WINGs Club活動 | “中西合璧”來應(yīng)對戰(zhàn)略之下的雇主品牌構(gòu)建與落地！
WINGs Club月度主題活動“企業(yè)及人才戰(zhàn)略下的雇主品牌構(gòu)建與落地”在10月21日完滿結(jié)束。
對于人力資源從業(yè)者，面對企業(yè)的新戰(zhàn)略，人才戰(zhàn)略該如何去承接呢？
帶著問題，本期我們邀請到了兩家富有代表性的企業(yè)嘉賓和大家一起交流企業(yè)及人才戰(zhàn)略下的雇主品牌構(gòu)建與落地。來自某知名藥企的中國招聘負(fù)責(zé)人分享外資企業(yè)在本土化不斷深入的過程中雇主品牌管理的經(jīng)驗(yàn)心得以及實(shí)踐；來自國內(nèi)知名乳制品企業(yè)——蒙牛的侯金磊先生分享本土企業(yè)如何響應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略，并進(jìn)行企業(yè)雇主品牌的重塑和落地。
人力資源界有句話是這樣說的，一個人走得快，一群人走得遠(yuǎn)。
對于雇主品牌而言，它作為一個舶來品，不僅自身面臨著本土化的挑戰(zhàn)，更是如今國內(nèi)各類企業(yè)在面對人才問題繞不開的話題。
這道難解的題，小編采擷了本期嘉賓分享的精彩內(nèi)容與大家分享，希望能給雇主品牌同仁帶來一些啟發(fā)和幫助。
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人才戰(zhàn)略下的?雇主品牌之路
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對于一家老牌國際藥企，在不斷本土化的過程中，也面臨著諸多的挑戰(zhàn)。企業(yè)的雇主品牌在承接企業(yè)戰(zhàn)略的過程中，又該如何應(yīng)對呢?
來自該藥企的分享嘉賓，從三個方面系統(tǒng)介紹了雇主品牌工作的創(chuàng)新方法與實(shí)踐。
統(tǒng)一對雇主品牌的認(rèn)知
雇主品牌人人說，也常常說，但實(shí)際中，每一個人說的雇主品牌可能都不一樣。沒有統(tǒng)一的認(rèn)識，雇主品牌工作往往是很難有效開始的。
嘉賓分享了關(guān)于雇主品牌的三個階段和四個困境，其中雇主品牌面臨的四個困境也是大多數(shù)從業(yè)者可能面臨的，主要是：
1.高層不重視、缺少人力或預(yù)算
2.不知道如何評估成效
3.缺乏知識與方法論
4.缺乏設(shè)計(jì)創(chuàng)意的能力
找到雇主品牌工作的起點(diǎn)
雇主品牌工作頗有點(diǎn)“家家都有本難念的經(jīng)”感覺，但究竟難在哪里？這就需要每一個企業(yè)做一個“診斷”了。就像體驗(yàn)一樣，只有明確了問題，才能找到藥到病除的方子。它山之石，可以攻玉。
既然雇主品牌是品牌的子集，那么品牌在商業(yè)方面的規(guī)則，也是適用雇主品牌的。他們把工作體驗(yàn)當(dāng)做一個產(chǎn)品來運(yùn)行，用成熟的商業(yè)品牌之法來指導(dǎo)雇主品牌的構(gòu)建與落地。
雇主品牌的評估歷來是一個難度較高的事情，為此在獲得高層認(rèn)可方面舉步維艱。但商業(yè)品牌對于企業(yè)管理者來說往往更容易理解，也已經(jīng)被普遍認(rèn)可，比如商業(yè)品牌運(yùn)營的經(jīng)典的五階段：
Awareness—Consideration—Desire—Application—Retention
當(dāng)雇主品牌遇到商業(yè)品牌，又將會產(chǎn)生怎樣的火花呢？企業(yè)團(tuán)隊(duì)借鑒商業(yè)品牌成熟的方法論和體系來指導(dǎo)雇主品牌，讓“牌”更好地為“品”服務(wù)，讓“品”成為企業(yè)“牌”的有力支撐。
刷新雇主品牌工作的實(shí)踐
對于HR而言，雇主品牌的創(chuàng)意往往比較難。但當(dāng)我們有了商業(yè)品牌思維來做雇主品牌的時候，HR將會獲得海量的案例庫，進(jìn)入無邊的創(chuàng)意素材海洋。
管理學(xué)大師德魯克曾說，如果不能衡量，就無法管理。比如雇主品牌的衡量，應(yīng)該是HR工作的全面衡量，比如：人力指標(biāo)、體驗(yàn)滿意度和第三方評估認(rèn)可。
實(shí)踐則可以借鑒從商業(yè)品牌找到的成熟路徑，用商業(yè)經(jīng)典的五階段作為指南，企業(yè)再結(jié)合自己實(shí)際的考核指標(biāo)，針對性做相應(yīng)環(huán)節(jié)的實(shí)踐。在具體的操作過程中，比如聯(lián)合令人心動的Offer嘉賓做內(nèi)容專題，H5分享裂變贏面試綠卡和小紅書內(nèi)容分享等，都不同程度在“品”和“牌”不同維度進(jìn)行著雇主品牌的多元實(shí)踐。
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戰(zhàn)略之下，蒙牛雇主品牌的重塑
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作為本土企業(yè)，在企業(yè)全新的戰(zhàn)略之下，人力資源從業(yè)者該如何做，做什么，雇主品牌工作在這個過程中如何與企業(yè)人力戰(zhàn)略搭檔呢？來自蒙牛集團(tuán)的招聘負(fù)責(zé)人侯金磊先生為我們情景再現(xiàn)式分享了戰(zhàn)略之下，蒙牛雇主品牌如何進(jìn)行重塑并落地的全過程。
厘清
人才戰(zhàn)略與雇主品牌的關(guān)系
侯老師從企業(yè)戰(zhàn)略和組織能力角度切入，從企業(yè)發(fā)展視角看，雇主品牌不再是憑空產(chǎn)生的話題，而是在企業(yè)長期發(fā)展過程中解決人才問題的必然選擇。
在實(shí)際的企業(yè)運(yùn)行中，企業(yè)的成功取決于企業(yè)的戰(zhàn)略和組織能力，最終在業(yè)務(wù)方面得到綜合體現(xiàn)。但企業(yè)的業(yè)務(wù)增長曲線往往又是多元復(fù)雜的，背后對于組織中人的能力要求也自然是多元并存的。
當(dāng)公司戰(zhàn)略確定為“再造一個新蒙牛”時，人力資源又該如何承接這個戰(zhàn)略呢？戰(zhàn)略落地，人才先行，企業(yè)人才戰(zhàn)略應(yīng)運(yùn)而生。對內(nèi)，激發(fā)人才的活力；對外，提高人才吸引力。
掌握雇主品牌工作的方法雇主品牌工作起源于正確的認(rèn)知，重塑在于掌握正確的方法。
診斷：
從診斷開啟，明確問題，才能更好地出發(fā)。診斷離不開必要的方法論，企業(yè)與外部專家在實(shí)踐過程中通過五大維度（工作、合作的人、組織和工作方式、發(fā)展機(jī)會和回報(bào)）及27個子維度對企業(yè)進(jìn)行雇主品牌的“全面體檢”。
EVP提煉：
從實(shí)際出發(fā)，著眼于未來，綜合戰(zhàn)略牽引、內(nèi)部員工認(rèn)知和外部人才認(rèn)知，并立足企業(yè)的文化分析和研究，最后形成企業(yè)的EVP。在這個調(diào)研的過程中，除了感性的認(rèn)知外，還需要大量的內(nèi)外部問卷調(diào)研、焦點(diǎn)小組訪談、專家共創(chuàng)等內(nèi)容進(jìn)行分析。企業(yè)EVP提煉的過程中是漫長的，曲折的。
策略：
雇主品牌是持久戰(zhàn)，從2021年開始打造，到2022年的落地與傳播，以及2023年的持續(xù)深化。雇主品牌如商業(yè)品牌一樣，絕非一日之功，而是長久之功。
創(chuàng)新
蒙牛雇主品牌的實(shí)踐
當(dāng)有了戰(zhàn)略，有了方法論和體系，最后的落地實(shí)踐往往就是一個有的放矢的過程。
傳播端：
對內(nèi)傳播，立足讓牛人綻放，激發(fā)牛人活力；對外傳播，用產(chǎn)品思維打造雇主品牌產(chǎn)品，與時俱進(jìn)，迭代更新。讓雇主品牌傳播和企業(yè)文化一樣做到“外化于形，內(nèi)化于心，固化于制”。
組織端：
組織架構(gòu)上，實(shí)現(xiàn)跨部門協(xié)同，聚合招聘管理部、人力各模塊、市場部、公共事務(wù)部和其他相關(guān)事務(wù)部門。以系統(tǒng)化、體系化的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)支撐蒙牛的雇主品牌重塑。
流程端：
將雇主品牌與員工的全生命周期進(jìn)行融合，讓雇主品牌有“牌”更有“品”。此外，還有招聘官網(wǎng)的升級、RPA提升招聘效率、AI面試、面試官簡歷、員工培訓(xùn)與成長、多元激勵、人生關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)福利、牛Plus專題內(nèi)容、離職最后一公里等等一系列的實(shí)踐圍繞EVP展開。
創(chuàng)新端：
雇主品牌是一個“品”和“牌”兼具的事情，也需要與時俱進(jìn)，比如冬奧會期間聯(lián)合代言人谷愛凌的“請牛人干牛事”的事件營銷、蒙牛2023元宇宙空中宣講會以及入駐元宇宙雇主品牌公園。
最后，雇主品牌是一件以終為始的事情：
對內(nèi)，員工最推薦，是對提高人才的活力的回應(yīng)；
對外，人才最向往，是對提高人才吸引力的印證。
兩位嘉賓分享間隙，此次活動專門安排了“名企參訪”環(huán)節(jié)，由蒙牛的同事帶領(lǐng)大家并了解蒙牛在上海的辦公環(huán)境、企業(yè)文化特色以及體驗(yàn)蒙牛的創(chuàng)新產(chǎn)品。
兩位嘉賓分享結(jié)束后，與會嘉賓和同仁就雇主品牌與戰(zhàn)略、EVP認(rèn)知與提煉等話題，進(jìn)行了深度的交流和討論。
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