簡介:池森賢二先生秉持著“質優價廉”的理念,于1994年開拓了FANCL HealthScience健康食品系列。作為日本知名的國民健康品牌,FANCL尤其注重對產品的研究,健康食品研發能力在日本也是首屈一指,目前已取得了500余項專利。
為了能讓機能性成分在體內發揮相應的作用,FANCL研發了專注于“體內效率”的產品,做到“提升”“傳達”“留住”三點,力求向客戶提供高品質產品。同時為保障產品的品質和安全性,對產品進行嚴格的管理,保證不使用任何多余的合成色素等添加物。
我們渴望解決顧客的“不安”與“不滿”,希望可以消除所有的“不”,這是我們努力的源點,也是今后不懈挑戰的目標。
因此我們時常追問自己:
“這個產品會為我們顧客帶來驚喜嗎?”
“它可以令人放心地使用嗎?”
“可以將它負責地交到顧客手中嗎?”
所以我們自己研究,自己驗證,自己生產。并且至關重要的是,我們認真聆聽來自顧客的每個聲音,同時思考:“怎樣才能滿足顧客的期待?”費時耗資,或許還有一點點笨拙。
但,這就是FANCL。