OPENTALK | EP08閑置經濟：文化與游戲
| Hey！Do u know that? |
二手APP下載量置頂靠前
風光萬千的明星群體入駐閑魚“回血”
舊貨平臺的大蛋糕被吃干抹凈
是社會發展前進的必由之路
是共享經濟引發的連鎖反應
......
還是受到經濟沖擊后
人們的消費觀念發生了翻天覆地的變化？
????
二手文化源起于日本80、90年代，
泡沫經濟破滅，市場發展停滯。
民眾開始采用節衣縮食的生活方式，去品牌化、重實用、親環保，順勢步入第四消費時代。
與此同時，日本的二手經濟文化應運而生，
街上的中古店比比皆是。
日本的大黑屋中古店
近年來，閑置經濟在國內也掀起了一股消費風潮，與日本不同的是，國內的二手物品交易軟件比實體店更搶先在大眾心中占領高地，這背后的原因引發了我們的思考。
（看到這里，請打開手機數一數自用軟件）
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二手經濟崛起的原因
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大家知道或用過什么軟件？
APP和它的玩家們
環保土豆泥
① 我覺得是復古浪潮興起，人們開始對Vintage產生興趣;
② 強推plum這個app，上面能用低價挑到滿意的中古奢侈品，復古物獨有的色澤會賦予它意義，以二手的價格享受到一線的奢侈品，讓人產生“穩賺不虧”的心理。
沒錢也能玩轉時尚
追趕潮流、力求新穎的千禧一代群體，其井噴式的購買力使得部分年輕人手中的限量奢侈物一舉變成閑置物件，洞察到消費者需求的二手奢侈品巨頭紅布林在垂直領域持續深挖，奢侈品紅海也難逃循環經濟趨勢，入駐電商順應市場發展。
不僅如此，plum還開設了實體店鋪，打開從線上到線下的全渠道客戶體驗，增強了消費者的體驗感。作為品牌方，除了順應市場發展還要轉換商業思維，迎合大眾的消費心理。精致的理性主義消費者
① 大家的思想理念并非像以前那樣“循規蹈矩”，在生活方式和品味選擇上更傾向多元，推廣了一種可持續的生活方式;
② 軟件我用過愛回收，當時蘋果手機壞了在上面入了一部華為的二手機。
在各大商場均設有實體回收店
愛回收這個二手電商注重對產品鏈的挖掘，以開設線下店面精準投放為差異性，從電商→實體店的過渡，完全區別于閑魚轉轉這樣的純線上泛領域電商。生活總要有點綠
① 二手經濟在國內還是有一定市場，而且在某種情況上和共享經濟有相似之處，但我個人認為二手經濟的發展潛力更大。
② 我在支付寶的上門取件功能上幫朋友賣過貓籠；在閑魚上賣過盛茶的架子；也在螞蟻森林上回收過電腦，還贈送了很多能量，簡直是環保一族的福音。
（你好，請準備接受我的好友申請。）
螞蟻森林是一個種樹的公益項目，用戶收集能量播種虛擬樹苗，支付寶則出資在戈壁種下真樹。當人們的注意力不再集中于眼前的一畝三分地，對身邊發生的事物漠不關心，于是“附近的消失”。
品牌方用“種樹”偷能量的低社交形態建立了強大有力的關系網，借公益之手布局，加強了人和人、人和平臺之間的粘性。地球友好商店店員NAco
① 我認為是以往人們對物資的需求具備私有化特征，再就是人們享受從購買再到售出這種個人商業模式帶來的愉悅感；② 其實線下很早就有二手書市集了，軟件我推薦多抓魚！一個有著高度透明化的二手書翻新工廠。工人們用條形碼的方式給它一份新的「身份證」，再將「身份數據」掃描進數據系統。而后，經過至少兩次的品相鑒定、人工打磨翻新、臭氧消毒，最后重新包裝，這本書最終與上千本運往這里的二手書一起，被收編入庫。 多抓魚除了細分市場領域，確立了其用心清潔二手書、循環經濟的品牌調性， 還拍攝了小短片介紹其清理舊書的科學流程，傳遞給用戶一種“手里的舊書脫胎換骨竟如此不易”的想法，并被網友調侃《我在多抓魚修書》大型紀錄片已播出。
作為品牌方要用心做別人不敢做的事,并將其作為品牌的核心競爭力，讓用戶之間實現高效、持續的口碑傳播，是致勝的秘訣之一。（可愛的LOGO也是）潮流廢品
① 我覺得是受傳承精神的影響，大家開始追隨物品的返璞歸真化了，再加上部分人本身就有念舊心理；
② 軟件這塊就只在閑魚賣過手機，不知道大家是怎么看待被動二手的概念，各平臺的七天無理由退換貨服務經常使我質疑買的東西是不是二手。
# 真·時代的印記 #
社會發展緊湊，快時尚風走俏，“傳承精神” 已然落寞，經典不再。品牌方除了要挖掘品牌的象征精神，還要在此基礎上為消費者提供符合ta們預期的產品和服務理念，使返璞歸真能很好的觸及到消費者的痛點。一手的都還沒買完
① 二手經濟興起的核心因素是社會生產力的再提升，物資的產能過剩超過了大眾對物欲的需求，所以二手經濟體現了人們對有限資源的合理利用；
② 比如大學有針對學生群體的線上二手物QQ交易群，算是早期的社群運營。
（ PS:交易需謹慎 ）
當然，除了qq群可以買賣，還有不占內存的微信群、微博群、豆瓣小組，再往下細分還有母嬰群、美妝群、二手家具群、電影資源群......真是有需求就有市場。 二手交易的豐富形式如此深入人心，玩家們不僅能自己交換到貨幣，還能積極響應國家的可持續發展戰略，你看，胸前的黨徽閃閃發光。
被孔夫子淹沒的枕雞
① 我覺得是同社會發展息息相關，大眾有了環保意識；
② 我自己在閑魚上買過正版演唱會票，朋友也在上面買過二手膠片機，其他軟件推薦孔夫子這個app，這上面能買到世面上很多絕版的老書。
親 ，國王和三個小偷能不能借？
如果說當當商城是暢銷書的天堂，那孔夫子圖書網就是小眾老書愛好者的伊甸園！其“普惠”的差異化市場定位區別于市面上的大部分圖書電商，只要前期找準自己的目標人群后期再持續產出，方法用對事半功倍。
ahi啵
① 我想應該是觀念發生了變化，以前人們在使用物品時會竭盡全力榨取最后一滴利用價值，現在更多是頭腦一熱的沖動性消費行為；
② 軟件我用得最多的是日亞自營，品相好、高標準還便宜。
（網上有完整購買流程）
再分享購物小撇步一則，日亞能買到絕版的海外雜志、中古CD、PS4游戲、以及各種ACG中古品...當代年輕人的精神世界被極大滿足。二手小破爛
① 一個是各類消費節橫生帶來的惡性影響，還有就是比全新的便宜；
② 我個人有收藏癖好，會在閑魚購置老式磁帶、DV機和一些復古擺件。
# 數碼快消化 #
現今電子產品的迭代更新速度快，與此帶來的是市場貶值。當然，不熱忱追逐換機潮的用戶也迎來了春天，市面上有了針對回收和交易的二手數碼軟件。
二手經濟消費人群畫像
『消費人群的性別&年齡 』由數據圖可知，男性用戶趕超女性用戶占據主力消費市場，《彭博商業周刊》的市場調研更是明確指出，2030年前，95后和00后是全世界最大的消費群體，這在中國消費市場尤為明顯，消費者年輕化。（資料來源：混沌大學）
年輕人確實會高頻次的購買二手物，相應的接受度也更高；而超過18~34歲的消費者有著過硬的經濟實力且出于安全因素會購置全新產品，再低于這個年齡段的群體又喪失了購買力。
所以，市場年輕化已經成為共識，品牌要想跟年輕消費者同頻，必須由內到外傳達年輕化的品牌理念，除了理性的挖掘年輕消費者的需求，也要不忘品牌的初心&本真，避免過度迎合而引起消費者的反感。
『人群家庭情況 』
上圖中74.8%的家庭均有未成年子女，有子女的家庭中也只有部分人群具備購買力，由于撫育升學子女壓力重大，也會導致這類人群選擇二手交易。
『消費群體的職業 』
新白領群體是一個年近30歲、有房有車、月收入過萬的新中產群體。
有《報告》指出，他們的日常消費約占月薪的47% ，屬于工作和生活均趨于穩定的人群，在疫情之后也有持續的消費能力。而有經濟實力的人群購買二手，說明大眾的消費觀已經發生轉變，二手交易不再是貧窮的代名詞，它象征著一種理性的消費方式。
作為第二購買力的學生族，ta們是成長于“網生一代”和“中國經濟高速發展時代”的群體，雖無收入來源，由于其優渥的家境和互聯網提供的自媒體機會，使ta們也有不容小覷的購買力。
循環經濟潮流驅動下，
作為品牌方獲得的啟示？
敢玩敢造，賦予品牌活力
『 新產品研發 』
綠色消費是大眾心中永恒不變的課題，當注重環保的Y時代和Z時代一舉成為消費主力，如何玩轉環保也逐漸成為各品牌方需考慮的因素。具體怎么做才能自然的引導消費者進行綠色交易？
首先，要合理運用創意解決用戶的需求和社會問題???。????即要在傳統需求理論上形成綠色意識傳遞給消費者，再創造出具有環保理念的產品。
讓消費者在使用產品時能夠感受到作為頭部企業應有的誠意和格局，這是重塑品牌價值觀和提升好感度的重要一筆。
#每日の飯后甜點#
餓了么推出了一款以面粉為主要配料的可食用環保便攜筷“E-DIBLE CHOPSTICKS”，扔掉后一周內就能自然降解，除了圖片上的抹茶味還有麥香、紫薯2種口味，在付款選項里也新增了環保選項。
“筷子”+環保選項的組合為我們展示了如何以顧客最易接受的方式傳遞外賣新理念，并增強同消費者的情感聯結。
『 找準用戶的sense 』
除了常規的再造產品，還能怎樣另辟蹊徑找準用戶的sense?
不妨試試綠色回收。品牌們運用現有技術把垃圾“變廢為寶”，滿足實用需要的同時，購買物品的消費者也用自己的行動為環保事業做了貢獻。
這樣做不僅增強了用戶心中的社會責任感，使其萌生自發性傳播的念頭，還提高了品牌的社會美譽度。
“家的無限值”主題發布會售賣品
??????宜家以“可持續”和“可負擔”的概念為基礎，不僅展現了帶有環保屬性的裝置藝術品，還有用床單邊角料做的地毯、環保材料做的家具等…把各種廢物回收利用后制成有特色的商品放置在現場售賣。
同樣變廢為寶的品牌方還有喜茶。作為奶茶行業領頭羊，塑料杯的泛濫生產也是污染環境的誘因之一。于是，回收奶茶杯、運用秸稈纖維制作了雨衣及環保周邊。
膽子大，有夠嘢
喜茶也展示了如何巧妙借助綠色話題賦予品牌新的可能性，將品牌的影響力提升到更高境界，畢竟消費者在意的，除了實用需要還有精神層面的互動。
『 跨界不是新鮮事兒 』
生產出可食用的便攜筷已經不能滿足品牌爸爸們的鮮活創造力，到底怎樣才能把環保玩出差異化？
眾所周知快時尚業一向是污染制造商，要緩解生態環境的污染問題，除了回收衣物，還能利用AR技術讓買家虛擬試衣，對效果滿意的買家可以線上訂購線下提貨。
利用AR+電商的模式豐富了線上渠道，還為實體店面引流，給用戶帶來了復合式體驗感。
如果覺得前沿技術和時裝的結合還不夠，那就把拍下的圖分享至社交媒體，打上“可持續時尚” 的Tag，順勢引發一波時尚自媒體的狂歡趴，熱度不請自來。
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二手經濟歸根結底就是循環經濟，
中國處于消費升級階段的同時，
???????????????????????????????????????消費者也理智清醒的注重擇優、選品。???????????????????????????????????????
流于表面的營銷手段早已飽和，
在品牌的道路上，
要如何突破自身視野的局限性，
把環保理念同品牌概念相融合、踐行可持續發展觀，
分析環保市場容量和潛在顧客購買力，
實現保護環境和社會效益的雙贏，
這于品牌方而言是極具挑戰性的命題。
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撰文、排版 - 李云龍
編輯 - 生活總要有點綠
本場嘉賓 - 云馬嘰里呱啦小分隊、策劃部家屬
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