年糕媽媽張林：9年母嬰營銷，1個問題和100種答案
張 林
年糕媽媽高級商務總監
創業9年來，年糕媽媽在全網擁有超過4500萬“親子家庭訂閱用戶”，成功跨越了微信、微博、抖音、小紅書、視頻號等多個內容平臺，合作過1000多個國內外知名品牌。如果從母嬰達人的角度去看，我們持續做到了Top級。
如何做內容，才能一直被家長們記得？
經常有品牌來問我們這個問題。這背后，有生意和聲譽的考量，也關乎投放策略、渠道傾向、內容形式等具體解決方案。
母嬰是一個殘酷的行業，用戶不斷長大，個體需求“斷層式”變化。往往一個看似簡單的育兒問題背后，是千萬個家庭面對差異化極大的孩子，慎重權衡下的消費決策。
達人和品牌要不斷獲取新用戶，要理解育兒的痛點、難點，也要運用讓家長們“看得進心”、“聽得入耳” 的社交方式，才能跟一代又一代的家庭持續交流。
我們自己做內容營銷，在“分齡、分渠道、分場景”三件事上做了一些探索。
“分齡”營銷是我們堅持多年的內容策略。除了持續開小齡新號、探索新渠道外，核心的內容基礎，來自于我們獨創的“親子關系金字塔”：服務成長的孩子和成長的父母。
在年糕媽媽，有超過150人的內容團隊堅持日更，持續迭代、沉淀0-12歲的科學育兒知識庫。
我們講營養、講健康，倡導滋養孩子一生的親子陪伴，也鼓勵父母“育兒即育己”，實現自我價值。從這個金字塔，延伸出了豐滿的選題，使我們能做到不同渠道、不同的內容形散而神不散。
在內容架構設計上，我們的“分渠道”內容運營和“跨平臺”聯動模式，讓營銷有了更大的想象空間。
微信、視頻號生態的“深度圖文+內容型視頻+主題直播+百萬私域”模式形成了品銷閉環，抖音“種草/日常短視頻+專場/主題直播”爆款模型滲透了精準人群，小紅書“保姆級育兒干貨+百人試用”完成了KOL+KOC一站式種草服務，微博“熱點話題+知識型直播+線下活動”多端聯動，孵化潛在人群。
1個育兒問題，有100種內容解構、重組后的答案。
從單點、單渠道突破到深度、長線深耕，從現象級曝光到精準人群轉化，我們為品牌在最適合的內容生態“加大壓強”，完成從新品推廣、品牌大促、爆款日銷的定制服務，也通過內容溝通，用社交化的輕量模式，探索新渠道、新人群和新增量的可能。
圖為年糕媽媽微信特色閉環小度案例，從兒童學習機到成人健身鏡，圖文、短視頻、直播、私域閉環打爆家庭智能家電品類
更多的“扎實功夫”，則基于品類特征和應用場景展開。我們將“家長們的問題”和“品牌的解決方案”放在了豐富的真實生活中。在時間、空間的場景探索中，聚焦一線家長關注的、有共情的消費體驗。
圖為餐廳、戶外等多個家庭體驗場景的營銷項目，真實展示品牌產品力
小到“兒童防曬霜/護眼燈/玩具怎么選？”，大到“如何培養孩子終身閱讀/飲食/消費習慣？”我們將日常生活中的“剛需場景”，用圖文、視頻、直播等內容，為產品做“使用延展”，講透一個知識點，講透一個品類。
而一次又一次的“內容翻譯”，則將品牌寫在海報、商品包裝上“解放媽媽雙手、放養式育兒、愛的包容和邊界“這些概念型的理念，變得鮮活、接地氣。
當消費者和用戶的理念、內容閱讀習慣被持續革新，年糕媽媽始終以前瞻的視角和內容為本的投入，拓展我們的創作能力、生態化影響力，讓自己能夠持續不斷地被用戶認可，為品牌創造價值。
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