網易有道紐交所上市大片《感謝學習者》,震撼來襲!
2019 年 10 月 25 日,網易有道正式宣布在紐交所上市。對于用戶來說,如何感知企業的這場變化?
8 天高速籌備,19 個場景拍攝,網易有道溫情短片,《感謝學習者》溫情出街,只為感謝愛學習的你!
感謝你每天清晨翻過大山去上學
感謝你在白熾燈下記錄臨床筆記
感謝你發射了人生中第一支火箭
感謝你揮別父母,登上離開家鄉的火車
感謝你一字一頓地念出這句英語
感謝你伴著煙火氣讀書
感謝你在小屋里,讓夢想發芽
感謝你用雙手支起一張書桌
感謝你的腰包里始終揣著一本書
感謝你的工具房也是書房
感謝你跨越大半個中國,在荒漠上撐起一片綠洲
感謝你在實驗室里連續奮戰36個小時
感謝你畫出對細節的所有思考
感謝你在末班車上給自己充電
感謝你一邊跑步一邊聽新聞
感謝你深夜守在床邊,默背考點
感謝你第四次邁進雅思考場
感謝你選擇再次成為一個學生
感謝熱愛,感謝理想,感謝你勇往直前的身影,感謝你能一直擁有希望。
感謝,這個時代。
一部《感謝學習者》,一次有道與用戶的深情告白。
在競爭激烈的環境下,企業上市往往是市場與媒體關注焦點,但用戶與社會價值體現遠不夠。
網易有道打破上市傳播套路,首次將“上市”與用戶建立強關聯,以「感謝學習者」為傳播主題,打造感謝用戶、老師、學習者「感謝三部曲」,多維度調動用戶參與熱情,傳遞認知與聲量。同時,也在這個過程中,傳遞社會正能量。
感謝三部曲
1、10.25日,上市當天,有道精品課把直播課搬到紐交所門口,由英語、歷史、物理三位有道精品課明星級講師,帶用戶探秘紐交所風云百年,引發引發大眾群體關注,這成為NPS最高的一節公開課。
同時在內部,特邀媒體與內部員工一同,在紐約、北京、杭州開啟線下IPO之夜直播互動,通過深度參與獲得了媒體與大眾的好感。
2、IPO現場,網易CEO丁磊宣布「免費贈送全國英語老師有道詞典筆」。老師群體是有道的重要用戶組成,為迅速提升子品牌有道詞典筆在老師與學生群體的知名度與口碑,以贈筆激發社交互動潛力,與精準用戶共嗨。
#有道詞典筆免費送#話題自動登上微博熱搜,這讓詞典筆在老師群體一炮而紅,好感度直升。
3、為了進一步傳遞品牌感知,有道從正能量出發,收集并選出19個好故事,山里的孩子、出租車司機、保安、外賣小哥、科學家、工程師等不同堅持學習的代表任務,以現身說法,傳遞堅持學習與熱愛的正能量,再刷好口碑。
延續走心風,由周楓發布的親筆信及企業故事系列,由內而外形成自發傳播,進一步打造了用戶對有道自上而下的信任。
在競爭激烈的環境下,企業上市往往是市場與媒體關注焦點,但用戶與社會價值體現遠不夠。網易有道打破上市傳播套路,首次將“上市”與用戶建立強關聯,以「感謝學習者」傳遞社會正能量,打造了感謝用戶、老師、學習者「感謝三部曲」,多維度調動用戶參與熱情,品牌聲量與用戶正向感知大幅提升,子品牌有道精品課、有道詞典筆認知、好感與銷量劇增。
數英獎案例展示——網易有道
創作企業名單
網易有道
數英獎參賽項目說明——網易有道
【背景與目標】
網易有道是中國領先的智能學習公司,致力于提供 100% 以用戶為導向的學習產品和服務,是目前國內用戶量最大的互聯網教育品牌,全線產品月活躍用戶(MAU)超1億。當前互聯網教育行業處于上升的風口期,頭部互聯網教育公司競爭激烈,而企業上市,往往是市場與媒體關注的焦點,而用戶感知卻微乎其微。
在有道IPO期間,市場關注極大,存在著虧損、裁員、破發等負面性的不實觀點,需要進行正向輿論引導,以形成品牌更清晰的正向認知,提升品牌美譽度。作為用戶端品牌,網易有道紐交所上市期間,需要在輿論高度關注的關鍵時期,提升公司品牌傳播聲量,塑造子品牌有道精品課、有道詞典筆的正向認知,傳遞網易有道品牌形象與用戶感知。
【洞察與策略】
在上市的關鍵節點,「感謝學習者」為主題的用戶側傳播,打破上市傳播套路,首次將“上市”與用戶建立強關聯,以「感謝學習者」為主旨,通過「感謝三部曲」調動用戶參與熱情,打造了一系列品牌與用戶交心的機會。【創意闡述】
通過吸睛的直播課+丁老板免費送筆活動,成功傳達了網易有道的使命與價值觀以及有道精品課、有道詞典筆的產品功能優勢;《感謝學習者》走心視頻與企業系列故事的走心內容傳播,實現了品牌與行業、用戶在有效的溝通中,感知品牌溫度與正能量,進而實現了市值與產品銷量的提升。
【結果與影響】
10. 1 - 31 日,網易有道 IPO 相關文章被重點媒體報道篇次10000+,#網易有道上市#話題登上當晚微博熱搜榜第35位,百度熱搜榜登至9位,微信指數日環比上漲3330.49%網易科技、新浪財經、新浪科技三大門戶和高權重頻道均進行了專題報道與主播,直播累計觀看超30W;36氪、21世紀經濟報道、財新網、PingWest、經濟日報、中國經濟網、i黑馬、鳳凰科技、藍鯨教育、雷帝觸網、中青網、第一財經、中國企業家、界面新聞、芥末堆、新周刊、燃財經、量子位、新智元、機器之心、子彈財經等財經類、科技類、教育類、互聯網資訊端主流權威媒體均給予了正面、深度報道,穩居10月份輿論熱議高地。
「有道精品課紐交所直播課」三天內報名人數達1.5萬,課程NPS高達69.58%;
「丁老板送英語老師詞典筆」第一批1w臺12小時內申領告罄,第二批1w臺20分鐘內申領告罄,有道詞典筆微博指數環比增長4976%;
「感謝學習者」視頻被廣告門、數英網、文案君、成功營銷、4a廣告文案、socialbate、SocialMarketing等50家頭部營銷媒體首頁推薦,騰訊、新浪、UC、今?頭條等超400篇文章主動傳播,覆蓋人群超2000W,互動評論超100W,同期百度指數上漲200%。
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