煙火營銷洞察17期|以華為Mate 60為例,手機品牌在社交媒體平臺上打爆全鏈路分析
近日,與 “華為Mate 60” 相關話題持續刷屏各大社交媒體平臺,沒有任何預告,僅用一封信就直接低調官宣——華為Mate60 Pro開售。這一“未發先售”的營銷策略放到整個手機行業內都實屬罕見,不僅打得競品和全網吃瓜群眾措手不及,就連京東都表示,“不是,你,我,啊?”
華為這次看似“低調”的新品發布,就連芯片、5G等關鍵信息都未公開,但熱度和銷售卻一路狂飆。不完全統計,超30+個華為Mate 60相關熱搜話題霸屏各大社交媒體平臺,兩次奇襲發布新品當日,#華為Mate 60#和“華為王炸”長時間霸榜微博熱搜第一位,話題率超高。
目前,華為Mate系列新品引發國內外市場的搶購熱潮,在國內,上海、南京等多地華為線下門店出現排隊盛況,線上官網也是秒殺一空,據Tech財經網數據顯示,截止9月1日,華為mate60pro的線上、線下渠道銷量達到80萬臺,這還是在渠道未全面鋪貨的情況下達成的銷量,只能默默說聲,“遙遙領先。”而在美國,據網友透露,這款手機的價格被炒至了2399美元,折合人民幣約為17527元,只因“這是世界上第一款CIA無法監控的手機。”
接下來,我們通過對這次華為新品發布的傳播鏈路分析,聊一聊究竟有哪些策略是手機品牌未來打爆社媒的可取之處:
1、 看似不按常理,實則巧妙“出牌”
幾乎所有人都能看的一個細節,就是華為發布新機選擇在美國商務部長訪華當天,即8月29日,徹底放大了國民對麒麟芯片和5G的猜想。因此,我們有理由相信這個時間節點一定是經過精心的設計和選擇的。畢竟,華為Mate 60 Pro的發布不僅僅是新款手機推出,更是我國對美國半導體“卡脖子”技術的突破,也是對美國對華為高強度制裁下的打臉。
這一次華為看似不按常理出牌的操作,更像是一招借勢營銷的妙棋。也因此,不少網友玩梗雷蒙多代言華為新款手機,甚至于,媒體發布了用Mate 60 Pro為雷蒙多拍攝的宣傳照,諷刺效果拉滿,其影響力蔓延至海外社交媒體平臺,進一步拉高熱度。
2、保持“沉默”,借第三方之力宣傳產品力
身處復雜的輿論場中,華為唯一需要做的就是保持“沉默”,任其發酵,借第三方之力宣傳新品產品力,收獲更大的關注度。一個有意思的現象,是華為發售新品時,并沒有對芯片型號、5G等關鍵信息進行曝光,但在出售之后沒多久,許多拿到實體機的數碼科技博主自發地在網上發布了開箱、拆解視頻,進一步引爆關注度。就像博主@互聯網俊明說所說,在沒有任何官方信息的情況下,華為Mate60 Pro就像一個盲盒,在議論聲中一點一點還原出了它的模樣,不僅在數碼圈內引起了震動,也讓普羅大眾共同進行了一場全民參與的「跨次元」狂歡。
當然,借助第一波用戶營造“口碑”營銷,靠的不單單是國民情懷,更是華為新品的核心技術的發展遠超大眾想象。可以預見在后續營銷中,圍繞新品功能出圈的話題仍在繼續,比如:#華為 天通衛星#、#男子在無信號牧場打通衛星電話#、#華為新型5G芯片#......,甚至于委內瑞拉總統在采訪表示,“我有一部華為手機,美國人竊聽不了 ” 如此之多的自來水式口碑傳播,讓華為Mate60的熱度持續高漲。
3、打出張雪峰、京東兩張王炸,友商們也慌了
9月8日,與#華為王炸#保持高熱度的有兩個話題:#張雪峰問華為什么意思#和#華為和OPPO杠上了嗎#,網友以一種調侃的方式,給華為兩大新品發布加了一把火。
作為自帶流量的網紅名師張雪峰,之所以能在華為兩次新品發布中成為熱門焦點人物,是因為其在華為Mate60發布前一天剛剛換了華為Mate50,而在換了華為Mate60之后,華為 Mate X5開售了......戲劇式的情節被網友調侃,“張老師連續兩次志愿填報失誤,滑檔了”,從而引爆話題。此外,還有成龍買華為Mate 60系列手機被網友偶遇、新疆男子在無信號的牧場用華為新機打通衛星電話......這些看似靠自然流量發酵的表象往往蘊含著最簡單的道理,也就是流量和關注就是生產力。
值得關注的是,幾乎華為官方每一條博文下方,都能看見一個催貨的身影——京東,作為華為線上渠道的王牌銷售商,京東也是鉚足了勁天天與華為官方互動親近,希望華為多配點貨,也被網友調侃,“東子為了要點兒HUAWEI Mate60系列的貨,可真是使勁渾身解數了”,這也是華為官方為數不多在社交媒體上攪動說話的操作,引發網友圍觀“看戲”。
再者就是華為兩次發布也和同行OPPO無意間“杠上”,但網絡上針鋒相對的言語并不多,反而被網友作圖調侃,甚至于OPPO被網友評為“機圈界汪峰”!讓原本聲量就不大的OPPO,在微博硬是霸榜了,呈現“雙贏”的場面。種種現象說明,盡管一開始并非官方操作,但在后續傳播和續熱上,品牌也有了一些動作。
總的來看,此次華為Mate60 Pro未發先售的營銷策略是非常成功的一次嘗試,全網許多自然流量發酵起來的熱門話題,看似幾乎零成本投入的營銷,背后都是看不見的公關之手。固然華為這次是因為提供了非常多的情緒價值才導致了華為Mate 60全網火得發紫。結合煙火過往傳播經驗,最后給各位手機品牌們提兩點小建議:
1、正向的情緒價值傳播。提供情緒價值這個點非常重要,它避免了品牌一味“自我感動”的宣傳手段,在美國制裁背景下,用產品實力進行反擊,使得國民被遏制的情緒徹底被點燃,從而引發全網情緒刷屏,提升了品牌好感度和事件傳播量。
2、與合作商互動營銷策略。在這次傳播中,華為官方難得一次的下場就是與京東數碼在博文下的互動,利用產品“供不應求”的點,與銷售商京東展開一場催貨大戲,引發網友圍觀討論。再比如,今日#蜂花 商戰#熱搜中,發現蜂花品牌長期在各大平臺官方賬號中與網友互動,讓受眾對其形成“到處撿箱子坐包裝盒”好哭又好笑的認知,也是類似營銷中贏得滿堂彩的群眾基礎。
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