對(duì)話夢(mèng)想家｜Larry Chou，斜杠中年的工作生活筆記

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舉報(bào) 2022-08-18

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Larry Chou：異開(kāi)合伙人、副總裁，負(fù)責(zé)數(shù)字化創(chuàng)新、海外營(yíng)銷業(yè)務(wù)，并分管Innokids上海創(chuàng)意協(xié)作團(tuán)隊(duì)、臺(tái)北及亞太地區(qū)創(chuàng)意協(xié)作節(jié)點(diǎn)。

Larry曾任職洛杉磯、新加坡、北京和上海創(chuàng)意廣告公司及咨詢公司，有著國(guó)際化與多元化的客戶和項(xiàng)目工作經(jīng)驗(yàn)。

作為第一期異開(kāi)夢(mèng)想家專訪對(duì)象，我們將深入了解這位“斜杠中年”的工作生活筆記。

Q: 從廣告創(chuàng)意到咨詢師又重回廣告，有什么萬(wàn)能鑰匙般的方法論嗎

A: 其實(shí)我算多次轉(zhuǎn)行。90年我去了美國(guó)讀書(shū)，我最早想要做的其實(shí)是建筑，但功課不夠好，只能讀景觀設(shè)計(jì)，然后我就跑去念室內(nèi)設(shè)計(jì)和工業(yè)設(shè)計(jì)，最后又換去了視覺(jué)傳達(dá)。

結(jié)果第一份工作竟然讓我進(jìn)了建筑行業(yè)，也算是圓了夢(mèng)，2004年左右美國(guó)一個(gè)知名咖啡品牌急速擴(kuò)張，要在兩年時(shí)間內(nèi)新開(kāi)近一千家門店，而我的工作內(nèi)容就是不斷地畫(huà)圖紙、排店內(nèi)設(shè)計(jì)規(guī)劃，日復(fù)一日，我才發(fā)現(xiàn)建筑比我想象中枯燥，于是我裸辭了。

我看向當(dāng)時(shí)洛杉磯比較蓬勃發(fā)展的幾個(gè)領(lǐng)域，想著自己下一步是去好萊塢做電影還是電動(dòng)玩具，又或者是廣告公司。裸辭后我花了三個(gè)月重新將自己的作品集做出來(lái)，因?yàn)榻ㄖ嚓P(guān)作品無(wú)法協(xié)助我進(jìn)入想進(jìn)的領(lǐng)域，可以想象就是做了一些飛機(jī)稿。后來(lái)很榮幸地可以加入 Saatchi & Saatchi LA, 一個(gè)協(xié)助 TOYOTA 建立起 Lexus 的廣告公司，在那兒我參與 TOYOTA 北美的廣告及數(shù)字化創(chuàng)意。TOYOTA 是一個(gè)很愿意在創(chuàng)新上投資的公司，每年都會(huì)給 R&D 預(yù)算去做新的嘗試，包括 2011 年就在 iPad 上嘗試以 Unity 開(kāi)發(fā)做出數(shù)字試駕，類似賽車手游，也在2010年的 iPhone 3GS 就做出了車主 App, 這種對(duì)新事物的嘗試一定會(huì)有很多挑戰(zhàn)，第一版的 App 我們就和技術(shù)團(tuán)隊(duì)開(kāi)了一百三十幾次的會(huì)議，但每一次經(jīng)驗(yàn)都讓我們學(xué)到了解決方法，更重要的是練就了讓我們不怕試錯(cuò)的習(xí)慣。

2010年的時(shí)候我的大女兒出生了，這使離開(kāi)家人20年的我迫切地想要回來(lái)，于是我先后調(diào)動(dòng)去了新加坡和北京的Saatchi & Saatchi。12年在北京認(rèn)識(shí)了馬超，就此有了多年的緣分。次年我和家人搬到上海，當(dāng)時(shí)福特要把林肯帶進(jìn)市場(chǎng)，我加入了這第一批創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)，主要原因是 ECD 曾在 TBWA\Chiat\Day 參與了 iPod 的創(chuàng)意，與他共事的這期間我也學(xué)習(xí)到很多，加入一個(gè)公司不但要看公司的吸引力，同時(shí)也要看看從主管身上可以學(xué)到哪些寶貴經(jīng)驗(yàn)。

2015年開(kāi)始一些咨詢公司想要進(jìn)入創(chuàng)意及創(chuàng)新領(lǐng)域，就開(kāi)始找數(shù)字化創(chuàng)意負(fù)責(zé)人，我加入了 IBM 協(xié)助他們建立起 iX （Interactive Experience) 的創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)，接觸到云計(jì)算、人工智能這些深度科技。之后去了 PwC 協(xié)助他們的 Experience Centre 建立他們的創(chuàng)意及數(shù)字化產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)，接觸到形形色色的客戶。后續(xù)接觸到線上教育的熱潮席卷，去了線上教育獨(dú)角獸 iTutorGroup 集團(tuán)擔(dān)任產(chǎn)品創(chuàng)新副總裁，在創(chuàng)始人董事長(zhǎng)身邊學(xué)習(xí)到互聯(lián)網(wǎng)的方方面面，我也開(kāi)始對(duì)教育感到興趣。

過(guò)去兩年，數(shù)字化世界、網(wǎng)絡(luò)3.0、區(qū)塊鏈的發(fā)展快速，和馬超交流觀點(diǎn)的時(shí)候一拍即合 —— 我們不喜歡在沒(méi)有實(shí)際操作過(guò)就妄下（元宇宙）定論的個(gè)性，以及是時(shí)候讓 Innokids 很好的創(chuàng)意帶領(lǐng)客戶品牌發(fā)展至國(guó)際市場(chǎng)，我毅然決然地加入了 Innokids。

雖然換了那么多行業(yè)領(lǐng)域，但在服務(wù)汽車行業(yè)有超過(guò)10年，這后續(xù)幫助我許多。有些同學(xué)可能會(huì)聽(tīng)過(guò)T型發(fā)展的概念。T型的那一道豎線代表的就是縱深，在汽車領(lǐng)域里做了那么多年后，大大小小相關(guān)的事情都能接觸到。這在后續(xù)接觸到其他行業(yè)客戶時(shí)，對(duì)我?guī)椭S多，好比字母 T 的橫線，可以借鑒應(yīng)用在其他行業(yè)。所以建議同學(xué)們?cè)谶M(jìn)行職場(chǎng)規(guī)劃時(shí)，可以鎖定一個(gè)喜歡的行業(yè)領(lǐng)域垂直深入，掌握深度資料和處理各類應(yīng)急事件的經(jīng)驗(yàn)，日后將幫助你橫切到其他行業(yè)。

Q: 你認(rèn)為團(tuán)隊(duì)當(dāng)中，合作和分工的line該停在哪里？

A: 我自己也還時(shí)常思考這件事情，各位如果去閱讀許多成功品牌的故事，例如蘋(píng)果、Google、亞馬遜、阿里巴巴、聯(lián)想、華為等等，從0到1的第一步都是非常資源有限，可能不會(huì)非常細(xì)致的分工。幾個(gè)年輕人，有的在車庫(kù)，有的住了一間公寓，有人跟誰(shuí)借了沙發(fā)，然后就開(kāi)始創(chuàng)業(yè)了。

他們需要去發(fā)傳單也好，去遞名片也好，沒(méi)有人會(huì)說(shuō)今天因?yàn)槲沂枪镜膭?chuàng)始人，所以我不發(fā)傳單，我不去遞名片，大家都是有一個(gè)很明確的生存目標(biāo)，朝著遠(yuǎn)景邁進(jìn)。大家需要做什么的時(shí)候就一起完成。

如果從這個(gè)角度去思考的話，我覺(jué)得要完成大的愿景，分工的界限應(yīng)該是要模糊的，要靈活的，才能達(dá)到合作。有些公司會(huì)把各個(gè)部門分得很細(xì)，細(xì)到整個(gè)項(xiàng)目放在一起后不像是同個(gè)項(xiàng)目。分工到彼此在做什么都不清楚。甚至我覺(jué)得行業(yè)中我們將客戶分為甲乙方的習(xí)慣都應(yīng)該去除，因?yàn)榇蠹覔碛械氖枪餐哪繕?biāo)，我們應(yīng)該一起努力。

《Innovate the Pixar Way》

作者：Bill Capodagli & Lynn Jackson

簡(jiǎn)介：講述皮克斯成功的秘密，

關(guān)于童心、勇氣、創(chuàng)意和傳奇

我很喜歡這本書(shū)里的一句話，當(dāng)緊急情況出現(xiàn)的時(shí)候，你要拉上你最信任的幾個(gè)人，一起去面對(duì)，你們一定會(huì)找到解決的方法。這樣的信任是靠平常每個(gè)人的專業(yè)度，協(xié)作時(shí)的配合度去建立累積起來(lái)的。

Q: Larry現(xiàn)在每周還在給小朋友教授Design Thinking的課程，為什么會(huì)堅(jiān)持做這件事情？

A: 我們?cè)谧隽四敲炊囗?xiàng)目之后，有一個(gè)基本上的框架流程：理解我們的目標(biāo)，認(rèn)識(shí)我們的用戶，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，找出解決的方法，選出最好的途徑，然后測(cè)試一下，優(yōu)化調(diào)整。這在廣告公司幾乎像早上起來(lái)就要刷牙洗臉這樣常規(guī)的流程，其實(shí)也就是我在教的課程：Design Thinking。

我的課程都是四五個(gè)同學(xué)一起合作，從不同的小腦袋里面去看，去想，去發(fā)問(wèn)。給大家有一個(gè)環(huán)境通過(guò)流程的方式讓他們?nèi)W(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)合作，學(xué)會(huì)認(rèn)識(shí)不同的觀點(diǎn)。

我在美國(guó)待了二十年，在亞洲待了二十幾年，看過(guò)不同的市場(chǎng)，也是最近幾年接觸教育之后開(kāi)始在思考的一個(gè)問(wèn)題。就是我們都在工作當(dāng)中默認(rèn)團(tuán)隊(duì)合作是一個(gè)很重要的事情，優(yōu)秀的品牌都是很多人合作建造出來(lái)的成果，但是亞洲的教育體系里面，小朋友從四五歲一直成長(zhǎng)到二十幾歲，但是把考試成績(jī)看得過(guò)于重要，而忽視了團(tuán)隊(duì)合作，因?yàn)樵诳荚圀w系里團(tuán)隊(duì)合作會(huì)被視作作弊。

我們?cè)谂囵B(yǎng)一個(gè)人二十幾年個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)能力之后，他畢業(yè)進(jìn)入公司卻要求他馬上善于團(tuán)隊(duì)合作，這件事情，它是不是相互矛盾的？所以想提供一個(gè)環(huán)境可以讓孩子們進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作的機(jī)會(huì)。

有些時(shí)候小朋友會(huì)從他們天真的角度問(wèn)一些大人從來(lái)沒(méi)有思考過(guò)的問(wèn)題，比如說(shuō)在討論改進(jìn)交通運(yùn)輸?shù)臅r(shí)候，他們問(wèn)了一個(gè)很好的問(wèn)題，為什么公車要公車站？大人理所當(dāng)然地認(rèn)為公車站需要被設(shè)立在各個(gè)地方，小朋友會(huì)說(shuō)可是計(jì)程車沒(méi)有。其實(shí)反省一下，公共交通運(yùn)輸?shù)南到y(tǒng)在當(dāng)時(shí)設(shè)計(jì)的時(shí)候并沒(méi)有所謂的互聯(lián)網(wǎng)，并沒(méi)有一個(gè)手機(jī)的移動(dòng)工具存在。

曾經(jīng)還有一堂課，他們要試圖解決如何提升盲人的生活，他們說(shuō)為什么不能用無(wú)人機(jī)去協(xié)助導(dǎo)盲？有沒(méi)有可能？從他們的世界里面我們發(fā)現(xiàn)每個(gè)人天生都有創(chuàng)意的能力，有能力去思考去想象，但為什么后來(lái)這個(gè)東西越來(lái)越少。所以我們的課程大部分是讓他們選出來(lái)一個(gè)題目，然后用他們的角度去思考去改進(jìn)，對(duì)我來(lái)講，其實(shí)我只是給他們一個(gè)環(huán)境，但是他們未被社會(huì)規(guī)訓(xùn)的想法經(jīng)常給我?guī)?lái)更多啟發(fā)。

Q: Larry在很多國(guó)家地區(qū)工作生活過(guò)，多元文化的背景讓你觀察到什么有趣現(xiàn)象嗎

A: 我最早來(lái)北京工作的時(shí)候，我就發(fā)現(xiàn)文化跟一個(gè)市場(chǎng)的歷史發(fā)展密切發(fā)展。超級(jí)碗的時(shí)候，全美國(guó)有一半人是跑去看超級(jí)碗的廣告，另外一半人是看球，大家都是找了一個(gè)借口可以聚在一起喝酒，這個(gè)對(duì)我來(lái)講是在美國(guó)市場(chǎng)的文化和習(xí)慣。

我們中國(guó)改革開(kāi)放比較快，當(dāng)時(shí)有問(wèn)過(guò)在大陸的同齡人，他們小時(shí)候?qū)V告的印象很淺，廣告在大陸發(fā)展上有點(diǎn)像是搗亂生活的一個(gè)東西，是在享受電視電影中強(qiáng)行進(jìn)入的一件事。

從廣告行業(yè)的角度，這個(gè)是我看到的一個(gè)文化差異，一個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需要前期的文化滲透和受眾培養(yǎng)，這也意味著我們還有很大的發(fā)展空間。

Q: 你是一個(gè)社交媒體深度用戶嗎

A: 我不是，我不希望自己變成一個(gè)1天6個(gè)小時(shí)在微博推特點(diǎn)贊，刷到停不下來(lái)的那種，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是無(wú)效社交。

我們這一代經(jīng)過(guò)書(shū)信年代的人，似乎更看重一通電話一則視訊來(lái)得直接的交流。像馬超，時(shí)不時(shí)我們就捎個(gè)信，打個(gè)電話，一聊可能就聊兩個(gè)小時(shí)這樣子。

我和二十幾位小學(xué)同學(xué)還在保持聯(lián)系我在洛杉磯認(rèn)識(shí)十幾年的同事朋友們，誰(shuí)在哪里工作，誰(shuí)有了小孩這些，我會(huì)透過(guò)社交媒體了解他們的近況，但不只是點(diǎn)個(gè)贊維系友情。

Q: 品牌受眾對(duì)于人文關(guān)懷的需求，在疫情后是否得到更多重視？

碰到這個(gè)疫情有很多遺憾，比如我女兒從小到大的同學(xué)就這樣子從此就見(jiàn)不到面了。我還算幸運(yùn)，工作生活還能繼續(xù)，這期間也多出一些自己的空間去思考事情。我認(rèn)識(shí)的一些很優(yōu)秀的人才，因?yàn)橐咔榈年P(guān)系，事業(yè)受阻等等，大家好像都在問(wèn)，世界怎么會(huì)變成這樣了。

近兩年有更多的品牌借以更人性化的廣告慰藉人們的情感，傳遞希望與溫暖。我想另外分享的是，近期我們的一個(gè)客戶聯(lián)系到innokids上海團(tuán)隊(duì)，為受困于疫情的伙伴們送去了物資，這讓我們都很暖心和感動(dòng)。后疫情時(shí)代，我們都在自我療愈的過(guò)程中重建著彼此的連結(jié)，而這樣的溫暖讓我們更有信念走出陰霾。希望大家的生活都能盡快回到正軌。

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