2023年，“拼經(jīng)濟(jì)”成為中國(guó)社會(huì)發(fā)展的關(guān)鍵詞。

3月5日，政府工作報(bào)告指出，今年國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值增長(zhǎng)預(yù)期目標(biāo)5%左右，一系列圍繞消費(fèi)、投資、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的政策舉措將精準(zhǔn)有效，落到實(shí)處。

可以說(shuō)，全力拼經(jīng)濟(jì)、推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的發(fā)令槍已經(jīng)打響，中國(guó)經(jīng)濟(jì)巨大的韌性與活力也進(jìn)一步釋放。

何為韌性？我想它代表了所有組織面臨巨大沖擊時(shí)，仍能扛過(guò)危機(jī)，當(dāng)機(jī)遇來(lái)臨，又能順勢(shì)而起的底層能力。

作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的毛細(xì)血管，中國(guó)企業(yè)同樣韌性十足。隨著經(jīng)濟(jì)形勢(shì)向好，政策暖風(fēng)不斷，它們的信心水漲船高，紛紛吹響開工的集結(jié)號(hào)。

但落實(shí)到具體問(wèn)題上，企業(yè)也難免遇到挑戰(zhàn)——生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)涉及方方面面，大到上下游的供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)，小到公司的設(shè)備采購(gòu)，都需要管理者仔細(xì)衡量，再果斷決策。

如何讓企業(yè)的新年開工步伐更加從容，更加高效？這是中大小企業(yè)的痛點(diǎn)，也是所有企業(yè)服務(wù)的價(jià)值點(diǎn)。

基于這樣的背景，京東企業(yè)業(yè)務(wù)與人民網(wǎng)財(cái)經(jīng)聯(lián)合，寄出一封《來(lái)自千行百業(yè)的信》。“致奮斗在經(jīng)濟(jì)一線的你們”，“實(shí)業(yè)為根，數(shù)字為翼，為數(shù)實(shí)融合加‘?dāng)?shù)’前進(jìn)。”“開局起步即沖刺，開工加速度，我們挺你！”……一段段暖心呼喚在伊利、聯(lián)想、中關(guān)村、昌發(fā)展、用友暢捷通、南方軟件園等全國(guó)多個(gè)園區(qū)回響，點(diǎn)亮了萬(wàn)家燈火，亦將“從容開工”的鼓勵(lì)傳遞給每個(gè)人。

同時(shí)，京東企業(yè)業(yè)務(wù)聯(lián)合多家生態(tài)伙伴推出「開工加速包」，圍繞物資采購(gòu)、金融服務(wù)、產(chǎn)業(yè)協(xié)同、健康管理等領(lǐng)域推出三大舉措六大服務(wù)，為超過(guò)800萬(wàn)大中小企業(yè)“從容開工、加速?zèng)_刺開門紅”提供加速度。

也是從這個(gè)大事件中，我們發(fā)現(xiàn)一條企業(yè)向韌發(fā)展的數(shù)智化新路徑。

企業(yè)底座：重在人、財(cái)、物、事

2023年，繼機(jī)械化、自動(dòng)化之后，中國(guó)社會(huì)又迎來(lái)了數(shù)字化、智能化的波濤洶涌。

隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)從粗放式增長(zhǎng)走向高質(zhì)量發(fā)展，高效運(yùn)轉(zhuǎn)的人財(cái)物事，構(gòu)成了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的基本盤。人才、財(cái)稅、資產(chǎn)、事務(wù)是企業(yè)發(fā)展的底座；只有底座夠高效夠扎實(shí)，企業(yè)才能轉(zhuǎn)動(dòng)巨大的飛輪。

作為深耕企業(yè)服務(wù)近十年的數(shù)智化平臺(tái)，京東企業(yè)業(yè)務(wù)在對(duì)京東大數(shù)據(jù)背后的業(yè)務(wù)邏輯進(jìn)行剖析后，圍繞“人財(cái)物事”四大場(chǎng)景，攜手智聯(lián)招聘、暢捷通、小熊U租、攜程商旅打造了一套綜合性服務(wù)方案，助力企業(yè)快速建立扎實(shí)的經(jīng)營(yíng)底座。

·精準(zhǔn)匹配人才，提升招聘效率

首先，在春招這一“搶人”的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，京東企業(yè)業(yè)務(wù)攜手智聯(lián)招聘，依托“企業(yè)智贏計(jì)劃”，專注滿足企業(yè)在招聘方面“低成本”和“高精準(zhǔn)”的核心需求。

一方面，企業(yè)用戶注冊(cè)智聯(lián)招聘即享“3天免費(fèi)招、5個(gè)職位免費(fèi)發(fā)布、60次人才隨意聊”權(quán)益，降低了招聘成本。

另一方面，基于企業(yè)職位和人才簡(jiǎn)歷的大數(shù)據(jù)匹配，平臺(tái)只會(huì)推薦高活躍、高質(zhì)量的候選人，避免個(gè)人暫無(wú)求職意愿或與企業(yè)需求不符導(dǎo)致的錯(cuò)位問(wèn)題，進(jìn)一步增強(qiáng)招聘“命中率”。

·加強(qiáng)財(cái)務(wù)專業(yè)，企業(yè)降風(fēng)減損

除了人才招聘，財(cái)稅問(wèn)題也是企業(yè)在基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中頗受關(guān)注的共性問(wèn)題。

艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示，直至2022上半年，仍有70%的中小企業(yè)采用傳統(tǒng)的財(cái)稅管理的方式，且存在專業(yè)性差、專職團(tuán)隊(duì)成本高、缺乏財(cái)稅管理系統(tǒng)等諸多難題。

京東企業(yè)業(yè)務(wù)聯(lián)合用友暢捷通，為企業(yè)提供“0成本”的專業(yè)財(cái)稅風(fēng)險(xiǎn)咨詢服務(wù),幫助企業(yè)降風(fēng)減損。

同時(shí)雙方從產(chǎn)品、技術(shù)、平臺(tái)等方面形成互補(bǔ)，以數(shù)智化系統(tǒng)替代傳統(tǒng)財(cái)稅的線下人工履約，推動(dòng)企業(yè)財(cái)稅管理向數(shù)智化轉(zhuǎn)型。

·資產(chǎn)租賃回收，助力“輕運(yùn)營(yíng)”

當(dāng)前，相比傳統(tǒng)的“重采購(gòu)”，輕資產(chǎn)租賃模式，已經(jīng)成為企業(yè)扎根經(jīng)營(yíng)的重要方式。

企業(yè)在購(gòu)買辦公資產(chǎn)時(shí)，往往花費(fèi)幾十萬(wàn)、上百萬(wàn)元，后續(xù)還將承擔(dān)高昂的維護(hù)成本，但很多設(shè)備使用頻率低，甚至“用后即棄”。

今年開工季，洞察到這一痛點(diǎn)的京東企業(yè)業(yè)務(wù)，選擇與小熊U租共同合作。兩者合力為企業(yè)提供了包含租賃、技術(shù)服務(wù)、資產(chǎn)管理、回收等在內(nèi)的辦公資產(chǎn)全生命周期管理解決方案，既減少采購(gòu)端的資金投入，又幫助企業(yè)在運(yùn)營(yíng)端“輕裝上陣”。

·一站式差旅，簡(jiǎn)單出行

此外，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，還有一個(gè)令管理者常常頭疼的環(huán)節(jié)——差旅管理。差標(biāo)管控困難，員工不愿墊資，臨時(shí)更換行程導(dǎo)致退票、重訂流程繁瑣等等痛點(diǎn)，為企業(yè)在后續(xù)結(jié)算中增加了沉重負(fù)擔(dān)。

為此，京東企業(yè)業(yè)務(wù)聯(lián)合攜程商旅，提供涵蓋行前、行中、售后的一站式差旅服務(wù)。基于對(duì)公結(jié)算和在線對(duì)賬平臺(tái)，避免員工墊資，讓差旅費(fèi)用更清晰、更透明，最高可節(jié)省30%的差旅費(fèi)用。

從如此細(xì)致的服務(wù)權(quán)益中可以發(fā)現(xiàn)，京東企業(yè)業(yè)務(wù)正在助力企業(yè)建立高效智能的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)管理體系，行政、財(cái)務(wù)、事業(yè)各部門都將擺脫重復(fù)枯燥的工作，“人、財(cái)、物、事”也重新流動(dòng)，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)提供堅(jiān)實(shí)可靠的底座支撐。

全鏈路數(shù)智化：企業(yè)服務(wù)的升維之路

如果說(shuō)人財(cái)物事能否高效運(yùn)轉(zhuǎn)，決定一個(gè)企業(yè)的基本盤，那能否實(shí)現(xiàn)降本增效，則影響了企業(yè)的發(fā)展命脈。降本增效的背后，是企業(yè)對(duì)現(xiàn)金流規(guī)劃、公司組織管理、供應(yīng)鏈能力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力的綜合需求。

而企業(yè)業(yè)務(wù)平臺(tái)的使命，即企業(yè)有需求，就有服務(wù)。

在企業(yè)開工季期間，京東企業(yè)業(yè)務(wù)就采購(gòu)、金融兩大降本增效的關(guān)鍵場(chǎng)景，提供了一系列數(shù)智化運(yùn)營(yíng)服務(wù)，既推動(dòng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理降本增效，也為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型賦能，從而走出了企業(yè)服務(wù)的升維之路。

·數(shù)智化采購(gòu)：一站式方案，讓企業(yè)“輕快好省”

眾所周知，采購(gòu)不僅是降低成本的首要環(huán)節(jié)，更是拉動(dòng)利潤(rùn)、提升效率的關(guān)鍵齒輪。

但對(duì)中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō)，采購(gòu)供應(yīng)端與需求端的“雙分散”格局，已經(jīng)限制它們發(fā)展、轉(zhuǎn)型的潛力。在供應(yīng)端，數(shù)以千萬(wàn)計(jì)的商家分散經(jīng)營(yíng)，導(dǎo)致采購(gòu)材料、價(jià)格不透明，企業(yè)采購(gòu)流程繁瑣；在需求端，企業(yè)采購(gòu)品類繁多，采購(gòu)決策取決于管理者的主觀經(jīng)驗(yàn)；供需分離，造成企業(yè)采購(gòu)成本居高不下，供應(yīng)鏈流轉(zhuǎn)效率減緩。

那么，企業(yè)采購(gòu)能不能和在網(wǎng)上添置家庭日用品一樣，既易省，又輕快？

京東企業(yè)業(yè)務(wù)給出的答案是：不僅可以實(shí)現(xiàn)，企業(yè)還能要求更多。為此，它率先建立數(shù)字化解決方案，幫助企業(yè)輕松對(duì)接海量供應(yīng)商；同時(shí)推動(dòng)采購(gòu)商城智能化、采購(gòu)運(yùn)營(yíng)智能化，升級(jí)采購(gòu)場(chǎng)景服務(wù)、資產(chǎn)管理服務(wù)。

聽起來(lái)有點(diǎn)繞口？簡(jiǎn)單理解就是，不管企業(yè)想要找生產(chǎn)供應(yīng)商，進(jìn)行投招標(biāo)，還是采購(gòu)辦公用品，發(fā)放員工福利，都有數(shù)智化大腦幫你做成本分析、咨詢建議、賬目結(jié)算。大到公司資產(chǎn)管理，小到開發(fā)票這件事，也都能在京東企業(yè)業(yè)務(wù)的平臺(tái)一站解決。

此外，針對(duì)資金周轉(zhuǎn)不足，貸款、融資難的中小企業(yè)，京東企業(yè)業(yè)務(wù)攜手京東科技，通過(guò)包括貨款墊付、采購(gòu)融資、信用貸款等多種形式的加持，幫助其降壓減負(fù)，高效經(jīng)營(yíng)。

·企服升維：全鏈路數(shù)智化，賦能轉(zhuǎn)型升級(jí)

值得一提的是，為了幫助企業(yè)更好地進(jìn)行數(shù)智化升級(jí)，京東企業(yè)業(yè)務(wù)還將服務(wù)延伸至企業(yè)金融、人才創(chuàng)新、資產(chǎn)管理等多個(gè)領(lǐng)域，去進(jìn)行企服升維。

比如，在長(zhǎng)期服務(wù)企業(yè)客戶采購(gòu)的過(guò)程中，京東企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)現(xiàn)，每到逢年過(guò)節(jié)，企業(yè)都會(huì)為員工發(fā)放福利。針對(duì)員工福利場(chǎng)景，京東企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)布“京東錦禮”，通過(guò)智能化、協(xié)同 化、多元化的方式，解決成本高、員工滿意程度低的福利痛點(diǎn)，提升福利一體化、精細(xì)管理的能力。

又比如，京東企業(yè)業(yè)務(wù)從采購(gòu)服務(wù)向資產(chǎn)管理衍生，并攜手易點(diǎn)易動(dòng)打造了資產(chǎn)管理數(shù)智化服務(wù)平臺(tái)。無(wú)論是員工的部門歸屬變化，還是企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變動(dòng)，又或者是員工離職，平臺(tái)都會(huì)第一時(shí)間呈現(xiàn)資產(chǎn)的“落腳點(diǎn)”，避免資產(chǎn)的流失。

可以發(fā)現(xiàn)，在多個(gè)服務(wù)維度的能力沉淀，促使京東企業(yè)業(yè)務(wù)以采購(gòu)為切入點(diǎn)，將企業(yè)服務(wù)由點(diǎn)及線、由線及面，進(jìn)化為企業(yè)的全生命周期支持。

共建生態(tài)：做企業(yè)邊界的破壁者

在助力企業(yè)夯實(shí)經(jīng)營(yíng)發(fā)展“基本功”，推動(dòng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理降本增效后，企業(yè)服務(wù)的下一個(gè)角色是什么？

通過(guò)“企業(yè)開工季”，京東企業(yè)業(yè)務(wù)給出的答案是，整合自身上下游資源，并聚合各行各業(yè)的合作伙伴，為企業(yè)搭建一個(gè)完整的數(shù)字化生態(tài)，做企業(yè)邊界的破壁者。

國(guó)際知名管理咨詢公司科爾尼發(fā)布的《中國(guó)企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)白皮書》顯示，未來(lái)企業(yè)服務(wù)的商業(yè)模式將持續(xù)拓展生態(tài)圈，匯聚更全面的產(chǎn)業(yè)鏈資源和生態(tài)方，用產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的生態(tài)飛輪，釋放B端互聯(lián)網(wǎng)的下半場(chǎng)潛力。

而在這一點(diǎn)上，京東企業(yè)業(yè)務(wù)早已超越大多數(shù)競(jìng)爭(zhēng)者，走到了最前端。

橫向來(lái)看，京東企業(yè)業(yè)務(wù)率先整合自身資源，依托京東集團(tuán)在上下游的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)數(shù)字化供應(yīng)鏈賦能。

在“企業(yè)開工季”，東企業(yè)業(yè)務(wù)攜手京東工業(yè)品，提供低價(jià)商品、批量采購(gòu)工具、智能導(dǎo)購(gòu)服務(wù)、智能選型工具等服務(wù)；以數(shù)字化鏈接供需“雙端”，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈資源的網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同和高效配置；幫助企業(yè)將供應(yīng)鏈升級(jí)為供應(yīng)網(wǎng)，提升供應(yīng)鏈韌性。

縱向來(lái)看，超過(guò)800萬(wàn)的企業(yè)客戶群，與不可復(fù)制的平臺(tái)能力，使京東企業(yè)業(yè)務(wù)能夠聚合各行各業(yè)的頭部資源，強(qiáng)化各類產(chǎn)業(yè)協(xié)同，助力企業(yè)融合發(fā)展。

比如在與聯(lián)想的合作中，京東企業(yè)業(yè)務(wù)基于“聯(lián)想經(jīng)驗(yàn)”，向200位客戶提供了智能制造方案免費(fèi)咨詢。這讓全鏈路一站式服務(wù)、智能物聯(lián)服務(wù)，不再局限于京東自身，而是做全產(chǎn)業(yè)的縱深觸達(dá)。

在這樣一個(gè)生態(tài)內(nèi)，不同產(chǎn)業(yè)、不同階段、不同需求的企業(yè)，都能準(zhǔn)確的找到自己的數(shù)字化解決方案，走向可持續(xù)發(fā)展。

此外，京東企業(yè)業(yè)務(wù)聯(lián)合京東健康，推出三甲醫(yī)生極速響應(yīng)+購(gòu)藥優(yōu)惠券、三甲醫(yī)院全科室醫(yī)療咨詢問(wèn)診服務(wù)、企業(yè)專屬健康體檢服務(wù)，從而調(diào)動(dòng)員工返崗積極性，增強(qiáng)員工凝聚力，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展注入最強(qiáng)勁的人才勢(shì)能。

結(jié)語(yǔ)

2023年的3月，正是陽(yáng)和啟蟄的時(shí)刻。

景區(qū)游客絡(luò)繹不絕，城市道路車水馬龍，一個(gè)個(gè)項(xiàng)目接連開工……從大街小巷到施工現(xiàn)場(chǎng)，中國(guó)大地處處是蓬勃向上的生機(jī)。

熱鬧的景象，體現(xiàn)了中國(guó)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)勁的韌性與活力，也滋生中國(guó)企業(yè)抓開工、比發(fā)展的勇氣。

但與此同時(shí)，嶄新出發(fā)的新年，也是轉(zhuǎn)換經(jīng)濟(jì)動(dòng)能的關(guān)鍵之年。中國(guó)企業(yè)，需要更多支持者與破壁者的服務(wù)，才能實(shí)現(xiàn)最原生的中國(guó)式突破。

從京東企業(yè)業(yè)務(wù)的身上，我們看到成熟的企業(yè)服務(wù)，正沿著數(shù)智化路徑，不斷地優(yōu)化和重塑。它有完善的數(shù)智化供應(yīng)鏈，也有最大的生態(tài)縱深，為中小企業(yè)在人財(cái)物事、采購(gòu)金融方面操心，故而也能真正助力企業(yè)從容開工，實(shí)現(xiàn)高效經(jīng)營(yíng)。

2023年，帶好經(jīng)營(yíng)發(fā)展“基本功”、降本增效新服務(wù)、可持續(xù)發(fā)展積蓄勢(shì)能，中國(guó)企業(yè)以企業(yè)服務(wù)重塑“筋骨”，即將滿配出發(fā)。

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作者：夏周周