入職群玉山有感:這個(gè)行業(yè)還不夠?qū)I(yè),因?yàn)椋覀冞€不夠公正
原標(biāo)題:山民實(shí)錄02|公正地看待我們的事業(yè)
白紙裁。
它的意思是,克服自己慣有的立場(chǎng),像一張白紙那樣去評(píng)判比賽。這是職業(yè)競(jìng)技辯論中的常見(jiàn)概念,它被提出的目的是,提醒評(píng)委,避免個(gè)人主觀偏好影響比賽公正。它的作用不是百分之百的,因?yàn)槿丝傠y以克制自己對(duì)事物的傾向,但我們會(huì)提醒自己,盡最大努力去履行。
我一直認(rèn)為:如果我們不能公正地看待一件事,就永遠(yuǎn)不可能真正做好這件事,而我們對(duì)這個(gè)行業(yè)所能給予的公正,還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
我是陳明易,退圈多年還是會(huì)先介紹自己曾是一名職業(yè)辯手,客戶崗入行后轉(zhuǎn)為創(chuàng)意,做了幾年整合營(yíng)銷(xiāo),現(xiàn)在是群玉山的咨詢師。
稍微說(shuō)明,我的職務(wù)是策略,只是某次開(kāi)會(huì)時(shí)馬曉波老師說(shuō)到:“你們既然作為咨詢師……”那以后,我對(duì)外便稱自己為咨詢師,不是因?yàn)檫@個(gè)叫法聽(tīng)起來(lái)很跩很裝逼,是因?yàn)橄噍^于職務(wù),它更強(qiáng)調(diào)你的專業(yè)身份,而你應(yīng)該時(shí)刻提醒自己,要有一種堅(jiān)實(shí)的自我認(rèn)同——你代表了某個(gè)領(lǐng)域的專業(yè),所以必須對(duì)它負(fù)責(zé),并用行動(dòng)去貫徹——內(nèi)生才能外化,先相信,后成為。
進(jìn)正題前,先簡(jiǎn)單聊聊自己入職群玉山的始末。
1、入職
上山前,我就職于一家本土營(yíng)銷(xiāo)集團(tuán),算有過(guò)一些成績(jī),拜領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí)器重,得到很多曝光,還算個(gè)明星員工。但在勢(shì)頭最好的時(shí)候,我選擇了離開(kāi),理由是:我心里沒(méi)底。
很多時(shí)候,生意的好與壞取決于宏觀環(huán)境和趨勢(shì),淹沒(méi)在大潮中會(huì)讓你產(chǎn)生自己游得飛快的錯(cuò)覺(jué),短暫的成績(jī)使人漂浮,失去對(duì)自我的判斷。當(dāng)你習(xí)慣用機(jī)械動(dòng)作應(yīng)付所有工作時(shí),你無(wú)法確定自己是否真正解決了關(guān)鍵問(wèn)題、創(chuàng)造了獨(dú)特價(jià)值,久而久之你的成就來(lái)源會(huì)變成投機(jī)。一條破船,哪里浪大,就往哪扎。
真的強(qiáng)者,不會(huì)被浪潮推著走,哪管風(fēng)浪再大,他們都把不移之物攥在手中,刻在心里。
我必須克服浪潮。
雖說(shuō)克服浪潮,但關(guān)注馬老師是從《后浪》開(kāi)始的(我好像講了一句意義不明的冷笑話)。比起饒有熱度的廣告片,我更欽佩作品背后“幫助亞文化平臺(tái)走向主流化”的戰(zhàn)略意圖。《后浪》像一把楔子,撬開(kāi)我對(duì)品牌營(yíng)銷(xiāo)的理解視角,也讓我對(duì)廣告這種媒介手段產(chǎn)生巨大改觀——原來(lái)我們存在的意義不只是密集服務(wù),我們還有很大價(jià)值可以創(chuàng)造,還有很多問(wèn)題可以解決……我搜羅馬老師理論的碎片,自行拼湊并試圖學(xué)習(xí),一直持續(xù)到上山前夕。從老東家離職時(shí),除了上山,我?guī)缀鯖](méi)做二手準(zhǔn)備,幾乎決心此行必成,想來(lái)其實(shí)有點(diǎn)莽夫(憨笑)。這里一要感謝馬老師知遇之恩,二要感謝自己不顧一切。
上山過(guò)程不贅述了,瑣碎漫長(zhǎng),如果上山方式存在鄙視鏈,我一定在鄙視鏈底端:群玉山高手云集,他們?cè)谏仙角耙延凶约旱臉I(yè)內(nèi)成就,多是馬老師主動(dòng)請(qǐng)賢,而我是自己連滾帶爬做了三輪面試和筆試擠進(jìn)來(lái)的,不過(guò)沒(méi)關(guān)系,重要的不是我們?nèi)绾巫邅?lái),而是我們能站在一起。
與一群比我強(qiáng)大的人共事,比自己獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷的感覺(jué)好多了。
上山一周年
上山初心是學(xué)方法,但一年多來(lái),最大感受是,視野與格局的啟發(fā)比方法更珍貴,它顛覆了我對(duì)工作的態(tài)度和對(duì)行業(yè)的理解。洗刷掉過(guò)去時(shí)有時(shí)無(wú)的傲慢或無(wú)意義感,現(xiàn)在,我可以撫著胸口說(shuō),這是我從業(yè)以來(lái)第一次公正地看待自己所從事的事業(yè)。
在這樣一個(gè)傲慢漂浮和妄自菲薄兩種極端心態(tài)同時(shí)存在的行業(yè)里,希望你們也可以用公正的視角看到它更大的舞臺(tái)、更遠(yuǎn)的未來(lái)。所以,與各位分享我上山后的思考。
2、這個(gè)行業(yè)還不夠?qū)I(yè)
因?yàn)椋覀冞€不夠公正
第一,我們沒(méi)有公正地看待品牌的價(jià)值。
過(guò)去,我們對(duì)于品牌的理解是“品牌是商品的集合”,我們的企業(yè)家往往也是這樣理解的:品牌代表了我所能為市場(chǎng)或消費(fèi)者提供的全部產(chǎn)品和服務(wù)。這樣認(rèn)知的結(jié)果是,我們誤以為品牌的價(jià)值僅限“賣(mài)貨”,經(jīng)營(yíng)品牌是為了賣(mài)更多貨,或把貨的價(jià)格賣(mài)得更高,最終將我們的企業(yè)家推向一個(gè)逐利至上的境地。
拋開(kāi)逐利不談,真正關(guān)鍵的問(wèn)題是,這個(gè)世界需要那么多貨嗎?
如果把目光放回20年前,那時(shí)全球范圍最有影響力的汽車(chē)品牌是豐田、寶馬、通用、大眾,你如何看待當(dāng)時(shí)剛剛成立的特斯拉?——我們沒(méi)那么需要一個(gè)新增的購(gòu)車(chē)選項(xiàng)。而今天的特斯拉,位居全球汽車(chē)品牌市值第一位。讓特斯拉成為特斯拉的并不是對(duì)汽車(chē)的需求,而是隨著人類文明發(fā)展,地球必然面臨的能源問(wèn)題。
特斯拉首先是一家新能源公司,它生產(chǎn)的太陽(yáng)能板和電力儲(chǔ)能設(shè)備在加速世界從化石燃料向可持續(xù)能源轉(zhuǎn)變;其次,它是一家科技公司,它通過(guò)開(kāi)源自己的專利技術(shù),短時(shí)間內(nèi)快速擴(kuò)大了新能源車(chē)在整個(gè)汽車(chē)市場(chǎng)的占有率;最后它才是一家汽車(chē)公司,這是它用新能源改造世界的手段。我沒(méi)有在吹捧特斯拉如何神圣,我說(shuō)的是,一個(gè)品牌的價(jià)值與它渴望解決的社會(huì)問(wèn)題有關(guān)。每個(gè)走向偉大的品牌都致力解決一個(gè)偉大的問(wèn)題,利益只是伴隨而來(lái)的結(jié)果。
一個(gè)企業(yè)不能不看重利潤(rùn),沒(méi)有利潤(rùn)的企業(yè)會(huì)迅速死亡;一個(gè)企業(yè)不能只關(guān)注利潤(rùn),利潤(rùn)外沒(méi)有其他目標(biāo)的企業(yè)注定無(wú)法走向偉大。每個(gè)品牌都有機(jī)會(huì)扮演一個(gè)重要的社會(huì)角色,去順應(yīng)社會(huì)趨勢(shì)、承擔(dān)社會(huì)責(zé)任、解決社會(huì)問(wèn)題、參與社會(huì)決策。
我們?yōu)橐粋€(gè)新銳女性貼身衣物品牌做咨詢時(shí),也思考過(guò)類似的問(wèn)題,女性們已經(jīng)擁有維密和華歌爾了,為什么還需要給她們一個(gè)新的品牌。我們?cè)诤A康难芯亢笳业搅舜鸢浮?guó)記者佩雷斯在《看不見(jiàn)的女性》中寫(xiě)道:iPhone的尺寸、鋼琴的標(biāo)準(zhǔn)琴鍵長(zhǎng)度,都是參照男性的手長(zhǎng)設(shè)計(jì)的;《人體解剖學(xué)》的封面上,是被用來(lái)代表全人類的男性身體;無(wú)數(shù)藥物實(shí)驗(yàn)的受試者是男性,為此女性要忍受不適合自己的劑量和由此產(chǎn)生的副作用;車(chē)禍中,女性受重傷的可能性比男性高出47%,因?yàn)橛糜谄?chē)碰撞測(cè)試的假人,是一個(gè)身高1.77米、體重76公斤的「標(biāo)準(zhǔn)男性」……
這些不適宜甚至不公平的設(shè)計(jì),因?yàn)槿鄙倥砸暯牵苯釉谏眢w層面導(dǎo)致女性的性別弱勢(shì),而過(guò)去尺碼和杯型不適宜、緊繃束縛的內(nèi)衣同樣存在類似的問(wèn)題。一件出自女性設(shè)計(jì)師之手、給予更多女性關(guān)懷、優(yōu)化女性穿著體驗(yàn)的無(wú)尺碼內(nèi)衣,恰恰在解決這樣的問(wèn)題,這就是我們的客戶創(chuàng)造的社會(huì)價(jià)值——從自己的行業(yè)開(kāi)始,給女性們利她的設(shè)計(jì),而后推動(dòng)整個(gè)社會(huì)向利她型轉(zhuǎn)變。
偉大品牌的故事所有人都會(huì)歸納,但我們的企業(yè)家從不表達(dá)對(duì)于創(chuàng)造偉大品牌的渴望,他們不是不想,只是不知道“偉大”這種事和自己有什么關(guān)系。
群玉山的使命是“幫助優(yōu)秀的品牌走向偉大”,我們做的就是這件事。
第二,我們沒(méi)有公正地看待行業(yè)的價(jià)值。
這個(gè)行業(yè)自我價(jià)值評(píng)價(jià)一向偏低,大部分從業(yè)者定位自己為無(wú)情的PPT寫(xiě)手,極少有人相信自己的工作除了加班加點(diǎn)的勞動(dòng)密集型服務(wù)外還有什么特殊價(jià)值,過(guò)去我也是這樣想的。
上山后,我開(kāi)始理解:很多時(shí)候,企業(yè)的管理者們很難跳出自己的限制去看待問(wèn)題,需要第三方視角幫助他們完成判斷、給出方案。我們可以從更靈活、更社會(huì)化的視角,給出通常限制在商業(yè)思維中無(wú)法得到的建議,我們的建議被品牌執(zhí)行后,會(huì)借助巨大的商業(yè)力量得以實(shí)現(xiàn),最終影響社會(huì)。
全球一百大經(jīng)濟(jì)體中,51個(gè)是企業(yè),49個(gè)是國(guó)家,企業(yè)作為經(jīng)濟(jì)組織構(gòu)成了全球經(jīng)濟(jì)力量的90%,制造了全球生產(chǎn)總值的94%(數(shù)據(jù)出自央視紀(jì)錄片《公司的力量》),大大小小的品牌凝聚在一起形成名為“商業(yè)”的文化,成為繼政治和宗教之后第三股改造世界的力量,改造人類的生活方式、塑造全新的價(jià)值觀,讓自己的意識(shí)被編織在這樣的力量中,我想象不到比這更有意義的事。
一般代理公司難以參與品牌核心決策,所以很難產(chǎn)生這樣的意義感。這讓我更感到在群玉山工作的可貴,這不是一種憑空而來(lái)的權(quán)利,我們需要用專業(yè)去兌換它。
上山后第一次過(guò)生日
我們?nèi)粘5墓ぷ鳎瑫?huì)參與指導(dǎo)品牌技術(shù)創(chuàng)新的方向、幫助品牌構(gòu)建技術(shù)體系、指導(dǎo)品牌未來(lái)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)原則和規(guī)劃產(chǎn)品使用場(chǎng)景、為品牌制定未來(lái)三到五年核心信息的傳播規(guī)則、編輯百科詞條、助力企業(yè)參與公共設(shè)計(jì)……這些內(nèi)容最終會(huì)被品牌以各種形式落地,以一個(gè)新技術(shù)、新產(chǎn)品、新觀念的形式進(jìn)入民眾的生活中、心智里。
品牌營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)是掌握傳播武器的行業(yè),某種程度上它的勢(shì)能更甚于媒體,品牌在社會(huì)中將要面臨的一切傳播行為都與我們相關(guān),這種影響傳播內(nèi)容的能力最終會(huì)被商業(yè)放大,轉(zhuǎn)化為定義觀念的權(quán)力,甚至是驅(qū)動(dòng)社會(huì)發(fā)展方向的權(quán)力,換言之,這個(gè)行業(yè)允許我們,引導(dǎo)品牌貫徹良善,推動(dòng)社會(huì)朝著我們希望的方向發(fā)展。
現(xiàn)在,我確信自己從事的行業(yè)有無(wú)限的能量可以釋放,希望你們也能確信。
第三,我們沒(méi)有公正地看待工作內(nèi)容的價(jià)值。
很多時(shí)候,行業(yè)自我評(píng)價(jià)偏低還與作業(yè)內(nèi)容質(zhì)量有關(guān),一方面為了達(dá)到業(yè)績(jī)目標(biāo)陷入惡性刷量,無(wú)法保證在每個(gè)項(xiàng)目高質(zhì)量作業(yè);另一方面,作業(yè)觀念滯后,無(wú)論是方案還是物料的生產(chǎn)都流于形式,找不到真正有價(jià)值的內(nèi)容切入。慢慢地,我們?cè)趤G失自己的專業(yè)壁壘,品牌營(yíng)銷(xiāo)一旦丟失了對(duì)工作的專業(yè)操守和對(duì)內(nèi)容的執(zhí)念與熱情,注定會(huì)失去自我認(rèn)同。
我們本可以跳出無(wú)意義的內(nèi)卷和內(nèi)耗,去探索更有價(jià)值的課題。
我們研究精華時(shí)不止關(guān)注精華,我們關(guān)注生長(zhǎng)出精華原料的山脈和它的歷史、還有參與這座山脈歷史的樸素人民;我們研究?jī)?nèi)衣時(shí)不止關(guān)注內(nèi)衣,我們關(guān)注內(nèi)衣下的身體,關(guān)注人們渴望擁有怎樣的身體,以及這個(gè)時(shí)代需要我們擁有怎樣的身體;我們研究口紅時(shí)不止關(guān)注口紅,我們好奇人為什么會(huì)進(jìn)化出嘴唇,嘴唇的生理特征與其他器官有著什么本質(zhì)的不同;我們研究底妝時(shí)不止關(guān)注底妝,我們關(guān)注孕育這個(gè)品牌的城市底色,和這個(gè)城市底色熏陶下的女孩們,以什么樣的神采去擁抱生活。
這類課題是群玉山的優(yōu)勢(shì)之一。很多時(shí)候,商業(yè)無(wú)法解決自身問(wèn)題,我們會(huì)嘗試擺脫某個(gè)賽道的思維慣性,擺脫商業(yè)視角的局限,訴諸社會(huì)學(xué)、流行文化、城市文化,找到不一樣的答案。每次作業(yè)對(duì)我而言都是新的學(xué)習(xí),在工作中大口吮吸跨行業(yè)的知識(shí),真能帶來(lái)爽感。每次新項(xiàng)目的啟動(dòng),都讓我覺(jué)得摸到了更遠(yuǎn)世界的邊界。
3、讓無(wú)數(shù)塵埃疊成山巒
我以前是打四辯位的,四辯最愛(ài)干的事兒就是上價(jià)值,所以容許我在文章最后上個(gè)價(jià)值。
除了品牌、行業(yè)和工作內(nèi)容本身,我們還應(yīng)公正地看待“自己”的價(jià)值。“自己”是指每一個(gè)小而無(wú)名的社會(huì)原子。“為你想要的世界投票”是一個(gè)老生常談的話題,但我們很少相信時(shí)代的好與壞、社會(huì)的進(jìn)或退真與自己有什么相干。我們總是盯著行業(yè)的佼佼者和那些最杰出的人,天上的群星太耀眼,似乎地上的燭火沒(méi)什么存在的必要。
但一個(gè)行業(yè)的專業(yè)與否不依賴領(lǐng)軍者的個(gè)人威能,它依賴每個(gè)從業(yè)者的平均素養(yǎng);一個(gè)國(guó)家的富強(qiáng)與否不體現(xiàn)在它有幾位首富,它體現(xiàn)在人民是否過(guò)上了理想生活。
我們的存在不是微不足道的。
今年,除了重新審視自己的工作,我還為自己新增了任務(wù),就是運(yùn)營(yíng)小紅書(shū),賬號(hào)叫“陳哀”,這個(gè)名字不是在搞什么傷痛文學(xué),是因?yàn)樗C音“塵埃”。每個(gè)個(gè)體都是一粒塵埃,但當(dāng)我們以個(gè)體身份影響其他個(gè)體,無(wú)數(shù)塵埃聚在一起就疊成山巒。隨著賬號(hào)能影響的人越來(lái)越多,我感覺(jué)自己找到了新的熱烈。群玉山有句話:把我們相信的、感動(dòng)的,分享給無(wú)窮的遠(yuǎn)方、無(wú)數(shù)的人。我對(duì)這句話的貫徹,不是從遠(yuǎn)方,而是從身邊開(kāi)始的:從同行開(kāi)始、從外行的看客開(kāi)始、從局中迷惘者開(kāi)始、從即將逃離者開(kāi)始、從氣血未涼的老炮開(kāi)始、從熱血沸騰的新人開(kāi)始……
從推動(dòng)這個(gè)行業(yè)向好開(kāi)始,推動(dòng)整個(gè)社會(huì)向好,我真有這樣的信念。
這是我最后想講的,不要被一份PPT、一次匯報(bào)、一個(gè)從門(mén)戶網(wǎng)站抄來(lái)的物料限制了自己的價(jià)值,你在扮演著萬(wàn)分之一的力量推動(dòng)行業(yè)向好,雖然聽(tīng)起來(lái)很渺小,但你同樣應(yīng)該公正地看待自己作為個(gè)體的價(jià)值。
山有山的價(jià)值,塵埃有塵埃的價(jià)值。
以上。
把我們相信的、感動(dòng)的,分享給無(wú)窮的遠(yuǎn)方、無(wú)數(shù)的人。
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