhou：鐘曉瓊 Demon、寶齊團隊
廣州造型助理｜Stylist Assistant - Guangzhou：鐘曉雯 Mika
剪輯｜Editor：張嘉豪 Kahoo、梁仲康 Kongcif、林榕飛
調色｜Colorist：光耀 YAO colorgrading
聲音設計｜Sound Designer：邵航
旁白錄制：湯玨
旁白配音演員：德智
上海外聯制片團隊｜Location Coordinator - Shanghai：陳振 李金鳳
廣州外聯制片團隊｜Location Coordinator - Guangzhou：阿施 Mansy
上海場務團隊｜Key Grip - Shanghai：彭立場
廣州場務團隊｜Key Grip - Guangzhou：羅躍球
上海車輛團隊｜Transportation Captain - Shanghai：洪家月
廣州車輛團隊｜Transportation Captain - Guangzhou：粵興汽車租賃
演員（按出場順序）｜Cast (in order of appearance)：
小男孩：沈廷學
游子母親：賈玲
游子父親：曹世平
游子圓圓：黃婧儀
小女孩媽媽：查穎珂
小女孩爸爸：伍程
小女孩：高語和
獨居女生：許童心
小男孩媽媽：紀泠希
小男孩爸爸：金沁
BGM：Only TO Be With You - Judah & The Lion
數英獎參賽項目說明 - STREETNINJA 街頭影者，創意代理商
【背景與目標】
云鯨開售2年間，已經進入了50w+用戶的家庭。在云鯨新品J2上市之際，配合發布2021品牌片，展現云鯨對這50w+用戶的生活的改變，引起新老用戶的共鳴和認同，實現品牌升華。
【洞察與策略】
云鯨用戶大部分是中產階級，觀察這群人與周遭、自我的關系，可以發現一個特點——他們大部分工作忙碌，家庭瑣事繁多，狀態常常是疲憊的，時間也不夠用。對他們來說，“陪伴”是一個時常存在于家庭親密關系中的詞，卻也是個時常在家中缺席的詞。人因為愛，所以想通過“陪伴”產生和培養親密感。而現實生活中很多時候，“陪伴”總因為各種瑣碎的原因被忽略了，比如工作忙碌，愛人的缺少關心和理解，因為疲憊而無法耐心觀察孩子調皮背后的成長，家中的親密關系也因此產生了“距離”。但這些“距離”并非因為“不愛”。因為“愛”還在，所以只需一些細微的行動，就能夠讓這微妙的距離感獲得消解，讓愛重現。
而云鯨作為一個家居清潔產品，對許多用戶來說，有時不僅僅是工具的存在，也是一種默默的陪伴。云鯨解決了一部分家庭瑣事，讓愛和陪伴重現。云鯨釋放時間，也起到一定拉近距離的作用，讓大家能更好地去感受生活，陪伴身邊人，陪伴自己。這也是品牌一直以來傳達的理念，希望能解放雙手，讓用戶擁有更多的時間去實現“自由自在，有所熱愛”。
【創意闡述】
基于洞察和結合真實用戶故事，選取覆蓋4個不同人群的家庭小瞬間，呈現了2個層面的陪伴 —— 用代表云鯨聲音的旁白，配合云鯨第一視角靠近人物的畫面，以一個旁觀者的角色娓娓道來，呈現云鯨靜靜地在每一個家的角落觀察著距離的改變，默默的陪伴；一個是故事中人與人之間的距離與陪伴，通過對白和畫面，呈現一些關于陪伴的真實故事和瞬間。也想通過這種方式，讓冰冷的科技產品，產生人情的溫度。
【結果與影響】
項目上線以后，全網總播放量超5000w；微博話題閱讀量達1億；官方視頻號點贊6.5萬+，轉發評論2萬+。
影片引起無數新老用戶的共鳴，留下暖心的評論，甚至把評論當樹洞一樣傾訴自己的故事和心情。順便分享一個快樂秘訣，這些數字四舍五入就等于我們刷屏了——開玩笑，對我們來說，用戶的認可和好評比刷屏重要。
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