你上一次搜索是什么時候？一天前，一小時前，還是一分鐘前？那用的是什么軟件？
近幾年來，傳統(tǒng)的搜索引擎似乎已經(jīng)滿足不了用戶的需求了。現(xiàn)在的人們遇到問題，比起點開傳統(tǒng)搜索引擎的搜索欄查詢答案，首選可能更多的是，點開那幾個占用更多日常生活的軟件。畢竟，“遠(yuǎn)水解不了近渴”，而說到日常生活就不得不提到微信。
當(dāng)下數(shù)字化世界中，微信融入生活，也許可以說是數(shù)字化生活最接近我們的體現(xiàn)。而“搜索”這個簡單的動作也是生活中不可忽視的一部分。想象一下，當(dāng)微信擁有的龐大用戶基數(shù)與用戶對微信的高依賴度碰上搜索——能帶來的場景增量將難以估量。
去年，微信搜索正式開啟了商業(yè)化進程，先后推出“超級品牌專區(qū)”與“搜索結(jié)果廣告”。分別用集中品牌介紹與廣泛場所覆蓋的形式，針對不同用戶需求提出不同方案。用搜索廣告承接用戶主動發(fā)出的需求，抓住擁有高轉(zhuǎn)化意愿的消費者、把握微信生態(tài)內(nèi)的營銷資源，成為踏入全域經(jīng)營的第一步。
誰會用微信搜索？
人人皆知微信的用戶基數(shù)大，但究竟有多大？其中又有多少會成為微信搜索的潛在用戶？接下來就這個問題進行展開。
微信相信對生活在現(xiàn)代社會中的絕大多數(shù)人們都不陌生，或者可以說非常熟悉。甚至有的老年人不知道QQ是什么，卻知道微信是什么。如何擁有這么廣的用戶圈層？手機注冊，是微信下出的第一步棋。也成功讓微信在當(dāng)時的市場里，找到一席之地。
接下來的微信支付、微信紅包、小程序、公眾號、視頻號等等，則一步一步將龐大的微信生態(tài)網(wǎng)編織起來，多方面出擊，留住各個圈層的用戶。從可有可無，再到難以替代，微信做到了。
多而廣的用戶圈層，意味著當(dāng)微信推出一個新功能，其潛在用戶的數(shù)量是巨大的。2022年，微信搜索用戶量月活增長至8億，搜索量同比增長54%，且繼續(xù)保持著高速增長。當(dāng)用微信搜索成為用戶習(xí)慣，微信搜索的商業(yè)價值自然迸發(fā)。龐大的用戶基數(shù)是微信搜索在業(yè)界強而有力的底牌之一，但它的特別之處可不止于此。
首先，更日常。擁有對日常生活更高的滲透度，相較于其他軟件，微信的日均點擊量更加亮眼。這也說明，相較于點開一個不那么日常的軟件進行搜索，點開微信這個日常軟件也許是更多人心中的潛在選擇。
其次，更私域。最近，處處皆是“私域”二字，但真正走進用戶私域的軟件卻寥寥無幾。而“朋友圈”則是微信更私域的體現(xiàn)之一。微信用“社交”搭建出用戶的個人關(guān)系網(wǎng)，再用朋友圈為用戶提供了一個交流自我、經(jīng)營自我的個人場所，進入真正的用戶私域。
最后，更全面。點開微信的“服務(wù)”界面，金融理財、生活服務(wù)、交通出行、購物消費，微信對用戶生活的包裹可以說是面面俱到。企業(yè)微信的推出，則將用戶的工作也一并納入微信生態(tài)之中。
這些特別之處聚集在一起，才能實現(xiàn)微信搜索今天的高用戶基數(shù)與高用戶黏度。
微信搜索能搜什么？
龐大的用戶基數(shù)、多樣的用戶圈層、廣泛的場景覆蓋……用戶的“大”、“多”、“廣”意味著問題的“大”、“多”、“廣”，面臨這樣的問題，微信搜索將給出什么答案？
·搜一搜的需求變化
要想了解能搜什么，首先得知道用戶會搜些什么。微信搜索剛剛出現(xiàn)時，微信還沒有展現(xiàn)出它如今的野心。作為一個簡單的社交軟件，用戶對微信搜索的需求只停留在“搜賬號”這一步。
隨著微信生態(tài)網(wǎng)的搭建，微信之于用戶不再僅僅只是社交，自然微信搜索也不止在搜索賬號。用戶需求漸漸從只具有強社交屬性的“搜賬號”拓展到搜文章、搜視頻、搜直播之類“搜內(nèi)容”、“搜服務(wù)”等各個方面的需求。“用微信搜所有”的用戶習(xí)慣逐漸養(yǎng)成。
·搜一搜的場景覆蓋
搜索框該放在哪里，才能讓搜索功能最快被使用？答案是在放在問題產(chǎn)生的地方。
微信搜索以微信作為承載搜索的母體，這個幾乎每天都可能產(chǎn)生問題的地方，并且還在持續(xù)開放更加多元的搜索場景。主界面的快速搜，抓住用戶心理，在問題產(chǎn)生的第一秒，讓搜索框出現(xiàn)在用戶手邊。“近水解近渴”抓住更多潛在用戶，抓住更多搜索場景。
·搜一搜的內(nèi)容鏈接
對于同一個問題，不同的搜索引擎會帶給用戶不同的答案，毫無疑問，提供最優(yōu)答案的那一個會被保留。那微信搜索，如何產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容？微信生態(tài)告訴我們答案。
視頻號、公眾號、小程序等等，龐大答題者的基數(shù)，讓一個問題有萬個解答。同時，多元生態(tài)帶來多元解答方式，視頻、文字、程序……用戶想要的答案形式，這里都有。而且，搜一搜帶來的巨大流量為視頻號、公眾號帶來一波漲粉狂潮，又為小程序增添不少日活度，答題者與發(fā)問者的相互選擇，提煉優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的同時，實現(xiàn)雙贏，形成良性循環(huán)。
微信搜索到底是什么？
·連接公私域的第一樞紐
公域流量的散亂與私域流量的難以把控，一直是一道難題。如何將公域流量有效整合起來，如何在私域完成流量的分發(fā)，如何做到全域覆蓋？是每個品牌方都在思考的問題。于是微信搜索給出了它的答案——建立連接用戶公私域的一座橋。
當(dāng)用戶進行搜索，說明對相應(yīng)產(chǎn)品的需求已經(jīng)在用戶心中產(chǎn)生。快速發(fā)現(xiàn)用戶需求并快速將其轉(zhuǎn)化，是公私域轉(zhuǎn)化中的重要一環(huán)。微信搜索用高達(dá)10+的搜索場景，極廣的覆蓋面將分散在不同板塊的用戶流聚集起來，將公域流量整合匯聚再流回私域之中。高質(zhì)量的營銷內(nèi)容傳播，讓品牌建立更完整的全域經(jīng)營，抓住高意愿用戶實現(xiàn)更高效轉(zhuǎn)化。可稱之為真正的微信“第一樞紐”。
·擁有超強曝光度的超級廣告牌
人們?yōu)槭裁礋嶂杂跁r代廣場的廣告牌？因為它在道路的交互處。同理，微信搜索可以說就是這塊賽博世界的廣告牌。而廣告牌的首要任務(wù)就是抓住一類人群——高潛用戶。
越來越多人使用微信搜索就意味著，越來越多高潛用戶的出現(xiàn)。微信搜索是品牌觸達(dá)高潛用戶的第一入口，在這里的品牌長期搶占承接用戶主動需求的風(fēng)口，先一步與用戶開啟互動，實現(xiàn)品牌曝光，帶來的營銷影響力不容小覷。
有了曝光，怎么抓住用戶？微信搜索不僅僅是“廣告牌”那么簡單。
從傳統(tǒng)搜索引擎的日漸流失關(guān)注度中不難看出，當(dāng)今用戶對搜索結(jié)果已經(jīng)不僅僅滿足于簡單的內(nèi)容，而是產(chǎn)生了更加多元化的需求。面對用戶對更高質(zhì)量的答案的需求，與更低的操作成本期望，微信亮出來微信生態(tài)。內(nèi)容、服務(wù)、商業(yè)，多而廣的生態(tài)面，讓用戶發(fā)現(xiàn)自己的一切需求，在微信搜索的結(jié)果頁，都能實現(xiàn)一站完成。用戶對微信搜索的依賴與信任自然隨之加深。
·巨大流量的多重匯聚地
龐大的用戶群體就像雜亂的水流，當(dāng)微信搜索將這水流聚集在一起，帶來的沖擊力將掀起新的浪潮。那么如何整合這巨大的流量？微信搜索通過微信首頁搜索框，第一時間承接用戶搜索流量，作為最快搜索路徑，以最便捷、最醒目的特性最大化聚集流量，讓品牌實現(xiàn)搜索流量的最快轉(zhuǎn)化。
巨大的流量碰上微信生態(tài)對微信搜索的支撐，以及微信搜索廣告獨特的商業(yè)化路線，微信的搜索廣告被賦予了更高的潛在價值，讓廣告不再僅僅是廣告。
·更加便捷的全新搜索選擇
那么，微信搜索的出現(xiàn)，對用戶來說意味著什么？
當(dāng)搜索選擇、對話溝通、購物支付等日常生活所需聚集在一起，微信對每一個用戶就不再僅是手機軟件那么簡單。在生活日漸數(shù)字化的今天，對微信高度依賴的日常，讓它成為生活管家一樣存在于用戶的手機之中。
微信搜索更加快捷的功能，讓微信多一層百問百答，用戶體驗感再升一級。在停不下來的快節(jié)奏生活中，擁有一個更個性化、更懂你的生活管家相伴，又何嘗不是件美事？
用真正的全域，開啟微信全域經(jīng)營第一站
人人都在說著全域覆蓋，究竟什么叫全域覆蓋？上到想法，下到行動，“全域”其實就在用戶生活的方方面面。微信搜索，則像空氣包裹住這份日常的點滴。為用戶帶來有溫度的搜索，為品牌帶來有廣度的傳播，再到微信生態(tài)有深度的生長。
要想實現(xiàn)全域經(jīng)營，從抓住微信搜索開始。
內(nèi)容作者：吳泗弈
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