云鯨暖心短片《家的距離》：用心講陪伴
家的距離
老生常談的“陪伴”話題
云鯨開售2年間，已經(jīng)進(jìn)入了50w+用戶的家庭。云鯨在試圖改變?nèi)藗兊纳睿藗兊纳钜菜坪跽娴臐撘颇乇桓淖冎??？蛻艚o了我們一個數(shù)據(jù)——現(xiàn)有云鯨J1的用戶，有50%-60%的人每天使用它，云鯨可以說已經(jīng)成為這些人生活中不可或缺的存在和依賴，用客戶的話說，是一種用了就回不去的“爽感”。所以在云鯨新品J2即將上市之際，云鯨希望做一條真實、溫暖的品牌片，去講講，云鯨對這50w+用戶的生活潤物細(xì)無聲的改變。目的也很簡單，一個是對老用戶的回饋，希望老用戶看完片子能產(chǎn)生一點共鳴，希望新用戶看了能產(chǎn)生認(rèn)同，以此和消費者進(jìn)行溝通，升華品牌。
所以云鯨真的有改變?nèi)藗兊纳顔?？唯有去真實用戶素材里，才能找答案?/p>
從產(chǎn)品的層面上，拖地機(jī)對人來說，說白了無非就是一個工具。如何賦予一個工具溫度，一起去講好用戶的真實故事，是這條品牌片需要思考的問題。在用戶素材里面我們發(fā)現(xiàn)，對許多用戶來說，云鯨有時不僅僅是工具的存在。對于獨居者，它是一個類似于寵物突然在某個瞬間給你安慰的存在；對于有小孩和寵物的家庭，基于小孩和寵物天生對會動的東西感興趣，它也是小家伙們的玩伴；對于異鄉(xiāng)或不?；丶业哪贻p人來說，它是一份禮物，也是向老去的父母表達(dá)無言的愛和關(guān)心。當(dāng)然對大部分的人來說，它是一個默默的陪伴，默默工作，釋放時間，減少瑣事的紛擾，讓人們有更多的時間去做自己想做的事。
如果要講產(chǎn)品的“陪伴”，怎么講才好？有太多的產(chǎn)品講陪伴了，這實在是一個老生常談的話題，但也是個夠真情實感就能觸動人的話題?？蛻粝Ｍ拥墓适氯〔亩紒碓从谡鎸嵱脩?，大家堅信真實的故事才能打動真實的用戶。于是我們由搜集到的素材展開聯(lián)想和思考，對于這群用戶來說，“陪伴”對于他們來說是什么？
云鯨用戶大部分是中產(chǎn)階級，作為家居產(chǎn)品，要講的必是發(fā)生在這群人家中的關(guān)于陪伴的故事。我們?nèi)ビ^察這群人與周遭、自我的關(guān)系時，可以發(fā)現(xiàn)一個特點——他們大部分工作忙碌，家庭瑣事繁多，狀態(tài)常常是疲憊的，時間也不夠用。對他們來說，“陪伴”是一個時常存在于家庭親密關(guān)系中的詞，卻也是個時常在家中缺席的詞。
人因為愛，所以想通過“陪伴”產(chǎn)生和培養(yǎng)親密感。而現(xiàn)實生活中很多時候，“陪伴”總因為各種瑣碎的原因被忽略了，家中的親密關(guān)系也因此產(chǎn)生了“距離”
孩子的調(diào)皮搗蛋撞上媽媽忙了一天的煩躁，只剩罵，沒心思去觀察調(diào)皮背后點滴的成長變化；
過了熱戀的夫妻，生活充斥柴米油鹽，累了一天，回家還要為誰去做家務(wù)這種雞毛蒜皮而爭吵；
忙碌的創(chuàng)業(yè)者，和另一半住在同一屋檐下卻好久都見不上面；
在一線奔忙的游子，久久回一次家，看不見父母正在肉眼可見地衰老中；
終日忙碌的人，或在感情中迷失的人，有時候甚至都忘了陪陪自己，傾聽自己內(nèi)心的聲音……
家和距離，是一個沖突的概念。家本該是最沒“距離”的地方才對，但現(xiàn)實里這些充滿“距離感”的瞬間，卻發(fā)生在大部分人的生活中。但這些“距離”并非因為“不愛”。因為“愛”還在，所以只需一些細(xì)微的行動，就能夠讓這微妙的距離感獲得消解，讓愛重現(xiàn)。愛和陪伴，只是因為瑣碎藏起來了。
那么產(chǎn)品與人的關(guān)系，正是解決了一部分瑣事，讓愛和陪伴重現(xiàn)。同時也是一個旁觀者，看著他們不再因這些瑣事爭吵和疏離，看著他們的距離被拉近。云鯨釋放時間，也起到一定拉近距離的作用，讓大家能更好地去感受生活，陪伴身邊人，陪伴自己。這也是品牌一直以來傳達(dá)的理念，希望能為你解放雙手，擁有更多的時間去實現(xiàn)你的“自由自在，有所熱愛”。
基于以上的洞察和結(jié)合我們搜集到的真實故事，我們希望在影片中呈現(xiàn)了2個層面的陪伴—— 一個是用代表云鯨聲音的旁白，配合云鯨第一視角靠近人物的畫面，娓娓道來，體現(xiàn)云鯨靜靜地在每一個家的角落觀察著距離的改變，默默地陪伴著；一個是故事中人與人之間的距離與陪伴，通過對白和畫面，呈現(xiàn)一些關(guān)于陪伴的真實故事和瞬間。也想通過這種方式，讓冰冷的科技產(chǎn)品，產(chǎn)生人情的溫度。
完整旁白文案
我們常說 家是最親密的地方
但有時家的距離
也是我們
最不解的地方于是 我常常 遠(yuǎn)遠(yuǎn)地看著你
你需要時 靜靜地靠近你
靠近你 難懂的快樂
靠近你 難得的放肆
靠近你 隱忍的小心思我知道愛不該被瑣碎隱藏
愛應(yīng)該被釋放
因為知道時光可貴
所以期待你走進(jìn)時光
期待你走近愛
期待當(dāng)愛靠近時
能靠近彼此
也能找回自己而我 一直都在
“淡淡的情”
原話來自剪輯師，剪完片子說了一句：“我比較喜歡這種淡淡的情”。嗯，好像是對這條片子內(nèi)容和氣質(zhì)很精準(zhǔn)的概括，雖然這個形容有點兒90年代復(fù)古了哈。
畢竟故事取材于真實用戶故事，也想落腳于真實生活的共鳴，所以不會有太多的沖突和波瀾的情節(jié)，更多的是一些微妙觸動情緒的瞬間。在呈現(xiàn)云鯨改變生活之余，我們也埋入了一些生活觀察小細(xì)節(jié)，希望不同身份的人會代入不同的故事，對不同的瞬間有所觸動。
已育夫妻才懂的“藏零食”和夜宵時光
家里總有個大忙人才懂的珍貴時刻
孤獨的人才懂的“屋里唯一會動的東西”的治愈力
大部分失戀的人都會養(yǎng)一只寵物
家有熊孩子才懂的“迷之凝視”
不生氣時小孩子的話是真的可愛
一個人在他鄉(xiāng)口是心非的瞬間
也年輕貌美過的媽媽對老了的微妙失落
雖然只是一些小瞬間，只是一條小短片，但是這之間經(jīng)歷了反反復(fù)復(fù)的推翻和修改，從前期到后期耗時3個月。越是平實和接近生活的東西，在表達(dá)上越難。一句話怎么說，一個鏡頭留的時間長一點還是短一點，一個細(xì)微的表情變化，感受上大不相同。在粗剪階段，第一批觀眾里有人說，現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)觀眾沒耐心看這種東西的。真是對信心的致命一擊，但最后我們還是堅持了初心。不可否認(rèn)這條片子有些平淡，日常，還有點安靜，但是也保留了一些純粹。我們希望守住一點純粹的東西。也希望這份純粹，可以溫暖和打動一些人。
片子發(fā)布正值中秋節(jié)，有許多人回家，也有許多人不在家。欣慰的是，我們收獲了很多新老云鯨用戶，關(guān)于家、關(guān)于用戶與云鯨的溫暖評論， “淡淡的情”流動在你我之間,也達(dá)到了一些喚醒用戶產(chǎn)生行動的目的。
我們希望看的片子的人，不僅能感受到云鯨帶來的生活變化，也能和某些記憶和感受產(chǎn)生鏈接，感受到細(xì)微的、日常的溫暖，也希望這些溫暖，能喚醒他們心中各自的愛和陪伴。
最后，感恩一條短片背后的每一個人——給予我們最大信任的客戶，在每一個崗位都認(rèn)真堅持自己的專業(yè)和小執(zhí)著的工作人員，還有那些在網(wǎng)絡(luò)分享靈感碎片來源的用戶。一條小短片，缺了任何一個人的付出，都達(dá)不到它希望中的樣子。
出品方｜Presented by：云鯨 NARWAL
出品人｜Presented by：閻樂 yanle
品牌經(jīng)理｜Brand Manager：Tiffany
Best Boy：劉博健 LBJ、李佳勛
代理公司｜Agency：街頭影者 STREETNINJA
制作公司｜Agency：街頭影者 STREETNINJA
監(jiān)制｜Executive Producers：林榕飛、梁仲康 Kongcif
客戶總監(jiān)｜Account Director：吳宇斌 Tom
導(dǎo)演｜Director：林榕飛、杜令梓 Dilyzer
編劇｜Screenwriter：杜令梓 Dilyzer
文案｜Copy：杜令梓 Dilyzer
副導(dǎo)演｜1st Assistant Director：張嘉豪 Kahoo
分鏡師｜Storyboard Artist：匡崛 KJ
制片人｜Producer：AlexngChan
執(zhí)行制片｜Line Producer：張彬璇、吳佳佳 Kaya
攝影指導(dǎo)｜Director of Photographer：梁仲康 Kongcif
攝影大助理｜1st Assistant Camera：劉啟威
上海攝影設(shè)備支持｜Equipment company - Shanghai：川頁
廣州攝影設(shè)備支持｜Equipment company - Guangzhou：華軒影視
燈光指導(dǎo)｜Gaffer：肥華
燈光大助理｜Best boy Electric：何志國
燈光助理｜Lighting Technicians：陳林
上海燈光設(shè)備支持｜Equipment company - Shanghai：金馬
廣州燈光設(shè)備支持｜Equipment company - Guangzhou：華軒影視
美術(shù)指導(dǎo)｜Art Director：程佳佳
上海道具師｜Property Master - Shanghai：張云浩
上海道具助理｜Property Assistant - Shanghai：李帥
廣州道具師｜Property Master - Guangzhou：吳寧波
廣州道具助理｜Property Assistant - Guangzhou：寧勝國
上海造型｜Costume Designer - Shanghai：顧靜
上海造型助理｜Stylist Assistant - Shanghai：王海疆 石躍
廣州造型｜Costume Designers - Guangzhou：鐘曉瓊 Demon、寶齊團(tuán)隊
廣州造型助理｜Stylist Assistant - Guangzhou：鐘曉雯 Mika
剪輯｜Editor：張嘉豪 Kahoo、梁仲康 Kongcif、林榕飛
調(diào)色｜Colorist：光耀 YAO colorgrading
聲音設(shè)計｜Sound Designer：邵航
旁白錄制：湯玨
旁白配音演員：德智
上海外聯(lián)制片團(tuán)隊｜Location Coordinator - Shanghai：陳振 李金鳳
廣州外聯(lián)制片團(tuán)隊｜Location Coordinator - Guangzhou：阿施 Mansy
上海場務(wù)團(tuán)隊｜Key Grip - Shanghai：彭立場
廣州場務(wù)團(tuán)隊｜Key Grip - Guangzhou：羅躍球
上海車輛團(tuán)隊｜Transportation Captain - Shanghai：洪家月
廣州車輛團(tuán)隊｜Transportation Captain - Guangzhou：粵興汽車租賃
演員（按出場順序）｜Cast (in order of appearance)：
小男孩：沈廷學(xué)
游子母親：賈玲
游子父親：曹世平
游子圓圓：黃婧儀
小女孩媽媽：查穎珂
小女孩爸爸：伍程
小女孩：高語和
獨居女生：許童心
小男孩媽媽：紀(jì)泠希
小男孩爸爸：金沁
BGM：Only TO Be With You - Judah & The Lion
數(shù)英獎參賽項目說明 - STREETNINJA 街頭影者，創(chuàng)意代理商
【背景與目標(biāo)】
云鯨開售2年間，已經(jīng)進(jìn)入了50w+用戶的家庭。在云鯨新品J2上市之際，配合發(fā)布2021品牌片，展現(xiàn)云鯨對這50w+用戶的生活的改變，引起新老用戶的共鳴和認(rèn)同，實現(xiàn)品牌升華。
【洞察與策略】
云鯨用戶大部分是中產(chǎn)階級，觀察這群人與周遭、自我的關(guān)系，可以發(fā)現(xiàn)一個特點——他們大部分工作忙碌，家庭瑣事繁多，狀態(tài)常常是疲憊的，時間也不夠用。對他們來說，“陪伴”是一個時常存在于家庭親密關(guān)系中的詞，卻也是個時常在家中缺席的詞。人因為愛，所以想通過“陪伴”產(chǎn)生和培養(yǎng)親密感。而現(xiàn)實生活中很多時候，“陪伴”總因為各種瑣碎的原因被忽略了，比如工作忙碌，愛人的缺少關(guān)心和理解，因為疲憊而無法耐心觀察孩子調(diào)皮背后的成長，家中的親密關(guān)系也因此產(chǎn)生了“距離”。但這些“距離”并非因為“不愛”。因為“愛”還在，所以只需一些細(xì)微的行動，就能夠讓這微妙的距離感獲得消解，讓愛重現(xiàn)。
而云鯨作為一個家居清潔產(chǎn)品，對許多用戶來說，有時不僅僅是工具的存在，也是一種默默的陪伴。云鯨解決了一部分家庭瑣事，讓愛和陪伴重現(xiàn)。云鯨釋放時間，也起到一定拉近距離的作用，讓大家能更好地去感受生活，陪伴身邊人，陪伴自己。這也是品牌一直以來傳達(dá)的理念，希望能解放雙手，讓用戶擁有更多的時間去實現(xiàn)“自由自在，有所熱愛”。
【創(chuàng)意闡述】
基于洞察和結(jié)合真實用戶故事，選取覆蓋4個不同人群的家庭小瞬間，呈現(xiàn)了2個層面的陪伴 —— 用代表云鯨聲音的旁白，配合云鯨第一視角靠近人物的畫面，以一個旁觀者的角色娓娓道來，呈現(xiàn)云鯨靜靜地在每一個家的角落觀察著距離的改變，默默的陪伴；一個是故事中人與人之間的距離與陪伴，通過對白和畫面，呈現(xiàn)一些關(guān)于陪伴的真實故事和瞬間。也想通過這種方式，讓冰冷的科技產(chǎn)品，產(chǎn)生人情的溫度。
【結(jié)果與影響】
項目上線以后，全網(wǎng)總播放量超5000w；微博話題閱讀量達(dá)1億；官方視頻號點贊6.5萬+，轉(zhuǎn)發(fā)評論2萬+。
影片引起無數(shù)新老用戶的共鳴，留下暖心的評論，甚至把評論當(dāng)樹洞一樣傾訴自己的故事和心情。順便分享一個快樂秘訣，這些數(shù)字四舍五入就等于我們刷屏了——開玩笑，對我們來說，用戶的認(rèn)可和好評比刷屏重要。
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