如何理性看待2023年小企業的生存問題?
這是你的企業,這是你所能控制的內部因素,產品;價格;渠道;推廣;
這四個因素被稱之為4Ps營銷理論,在上世紀60年代,由菲利普·科特勒所提出。沿用至今。
而在后疫情時代的今天,中小企業在結構上最大的轉變,就在于傳統上“以產品為中心”變化為“以消費者為中心。”
這個變化從何而來?如何理性分析這個變化?
這里的消費者為中心,脫胎于上述所提到的4Ps,企業所能控制的內部因素有4個,相對的,企業無法控制的因素卻大大多于4個,比如社會;人口;經濟;環境/自然;法律;技術;政治;地理;道德等等,這些稱之為外部因素;
所以,企業的生存環境是由內部環境和外部環境所組成,企業要生產什么產品,以什么樣的價格去賣,企業可以自己決定,但是社會需求空間,消費者想不想要購買,不好意思,企業說了不算。
所以,對于企業的發展來說,從全局的角度分析,理應是內外結合,全盤考慮。既要練好內功,也要理性分析不可控的外部因素。深入了解影響2023年的市場因素,才能為企業做出可控的抉擇和方向。
首先,我們要知道的是,未來的一年,市場環境的不確定性將成為常態;由于地緣政治沖突,能源危機,全球供應鏈阻斷,通脹加劇等都給全球經濟帶來顯著的下行風險,國際貨幣基金組織(IMF)也將2023年全球經濟增速下降到2.7%,這是自2001年以來,除了金融危機和疫情期間的最低水平,也遠低于2001年-2021年,20年期間的3.6%的平均水平,而根據IMF的預測,2022年我國的GDP增長率為3.2%;2023年GDP增長率則為4.4%;
而另一方面,根據英敏特《2023年全球消費者趨勢報告》指出,相比于今年年初,對改善自己的經濟狀況表示“非常有信心”的被訪者比例持續下降(從2月份的36%降至11月份的24%)這也顯示,消費者對未來的展望已經變得更加保守,消費者正在更有意識地衡量消費抉擇,審慎支出。靈活性、耐用性和持久性等將成為重要的購買因素。隨著消費信心趨于保守,消費者開始重新評估預算和制定消費的優先級,消費結構正在被重塑。
而這也意味著,由于社會面的影響,在后疫情時代,消費者正式邁入了與企業共創,與品牌共創的階段,從以往“以產品為中心”的被動接受者,轉變為企業未來決策的主動參與者,也就是“以消費者為中心”的企業發展方向。
從理性分析的角度來說,大盤經濟和消費者趨勢只是企業關注的基礎要素,但這還遠遠不夠。
不論企業未來一年作何動作,新品打造也好,品牌升級也罷,全盤思維是決定企業未來生存的根本性問題。
拿品牌升級來說,品牌為什么需要升級?原因在于當下市場以及消費者已經發生了變化,品牌無法滿足市場和消費者的需求,從而無法幫助企業實現持續盈利,否則不需要升級。而我們也能看到,很多企業在近年都提出了品牌升級,但往往大多數都只是流于表面,或只是slogan廣告語的改變,或是新的logo設計和VI視覺升級等等,諸如此類。
總結來說,品牌升級是企業經營思維的改變,它包括了企業精神與文化層面,產品結構層面,服務模式層面,視覺變化層面等;基于這種改變,與消費者重新建立全新的共識與溝通體系。這是一項龐大而復雜的工作,而改變只是開始,生存才是目的。
對于小企業小品牌來說,面對存在不確定性的當下經營環境,穩固基本盤,適當的結構性調整才是未來一年的關鍵。基于市場與消費者的變化,做好品牌基數,實際考慮用戶指標,再去做適當的變化。
且小企業需要建立全盤思維,從市場分析和消費者洞察開始,不盲目迭代,穩重求生,適度變化,理性分析。
總的來說,理性看待2023年小企業的生存問題有以下幾點?
首先是經營思維需要從“以產品為中心”過渡到“以消費者為中心”;
這是基于全球大市場環境變化與消費者趨勢變化的基礎性方向,只有明白企業的存在都是為了解決社會需求和滿足消費者而存在,才能夠做出市場和用戶都滿意或需要的產品/服務;
其次,企業不論作何變化都好,需要理解的是,任何品牌動作的最終目的都是為了讓企業實現持續盈利,所以從一開始這就是一場長期的戰役;
對此,小企業未來經營的核心邏輯,便是基于市場與消費者洞察為基礎性原點,
其后才是產品/服務的結構性迭代/再到企業溝通體系的梳理;
最后,基于所上的變化作出適當的品牌營銷動作,才是小企業未來求變的基礎邏輯與思路。
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