Wunderman Thompson發布《2023全球消費者趨勢報告》
后疫情時代，我們仍然面對很多不確定性，零售業正在被數字化改變。在未來，近三分之二 （64%）的消費者會在線上購物，而這種趨勢將如何影響消費者在線購物的方式？這對品牌、零售商和市場又意味著什么？
Wunderman Thompson Commerce & Technology新出爐的這份《2023全球消費者趨勢報告》，通過對18個國家，超過31000名消費者的調查，以真實的全球視角解讀以下話題：
· 不斷變化的客戶旅程和行為
· 為客戶提供正確的體驗
· 新渠道、新技術和客戶渴望的未來
· 社交商業和可持續性
我們希望通過這些洞察，幫助品牌和零售商在這種充滿挑戰的環境中，了解他們現在需要采取的行動趨勢，為未來做規劃，更好地圍繞產品數字化、消費者數字化以及游戲和元宇宙等新渠道制定戰略。
同時，在這份報告中，我們向零售商和品牌提供了來自Wunderman Thompson的專家意見，以及WTCT能夠在商業策略、客戶體驗、優化系統、交易平臺、社交商業、可持續商業、電子商務、未來技術等方面提供的相應服務。
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