小紅書上的淘寶官方好不正經(jīng)，網(wǎng)友評價：像個假號
昨天刷小紅書，刷到了這樣一條筆記：
意料之外又情理之外的回復(fù)，看到的第一眼就樂了。
受這條筆記的啟發(fā)，我在靈機(jī)一動，決定在小紅書上也搜一搜淘寶，沒想到還真找到了淘寶的小紅書官號。怎么說呢，比看到上面那件紅睡衣還要“墻裂”的驚和喜，怎么淘寶也開小紅書賬號了，這是要打入“敵人”內(nèi)部的意思嗎？
直到，我點(diǎn)開看到了淘寶小紅書官號的主頁發(fā)現(xiàn)：怎么這么點(diǎn)粉絲，這炸裂的頭像和醒目的5個大字，咋回事？怎么是這么奇怪的畫風(fēng)，不到10W的粉絲量不像淘寶該有的實力啊。
素來知道淘寶的社交媒體運(yùn)營會玩，但在小紅書，淘寶真的是遇到“鐵板”。
其實，淘寶的小紅書官號注冊挺早的，但可能是因為“客場作戰(zhàn)”比較拘謹(jǐn)，從2020年10月注冊賬號以來只發(fā)布了288條筆記，頻率大概一個月2-3條，和微博的頻率相比，可以直接定性為嚴(yán)重摸魚了，因此，整體數(shù)據(jù)如大家肉眼可見的不怎么高，常常被網(wǎng)友嘲笑“糊”“沒流量”“像假號”。
甚至，還出現(xiàn)了淘寶小紅書官號私信粉絲要中獎信息，被粉絲懷疑身份的劇情。
因此，在小紅書上，淘寶小紅書官號做的最多的一件事就是強(qiáng)調(diào)自己是官方，并開啟了一系列【我是官方】的舉證。
一、找官方們認(rèn)證，官方們不搭理
在小紅書，淘寶社牛屬性不減，撩了很多品牌官號，一來可以和大家打好關(guān)系，二來也借更多品牌之手讓大家知道自己。但是，奈何嘴太損，品牌官號們都不搭理它。
叫錯五三的名字...呃，雖然大部分人也叫錯。
說百詞斬是海王，壓根不背單詞。開玩笑，是人家學(xué)霸好嗎！
嘲笑蛋仔沒頭發(fā)。明明自己也沒有，相煎何太急。
叫“霸總”潔柔黑臉胖子。人家是臉黑，但是你沒頭發(fā)啊。
上述眾多品牌官號哪個不比淘寶小紅書官號粉絲多，怎么敢的呀，不理實在太正常了。
撩過的品牌們不搭理淘寶，沒有被撩的官方賬號們也在評論區(qū)留言：為什么不找我？是不是不愛了？
網(wǎng)友精準(zhǔn)總結(jié)：成功惹怒所有官方。
還有看熱鬧不嫌事大的，鼓動淘寶去撩小紅書的官方賬號們。
淘寶和小紅書曾經(jīng)的恩恩怨怨，大家都是拿著小板凳嗑過瓜子的。網(wǎng)友這么明目張膽的慫恿和吃瓜的心態(tài)，但是淘寶的小紅書官號它真上啊，分別向小紅書官方的時尚薯、寵物薯、吃貨薯、招聘薯、故事薯發(fā)去“情切友好”的招呼，甚至還想挖招聘薯的墻腳。于是，就有了似曾相識的一幕，全部“已讀不回”。
因為個人原因，淘寶小紅書官號和品牌官號互動強(qiáng)化自己的官方身份的計劃宣告破產(chǎn)，被網(wǎng)友繼續(xù)嘲笑。
二、找民間認(rèn)證，網(wǎng)友們各種整活
A路不通，還有B路，淘寶小紅書官號選擇集思廣益，讓大家?guī)兔εe證。
評論區(qū)的回復(fù)空前統(tǒng)一，“不信，除非清空購物車”，或者“送禮證明一下”，也有網(wǎng)友認(rèn)為不像官方，一切責(zé)任均在頭像，建議換個頭像試試。
淘寶小紅書官號覺得有點(diǎn)道理，于是，邀請網(wǎng)友給自己P了個頭發(fā)，從此從禿頭橘子，升級為“洋蔥頭”，并多次在評論區(qū)強(qiáng)調(diào)自己已經(jīng)是有頭發(fā)的“桃”了。
喵速達(dá)（淘寶官方快遞）一歲生日的時候，來找淘寶來和淘寶小紅書官號互動，上來就是一句“禿頭寶”。
本來念在是對方生日，淘寶小紅書官號忍了，但是當(dāng)發(fā)現(xiàn)粉絲叫喵速達(dá)“藍(lán)精靈”時當(dāng)場就不干了，“明明大家都沒頭發(fā)，憑什么他藍(lán)精靈？”
頭像改動后大家對淘寶小紅書官號的【官方】認(rèn)知效果一般，淘寶官號決定聽粉絲意見，采用送福利策略。
但是，就是送福利，淘寶小紅書官號也有自己的想法。就拿送iphone14這件事來說吧，提前1周開始開始預(yù)熱，累計發(fā)了3條筆記，不知道以為618提前到4月開始了呢。
咱先不說淘寶小紅書官號這小子性格如何，但有福利它真的送啊，下面請欣賞才藝《淘寶小紅書官號和那些年它送的福利》。
不僅自己送，還幫粉絲收集別的品牌官號的福利。
這條筆記的評論區(qū)，各品牌的反應(yīng)也很好笑，這不比藍(lán)V聯(lián)名發(fā)個海報有意思得多。
但是，即便淘寶小紅書官號已經(jīng)這么努力了，粉絲們還是不買單，“強(qiáng)烈要求清空購物車，不然還是不信?！?/p>
三、淘寶小紅書官號的三點(diǎn)特質(zhì)
在小紅書，淘寶官號雖然粉絲不多，但是也是極富個性和趣味十足。
除了糊，網(wǎng)友們說懷疑其像假號的原因更多是因為淘寶小紅書官號真的太不正經(jīng)了，頂著一個沖天揪揪，整天找貓逗狗，沒有一點(diǎn)官方賬號的距離感。
可以化身地主家的傻兒子，發(fā)布相親信息，“碰瓷玲娜貝兒”；
也會“自戀”得如顯眼包一樣給粉絲瘋狂派自己小卡，把一個顯眼包演的躍然紙上。
雖然現(xiàn)在整體的數(shù)據(jù)效果一般，但是一個受歡迎的品牌社交媒體的三大特質(zhì)，淘寶官方小紅書都已經(jīng)具備了：
01、有意思的人設(shè)
在最開始，淘寶的小紅書官號以視頻為主，給人的感覺更像是以物料分發(fā)為主，運(yùn)營的方式、賬號的定位也和微博很類似。后來，也嘗試過定制短視頻內(nèi)容，但是整體的效果都一般，因為這些內(nèi)容給人的感覺都非常有距離感和表演感，太官方。
直到今年年初，淘寶的小紅書官號先是換了筆記形式，由視頻改為更適合小紅書內(nèi)容生態(tài)的輕量的圖文，在主頁視覺呈現(xiàn)上，也更加有整體性，以白底大黑字為主要封面，整個都顯得高級起來。
緊接著，以頭發(fā)為槽點(diǎn)建立起了賬號人設(shè)——一個性格賤萌，造型獨(dú)特，特別在意頭發(fā)的社牛。
社牛的性格特色可以說是淘系一脈相承；而禿頭這個點(diǎn)又是當(dāng)下年輕人最痛話題之一，因此，可以看到淘寶小紅書官號與粉絲經(jīng)常就頭發(fā)這件事情互相玩梗。
2、一起玩梗心態(tài)和話題
社交媒體上什么最容易傳播，除了八卦就是各種搞笑梗。同理，一個擅長玩梗的官方品牌社交媒體賬號，再差也不會差到哪里去。
例如，淘寶的小紅書官號在《狂飆》播出的時候玩殺魚梗、“孫子兵法”梗。
不過更厲害的，淘寶的小紅書官號本身自己就帶有梗。除了“沒有頭發(fā)、黃臉胖橘子”的梗，淘寶的小紅書官號圍繞“真假官方”的梗也推出了很多有意思的內(nèi)容，大大提高了粉絲的互動率和粘性。
視力檢測色卡，里面藏著的文字是“有頭發(fā)沒禿頭”和“我是官方”。
推出“加密圖片”，再次強(qiáng)調(diào)”不騙你，我真的是官方?！?/p>
3、強(qiáng)大的品牌外聯(lián)能力
以淘寶的社交能力，這一點(diǎn)好像不用太額外說明。淘系品牌和各品牌賬號的互動，一直都很有趣。雖然目前還沒有微博官號并沒有那么吃的開，撩過的品牌大多數(shù)都是和它一樣比較糊，但是也不乏老鄉(xiāng)雞、潔柔、大潤發(fā)等social王。
品牌官方賬號有著一定程度的權(quán)威性認(rèn)證，能直接鏈接到與之互動的品牌之上，進(jìn)而間接性助力賬號引流和造勢，拉近與消費(fèi)者的距離。品牌互動營造的話題空間也能間接地豐富品牌的IP文化和人格化，幫助品牌更好地進(jìn)行品牌價值的傳播。
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