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一文看懂,B2B產(chǎn)品營(yíng)銷關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)

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舉報(bào) 2023-07-05

各位市場(chǎng)部的小伙伴大家好。

B2B行業(yè)的增長(zhǎng)離不開產(chǎn)品與行業(yè)用戶的緊密契合和有效傳達(dá)。因此,越來越多的B2B行業(yè)開始關(guān)注產(chǎn)品營(yíng)銷的重要性。

本文,我們將向大家介紹產(chǎn)品營(yíng)銷的定義、適用范圍、實(shí)施步驟、衡量標(biāo)準(zhǔn)和關(guān)鍵要素等方面,并且闡述市場(chǎng)營(yíng)銷人在此過程中需要扮演的角色。



一、什么是產(chǎn)品營(yíng)銷?

產(chǎn)品營(yíng)銷(Product Marketing)是指通過市場(chǎng)調(diào)研、策劃和執(zhí)行一系列活動(dòng),以促進(jìn)產(chǎn)品的銷售和推廣的過程。它是將產(chǎn)品與目標(biāo)市場(chǎng)連接起來的關(guān)鍵。在產(chǎn)品營(yíng)銷中,企業(yè)需要全面了解目標(biāo)用戶的需求和偏好,分析市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,并基于這些信息制定相應(yīng)的營(yíng)銷策略。


(產(chǎn)品營(yíng)銷周期)

產(chǎn)品營(yíng)銷的主要目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率和銷售增長(zhǎng)。為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo),企業(yè)需要通過市場(chǎng)定位,確定產(chǎn)品在目標(biāo)市場(chǎng)中的獨(dú)特賣點(diǎn),并將其與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)分開來。然后,企業(yè)需要確定適當(dāng)?shù)亩▋r(jià)策略,確保產(chǎn)品的價(jià)格與其價(jià)值相符合,并能夠吸引目標(biāo)用戶。

在推廣產(chǎn)品方面,產(chǎn)品營(yíng)銷涉及到制定營(yíng)銷計(jì)劃、選擇合適的推廣渠道、設(shè)計(jì)吸引人的宣傳材料和廣告,以及進(jìn)行銷售推廣活動(dòng)等。通過有效的市場(chǎng)傳播和推廣,產(chǎn)品能夠獲得更多的曝光度,吸引潛在客戶,并促使他們做出購(gòu)買決策。

此外,產(chǎn)品營(yíng)銷還包括與客戶的溝通和關(guān)系管理。企業(yè)需要建立良好的客戶關(guān)系,提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),以增強(qiáng)客戶滿意度和忠誠(chéng)度。


(連接產(chǎn)品和市場(chǎng)之間的點(diǎn))


總之,產(chǎn)品營(yíng)銷是一個(gè)綜合性的過程,需要深入了解目標(biāo)市場(chǎng)、有效傳達(dá)產(chǎn)品的價(jià)值和優(yōu)勢(shì),并與客戶建立良好的關(guān)系,以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的成功推廣和銷售。



二、為什么要做產(chǎn)品營(yíng)銷?

產(chǎn)品營(yíng)銷在商業(yè)運(yùn)作中扮演著重要的角色,它是企業(yè)打造合適產(chǎn)品的重要階段之一,其目的是將產(chǎn)品交給適合的消費(fèi)者,提高銷售額和利潤(rùn)。在業(yè)務(wù)擴(kuò)展過程中,確定產(chǎn)品的營(yíng)銷策略和市場(chǎng)匹配至關(guān)重要。

產(chǎn)品營(yíng)銷在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中扮演著關(guān)鍵角色,幫助企業(yè)取得成功。它提供了潛在客戶的詳細(xì)信息和分析報(bào)告,從這些信息中可以了解客戶需求,并分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略。通過產(chǎn)品營(yíng)銷,企業(yè)能夠設(shè)定適當(dāng)?shù)膬r(jià)格和制定合適的Go-to-market策略。


(產(chǎn)品營(yíng)銷策略的好處)



三、如何做好產(chǎn)品營(yíng)銷的工作?

要做好產(chǎn)品營(yíng)銷工作,我們可以借助產(chǎn)品營(yíng)銷的6個(gè)步驟和7P模型組成一個(gè)系統(tǒng)化的方法,以確保產(chǎn)品在市場(chǎng)營(yíng)銷中獲得成功。

產(chǎn)品營(yíng)銷的6個(gè)步驟

(6個(gè)步驟示意圖)

1、市場(chǎng)研究和分析

通過市場(chǎng)研究和數(shù)據(jù)分析,了解目標(biāo)市場(chǎng)的需求、競(jìng)爭(zhēng)情況和趨勢(shì),以指導(dǎo)產(chǎn)品定位和市場(chǎng)策略的制定。


2、目標(biāo)市場(chǎng)確定

明確產(chǎn)品的目標(biāo)市場(chǎng),即確定適合產(chǎn)品的特定用戶群體,包括其特征、需求和偏好。


3、產(chǎn)品定位

根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的需求和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,確定產(chǎn)品在市場(chǎng)中的獨(dú)特賣點(diǎn)和差異化優(yōu)勢(shì),并進(jìn)行有效的定位策略。


4、目標(biāo)策略制定

制定相應(yīng)的營(yíng)銷策略,包括定價(jià)策略、推廣策略、渠道策略和產(chǎn)品組合策略,以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)市場(chǎng)的滿意度和產(chǎn)品銷售的增長(zhǎng)。


5、推廣與實(shí)施

根據(jù)營(yíng)銷策略,設(shè)計(jì)和執(zhí)行具體的推廣活動(dòng),如廣告、促銷、公關(guān)等,以提高產(chǎn)品的知名度和市場(chǎng)曝光度。


6、監(jiān)測(cè)與評(píng)估

持續(xù)監(jiān)測(cè)營(yíng)銷活動(dòng)的效果,收集市場(chǎng)反饋和客戶意見,并進(jìn)行評(píng)估和調(diào)整,以確保產(chǎn)品營(yíng)銷的持續(xù)改進(jìn)和成功。

這6個(gè)步驟在產(chǎn)品營(yíng)銷過程中相互關(guān)聯(lián),共同構(gòu)成了一個(gè)全面的產(chǎn)品營(yíng)銷策略,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的成功推廣和市場(chǎng)增長(zhǎng)。

產(chǎn)品營(yíng)銷的7P模型

(產(chǎn)品營(yíng)銷7P示意圖)

1、產(chǎn)品(Product)

關(guān)注產(chǎn)品的特性、功能、品質(zhì)和差異化優(yōu)勢(shì),確保產(chǎn)品能夠滿足目標(biāo)市場(chǎng)的需求。


2、價(jià)錢(Price)

確定產(chǎn)品的定價(jià)策略,考慮成本、競(jìng)爭(zhēng)、市場(chǎng)需求和消費(fèi)者支付能力,以確保產(chǎn)品價(jià)格的合理性和競(jìng)爭(zhēng)力。


3、渠道(Place)

選擇適當(dāng)?shù)匿N售渠道,確保產(chǎn)品能夠便捷地進(jìn)入目標(biāo)市場(chǎng)并達(dá)到消費(fèi)者。


4、促銷(Promotion)

設(shè)計(jì)和執(zhí)行各種促銷活動(dòng),如廣告、銷售促銷、公關(guān)活動(dòng)等,以提高產(chǎn)品的知名度、吸引消費(fèi)者和促進(jìn)銷售增長(zhǎng)。


5、營(yíng)銷過程(Process)

每個(gè)產(chǎn)品營(yíng)銷人員的運(yùn)作方式都各有差異。通常情況下,根據(jù)產(chǎn)品和公司的愿景,我們可以優(yōu)化營(yíng)銷過程。產(chǎn)品營(yíng)銷活動(dòng)主要分為戰(zhàn)略和執(zhí)行兩個(gè)關(guān)鍵部分。


6、員工(People)

重視與產(chǎn)品營(yíng)銷相關(guān)的人員,包括銷售團(tuán)隊(duì)、客戶服務(wù)人員和營(yíng)銷人員等,確保他們具備專業(yè)知識(shí)和良好的溝通能力,能夠有效地與消費(fèi)者互動(dòng)。


7、實(shí)體展示(Physical Evidence)

提供與產(chǎn)品相關(guān)的實(shí)體證據(jù),如展示樣品、實(shí)物演示、客戶案例等,以增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的信任和購(gòu)買決策的依據(jù)。

些7P因素共同構(gòu)成了產(chǎn)品營(yíng)銷的要素,幫助企業(yè)全面考慮和管理產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣和銷售過程,以達(dá)到目標(biāo)市場(chǎng)的滿意度和商業(yè)成功。



四、解決方案介紹

聚加樣本匯是一個(gè)專注于B2B行業(yè)產(chǎn)品營(yíng)銷的綜合性解決方案,可以為客戶提供全方位的產(chǎn)品營(yíng)銷支持。以下是一些具體的應(yīng)用場(chǎng)景,從不同方面展示了聚加樣本匯如何協(xié)助市場(chǎng)人、產(chǎn)品、銷售、合作伙伴等產(chǎn)品營(yíng)銷的不同環(huán)節(jié),推動(dòng)產(chǎn)品營(yíng)銷的增長(zhǎng)。

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(樣本匯產(chǎn)品營(yíng)銷解決方案)


1、產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)

產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)可通過樣本匯向客戶展示產(chǎn)品技術(shù)信息。客戶在使用樣本匯的過程中,系統(tǒng)可自動(dòng)獲取客戶的偏好和反饋意見,幫助產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)完善樣本匯的功能,確保其滿足B2B行業(yè)產(chǎn)品營(yíng)銷的需求。


2、品牌/策劃團(tuán)隊(duì)

樣本匯的微官網(wǎng)和公眾賬號(hào)服務(wù)功能可以為品牌/策劃團(tuán)隊(duì)提供系統(tǒng)支持,展示產(chǎn)品的特色和優(yōu)勢(shì),引發(fā)潛在客戶的興趣。品牌/策劃團(tuán)隊(duì)反饋意見促進(jìn)樣本匯的持續(xù)發(fā)展和優(yōu)化,從而更好地支持B2B行業(yè)的產(chǎn)品營(yíng)銷策略。


3、數(shù)字營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)

樣本匯通過營(yíng)銷裂變、內(nèi)容展示和社交互動(dòng)等方式為數(shù)字營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)提供服務(wù)。數(shù)字營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)使用樣本匯的過程中可以收集用戶畫像和營(yíng)銷自動(dòng)化等工作,以便精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶并提供個(gè)性化的營(yíng)銷服務(wù)。


4、前線營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)

樣本匯通過參與展會(huì)、峰會(huì)等線下活動(dòng)來支持前線營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。前線營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)通過樣本匯收集到的客戶信息和客戶對(duì)于產(chǎn)品的偏好,了解市場(chǎng)的需求,進(jìn)一步優(yōu)化樣本匯的功能。


5、銷售團(tuán)隊(duì)

樣本匯可用于銷售團(tuán)隊(duì)管理,銷售團(tuán)隊(duì)可以利用樣本匯獲取線索、跟蹤銷售線索、管理客戶關(guān)系,并通過樣本匯提供的數(shù)據(jù)分析功能獲得銷售數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)。這有助于銷售團(tuán)隊(duì)更好地解決客戶需求,有效提升產(chǎn)品的銷售效果。


6、合作伙伴團(tuán)隊(duì)

合作伙伴團(tuán)隊(duì)可以利用樣本匯提供的案例分享和數(shù)據(jù)分析,賦能經(jīng)銷商和合作伙伴,讓市場(chǎng)部人員更好地理解產(chǎn)品的市場(chǎng)定位和潛在客戶群體。共同制定合作計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。

通過與以上團(tuán)隊(duì)的緊密合作,聚加樣本匯能夠?yàn)槠髽I(yè)提供全方位的產(chǎn)品營(yíng)銷解決方案,幫助他們更加精準(zhǔn)地吸引目標(biāo)客戶,從而推動(dòng)B2B行業(yè)產(chǎn)品銷售業(yè)績(jī)的持續(xù)增長(zhǎng)。未來,我們將繼續(xù)與合作伙伴緊密合作,共同探索市場(chǎng)的潛力,為客戶提供卓越的支持,并在B2B行業(yè)產(chǎn)品營(yíng)銷中取得更大的成就。



五、如何衡量產(chǎn)品營(yíng)銷工作質(zhì)量和效果

在衡量產(chǎn)品營(yíng)銷活動(dòng)的成功與否時(shí),以下是一些關(guān)鍵的產(chǎn)品營(yíng)銷指標(biāo)用來衡量:


1、整體營(yíng)收目標(biāo)

衡量產(chǎn)品營(yíng)銷活動(dòng)對(duì)企業(yè)整體營(yíng)收的貢獻(xiàn),通過銷售額和利潤(rùn)等指標(biāo)進(jìn)行評(píng)估。


2、勝率

跟蹤產(chǎn)品銷售團(tuán)隊(duì)在商機(jī)轉(zhuǎn)化中的成功率,了解產(chǎn)品在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的表現(xiàn)。


3、產(chǎn)品發(fā)布指標(biāo)

評(píng)估產(chǎn)品上市后的表現(xiàn),包括產(chǎn)品上市時(shí)間、市場(chǎng)接受度和用戶反饋等指標(biāo)。


4、產(chǎn)品使用

追蹤產(chǎn)品的使用情況,包括用戶活躍度、產(chǎn)品使用率和功能使用率等,以了解產(chǎn)品的受歡迎程度和市場(chǎng)滲透率。


5、客戶滿意度和保留率

通過調(diào)查和反饋了解客戶對(duì)產(chǎn)品的滿意度,并衡量客戶的留存率和忠誠(chéng)度,以評(píng)估產(chǎn)品在滿足客戶需求方面的效果。


6、定性反饋

收集用戶的定性反饋和意見,了解他們對(duì)產(chǎn)品的看法、體驗(yàn)和建議,以便改進(jìn)產(chǎn)品和優(yōu)化營(yíng)銷策略。

這些關(guān)鍵產(chǎn)品營(yíng)銷指標(biāo)可以幫助企業(yè)評(píng)估產(chǎn)品營(yíng)銷活動(dòng)的效果和影響,從而做出相應(yīng)的調(diào)整和決策,以實(shí)現(xiàn)商業(yè)目標(biāo)和提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

寫在最后

產(chǎn)品營(yíng)銷是一個(gè)貫穿整個(gè)B2B行業(yè)產(chǎn)品生命周期的持續(xù)過程,從產(chǎn)品上市前的市場(chǎng)導(dǎo)入策略到后期產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷和推廣。

因此,產(chǎn)品營(yíng)銷在B2B行業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃中扮演著至關(guān)重要的角色。市場(chǎng)營(yíng)銷人應(yīng)當(dāng)理解領(lǐng)會(huì)產(chǎn)品營(yíng)銷的整個(gè)環(huán)節(jié),并且在營(yíng)銷推廣的重要節(jié)點(diǎn)發(fā)揮關(guān)鍵作用,從而提升產(chǎn)品營(yíng)銷的整體效果。此外,合理利用數(shù)字化的工具也能提升產(chǎn)品營(yíng)銷中各個(gè)環(huán)節(jié)的效率。

想了解更多產(chǎn)品營(yíng)銷相關(guān)知識(shí)和樣本匯產(chǎn)品營(yíng)銷解決方案,歡迎與我們聯(lián)系。


參考資料

營(yíng)銷7P是什么?該如何應(yīng)用?

https://zhuanlan.zhihu.com/p/442991775

Product Marketing Strategy: a Comprehensive Guide

https://peekage.com/blog/product-marketing-strategies#What_exactly_is_product_marketing_anyway

產(chǎn)品營(yíng)銷的六個(gè)步驟

https://global.lianlianpay.com/article_wiki/32-38262.html

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