科大訊飛“中國聲音博物館”：脫貧攻堅戰的13億分貝
原標題：《脫貧攻堅戰的13億分貝》--中國聲音博物館全國巡展活動
傳播實施背景
2020年是全面建成小康社會和“十三五”規劃收官之年，也是脫貧攻堅決戰決勝之年。為記錄偉大脫貧攻堅戰背后的時代故事，科大訊飛聯合新華社合作打造了一臺搭載了“流動的聲音博物館”的A.I.大篷車，以線上小程序、H5為載體，依托新華社客戶端、科大訊飛、企鵝FM等多元音頻平臺收集各地群眾參與脫貧攻堅的聲音故事，同時通過線下流動采集車，走訪安徽、云南、重慶等脫貧攻堅一線地區，最大限度收集反貧困斗爭一線的奮斗之聲、幸福之聲，訊飛為活動提供核心語音識別技術支持，并借助此次巡展活動，傳播訊飛在輔助基層醫療、A.I.教育公益等方面應用案例及C端產品，在脫貧攻堅重點區域向民眾展示A.I.科技的力量。
傳播目標
一、持續打造科大訊飛的品牌力，擴大科大訊飛的品牌影響力；
二、消費群體擴圈，建立多類人群多種場景的消費趨勢；
三、在脫貧攻堅重點區域推廣訊飛的醫療、教育、語音轉寫等戰略核心業務，擴大訊飛及系列核心產品的品牌傳播聲量，輔助核心業務商機挖掘。
創意核心洞察
1、以脫貧攻堅年為背景，緊扣聲音主線，彰顯我司核心技術水平
2020年，中國將兌現向世界的承諾——打贏脫貧攻堅戰，消滅絕對貧困，所有貧困地區和貧困人口一道邁入全面小康社會，這是中華民族的一件大事。在這樣的時代背景下，科大訊飛聯合新華社搭載A.I.最新科技的“中國聲音博物館”大篷車，開往全國巡展，展示我司技術水平。
2、以公益科普為場景，傳遞A.I.科技的力量
由核心創意引發場景聯想，一直以來，一提到A.I.，每個人總感覺是科幻電影中的場景，但實際上A.I.的技術已經向水和電一樣，成為了我們生活中的剛需，活動在利用A.I.科技收集戰貧之聲的同時，讓群眾參與到實際應用場景及產品中去，體驗智慧醫療及智慧教育產品，由專業的工作人員進行現場指導，向每一位參與群眾傳遞A.I.科技的力量。
3、以用戶體驗用中心，讓用戶成為營銷主角
目前，我們每天的生活已經與A.I息息相關，但在部門經濟欠發達地區，人們的A.I.意識還很匱乏，此次走訪脫貧攻堅一線地區，開展訊飛醫療、教育等C端產品的展覽，活動過程中注重用戶體驗，每個展區安排2-3位專業工作人員進行產品講解及演示，每位參與群眾可在專業人員指導下與產品進行互動，了解產品核心功能點的同時。
4、以品牌訴求為中心，讓品牌成為價值的起點
此次巡展活動不僅向基層群眾展示了訊飛的部分產品，還體現出訊飛的品牌不僅僅代表先進的語音技術，還是一種用戶價值體現以及高度的社會責任感，通過A.I.技術，讓人們的工作和生活更加美好，這才是科大訊飛所追求的價值。
傳播策略及實施
1、制作中國戰貧聲力圖，于今年7月上線。支持用戶進行交互點亮扶貧區域，傾聽各地的扶貧故事。
利用電子屏呈現電子地圖，制作中國戰貧聲力圖，于2020年7月20日上線，在新華社融媒體平臺進行展示。地圖以省為單位。支持用戶進行交互點亮扶貧區域，觸屏點擊后出現內容包括一是當地脫貧情況簡介；二是一張代表性照片，如安徽大灣村；三是一段戰貧聲音，來自成品稿庫，配有聲紋波動和聲音人名職務。
展示地址：https://fybh.iflysec.com/fybh-web/mobilePovertyAlleviation#/index
2、搭建“你好，小康”線上互動小程序
搭建小程序于2020年8月25日上線預熱，征集全國14億戰貧“分貝”，讓用戶錄入“你好、小康” ，小程序會為用戶匹配全國脫貧攻堅感人故事，并呈現專屬個人的聲紋特征進行互動。將最新的A.I.語音能力和聲紋辨識能力科普給大眾。
掃描二維碼，為你匹配意想不到的扶貧聲音
（數英網 App 用戶需點擊放大二維碼后，長按識別）
3、“聲音博物館大篷車”線下活動
2020年9月3起，以“追尋扶貧者的聲音”為名的“聲音博物館大篷車”正式啟程，分赴脫貧攻堅主戰場中的“三區三州”深度貧困地區，選取安徽金寨大灣村、云南怒江州、重慶石柱、阜陽濛洼，走訪記錄脫貧攻堅這一偉大壯舉帶來的山鄉巨變，追尋當地扶貧者與脫貧者們的動人故事。
北京發車儀式現場
（1）智醫助理——安徽金寨“義診”安民心
2020年9月3日，“流動的聲音博物館”首站開進了大別山深處的大灣村，為當地3690位村民帶來公益義診體驗。活動現場，免費為村民捐贈了100臺收音機、200副冰袖、200個鑰匙扣、300個扇子等物資，通過公益義診和愛心小禮品給村民們送溫暖。
人工智能義診體驗
其實，智醫助理已經是這里鄉親們的老朋友了。2018年10月，智醫助理在金寨花石鄉正式上線應用，累計實現外呼超3萬人次，在最近一年里產生了1.5萬條就診病例，病例規范率97.8%，病例書寫率97.40%，輔診活躍率100%。“現在工作方便多了，我們村醫可以聚焦于醫療問診服務，智醫助理電話機器人較大程度上減輕了我們的工作負擔，讓我們從繁瑣、重復的工作中解放出來。”花石鄉大灣村袁玲醫生如是說
袁玲醫生在工作
科大訊飛以人工智能技術推動醫療發展，以公益計劃執行加強對邊遠貧困地區老少婦孺的關愛，用A.I.賦能健康，讓優質醫療資源更公平可及，助小康路上奔行！
（2）智慧教育產品——重慶“科普”助發展
扶貧先扶智，教育必先行。大篷車已于2020年10月22日抵達重慶市石柱土家族自治縣，為當地老師和孩子帶來科技產品體驗和高科技互動，讓全國人民都能聽到大山里的聲音。同時活動現場，演示人員也為小朋友們展示了智慧教育類產品，例如科大訊飛智能學習機、阿爾法蛋、故事機、點讀筆等，現場十分活躍，展示A.I.科技力量的同時，助力鄉村教育發展。
重慶市中益鄉小學，放學后小朋友們在展區爭相體驗
在重慶，科大訊飛已先后承建了重慶市渝北區臨空智慧教育平臺、重慶市永川區智慧教育平臺、重慶市南岸區智慧教育平臺、重慶兩江新區智慧教育品臺等區域級整體智慧教育平臺，教育教學應用產品覆蓋全市超過38個區縣，覆蓋學校超過1000所，服務師生近120萬人。用人工智能助推教育發展，服務師生用戶，訊飛一直在路上。
（3）語言扶貧APP——云南怒江“推普”夯基礎
扶貧先扶智，扶智先通語。大篷車于10月28日抵達云南怒江自治州，我們將為當地鄉親們帶來線下公益課，給當地學員做普通話水平等級測試，并邀請普通話教學專家上課，針對云南當地少數民族人群口音問題進行普通話公益培訓，并現場捐贈暢言普通話學習卡。
怒江州瀘水市城墻壩完全小學學生正在進行普通話測試
早在2014年11月中旬，訊飛就向云南保山捐贈了價值100萬元的“暢言”系列教學產品，希望能為保山市教育事業發展貢獻一份綿薄之力。科大訊飛作為云南省教育廳的教育信息化戰略合作伙伴，一直以來，在“人工智能+教育”的應用融合創新方面積極開拓，目前，區域教育生態圈已落地云南昆明市、玉溪市，文山州、德宏州等區域，樹立了豐富的人工智能+教育的典型案例，A.I.教育公益走入大理州、怒江州瀘水縣等區域。語言是人與人溝通交流的橋梁，2018年4月8日，云南省教育廳、中國移動云南公司與科大訊飛股份有限公司舉行“直過民族”和人口較少民族推廣普通話和素質提升APP上線及戰略合作簽約儀式。學說普通話的APP上線，將使云南7.4萬名“直過民族”和人口較少民族建檔立卡的貧困人口直接受益，幫助少數民族群眾學說普通話，學習生產生活技能，讓少數民族群眾“說好普通話，過上好日子”，為打好素質提升攻堅戰，全面建成小康社會奠定良好基礎。
（4）A.I.傳遞公益力量——阜陽濛洼“筑”防線
2020年11月5日，科大訊飛聯合新華社打造的“流動的聲音博物館”人工智能大篷車抵達它旅程的第四站——安徽阜陽濛洼蓄洪區，并停靠在王家壩鎮，當地近200人感受到了這輛神奇大篷車的A.I.力量。
科大訊飛大篷車為濛洼蓄洪區帶去A.I.體驗
為淮河流域安全立下功勞的濛洼蓄洪區，位于阜南縣東南部，是阜陽有名的貧困地區，當地建檔立卡貧困戶7888戶25792人，貧困村13個，貧困發生率13.23%，看病難是鄉村地區普遍的難題。在大篷車前，工作人員用訊飛血壓計為濛洼蓄洪區的群眾測量血壓，并通過在線診療系統，讓當地群眾能享受到省級三甲醫院的醫生診療資源。
科大訊飛智慧醫療聯合當地衛生院為濛洼蓄洪區居民帶來義診
63歲的張阿姨3年前開始出現陣發性胸悶心悸不適，多次就診于市級各家醫院，被診斷冠心病。最近，張阿姨總感覺有反酸燒心的不適感，所以就到阜南縣王家壩鎮衛生院找李醫生瞧瞧。李醫生對其進行了病情的追問，并結合“智醫助理”給出的建議確認張阿姨為冠心病和慢性胃炎。在李醫生開具處方時，智醫助理再次提供了用藥建議，讓這次看診過程更加高效合理。
事實上，科大訊飛的智醫助理已經是阜南縣鄉親們的老朋友了。很多阜南縣居民都曾收到科大訊飛智醫助理電話機器人的隨訪電話。阜南縣王家壩鎮上老年人居多，他們很多沒有智能手機，衛生院經常要人工撥打大量的電話來進行隨訪或者體檢通知。在引進科大訊飛智醫助理電話機器人后，衛生院在慢病隨訪和居民體檢等這幾項工作上大大節省了很多時間。
在每個季度的家庭醫生簽約滿意度調查上，醫生在智醫助理電話機器人系統的配合下，進行家庭醫生簽約滿意度的調查任務，并在系統的結果分析里面看到本季度家庭醫生的服務情況以及對簽約率的調查統計。衛生院的蔣醫生說：“我們的家庭醫生簽約滿意度和整體簽約率逐年上升，智醫助理系統極大提高了我們的工作效率，最大程度解決了鄉鎮衛生院人少事多的難題。”
有A.I.萬里行，科大訊飛助力各地脫貧攻堅。這輛“流動的聲音博物館”大篷車，沿路收集戰貧之聲，聽鄉親們講述脫貧奔小康路上的山鄉變化，喚醒全社會的聲音和關注。2020年是全面建成小康社會收官之年，也是脫貧攻堅決戰決勝之年。科大訊飛將持續以A.I.技術照亮山區各地，為全面建成小康社會步履不停。
項目執行效果
此次活動，以脫貧攻堅這一民族大事為背景，以“追尋扶貧者的聲音”為名，開行“聲音博物館大篷車”，分赴脫貧攻堅主戰場中的“三區三州”深度貧困地區，活動中科大訊飛積極踐行企業社會責任，展示企業擔當，收獲政府、參與民眾一致好評，傳遞社會正能量。
1、獲得政府支持及認可：項目獲得安徽金寨大灣村政府、重慶石柱縣電視臺、忠義鄉政府、云南瀘水教育體育局以及安徽阜陽阜南宣傳部大力支持，并有相關領導蒞臨活動現場，親自體驗我們的A.I.技術及產品。
2、黨媒、央媒等媒體正向報道：項目登錄8家央黨媒版面，由新華社領導領銜，社總編室、全媒編輯中心統籌編輯部保障主產品及延伸產品發稿，超70家社會新聞及行業媒體正向報道。
3、活動觸達精準人群，曝光量大：中國戰貧聲力圖呈現扶貧故事300+個，曝光量10W+，明星互動小程序曝光量100W+，體驗累計5000+人次，現場參與人數1500+人，聲紋證書打印2000+次。頭部媒體、區域重點媒體、互聯網媒體全覆蓋，累計發布軟文、短視頻72篇+，總曝光量2000W+。
4、助力訊飛智慧醫療、智慧教育等核心A.I.科技產品走進脫貧一線：本次線上線下活動讓一線生活的人民和孩子感受到A.I.科技得力量，認識到“原來A.I.科技已經在我們的身邊”，并且是可以摸得到、用得到的產品，且已經開始惠及最一線的百姓，增強基層民眾中國科技信心的同時，也讓訊飛智慧醫療、智慧教育等核心A.I.科技產品成功走進脫貧一線。
項目亮點
1、企業社會責任塑造，樹立A.I.公益品牌形象
在借勢脫貧攻堅年度重大選題上，科大訊飛聯合新華社包裝改造公益科技大篷車，穿越全國8000公里，前往深度貧困地區傳遞A.I.科技的力量，讓偏遠山區民眾切身體會到“原來A.I.科技已經在我們的身邊”，案例中大篷車駛到之處的百姓和孩子們與我們A.I.產品的深度互動和體驗，讓企業品牌在線下傳播中更有溫度和情感價值，不僅向最基層的群眾展示了科大訊飛的人工智能技術，也傳遞出訊飛A.I.公益的品牌形象。
2、企業品牌聲量提升
此次活動聯合新華社進行策劃，并利用脫貧攻堅選題聯動央視網、人民日報、人民網、中國新聞周刊、中新社的核心媒體進行報道，項目保守傳播量2000W+，品牌認知擴散度迅速提升，資訊指數同比上升101%，環比上升395%，榮獲人民網“第三屆中國優秀扶貧案例”獎以及鳳凰網主辦的“行動者聯盟2020年度公益企業”。
3、精準定位×商機挖掘，實現線上線下聯動的新零售模式
品牌的目的是服務于營銷的，本次活動讓參與群眾獲得好感度的同時，將傳播內容植入到產品展示中去，讓每一次傳播都能為營銷服務。活動邀請到當地領導參與現場體驗，在重點區域提升國家核心領導層對訊飛產品的關注度，借以推動訊飛核心基層業務在全國范圍的推廣使用，從而帶動品牌銷售爆發。同時，本次線下教育類產品學習機體驗營銷活動也為創新科技類產品提供了新的營銷思路，通過線下精準人群的深度體驗，結合線上銷售的模式，開創線上線下聯動的新零售模式，也讓訊飛的品牌獲得多層次消費者的認同。
4、粉絲運營模式突破，積累新一批粉絲用戶
此次活動影響力滲透到脫貧攻堅一線的大眾用戶，通過多維度展示及直接體驗的方式進行傳播，獲得用戶一致好評，多數產品體驗者表示希望購買訊飛產品，項目線下體驗人數達2000+，活動傳播期間粉絲數增加18000+，實現了消費群體的擴圈，突破傳統粉絲運營模式，為訊飛產品積累新一批粉絲用戶。
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【背景與目標】
- 在2020年全面建成小康社會之際，為記錄脫貧攻堅戰背后的時代故事，科大訊飛聯合新華社合作打造了一臺搭載了“流動的聲音博物館”的A.I.大篷車。線上平臺收集全國的聲音故事；線下流動大篷車，走訪全國脫貧一線地區，最大限度收集反貧困斗爭一線的奮斗之聲、幸福之聲。
- 訊飛為活動提供核心語音識別技術支持，并借助此次巡展活動，傳播訊飛在輔助基層醫療、A.I.教育公益等方面應用案例及C端產品，在脫貧攻堅重點區域向民眾展示A.I.科技的力量，持續打造并擴大訊飛的品牌影響力。
【洞察與策略】
1、以脫貧攻堅年為背景，緊扣聲音主線，彰顯我司核心技術水平
2、以公益科普為場景，傳遞A.I.科技的力量
3、以用戶體驗用中心，讓用戶成為營銷主角
4、以品牌訴求為中心，讓品牌成為價值的起點
【創意闡述】
1、制作中國戰貧聲力圖。支持用戶進行交互點亮扶貧區域，傾聽并收集各地的扶貧故事。
2、搭建“你好，小康”線上互動小程序。
3、“聲音博物館大篷車”線下分赴脫貧攻堅主戰場的深度貧困地區，走訪記錄并通過A.I.給當地傳遞公益力量。通過智醫助理給當地“義診”安民心；智慧教育產品為重慶教育“科普”助發展；語言扶貧APP，為云南少數民族地區“推普”夯基礎等等線下公益活動。
【結果與影響】
- 以脫貧攻堅為背景，活動中科大訊飛積極踐行企業社會責任，展示企業擔當，收獲政府、參與民眾一致好評，傳遞社會正能量。項目登錄8家央黨媒版面，超70家社會新聞及行業媒體正向報道。榮獲人民網“第三屆中國優秀扶貧案例”獎以及鳳凰網主辦的“行動者聯盟2020年度公益企業”。
- 活動觸達精準人群，曝光量大，呈現扶貧故事300+個，在消費者群體中擴大訊飛的影響力。同時，訊飛智慧醫療、智慧教育等核心A.I.科技產品走進脫貧一線，增強基層民眾中國科技信心的同時，也讓訊飛智慧醫療、智慧教育等核心A.I.科技產品成功走進脫貧一線。
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