煙火營銷洞察13期|一文講透2023年海外社交媒體平臺——Facebook

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舉報 2023-09-06

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自6月20日社交平臺X（原推特）老板馬斯克隔空喊話Meta創始人扎克伯格要進行“籠中決斗”之后，這倆世界級首富的一舉一動備受海內外網友關注。顯然，深諳營銷經濟學的他們，無論打或沒打，都為兩人旗下商品產品賺足了眼球和利益。

今天，我們就先來看作為中國出海企業社媒營銷第一站——Facebook。歷經近20年發展，Facebook 依舊能保持強勁的發展勢頭，截至2023年1月，Facebook的月活躍用戶已經突破29.63億人次，可以稱作是一個全球性的高活躍社交媒體，加之“低成本成本+高收益”的成熟營銷模式，成為企業營銷高地。

那么，如何利用Facebook 的社交網絡進行營銷推廣，吸引用戶？一起來了解一下！

Facebook 營銷技巧

Facebook作為目前海外活躍的推廣渠道之一，每日擁有過億的活躍度，企業可以通過設立品牌賬號，發布品牌相關內容，進行付費推廣，進而合規收集客戶信息，最終實現轉化，同時還能夠與明星、名人以及KOL合作，加固品牌知名度和宣傳廣度，所以幾乎90%的海內外營銷人員都有在使用。

在國內，Facebook相當于是微信、微博等社交軟件的綜合體，因而具有龐大用戶基數、熟人社交網絡、活動用戶年齡均衡等特點，具體來看：

龐大用戶基數：在眾多海外社交媒體中，Facebook算是用戶基數最大的平臺，月活人數逼近30億人，而且超過66%的用戶每天登錄Facebook，平均每月花費19.6小時使用Facebook；

熟人社交網絡：母公司 Meta旗下的即時聊天應用Messenger進一步鞏固了Facebook在熟人關系網絡的優勢，幫助企業更易獲得用戶的信任，可以說，Facebook營銷吃透了“熟人社交網絡”的紅利；

用戶年齡均衡：截至 2021 年12月，Statista 的數據顯示，Facebook 的美國用戶中，26.4%的 Facebook 用戶處于 25 至34 歲年齡段，35 歲以上人群占比達到了 53.3%。均衡的用戶層顯然更有利于企業針對目標年齡用戶精準展開營銷活動。

接下來，企業又該如何搭建起自己品牌的營銷空間？主要有兩條路徑：畫圈占地和借勢營銷。

首先，畫圈占地，簡單講就是從品牌搭建賬號、內容運營，再到用戶轉化的過程，也是品牌在Facebook上營銷戰略布局的第一步。與所有社交媒體平臺一樣，企業在Facebook同樣需要自己的品牌陣地，確保品牌能被受眾看見，記住，當然也是用戶全面了解企業以及后續引流轉化，維系用戶關系的的重要途徑。

因此，企業需要有一個具有可識別性的主頁，發布相對休閑、娛樂或者互動、宣傳等內容，包括照片帖子、視頻、鏈接等等，從而激發受眾對品牌、產品進一步了解的興趣。當然，在短視頻時代，視頻內容參與度更高。

此外，建立Facebook群組也十分必要！據悉，Facebook群組每個月大約有14億人在使用群組。它是一群用戶圍繞特定的主題在Facebook圈子上進行交流、分享和保持聯系的方式，相當于百度貼吧的某貼吧，還有豆瓣的小組。通過群組，品牌可以直接與受眾進行互動，討論與品牌價值相關的內容等等，由此強化品牌與用戶的聯系，提高用戶粘性。

其次，借勢營銷，簡單來講，就是企業通過借力Facebook上有影響力的明星或kol，通過他們的分享、點評、討論等等進行圈層宣傳，激發消費者的購買欲望，從而推動銷售業績的提升。

所以在開啟一場營銷活動前，企業需要明確目標、KPI以及目標受眾等基礎信息，然后開始針對性選擇kol進行合作，他們基于對品牌的理解，通過自身特有的方式將品牌信息巧妙地融入他們的個性化內容中，實現真實且巧妙的傳達。而研究表明，有60%的消費者表示他們會關注由分享相同價值觀和興趣的創作者推廣的產品、服務或品牌。

舉個例子：在線旅行住宿平臺Airbnb在與旅行博主的合作中收益頗豐。Airbnb選擇旅游博主在Facebook上分享他們在Airbnb的住宿體驗，包括照片和視頻，能夠生動展現Airbnb的房源，甚至于他們對房源的評價和推薦，提升Airbnb的預訂量和知名度起到了積極的作用。

2023年Facebook的營銷趨勢

近一年以來，隨著AI、短視頻、直播互動等數字營銷方式不斷創新，Facebook的營銷策略也層出不窮，為品牌帶來無限可能。

比如，在AI助力內容創作與推薦方面，Facebook也看見了這一風口，在今年2月，扎克伯格就曾表示，“我們正在Meta打造一個全新的頂級產品團隊，專注于生成人工智能，以推動我們在這一領域的工作。” 目前看來，Facebook利用AI推薦Reels之外的各類內容，比如照片、文本、群組、短視頻和長視頻等。

舉個例子，過去，大家可能會被朋友邀請加入某個群組，而現在，Facebook已經能夠利用AI根據你的興趣尋找公共群組內容，并在你的Feed中展示與你興趣高度相關的群組內容，無需你主動搜索或依賴口碑傳播。

再者就是Facebook Reels熱潮，Meta最新財報顯示，Meta自有短視頻平臺Reels在用戶、廣告商層面增長迅猛，正快速追平字節跳動旗下的TikTok。而如今，Reels一度在Facebook上獲得成功，截至2022年9月，Facebook和Instagram每天的Reels播放次數已超過1400億，較六個月前增長了50%。這意味著企業可以將Reels 納入你的 Facebook 營銷策略，時刻關注 Reels 廣告新機會的更新。

最后，在Facebook上制定營銷策略時，還需要注意一點：確保考慮到不同文化背景和信仰的敏感性，避免使用可能引起爭議或冒犯的內容，以免損害品牌形象。根據Facebook的《2023年文化潮流趨勢報告》，42%的受訪者表示，與一年前相比，他們的國籍、種族、原籍國或種族現在對他們的身份認同更重要。Facebook 認為，這種上升趨勢將導致知名品牌比以往更多地考慮多樣性、包容性和人們的敏感性。

總之，對于中國出海企業來說，Facebook仍然是一個值得投入的營銷平臺，用來打通目標市場，但關鍵在于要掌握最新趨勢，靈活調整策略，以滿足不斷變化的用戶需求。

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