深藍(lán)定位陳向航:正確把握品牌定位與品類的關(guān)系
從品類和定位的關(guān)系來(lái)看,消費(fèi)者會(huì)先產(chǎn)生對(duì)某類商品的需求,進(jìn)而才會(huì)去想哪些品牌屬于這一類別。打個(gè)比方,消費(fèi)者的心智中擺放著一個(gè)柜子,分門(mén)別類存放著各種信息,品類就相當(dāng)于柜子上一格格的抽屜,而品牌則是抽屜里的物品。只有先確定要打開(kāi)哪一個(gè)抽屜,才會(huì)看到里面放著哪些品牌。
先有品類需求,后有品牌選擇。大家在去超市采購(gòu)之前,可能會(huì)列購(gòu)物清單。清單上會(huì)這么寫(xiě):要買(mǎi)火腿、牛奶、飲料等,但很少有人會(huì)寫(xiě):要買(mǎi)雙匯、伊利、統(tǒng)一。只有列出品類之后,才可能會(huì)進(jìn)一步去想要買(mǎi)哪一個(gè)品牌的產(chǎn)品,可能想到買(mǎi)火腿就想到了雙匯,想買(mǎi)水餃就想到了思念或者三全,想買(mǎi)牛奶就想到了蒙牛或伊利。
品類是品牌定位的前提和基礎(chǔ),品牌定位就是爭(zhēng)取在品類中獲得優(yōu)先被選擇權(quán)。要確保品牌在品類的抽屜里被放在最顯眼的位置,當(dāng)消費(fèi)者產(chǎn)生對(duì)這一品的需求時(shí),最先想到的就是這個(gè)品牌。
如果完全脫離類,品牌就會(huì)喪失存在的價(jià)值。大家認(rèn)可海飛絲,是因?yàn)楹ow絲是去屑洗發(fā)水,海飛絲這個(gè)名稱本身沒(méi)有價(jià)值。品牌是因?yàn)橛衅奉惖闹尾庞幸饬x。
如果今天你只想去超市買(mǎi)一瓶可樂(lè),此時(shí)路過(guò)了海飛絲的貨架,那么海飛絲會(huì)對(duì)你的消費(fèi)行為產(chǎn)生影響嗎?并不會(huì)。在這個(gè)時(shí)候,百事可樂(lè)對(duì)你有影響,可口可樂(lè)對(duì)你也有影響,因?yàn)檫@兩個(gè)品牌屬于可樂(lè)品類。而海飛絲代表的是去屑洗發(fā)水,根本不在可樂(lè)的范疇內(nèi),自然就被直接排除在外。
如果品牌不能成為一個(gè)品類的代表,不能在一個(gè)品類當(dāng)中占據(jù)最佳位置,那就不能保證消費(fèi)者在想到這個(gè)品類時(shí)能優(yōu)先選擇這個(gè)品牌。
這也是為什么我們始終強(qiáng)調(diào)開(kāi)創(chuàng)并主導(dǎo)新品類的重要性。因?yàn)樵衅奉愐呀?jīng)被其他品牌所主導(dǎo),此時(shí)想搶奪第一的位置就會(huì)面臨很大的挑戰(zhàn),直接正面競(jìng)爭(zhēng)的風(fēng)險(xiǎn)很高,需要投入的成本和資源也非常高昂。所以,最佳的方式就是品牌要主動(dòng)跳出同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng),果斷開(kāi)辟出新的賽道,去主導(dǎo)一個(gè)全新的品類。
廚邦之所以能夠在海天對(duì)醬油領(lǐng)域的統(tǒng)治下突圍,就是提出了“曬足180天”的口號(hào),開(kāi)辟了一個(gè)“真釀造”的全新醬油品類。雖然在大的醬油品類中,廚邦跟海天相比體量還差很遠(yuǎn),但是在真釀造醬油這個(gè)細(xì)分品類中,廚邦就具有一定的主導(dǎo)地位。
千禾醬油為什么也有機(jī)會(huì)成長(zhǎng)壯大起來(lái)?就是因?yàn)樘岢隽恕傲闾砑诱驷勗臁钡娜赂拍?,又進(jìn)一步在醬油大品類中細(xì)分出了一個(gè)新品類,占據(jù)了新品類的主導(dǎo)權(quán)。
作為相對(duì)弱小的跟進(jìn)者要想和頭部品牌搶市場(chǎng),只有干一件事情才有機(jī)會(huì)成功:開(kāi)創(chuàng)新品類。如果沒(méi)有開(kāi)創(chuàng)新品類,直接和海天在傳統(tǒng)醬油市場(chǎng)正面硬碰硬,那廚邦和千禾就很難競(jìng)爭(zhēng)得過(guò)海天,很難去切分海天的市場(chǎng)。只有開(kāi)創(chuàng)了新品類并主導(dǎo)新品類,才有機(jī)會(huì)在細(xì)分品類當(dāng)中茁壯成長(zhǎng)。
一個(gè)強(qiáng)大的品牌下面通常會(huì)有一個(gè)非常強(qiáng)大的品類在支撐,就像一座冰山在海平面之下還隱藏著一個(gè)巨大的冰山主體,品牌之下的主體就是品類。一個(gè)品牌的強(qiáng)大和品類本身的強(qiáng)大密不可分。
所以,通過(guò)品牌定位獲得快速成長(zhǎng)機(jī)會(huì),關(guān)鍵就在于開(kāi)創(chuàng)新品類并主導(dǎo)新品類。這就是為什么談品牌定位必然會(huì)談到品類戰(zhàn)略。如果不懂品類戰(zhàn)略就去做品牌定位,那定位往往到最后就只是一句廣告語(yǔ)。只有真正基于品類戰(zhàn)略去審視品牌定位,才有機(jī)會(huì)去重構(gòu)消費(fèi)者的認(rèn)知,在市場(chǎng)上快速崛起。
(本文根據(jù)陳向航老師課程錄音整理)
品牌介紹:廚邦醬油
廚邦醬油是廣東美味鮮調(diào)味食品有限公司的產(chǎn)品,于2001年推出。
據(jù)介紹,廚邦醬油采用中國(guó)傳統(tǒng)的天然釀造工藝,結(jié)合現(xiàn)代先進(jìn)的科學(xué)技術(shù),精選東北非轉(zhuǎn)基因黃豆,在中山沿江大曬場(chǎng)和陽(yáng)西依山大曬場(chǎng)曬足180天,其味道鮮美、醬香濃郁,主要營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)氨基酸態(tài)氮含量比國(guó)家一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)高出85%。
2010年起,廚邦醬油開(kāi)啟品牌升級(jí),啟用了綠格子的視覺(jué)錘,推出了“曬足180天”的品牌口號(hào),以及“曬足180天,廚邦醬油美味鮮”,“曬足180天,曬足美味曬出鮮”等廣告語(yǔ)。目前,廚邦醬油的行業(yè)地位僅次于海天,穩(wěn)居第二。
2019年,廚邦醬油歸屬的母公司中炬高新的調(diào)味品業(yè)務(wù)收入,從2010年的10.42億元,增長(zhǎng)至2019年44.37億元,其中醬油產(chǎn)品占有絕對(duì)比例。
品牌介紹:千禾醬油
千禾醬油,隸屬于千禾味業(yè)食品股份有限公司。2001年,千禾開(kāi)始生產(chǎn)調(diào)味品,并向中低端醬油發(fā)力,但面對(duì)海天、廚邦、李錦記等品牌,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力相對(duì)有限。
2008年,千禾醬油率先推出0添加產(chǎn)品,產(chǎn)品定位中高端,主打健康有機(jī)概念。2014年,千禾集中精力發(fā)展以0添加醬油為代表的調(diào)味品,宣稱“不使用味精、色素、防腐劑、酵母提取物,只用水、非轉(zhuǎn)基因黃豆、小麥、食用鹽等釀造”。
千禾味業(yè)的調(diào)味品業(yè)務(wù)在2016-2019年4年時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)收入規(guī)模翻番。并且,2022年醬油行業(yè)遭遇添加劑風(fēng)波,但千禾的業(yè)績(jī)?nèi)钥焖僭鲩L(zhǎng),營(yíng)收從2022年三季度的5.39億元,飆升至四季度8.83億元,大漲54.92%,目前僅次于海天味業(yè)和中炬高新。
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