Cristal X 京東 | Florent Courau京東法國(guó)總裁：中國(guó)AI，沒(méi)有極限
Florent Courau古灝，京東法國(guó)現(xiàn)任總裁
“我們90％的訂單在24小時(shí)內(nèi)交付給99％的中國(guó)人口”，京東想在法國(guó)做什么？
2018年12月，JD.COM京東與法國(guó)傳媒廣告集團(tuán)Cristal Events初次合作。京東法國(guó)總裁 Florent Courau 在 Cristal 峰會(huì)上（法國(guó)第二大廣告媒體峰會(huì)）發(fā)表演說(shuō)，介紹了當(dāng)前人工智能在京東中國(guó)的發(fā)展近況。全球超過(guò)350位企業(yè)高管和廣告媒體公司代表與會(huì)，在交談中，了解到京東集團(tuán)正在積極促進(jìn)中法貿(mào)易和開(kāi)拓法國(guó)市場(chǎng)。
2019年1月9日，法國(guó)總統(tǒng)馬克龍與京東總裁劉強(qiáng)東進(jìn)行了商業(yè)會(huì)面，并宣布計(jì)劃未來(lái)兩年內(nèi)在中國(guó)銷售價(jià)值20億歐元的法國(guó)商品。同時(shí)，京東與法國(guó)商務(wù)投資署（Business France）和法國(guó)工業(yè)集團(tuán)法孚簽署諒解備忘錄。京東還與法孚集團(tuán)達(dá)成價(jià)值1億歐元（約8億元人民幣）的技術(shù)合作項(xiàng)目，用于京東智能倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備的升級(jí)。
以下為Cristal峰會(huì)演講實(shí)錄譯文：
京東的人工智能是怎樣的？
我們的集團(tuán)是中國(guó)電子商務(wù)的巨頭，我們的網(wǎng)站上有1000萬(wàn)件商品和3億活躍客戶，去年的營(yíng)業(yè)額為560億。
第一種涉及與客戶和產(chǎn)品相關(guān)的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)。 例如，我們做了很多Dynamic Pricing（動(dòng)態(tài)定價(jià)）和Social Listening（社媒聆聽(tīng)）。 我們?cè)O(shè)計(jì)了一個(gè)工具，可以讀取消費(fèi)者對(duì)我們產(chǎn)品留下的所有評(píng)論，并用自然語(yǔ)言進(jìn)行綜合。 這是了解客戶眼中特定參考評(píng)級(jí)并相應(yīng)調(diào)整我們的SEO（搜索引擎優(yōu)化）的好方法。
人工智能在預(yù)測(cè)性物流方面也非常有用。例如，通過(guò)1周的銷售額和獲取的參數(shù)中，我們可以預(yù)測(cè)出下周產(chǎn)品的銷售情況，像是產(chǎn)品類別和銷售區(qū)域。這使我們能夠預(yù)先定位我們的倉(cāng)庫(kù)（全中國(guó)530個(gè)），總面積達(dá)1200萬(wàn)平方米。多虧了這個(gè)人工智能，我們現(xiàn)在能夠在24小時(shí)內(nèi)將99％的訂單交付給99％的中國(guó)人。此外，我們也在京東機(jī)器人中使用人工智能技術(shù)。我們的無(wú)人機(jī)送貨，在2018年完成了40,000單。
最新的人工智能技術(shù)運(yùn)用是京東的全流程無(wú)人倉(cāng)。智能機(jī)器人能夠通過(guò)視覺(jué)識(shí)別技術(shù)，對(duì)包裹自動(dòng)分揀，并且它們能夠通過(guò)自主學(xué)習(xí)將更好地適應(yīng)任務(wù)。
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