法國化妝品牌雅漾母公司皮爾法伯委任歐唯特中國為其CRM合作伙伴

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舉報(bào) 2018-11-29

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[2018年11月，中國上海] 經(jīng)過多輪的評(píng)估，成立于1962年的世界第二大護(hù)膚、化妝品實(shí)驗(yàn)室皮爾法伯集團(tuán)（Pierre Fabre）最終委任歐唯特中國為其在華CRM業(yè)務(wù)合作伙伴。

在未來幾年內(nèi)，歐唯特中國將主要負(fù)責(zé)皮爾法伯集團(tuán)旗下雅漾（AVENE）和馥綠德雅（RENE FURTERER）等所有品牌在中國的CRM建設(shè)及運(yùn)營服務(wù)，包括CRM系統(tǒng)建設(shè)及運(yùn)營，呼叫中心系統(tǒng)建設(shè)及維護(hù)、基于微信的會(huì)員服務(wù)平臺(tái)建設(shè)及活動(dòng)運(yùn)營，會(huì)員忠誠度及生命周期活動(dòng)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)整合管理等服務(wù)，旨在打通全渠道及多元化的消費(fèi)場景，進(jìn)一步增進(jìn)品牌與消費(fèi)者之間的聯(lián)系。

秉承“從健康到美麗”的信仰，皮爾法伯在中國始終保持對(duì)創(chuàng)新、安全和有效性的關(guān)注，致力于提供安全、自然、活性、耐受性高且符合制藥標(biāo)準(zhǔn)的護(hù)膚與護(hù)發(fā)產(chǎn)品。目前，皮爾法伯在華產(chǎn)品線包括敏感肌膚專業(yè)護(hù)理品牌 - 雅漾(AVENE)，天然植物護(hù)發(fā)品牌 - 馥綠德雅(RENE FURTERER)和安心安全植萃護(hù)發(fā)品牌 - 康如(KLORANE)，同時(shí)也在致力于將皮爾法伯旗下其他姐妹品牌引入中國，給中國的消費(fèi)者帶來更多安全，健康和美麗的選擇。

皮爾法伯集團(tuán)（中國）CRM負(fù)責(zé)人Jimmy Zhou表示，“皮爾法伯集團(tuán)非常重視中國市場，我們正在致力于全渠道的業(yè)務(wù)打通和客戶體驗(yàn)。在業(yè)務(wù)數(shù)字化的進(jìn)程中，我們非常期待兩方團(tuán)隊(duì)的緊密合作能為集團(tuán)下所有品牌的消費(fèi)者帶來一致的更貼心、更智能的服務(wù)關(guān)懷，推動(dòng)皮爾法伯在中國的業(yè)務(wù)增長。”

歐唯特作為營銷技術(shù)領(lǐng)域領(lǐng)先的國際服務(wù)提供商，致力于幫助客戶在市場中獲得成功。在全球范圍內(nèi)，平均每位消費(fèi)者每天會(huì)有8次接觸到歐唯特的產(chǎn)品或服務(wù)。基于第一方及第三方數(shù)據(jù)的分析和挖掘，歐唯特中國為品牌提供各種業(yè)務(wù)流程的定制化解決方案，包括客戶關(guān)系管理、數(shù)字營銷、電子商務(wù)、商業(yè)智能和IT服務(wù)等。

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