從思享薈到大家居TOP生態(tài)聯(lián)盟,三翼鳥在釋放何種信號?
最近一段時間,由于疫情趨緩,各行業(yè)開始復(fù)蘇。對于企業(yè)來說,行業(yè)性活動是對外展示品牌動作和資源互通的重要載體,像敦煌網(wǎng)、三翼鳥等先后舉辦了各自的生態(tài)大會。這些都是非常積極的信號,在經(jīng)濟下行壓力大的環(huán)境下,表明各大公司仍然有較強信心。
就拿三翼鳥來說,從6月的卡薩帝思享薈到7月的大家居TOP生態(tài)聯(lián)盟,接連的舉措在行業(yè)內(nèi)吸引了廣泛關(guān)注。此次在廣州建博會上,三翼鳥聯(lián)合數(shù)十家TOP級家居品牌組成了中國大家居TOP生態(tài)聯(lián)盟,給行業(yè)帶來了一股新活力。
三翼鳥作為一個新物種,在不到兩年的時間內(nèi),以場景為核心展開了各種創(chuàng)新舉措,在行業(yè)內(nèi)掀起陣陣漣漪。三翼鳥的定位是全球首個場景品牌,這是一個全新的概念,又該如何從新商業(yè)邏輯的角度來理解三翼鳥?此次的中國大家居TOP生態(tài)聯(lián)盟又為何由一個成立不到2年的品牌來牽頭,讓我們一起來探討一下三翼鳥的吸引力何在。
一
定義生活方式
要為智能生活做注腳
我們先來看大背景。在疫情的影響之下,智能家居生活的普及度越來越廣泛,消費市場也開始呈現(xiàn)出快速增長的態(tài)勢。
因此,當敏銳意識到智能家居生活到來時,海爾智家依托于多年積累的優(yōu)勢,順勢推出了三翼鳥。
實際上,不只是海爾智家,包括家電業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)以及家居行業(yè)也都紛紛涌入進來。如果沿著過往的思路,要么拼產(chǎn)品要么拼營銷,這樣的競爭方式恐怕難以快速增長。
于是,海爾智家推出了“場景品牌”——三翼鳥這樣一個全新的品牌。
對于三翼鳥的認知偏差,還需從底層邏輯上來理解。場景是承載媒介,本質(zhì)上,是創(chuàng)造一種全新的智能生活方式,重塑消費服務(wù)體驗。三翼鳥把圍繞產(chǎn)品與營銷的競爭,轉(zhuǎn)移到了對于用戶的經(jīng)營上來。家,是由不同的生活場景組成,如做飯、洗漱、運動、娛樂等等。如何讓人在這些生活場景中,處于一種最舒服的狀態(tài),讓智能科技為人服務(wù),這是三翼鳥作為場景品牌思考邏輯的出發(fā)點。
結(jié)合需求端,假設(shè)我們期望的廚房,可以自動監(jiān)測煤氣泄漏,冰箱可以提醒食物儲備量,根據(jù)我們的飲食方式提供更加可供參考的健康食譜。對于消費者來說,如果有這樣的一次性解決方案,顯然更加省心省力。于是,三翼鳥把場景解決方案作為滿足用戶需求的核心。
但消費者不僅想要家電產(chǎn)品,還想要其他品牌的家居產(chǎn)品,還需單獨購買豈不是很麻煩?
于是,三翼鳥用生態(tài)聯(lián)盟的方式解決,國內(nèi)一線家居品牌消費者都可以直接選購。就像這次的大家居生態(tài)聯(lián)盟,由三翼鳥牽頭,索菲亞、諾貝爾瓷磚、顧家家家居等家居建材行業(yè)TOP品牌都加入進來;進入到裝修環(huán)節(jié)之后,三翼鳥用可視化流程的方式,讓用戶在屏幕端就可以清晰掌握每一個進程節(jié)點的狀態(tài)。
這種打破以往品牌邊界的模式能否落地呢?相信大家都會有這個疑問。但是從過往三翼鳥的落地成果來看,新的模式已經(jīng)找到了落地的土壤。在線下,短短1年多的時間內(nèi),三翼鳥自建店已經(jīng)落成了1563家門店;在線上,三翼鳥APP在不到半年時間,為15590個家庭提供了15747套方案;今年315期間,與紅星美凱龍聯(lián)合開展的“舒適生活節(jié)”15天零售額高達4.76億。
對于三翼鳥而言,一直在思考這三個問題:能給用戶能夠帶來什么,能給合作伙伴帶來什么,能給行業(yè)帶來什么。正是基于這樣的思考,三翼鳥以極短的時間實現(xiàn)一次次突破,成為了被市場認可的場景品牌,滿足用戶對于科技生活的N次方想象,為新生活方式做出了生動注腳。
在激烈的市場環(huán)境下,三翼鳥為何能夠快速脫穎而出? 當然還離不開科技驅(qū)動。
二
技術(shù)驅(qū)動下的智慧場景
是為了更懂你
在不到兩年時間里,三翼鳥成功走向市場并非偶然。背后是源自于十多年來對于智能家居的深度布局與技術(shù)的積累,實現(xiàn)了厚積薄發(fā)。
三翼鳥在智能家居領(lǐng)域的創(chuàng)新,遵循著當前國內(nèi)智能家居發(fā)展的規(guī)律和消費市場的新特征,從而讓科技運轉(zhuǎn)效能得以最大化發(fā)揮。當業(yè)內(nèi)在全屋智慧呈現(xiàn)出近乎千篇一律的狀態(tài)時,三翼鳥試著從中尋找差異化的突破,而差異化背后,是智家大腦的技術(shù)支持。
于用戶而言,無需知道諸如深度學(xué)習(xí)、微電子處理技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)神經(jīng)、M2M應(yīng)用技術(shù)等高大上的技術(shù)詞匯,直接的感知當屬體驗的提升。在智家大腦的支持下,技術(shù)上積累的優(yōu)勢體現(xiàn)為更“懂你”。
首先是更自然的交互。智家大腦支持看、聽、觸多種交互模式,“看”就是人臉開門、虛擬試衣,“聽”包括聲紋和方言識別,這讓老人也能無障礙交互,“觸”則支持觸屏交互、指紋識別等,點一下就能控制全屋。
其次是更專業(yè)的技能。空調(diào)如何知道睡眠黃金溫度?冰箱為啥會做大師招牌菜?這正是因為智家大腦掌握了睡眠、洗衣、大師菜等2000+專業(yè)生活技能,不僅能讓小白秒變“大廚”,還能化身名師輔導(dǎo)學(xué)習(xí)、充當教練演繹AI健身課程等。
第三是更懂你的體驗。智家大腦實現(xiàn)了真正的“類腦學(xué)習(xí)”,比如用戶說“關(guān)閉窗簾”,它會根據(jù)當前時間推測你要睡覺,從而關(guān)閉臥室窗簾、開啟睡眠模式。熱水器還會記住你習(xí)慣的水溫、空調(diào)會自動監(jiān)測空氣動態(tài)平衡溫濕度,讓全屋產(chǎn)品越用越懂你。
最后是更主動的家生活服務(wù)。智家大腦連接了1000+品類產(chǎn)品,打通了手機、TV、智家大腦屏多個入口,用戶若有安裝、清潔、保養(yǎng)、維護等需求,隨時可呼叫服務(wù)。
在三翼鳥的視角里,全屋智慧從來不是為了炫技,而是讓技術(shù)隱藏于每一個生活細節(jié)中,通過智慧場景,讓用戶獲得自己想要的舒適生活。因為懂你,所以才有更好的服務(wù)。
三
大家居TOP生態(tài)聯(lián)盟
到底有何用意?
我們可以看到,三翼鳥在誕生之初,從場景切入,以科技為驅(qū)動,其戰(zhàn)略布局都能夠在不同的時間節(jié)點按部就班地執(zhí)行。你不僅能夠看到其明確的目標規(guī)劃,還有對于行業(yè)的長遠思考。眼下,智能家居行業(yè)固然火熱,但房地產(chǎn)低迷導(dǎo)致傳統(tǒng)家居品牌消費低迷,到底該如何破局?
在7月8日舉行的廣州建博會上,三翼鳥做了兩件事情:一個是中國大家居TOP生態(tài)聯(lián)盟正式成立,該聯(lián)盟是由三翼鳥牽頭,索菲亞、諾貝爾瓷磚、顧家家居等家居建材行業(yè)TOP品牌等共同加入,打造一個以用戶為核心,集渠道、品牌、場景、服務(wù)于一體的家居生態(tài)共同體;另一個是由卡薩帝和各個品牌共同展示了“家無界”樣板間,包括卡薩帝、顧家家居打造的三翼鳥智慧客廳,卡薩帝、博洛尼打造的三翼鳥智慧廚房,卡薩帝、索菲亞共同打造的三翼鳥臥室、衣帽間;卡薩帝跟諾貝爾瓷磚打造的三翼鳥智慧浴室等,通過強強聯(lián)合為用戶帶來了新體驗。
從當前階段來看,三翼鳥牽頭的大家居TOP生態(tài)聯(lián)盟的確較為超前。一如海爾當初推出卡薩帝時遭受質(zhì)疑一樣,如今來看其布局前瞻性毋庸置疑。我們都知道,裝修與家電這兩個傳統(tǒng)行業(yè),雖然均是萬億級賽道,其實市場早已經(jīng)處于飽和狀態(tài)。紅海已經(jīng)不足以形容其高競爭飽和度,“紫海”一詞或許更為貼切。在存量市場的廝殺中,越來越透明的價格,新意不足的市場營銷以及復(fù)雜的交易鏈條,讓競爭者疲于應(yīng)付。
鑒于此,三翼鳥的大家居TOP生態(tài)聯(lián)盟還實現(xiàn)了3個差異化:門檻高,非TOP品牌不能加入;標準高,頭部品牌共創(chuàng)研發(fā)中心;體驗好,一步到位享受多品牌整合權(quán)益。
踩著智能家居的浪潮,三翼鳥與生態(tài)伙伴并未流于合作形式上的聯(lián)盟,而是讓整個生態(tài)不斷加速升級。到目前,三翼鳥平臺鏈接了2W+設(shè)計師、3W+家電客戶、1000+家裝公司、1000+家居生態(tài)、1.4w+成套服務(wù)管家,可謂舉行業(yè)之力,為用戶提供省心優(yōu)質(zhì)的定制智慧家服務(wù)。
三翼鳥所構(gòu)建的大家居TOP生態(tài)聯(lián)盟之所以具有號召力,可圈可點之處就在于:把自己作為創(chuàng)造智能生活方式的支點,與其他合作品牌進行深度捆綁,每一個生態(tài)伙伴的品牌力量得以充分釋放,這才是大家居TOP生態(tài)聯(lián)盟可以持續(xù)、長久發(fā)展壯大的真正動力。通過大家居TOP生態(tài)聯(lián)盟,再次展現(xiàn)了三翼鳥堅守利他共贏的決心,為用戶帶來體驗的躍遷。
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