業態:元宇宙二年,變革在發生
元宇宙(metaverse),并不是什么新的技術,而是對VR、AR、人工智能、區塊鏈等技術的組合。元宇宙概念始于小說《雪崩》中的虛擬實境metaverse,其展現的構建全息數字世界的可能,在改變科學范式、推動社會學體系突破的同時,也為數字經濟轉型帶來新的可能。
當小說中的場景成為現實,元宇宙也被譽為下個重塑人類生活、改變世界的技術。經過一年多的發展,在業已過去的“元宇宙二年”——2022年,我們見證了元宇宙帶來的諸多變化。這些變化不僅體現在宏觀層面,也反映在形形色色的營銷案例中。
2022年6月,Meta創始人扎克伯格宣布推出名為Avatars Store的虛擬服裝店,引入Balenciaga、Prada和Thom Browne等知名品牌,用戶可為其虛擬人形象購買服裝。自更名來,Meta一直在元宇宙領域保持著活躍,雖然其推出的虛擬人形象還比較單薄,但隨著Avatars Store等更多組件加入,虛擬人在元宇宙的發展或將迎來新轉機。
6月下旬,說唱歌手Eminem和Snoop Dogg發布單曲“From The D 2 The LBC”,單曲視頻中,兩位創作者化身Bored Ape Yacht Club的無聊猿形象。在之后無聊猿游艇俱樂部的ApeFest上,二位歌手再次演唱這首單曲,并在與真人融合的動畫片段中變成他們的NFT分身。
歌手借創作宣傳自身數字藏品的同時,也帶動無聊猿交易價格上漲。正如無聊猿母公司Yuga Labs設想的那樣,“無聊猿可以不說話,更可以不花錢,但可以讓名人主動花錢和代言”。
2022年7月,奈雪的茶進行了會員體系新嘗試,此前的會員積分更名奈雪幣,除了換購商品,奈雪幣還可以買賣虛擬股票,股票漲跌與奈雪港股掛鉤,虛擬股票中還融入杠桿玩法。
雖然因玩法涉線,奈雪幣上線兩周便宣告終止,但對元宇宙營銷而言,奈雪幣仍是品牌造勢的一次有益嘗試。
2022年8月,奢侈品牌Max Mara入駐MFC超未來商業中心。MFC超未來商業中心由百度希壤聯合VK Group旗下Digital事業部共同打造,是百度希壤元宇宙地標建筑之一。
用戶可以在希壤中設置3D虛擬化身,突破地理與空間限制,進入 Max Mara元宇宙展館。
雖然各品牌的元宇宙營銷仍在嘗試階段,但從元宇宙整體來看,營銷無疑走在前列。一方面,我們對元宇宙的未來寄予厚望;但元宇宙營銷如何落地,仍需更多探索嘗試。為此,太素總結了元宇宙二年的一些新特點,希望能為元宇宙三年的廣告業變革帶來一些借鑒。
01 新場景的出現
數字媒介時代,受眾呈高度分散態勢,品牌往往難以實現對用戶的精準觸及。元宇宙則為品牌提供了一個嶄新的營銷維度。通過在元宇宙中對營銷場景進行構建,品牌可以突破時間、地點、空間的限制,最大程度觸及目標用戶。巴黎世家就借助《堡壘之夜》的巨大虛擬世界,成功實現新品發布。
對于一些在特定領域有豐富經驗的品牌而言,進入元宇宙后,能憑借以往經驗迅速建立信譽;但對另一些品牌來說,進入元宇宙無疑是一場新征程的開始。但無論是擴增現有受眾,還是建立新的聯系,在元宇宙浪潮剛開始的時刻,所有的參與者都有一個平等的可能。
02 新品牌的打造
借助元宇宙,品牌不僅能實現對特定群體的觸及,還能實現對品牌再打造。無論是打造原創虛擬世界及角色,還是為品牌的特色品牌資產賦予生命,借助元宇宙時代的品牌敘事,那些在思維和行動中最富創意的品牌將贏得消費者的關注和贊賞。
03 新關系的建立
將用戶轉化為忠誠的品牌擁躉,是品牌和營銷人的終極追求。但如何在元宇宙中實現這一目標,則需要品牌和營銷人的更多努力。
品牌要主動起來,去了解元宇宙的發展歷程,了解當下基于元宇宙的諸多平臺和社群。在完成了解、積攢足夠經驗后,才有可能實現元宇宙時代的內容產出,與用戶協作、為用戶賦能,用所有可能的方式實現與用戶的持久聯系和情感共鳴,從而實現元宇宙營銷中新關系的建立。
04 新危機的降臨
與此前眾多技術浪潮一樣,帶來創新和技術突破的同時,元宇宙也帶來標準、隱私、安全等方面的問題。有些只是其他社會領域威脅的翻版,有些則是需要小心應對的全新危機。一些元宇宙平臺擁護者鼓吹封閉式元宇宙社區的保護作用;而另一些則相信“智能合約”的安全性,試圖借助區塊鏈提高信任度和透明度。事實上,作為技術本身的元宇宙并不能判斷善惡,也無力阻止種種危機的出現。
作為營銷人的我們,需要對元宇宙營銷進行更多探討:元宇宙的核心是集中還是去中心化?使用加密貨幣還是法定貨幣復制品?即使身處21世紀,我們也需要從歷史吸取教訓:與其說元宇宙打開了潘多拉魔盒,倒不如說它更像荷馬史詩中的特洛伊木馬,看似安全的表象隱藏著潛在的危機。
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