煙火營銷洞察13期|一文講透2023年海外社交媒體平臺——Facebook

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舉報 2023-09-06

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自6月20日社交平臺X（原推特）老板馬斯克隔空喊話Meta創(chuàng)始人扎克伯格要進行“籠中決斗”之后，這倆世界級首富的一舉一動備受海內(nèi)外網(wǎng)友關(guān)注。顯然，深諳營銷經(jīng)濟學(xué)的他們，無論打或沒打，都為兩人旗下商品產(chǎn)品賺足了眼球和利益。

今天，我們就先來看作為中國出海企業(yè)社媒營銷第一站——Facebook。歷經(jīng)近20年發(fā)展，F(xiàn)acebook 依舊能保持強勁的發(fā)展勢頭，截至2023年1月，F(xiàn)acebook的月活躍用戶已經(jīng)突破29.63億人次，可以稱作是一個全球性的高活躍社交媒體，加之“低成本成本+高收益”的成熟營銷模式，成為企業(yè)營銷高地。

那么，如何利用Facebook 的社交網(wǎng)絡(luò)進行營銷推廣，吸引用戶？一起來了解一下！

Facebook 營銷技巧

Facebook作為目前海外活躍的推廣渠道之一，每日擁有過億的活躍度，企業(yè)可以通過設(shè)立品牌賬號，發(fā)布品牌相關(guān)內(nèi)容，進行付費推廣，進而合規(guī)收集客戶信息，最終實現(xiàn)轉(zhuǎn)化，同時還能夠與明星、名人以及KOL合作，加固品牌知名度和宣傳廣度，所以幾乎90%的海內(nèi)外營銷人員都有在使用。

在國內(nèi)，F(xiàn)acebook相當于是微信、微博等社交軟件的綜合體，因而具有龐大用戶基數(shù)、熟人社交網(wǎng)絡(luò)、活動用戶年齡均衡等特點，具體來看：

龐大用戶基數(shù)：在眾多海外社交媒體中，F(xiàn)acebook算是用戶基數(shù)最大的平臺，月活人數(shù)逼近30億人，而且超過66%的用戶每天登錄Facebook，平均每月花費19.6小時使用Facebook；

熟人社交網(wǎng)絡(luò)：母公司 Meta旗下的即時聊天應(yīng)用Messenger進一步鞏固了Facebook在熟人關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢，幫助企業(yè)更易獲得用戶的信任，可以說，F(xiàn)acebook營銷吃透了“熟人社交網(wǎng)絡(luò)”的紅利；

用戶年齡均衡：截至 2021 年12月，Statista 的數(shù)據(jù)顯示，F(xiàn)acebook 的美國用戶中，26.4%的 Facebook 用戶處于 25 至34 歲年齡段，35 歲以上人群占比達到了 53.3%。均衡的用戶層顯然更有利于企業(yè)針對目標年齡用戶精準展開營銷活動。

接下來，企業(yè)又該如何搭建起自己品牌的營銷空間？主要有兩條路徑：畫圈占地和借勢營銷。

首先，畫圈占地，簡單講就是從品牌搭建賬號、內(nèi)容運營，再到用戶轉(zhuǎn)化的過程，也是品牌在Facebook上營銷戰(zhàn)略布局的第一步。與所有社交媒體平臺一樣，企業(yè)在Facebook同樣需要自己的品牌陣地，確保品牌能被受眾看見，記住，當然也是用戶全面了解企業(yè)以及后續(xù)引流轉(zhuǎn)化，維系用戶關(guān)系的的重要途徑。

因此，企業(yè)需要有一個具有可識別性的主頁，發(fā)布相對休閑、娛樂或者互動、宣傳等內(nèi)容，包括照片帖子、視頻、鏈接等等，從而激發(fā)受眾對品牌、產(chǎn)品進一步了解的興趣。當然，在短視頻時代，視頻內(nèi)容參與度更高。

此外，建立Facebook群組也十分必要！據(jù)悉，F(xiàn)acebook群組每個月大約有14億人在使用群組。它是一群用戶圍繞特定的主題在Facebook圈子上進行交流、分享和保持聯(lián)系的方式，相當于百度貼吧的某貼吧，還有豆瓣的小組。通過群組，品牌可以直接與受眾進行互動，討論與品牌價值相關(guān)的內(nèi)容等等，由此強化品牌與用戶的聯(lián)系，提高用戶粘性。

其次，借勢營銷，簡單來講，就是企業(yè)通過借力Facebook上有影響力的明星或kol，通過他們的分享、點評、討論等等進行圈層宣傳，激發(fā)消費者的購買欲望，從而推動銷售業(yè)績的提升。

所以在開啟一場營銷活動前，企業(yè)需要明確目標、KPI以及目標受眾等基礎(chǔ)信息，然后開始針對性選擇kol進行合作，他們基于對品牌的理解，通過自身特有的方式將品牌信息巧妙地融入他們的個性化內(nèi)容中，實現(xiàn)真實且巧妙的傳達。而研究表明，有60%的消費者表示他們會關(guān)注由分享相同價值觀和興趣的創(chuàng)作者推廣的產(chǎn)品、服務(wù)或品牌。

舉個例子：在線旅行住宿平臺Airbnb在與旅行博主的合作中收益頗豐。Airbnb選擇旅游博主在Facebook上分享他們在Airbnb的住宿體驗，包括照片和視頻，能夠生動展現(xiàn)Airbnb的房源，甚至于他們對房源的評價和推薦，提升Airbnb的預(yù)訂量和知名度起到了積極的作用。

2023年Facebook的營銷趨勢

近一年以來，隨著AI、短視頻、直播互動等數(shù)字營銷方式不斷創(chuàng)新，F(xiàn)acebook的營銷策略也層出不窮，為品牌帶來無限可能。

比如，在AI助力內(nèi)容創(chuàng)作與推薦方面，F(xiàn)acebook也看見了這一風(fēng)口，在今年2月，扎克伯格就曾表示，“我們正在Meta打造一個全新的頂級產(chǎn)品團隊，專注于生成人工智能，以推動我們在這一領(lǐng)域的工作。” 目前看來，F(xiàn)acebook利用AI推薦Reels之外的各類內(nèi)容，比如照片、文本、群組、短視頻和長視頻等。

舉個例子，過去，大家可能會被朋友邀請加入某個群組，而現(xiàn)在，F(xiàn)acebook已經(jīng)能夠利用AI根據(jù)你的興趣尋找公共群組內(nèi)容，并在你的Feed中展示與你興趣高度相關(guān)的群組內(nèi)容，無需你主動搜索或依賴口碑傳播。

再者就是Facebook Reels熱潮，Meta最新財報顯示，Meta自有短視頻平臺Reels在用戶、廣告商層面增長迅猛，正快速追平字節(jié)跳動旗下的TikTok。而如今，Reels一度在Facebook上獲得成功，截至2022年9月，F(xiàn)acebook和Instagram每天的Reels播放次數(shù)已超過1400億，較六個月前增長了50%。這意味著企業(yè)可以將Reels 納入你的 Facebook 營銷策略，時刻關(guān)注 Reels 廣告新機會的更新。

最后，在Facebook上制定營銷策略時，還需要注意一點：確保考慮到不同文化背景和信仰的敏感性，避免使用可能引起爭議或冒犯的內(nèi)容，以免損害品牌形象。根據(jù)Facebook的《2023年文化潮流趨勢報告》，42%的受訪者表示，與一年前相比，他們的國籍、種族、原籍國或種族現(xiàn)在對他們的身份認同更重要。Facebook 認為，這種上升趨勢將導(dǎo)致知名品牌比以往更多地考慮多樣性、包容性和人們的敏感性。

總之，對于中國出海企業(yè)來說，F(xiàn)acebook仍然是一個值得投入的營銷平臺，用來打通目標市場，但關(guān)鍵在于要掌握最新趨勢，靈活調(diào)整策略，以滿足不斷變化的用戶需求。

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