Altavia Insights|植物肉:如何以己之長,克彼之短
預制菜的發展一路高歌猛進,而植物肉就像是預制菜中那個含著金湯勺出生的人,一上市就背靠大資本和大佬們,但是在今年植物肉的發展似乎“不香”了。到底什么是消費者真正的爽點,而什么又是不能觸碰的雷區。以下,我們來嘮嘮。
植物肉與生俱來的優勢
01 生來健康植物肉
對于消費者而言,有時,看起來健康,比實際上健康更重要。
植物肉對于部分消費者而言,就是那個“看起來就很健康的”存在。雖說如今消費者的健康意識越來越強,但是我們觀察發現,消費者現階段對于健康的認知顆粒度較粗。
一個比較直接的證據:不同植物肉品牌在產品健康層面的描述很多,如無膽固醇、無激素、無反式脂肪酸等等。但從消費者評論看來,真正被記住和高頻復述的健康優勢只有三個—低卡、高蛋白、植物基。而這些都是植物肉不言自明的特點。
02 生來方便植物肉
有些“方便”是只有植物肉才能做到的。
植物肉既容易熟,也無需擔心寄生蟲等衛生問題。相對于傳統的肉類食品,植物肉的烹制時間短得多。這也就讓植物肉在烹飪方式上疊上了“微波爐”的buff。微波爐作為懶人福音,在方便維度上是被消費者所高度認知和認可的。
“向懶邁出的一小步,都是人類前進的一大步。”
方便一:從此告別刷鍋洗碗。
方便速食評論區,我們經??吹较M者將“不用刷鍋”掛在嘴邊。一二線城市市場洗碗機銷售同比增長維持在50%上下,四五六線市場增速達70%左右(京東平臺,2021)。這些都證明消費者對于刷鍋刷碗等勞動就是—能逃就逃。
方便二:分分鐘即食,無需等待。
當Christina穿著高跟鞋,向地鐵站一路狂奔的時候,你覺得她早上有多長時間準備早飯吃早飯?超過10分鐘的早飯準備時長,對于她而言就是pass的意思。
方便三:租客友好,有手就會。
對于那些在外租房的精致白領,居家做飯既沒有時間,更沒有空間,既是沒有廚藝,也是沒有廚具。微波爐系的美食則可以完美融入到租房黨的居家“烹飪”中。
03 生來環保植物肉
低碳,省水,零殘忍,無需過多解釋,植物肉生來就貼著“更環保”的標簽。
植物肉避雷指南
但好的開始真的是成功的一半嗎?植物肉坐擁如此多的天然優勢,可在對話中國消費者時,為什么總是不招人待見?到底什么樣的溝通方式、溝通內容,才是能被消費者多認同和接受的?
有效避雷前需要先了解,哪里是中國消費者的雷點。
雷點一:植物肉概念太新,植物肉概念太舊。
“細胞培養”、“植物蛋白纖維化”、“血紅蛋白的生產”等在投資人看來倍顯高科技的詞匯,在消費者看來都顯得太陌生、太可疑、太多加工、太不好吃。他們很可能認為“未來肉,還是留到未來再吃吧” ,從而拒絕嘗試。
同時我們還觀察到,位于光譜另一端的消費者表示:“這不就是素齋嗎?中國人都吃了上千年了吧?!?他們拒絕嘗試的理由是,不想給“新瓶裝舊酒”交智商稅,畢竟素齋在價格上要便宜的多。
避雷指南:規避過多使用那些看起來就不好吃的“尖端科技”字眼,用更科學的方式去溝通利益點,讓人既不感覺過于“未來”,又感覺“跟素齋不一樣”。
雷點二:“賣給素食主義”達咩,“賣素食主義”達咩。
事實上,只有0.7%的中國消費者是因為宗教信仰的原因選擇植物肉類產品。(2021中國植物肉洞察白皮書)
首先,很多植物肉的產品其實都不能算是“齋”飯。許多產品都含有雞蛋白粉,而且在調料上也沒有規避五辛。其次,對于真正的吃素群體而言,將素食做成肉的樣子,可能本身就是對信仰的侮辱。“這些都是為了滿足自己對于肉類的渴望,不是真心的希望食素,也沒有感悟到真正食素的原因?!背运?年的Christina說。
繼“兔兔這么可愛,你怎么可以吃兔兔”遭到全民嘲諷后,張靜初因為倡導素食主義短片被罵上了熱搜。觀眾覺得:“你自己可以是素食主義者,我尊重你的選擇,但你不要來道德綁架我。”利用飲食劃分出道德的高低只會引發大眾的逆反情緒。
避雷指南:對話消費者時,請收起那些“主義”,真誠地談談利益。
雷點三:效仿素齋,發展豐富的肉類菜式。
素齋類品牌和植物肉類品牌的受眾完全不同。在中國,素齋類品牌的大多數受眾是信封佛教的吃素的群體。素齋群體目的是“吃素”,因此對于他們而言,形似即可。他們知道自己在吃素,也接受食物吃起來“不像肉”。所以我們觀察到素齋的產品品類從整魚,肥腸到紅燒肉,鮑魚,應有盡有。
而植物肉群體則是廣泛的大眾群體,當他們選擇植物肉的時候,目的是“吃肉”。所以看起來像肉是不夠的,吃起來像肉也是不夠的,消費者要吃起來就是肉。所以對于植物肉的產品而言,口感既是難點也是要點。
然而,中國人對于食材口感的追求是非常豐富,也是異常敏感度的。爽滑的、綿密的、彈牙的、有嚼勁的、入口即化的、層次分明的等等等。所以,想要騙過中國消費者的舌頭是十分困難的。而消費者對于這種“能吃出來不是肉”的肉并不買單。
避雷指南:技術成熟前,合理規避那些口感復雜的產品。消費者舌頭刁鉆,大可不必沒有困難,創造困難也要上。
植物肉能不能真香
到底怎樣的植物肉,才能撥動中國消費者的心弦?
最直接的還是要先懂得中國胃。
在觀察了市面上n多暢銷植物肉產品后,在現階段植物肉的流量密碼中,我們窺見了一個基礎公式:用肉糜+下猛料。
何不食肉糜?肉糜類制品大大規避了植物肉在口感上的缺陷,讓人“挑不出毛病”。在菜式上也有非常大的可發揮空間——肉醬意面,紅燒獅子頭,餃子,炸醬面,香腸,等等等等。
猛料的加入,既掩蓋了常見植物肉制品中的豆腥味,同時也大大滿足了大眾消費者的另一個核心訴求:滋味享受。尤其是面對永遠在間歇式減肥的消費者們,猛料作用不只是在調和食物,更是在調和心情。畢竟,誰不想在“胡吃海塞感”中制造熱量缺口呢?
在口味的競爭上,另一種祖傳玩法就是聯名背書。
聯名背書是最常見的一種“美味增強劑”。植物肉品牌似乎更迫切地需要通過聯名去掛靠已知的美味。當一眾消費者都在揣著袖子在門口“觀望味道”的時候,與一個他們熟悉的,喜愛的品牌聯名,無疑會成為把他們踹到門內的那一腳。
別樣肉客選擇米其林大廚,星期零和圃美多聯合出品水餃,與螺霸王聯合出品螺螄粉味的手撕牛肉等等,都是利用這些以味道取勝的爆品品牌,為其味道提供相應的熟悉感和保障價值。圃美多、螺霸王們則成為了架在未來肉與現代人之前的一座橋。
植物肉還有沒有其他可能?
當精致露營、精品咖啡、瑜伽冥想等層出不窮的概念輕而易舉地糾纏上中產階級,始祖鳥也被符號化為“胸前的雞架子”,讓植物肉去代表一種階級,是不是比代表一種主義,更容易被人接受?
答案現在不得而知。
但我們知道,在經濟下行的今天,在辛吉飛用海克斯科技席卷全民的今天,在植物肉只能做動物肉的“貴替”的今天,植物肉們不但需要找準對話對象,還有義務把消費者們多花的錢跟他們掰扯明白。
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