Cristal X 京東 | Florent Courau京東法國總裁：中國AI，沒有極限
Florent Courau古灝，京東法國現任總裁
“我們90％的訂單在24小時內交付給99％的中國人口”，京東想在法國做什么？
2018年12月，JD.COM京東與法國傳媒廣告集團Cristal Events初次合作。京東法國總裁 Florent Courau 在 Cristal 峰會上（法國第二大廣告媒體峰會）發表演說，介紹了當前人工智能在京東中國的發展近況。全球超過350位企業高管和廣告媒體公司代表與會，在交談中，了解到京東集團正在積極促進中法貿易和開拓法國市場。
2019年1月9日，法國總統馬克龍與京東總裁劉強東進行了商業會面，并宣布計劃未來兩年內在中國銷售價值20億歐元的法國商品。同時，京東與法國商務投資署（Business France）和法國工業集團法孚簽署諒解備忘錄。京東還與法孚集團達成價值1億歐元（約8億元人民幣）的技術合作項目，用于京東智能倉儲設備的升級。
以下為Cristal峰會演講實錄譯文：
京東的人工智能是怎樣的？
我們的集團是中國電子商務的巨頭，我們的網站上有1000萬件商品和3億活躍客戶，去年的營業額為560億。
第一種涉及與客戶和產品相關的運營數據。 例如，我們做了很多Dynamic Pricing（動態定價）和Social Listening（社媒聆聽）。 我們設計了一個工具，可以讀取消費者對我們產品留下的所有評論，并用自然語言進行綜合。 這是了解客戶眼中特定參考評級并相應調整我們的SEO（搜索引擎優化）的好方法。
人工智能在預測性物流方面也非常有用。例如，通過1周的銷售額和獲取的參數中，我們可以預測出下周產品的銷售情況，像是產品類別和銷售區域。這使我們能夠預先定位我們的倉庫（全中國530個），總面積達1200萬平方米。多虧了這個人工智能，我們現在能夠在24小時內將99％的訂單交付給99％的中國人。此外，我們也在京東機器人中使用人工智能技術。我們的無人機送貨，在2018年完成了40,000單。
最新的人工智能技術運用是京東的全流程無人倉。智能機器人能夠通過視覺識別技術，對包裹自動分揀，并且它們能夠通過自主學習將更好地適應任務。
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