Kris品牌說 | 只靠大數據做決策，你的品牌可能要遭殃……
雖然我們也在全力擁抱大數據，但是我對大數據作為品牌建設中重要甚至唯一的決策來源這件事堅決反對。
如果用數據訓練出來的模型向樣本數據過度擬合（over fit），則對樣本外數據越不適用，也就是對未來沒有預測能力。不盡力適應當下環境就無法成功，但極度適應當下環境就必然在環境變化中失敗。
尤其對品牌建設這個科學和藝術相結合的工作而言，大數據基本只能反映用戶的行為數據，對情緒感知基本上一無所知或顆粒度極為粗獷。
經過大量實操證明，電商平臺的數據多為銷量評估和客服吐槽，社交媒體的評論也很少能提取出特別有建設性的情感標簽，雖然對提升現有品牌體驗和區分行業差異有一定作用，但對品牌指向性的幫助其實并不是很大。
真的想要做好品牌，回歸小數據視角，甚至回歸人性視角，經驗視角，都還是有很大幫助，短期來看，品牌人才這件事還是會持續兩極分化，綜合性的品牌大師人才一票難求，大量人員走向增長側，運營側，產品側，創意側，內容側，越精準越有飯吃。
btw，營銷其實已經慢慢被運營思維所替代，但是營銷能力和營銷素養依然非常值錢，這是另外一個話題，打算周末品牌進化營的閉門研討會上，繼續深聊。
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