張小龍,樸素的英雄主義
01
張小龍果然拖堂了,他在微信之夜上重新定義了兩個小時。大多數聽眾都沒有早退,也有一些回去看直播的,打了個車從海珠郊區回了市區,他的演講還沒結束。
微信公開課是張小龍每年一次的發互聯網產品教材時間,還有一次是騰訊的年會,但那一次是半公開的,而這一次是全程直播。
它也變成了一場粉絲應援。微信公開課門票售票是合理的,畢竟龍哥是產品界的蔡徐坤或者易烊千璽,粉絲買偶像演唱會的門票再正常不過了。這并沒有任何可比性,只是說,產品界也有明星,也需要明星。
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張小龍談到了十大設計理念,包括好的產品是有創意的、有用的,好的產品是優美的、是非常容易使用的、是含蓄的、是誠實的、是經久不衰的,好的產品不會放過任何一個細節、是環保的,好的產品會盡可能少地體現它的設計,少即是多。
當然,這并不一定是所有成功的產品的法則,如果我們僅僅用流量和商業化來定義成功的話。很多人喜歡用總時間的爭奪來定性互聯網企業的成功,但注意力也是有價值分野的,我們應該關切每用戶價值,而不是每用戶時間。
張小龍說,微信8年了,你每天花在微信上的時間是多少?如果你花了很多時間,那它就是你的朋友。加一個廣告的話,你會發現你最好朋友的臉上有一個廣告。
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和微信相關的slogan,比如微信是一個生活方式,微信公眾號所推崇的“再小的個體也有自己的品牌”,這其實就是一種樸素的英雄主義。不管現實是海闊天空,還是千瘡百孔,每個人的內心都有自己要面對的宇宙。
很多人會認為,微信這么大了,才能言克制,才能這么做。但,微信也有小的時候,但微信的產品價值觀是一開始出發的時候就奠定了的。張小龍談到了初心,但覺得這個詞太庸俗,進而用了原動力這個詞,他談到了認知和與時俱進的工具。
某種程度上,微信只是做了一件簡單的事情,就是把原本該有的標準回歸給用戶。中國大部分用戶習慣了一種糟糕的、被強迫的用戶體驗。例如開屏廣告、誘導點擊等等,大家認為很多東西都是正常的。可怕的不是瘋狂的廣告信息,最可怕的是你認為這是正常的。
正如可怕的不是酒店保潔用洗浴毛巾擦馬桶洗杯具,可怕的是大家即便知道了,仍然覺得理所當然,直到一個叫花總的人用視頻的方式點破它。牛逼的人不是現在才牛逼,而是持之以恒,才能牛逼。
微信7.0版本更新后,張小龍曾在朋友圈引用了王陽明的:“你未看此花時,此花與汝心同歸于寂;你來看此花時,則此花顏色一時明白起來。”微信之夜,張小龍提出來說,很多事情,即便說了,不一定大家都理解。而在每個人心里,每個人都有自己的理解。
有個朋友說,在互聯網界,微信就是一個異類。張小龍談到,所謂異類,就是和其他的產品都不一樣。“我其實很驚訝,也很自豪。”自豪的是,做異類是表示你與眾不同,那就是很優秀了。驚訝的是,其實微信只是守住了做一個好產品的底線,居然就與眾不同了。
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張小龍還談了社交,他認為溝通就是把人設強加給別人的過程。社交的起源是什么?這也沒有標準答案。他的想象是,很久很久以前,一個一個個體是沒有社交的,后來群體產生了社交。人在一個群體,最大的愿望是不要被排斥。那么,他應該說什么?必須要說一些有價值,甚至有點夸張的內容。比如,有的人會發一些夸張的旅游照片。
發朋友圈,就是在把自己的人設發送到別人那里。其實,你在推廣你的人設,你會精心挑選后發布。
我們在朋友圈看到的,其實是別人最好的狀態。但是,我們并沒有一個工具,記錄每個人最真實的狀態。所以,微信發布了時刻視頻,后來改成了視頻動態。
顯然,微信的關系鏈由強關系鏈的家人、好友范圍向弱關系鏈的工作關系網絡延伸。朋友圈變成了好友們的廣告分發基地,很多人不勝其擾。但大數據告訴我們,大家并未逃離,因為微信真的成了器官般的存在。但微信仍然希望,時刻動態能夠讓用戶回到微信之初的朋友圈,盡管這只是一個愿景。
而如果重新來做遍朋友圈,張小龍會把個人相冊和朋友圈分開來,個人相冊是私密的。
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對產品的克制,對人性的敬畏,以及對價值的推崇,這些都決定了,微信與那些披著互聯網外衣實則做的廣告銷售公司活的企業自然是不在一個賽道,也沒必要被相提并論。
但總有媒體愛貼標簽與炒作,拿微信和某條比較,拿張小龍和某鳴比較。
想起,《天龍八部》里,開場就是赫赫江湖傳說:“北喬峰,南慕容”。可是歷經一番又一番的江湖風波惡之后,慕容家的武功與品行逐漸現出原形,于是喬峰最后說出了一句——“想不到喬某大好男兒,竟與你這種人齊名。”
當然了,張小龍連這句話都不必說,江湖還是有眼睛的。
演講結尾,張小龍用了《肖申克的救贖》里一句臺詞,叫“萬物之中,希望至美”。他經常想的是微信能不能給用戶帶來哪怕多一點點希望,它也是微信團隊衡量的準則。
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