天貓超級品類日月餅專場:我們的故事,吃一口月餅就知道了
秋天帶著溫柔的月光來了,當這個盛產回憶的季節遇上“但愿人長久”的中秋佳節,有無數的故事可以說給你聽。
9月1日-3日,“天貓超級品類日·月餅專場”活動上線。今年是天貓第四年打月餅超級品類日,基于今年4大趨勢:健康低糖、高端食材、玩趣互動、國潮新經典,主打「月餅社交」,聚焦主題#我們的故事 吃一口月餅就知道了#,開啟這場“有故事”的營銷。
突破傳統圈層賽道,撬動Z時代年輕群體
中秋與月餅,在當年青年的心中可以說是”oldschool”般的存在,如何把傳統節日升級為年輕一代喜愛的新潮icon?
天貓洞察到當代年輕消費群體在月餅選擇上的多元化需求:Z世代在產品上對高顏值和新奇口感等有追求,熱衷于健康輕食的生活方式,他們喜歡把日常過出儀式感,Social成為當代青年傳統節日的“新意”……天貓選擇以年輕人的“新社交生活”為切角,將當代青年過節的儀式感從家人破圈到更多關系圈層,千萬種團圓場景,心意在禮,以此抓取高價值和年輕人群,建立“中秋送禮-上天貓買月餅”的平臺心智。從生活方式上找到新的突破口,帶動月餅品類破圈新場景和新人群,完成趨勢品類拉新和人群規模的擴大。
在這場月餅品類日中,高端人群和年輕人群等高凈值人群增長顯著,天貓月餅品類呈現出高端化和年輕化的趨勢。一二線城市和高購買力人群成交貢獻尤為強勁,90后/95后也展現出強大的購買力。另外還驚喜地看到,男性用戶占比也有提升,且成交金額漲幅更高。
深度聯合新世相,故事共創鋪墊心智
在秋天團聚的季節,天貓超級品類日聯合新世相發起#秋天第一個想見的人#「48小時故事交換」活動,通過呈現當代青年在親情、友情、愛情等眾多社交關系中的故事,展現出月餅更年輕、更新潮的趨勢。結合月餅自帶的社交屬性,鼓勵年輕人去為想念的人選一盒月餅,送一份驚喜!
這場交換活動引發了從私域到公域的分享熱潮,推高品類日第一個小高潮:24小時內,投稿故事達到16000+,平均5秒“你有新的故事請查收”;包含天貓官微矩陣、月餅頭部商家、跨品類新銳商家的推文和微博評論區在內,48小時共有2萬多名年輕人深度參與了互動。#秋天第一個想見的人#同名微博話題斬獲超503萬閱讀,1.3W次討論。
天貓和品牌在粉絲人群中刷了一波高人氣,提高了品牌好感度和用戶粘性,同時將故事交換的熱度通過搜索或淘口令等方式引流至活動會場,為后續爆發做鋪墊。
頭部品牌引領趨勢,電影級動圖刷新質感
月餅對今天的年輕人來說,有著顯而易見的消費痛點:甜膩,是能量炸彈不夠健康,會送人但不會自己吃……深諳年輕人消費習慣偏好的天貓,聯合華美、金九、美心、五芳齋等核心艦長品牌,領銜月餅四大消費趨勢:一口輕盈月餅/高質量氪金月餅/潮玩buff月餅/國潮新味月餅。
當代青年想要的中秋人類高質量月餅,都在這里。在天貓的用戶洞察中,每一口月餅,其實背后都有人與人之間的羈絆和心意:閨蜜們一起笑對生活,同事間的尊重和祝福,愛情中的對味與包容,親情中跨越漫長歲月的路途……
天貓用12張電影級動圖將月餅的趨勢巧妙融入社交場景,描繪出年輕人的“新社交生活”。在這最具電影感的季節,仿構電影的視覺效果和獨白字幕,用細致場景和代入感極強的人物情節,潤物無聲地植入趨勢品類心智,同時也給出了中秋送禮的更優解,拉動需求和趨勢的增長。
品牌多環共振引爆聲量,驅動品效增長
傳播端的布局,從一個熱搜話題開啟。“真香青年”們一邊說著不愛吃月餅,一邊把#中秋人類高質量月餅#話題沖上熱搜第29位,帶來3億的曝光和廣泛的自流量。
承接了這波“野生熱度”,品牌商家繼續發酵話題,卷入大量私域資源最大化UGC傳播效果,站內逛逛/熱榜收口、軟性植入商業信息。天貓聯合商家布局雙微、小紅書、抖音、B站等多渠道,線下全國千家門店聯合推廣;在外圍聯合喜茶、永璞咖啡、螺霸王等首次在天貓賣月餅的“真會玩”商家,打通多品牌私域聯動,拉爆規模效應。品牌商家內外對齊兩手抓,實現了大規模的情感式種草和有效轉化。
同時,天貓超級品類日聯合阿里經濟體,調動平臺全矩陣資源的優勢,邀請阿里“動物園”發起“我們的故事”禮物交換,將品類熱度推到高峰:飛豬讓天上下起了月餅,貓超的小鐺家送來“次日達”的驚喜,閑魚一看到月餅就閑不住……
整合社交和消費的營銷閉環,攀登品類日IP新高地
在這場月餅品類的日營銷中,天貓抓住了年輕人多樣化的消費需求和涌現出的新趨勢,洞察出月餅品類在中秋送禮場景能夠“寄托情感”的剛需屬性,選擇用“雙微擊穿 UGC故事征集”,將月餅社交走心植入消費者的頭腦中,長期沉淀天貓平臺的優質送禮心智;“有共情也更好磕”,社交平臺全域打通的多鏈接營銷通道,在多品牌之間和天貓內部生態豎立CP,抓住日常的動人瞬間進行極致演繹,創造向往的生活也滿足多層次的需求。
天貓超級品類日作為天貓引領消費升級、加速潛力品類升級的一個超級營銷IP,從創立之初,便基于天貓的大數據優勢與前瞻洞察力,通過與各品類頭部品牌聯手打造營銷大事件,深挖消費趨勢并研究細分品類的成長趨勢,為消費者提升品質生活的趨勢品類產品,讓消費者在獲得了物質實惠的同時也獲得精神共鳴。
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