隱形眼鏡行業(yè)新標桿:安全之上,個性出圈
中國隱形眼鏡市場高速增長
“天天戴口罩,妝容的氛圍感全靠眼妝和彩瞳撐著。”在疫情之下,長期佩戴口罩成為人們的日常習慣,口罩遮住了半張臉,但遮不住人們對美的追求,當眼睛成為唯一對外展示的妝容部分,彩瞳也成為了“為顏值解封”的美妝神器。
2022年初,根據(jù)最新的全國人口統(tǒng)計數(shù)據(jù),中國總?cè)丝跀?shù)量已經(jīng)達到14.4億,2021年中國近視人口已破7億,幾乎一半人口都有近視的困擾。近年來受益于中國近視人口的增多以及隱形眼鏡的便利,加上隨著顏值經(jīng)濟的崛起,彩瞳成為熱門品類,使得我國隱形眼鏡市場規(guī)模逐年增加。
興業(yè)證券經(jīng)濟與金融研究院的數(shù)據(jù)則顯示,日本、中國臺灣、中國香港的隱形眼鏡滲透率分別為32%、34%、35%(占近視人口),而中國內(nèi)地,即便是一線城市的滲透率也僅有13%,中國的隱形眼鏡市場存在巨大的增長空間。
目前,中國隱形眼鏡市場的零售規(guī)模約在150億元至200億元(含護理液)——考慮到仍處于較低水平的滲透率,以及如今呈現(xiàn)出來的較快市場增速,尤其是彩瞳品類的超高速增長,興業(yè)證券預計,中國隱形眼鏡市場至少還有5倍的成長空間。
近日,《第一財經(jīng)》雜志聯(lián)合中國眼鏡協(xié)會角膜接觸鏡專委會、天貓醫(yī)藥健康和海昌發(fā)起隱形眼鏡消費者行為大調(diào)查,回收了六千余份問卷,涵蓋各年齡層、各城市的消費者,發(fā)布《獨具慧眼:2022新生代隱形眼鏡消費指南藍皮書》,勾勒出隱形眼鏡行業(yè)與消費者行為的現(xiàn)狀及消費趨勢。
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三大消費趨勢洞察
在這份《獨具慧眼:2022新生代隱形眼鏡消費指南藍皮書》里,我們總結(jié)了三個消費趨勢洞察:
·消費趨勢一:健康意識增強,短拋期產(chǎn)品消費成為主流
本次調(diào)研結(jié)果顯示,41.39%的隱形眼鏡用戶配戴的是日拋,而年拋配戴者僅為7.99%。同時,根據(jù)CBNData2021年消費數(shù)據(jù),日拋最受歡迎,月拋增速不斷升高。伴隨國內(nèi)消費者衛(wèi)生意識的增強和審美意識的崛起,配戴短拋隱形眼鏡會變得越來越主流。
短拋隱形眼鏡為什么相對更健康?在配戴隱形眼鏡時,人眼淚液中的成分、分泌物、外部環(huán)境中的雜質(zhì)或者異物都會無可避免地附著在鏡片上形成沉淀物,這些沉淀物不僅影響配戴的舒適度,更影響眼部的健康。
由于長拋期產(chǎn)品隨著配戴時間的增加,鏡片上會沉淀蛋白質(zhì),雖然用隱形眼鏡護理液日常清洗可以緩解,但無法做到徹底清潔,長期配戴會對角膜健康產(chǎn)生不良影響。因此,拋期越短產(chǎn)品越安全,已成為全球醫(yī)學界和視光界達成的共識,短拋期產(chǎn)品也成為消費者的主流選擇。
·消費趨勢二:從“功能化”轉(zhuǎn)向“美妝化”,復購率提升
彩色隱形眼鏡,也被稱為“彩瞳”,因具有放大瞳孔、美化雙眼的點睛之筆效用,能夠兼顧視力矯正和搭配妝容的雙重屬性,且有0度彩瞳能兼顧非近視人群,所以頗受年輕人的青睞。本次調(diào)研結(jié)果顯示,在30歲以下的調(diào)研對象中,均有半數(shù)以上的非近視人群,會出于美觀的考慮選擇配戴彩瞳,且彩瞳的受眾群體呈年輕化的趨勢。
由于彩瞳已“美妝化”,消費者購買彩瞳會依據(jù)自己的妝容選擇相應的款式。除了顏色,彩瞳款式還有不同花色,如此,更可以結(jié)合用戶不同的發(fā)色、膚色、虹膜色,甚至眼白色,并搭配相應的服飾和場合,從而凸顯每個人與眾不同的個性,隱形眼鏡逐漸從“功能化”向“個性化”“時尚化”“美妝化”轉(zhuǎn)變。
彩瞳的消費者主要是18到24歲的年輕女性,她們對新鮮事物接受度高、追求個性,對花色的要求也很前沿。在調(diào)查中,彩瞳消費者每個人手里至少有兩三種不同款式的產(chǎn)品,每月嘗試十余種款式的也大有人在。相比口紅20%的復購率,彩瞳的復購率高達30%-50%,以便滿足常換常新、時刻抓住潮流的需求。
·消費趨勢三:品牌、自有工廠、研發(fā)能力成為選購時最看重的因素
調(diào)研中,品牌是消費者購買隱形眼鏡時最為看重的因素,超過了價格、產(chǎn)品參數(shù)、材質(zhì)和外觀等。有影響力的品牌,能為產(chǎn)品質(zhì)量提供可靠保證。
隨著隱形眼鏡市場和消費者的成熟度加深,在調(diào)研中,超過半數(shù)的調(diào)研對象都會在購買產(chǎn)品時確認廠商是否有售賣資質(zhì)以及產(chǎn)品的注冊證信息,高達3/4的調(diào)研對象都會傾向于購買擁有自有工廠及生產(chǎn)研發(fā)能力的品牌。
隱形眼鏡屬于國家三類醫(yī)療器械,2003年,隱形眼鏡被納入三類醫(yī)療器械監(jiān)管范疇,按最高風險級別監(jiān)督管理:醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)許可證是隱形眼鏡制造商必須持有的證件,上市銷售的產(chǎn)品必須獲得醫(yī)療器械注冊證,作為零售商必須擁有“械”字號證件才可售賣。
隨著流行趨勢變化和新品上市的節(jié)奏加快,隱形眼鏡品牌需要兼顧消費者在時尚和安全兩方面的需求,對其供應鏈研發(fā)能力提出了更大的挑戰(zhàn)。
擁有自有工廠、自有研發(fā)和產(chǎn)線的品牌,才能在技術(shù)上更快迭代,可根據(jù)流行趨勢進行更多產(chǎn)品款式、花色、材質(zhì)等方面的創(chuàng)新,對產(chǎn)品品質(zhì)也有更高把控度。相應的,該品牌的消費者也擁有更豐富的選擇,能更快獲得當季潮流新品,才會產(chǎn)生長期復購。
海昌:自有產(chǎn)線創(chuàng)新研發(fā),保障上新頻率
早在1985年,海昌就將軟性隱形眼鏡帶入中國,占據(jù)了消費者心智中的品類先機。
而專注于隱形眼鏡三十多年的海昌,目前已在江蘇丹陽及臺灣設立兩大生產(chǎn)基地,總基地面積101612.7平方米。兩大工廠均依國際GMP標準建設與配置,并擁有全球領先的全自動模壓鏡片生產(chǎn)線及多條整套進口護理液高速灌裝生產(chǎn)線,同步全品類產(chǎn)品研發(fā)與生產(chǎn)。
海昌品牌全渠道全品類覆蓋,從日拋、月拋、季拋到年拋,長短周期產(chǎn)品一應俱全,旗下?lián)碛猩习賯€系列,堅持科研創(chuàng)造與高品質(zhì)保證,持續(xù)多年保持高市占率。
隱形眼鏡企業(yè)要自建工廠和實現(xiàn)大規(guī)模生產(chǎn)、銷售,難度究竟有多大呢?
首先由于“醫(yī)療器械+消費品”雙重屬性,隱形眼鏡行業(yè)擁有比普通消費品更高的市場準入門檻,取得醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)許可證、醫(yī)療器械注冊證等相關證照或需要長達幾年時間及經(jīng)歷嚴格的審查。
其次,從投資或資本投入來說,高額的建廠投入、研發(fā)投入、人才投入,沒有深厚的研發(fā)積淀和資金成本,根本無法完成。因此,市場上涌現(xiàn)的一些新興品牌,往往缺乏自研工廠,需要借由傳統(tǒng)頭部品牌工廠代工生產(chǎn)。而“共享工廠”的新品牌們,缺乏對供應鏈的掌控能力,最終導致了產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重。
天眼查數(shù)據(jù)顯示,我國現(xiàn)有近4萬家隱形眼鏡相關企業(yè),超9成分布在批發(fā)和零售行業(yè)。2011-2020這十年期間,我國隱形眼鏡相關企業(yè)注冊總量由原來的1.3萬家增長至5.2萬家,翻了4倍,大多數(shù)企業(yè)是在近幾年看到市場熱度后,才選擇入場。
在市場發(fā)展井噴期,若是想取得突破,形成差異化競爭,要有自己的供應鏈體系,并保持足夠的研發(fā)投入,為品牌打造出獨有產(chǎn)品,已成為行業(yè)共識。
相比傳統(tǒng)國際大廠側(cè)重透明片的發(fā)展,擁有深厚透明片研發(fā)積淀的國內(nèi)龍頭品牌海昌,也同樣注重彩瞳的研發(fā)投入,從2012年開始,海昌就推出多種彩瞳周期產(chǎn)品并不斷地做技術(shù)升級。到了2020年,通過加大對專業(yè)花色設計團隊的投入,以及專設色彩實驗室,海昌保持著每年至少上市6至8個全新系列的更新速度。
依托自有工廠產(chǎn)線、自主研發(fā)團隊,結(jié)合對消費人群、潮流趨勢的洞察,海昌在行業(yè)內(nèi)被稱為“彩瞳界的百科全書”,累計上架花色上千款,且保持良性庫存周轉(zhuǎn),迭代頻次常年領先與行業(yè)的上新頻率,以此保持用戶對品牌的新鮮感。
隨著新一代文化自信的崛起,國風文化走紅,海昌迅速開發(fā)出了以中華典籍《紅樓夢》中人物橋段以及《山海經(jīng)》中的上古神獸如鳳凰、黃龍為靈感設計的“東方瞳色”系列產(chǎn)品,一經(jīng)上市便引發(fā)銷售熱潮。
“一流的企業(yè)做標準”
“一流的企業(yè)做標準”,作為行業(yè)內(nèi)的“領跑者”,有責任樹立行業(yè)標桿,促進全面質(zhì)量提升,使行業(yè)有標準、商家有標尺、消費者有感知。這種標準集中體現(xiàn)在兩個方面:第一,樹立產(chǎn)品技術(shù)的標準,使產(chǎn)品安全有保障;第二,樹立消費者心中的標準,讓消費者能有更強的辨別能力,挑選適合自己的產(chǎn)品,同時學會規(guī)范的操作護理,保護眼睛健康。
為了將專業(yè)知識傳遞給更多的消費者,在《獨具慧眼:2022新生代隱形眼鏡消費指南藍皮書》的調(diào)研中,海昌深入地了解消費者的配戴痛點、配戴體驗,希望產(chǎn)出真正能解決消費者問題的內(nèi)容指南。
調(diào)查中發(fā)現(xiàn),在這個相對小眾又頗具專業(yè)性的領域,消費市場的不規(guī)范之處從決策環(huán)節(jié)就開始了,即使是資深的隱形眼鏡用戶,很多人也不知道該如何選擇適合自己的產(chǎn)品,而且在配戴、護理中存在種種誤區(qū)。
在隱形眼鏡選擇上,僅有約1/5的人在購買隱形眼鏡前會去專業(yè)機構(gòu)做戴鏡前檢查,更多的人則只是簡單參考同伴建議或看好“種草”的產(chǎn)品后直接購買。而關于測量角膜弧度、檢查是否有禁忌癥等專業(yè)驗配步驟,更是被將近90%的調(diào)查對象直接省略了。
對于隱形眼鏡的“伴侶”——護理液,消費者也存在著種種使用誤區(qū)。調(diào)研顯示,無論眼部存在什么問題,護理隱形眼鏡時將其直接泡在護理液中的消費者的比例,都遠遠高于會嚴格遵循揉搓、沖洗、浸泡流程的人群。
《獨具慧眼:2022新生代隱形眼鏡消費指南藍皮書》通過采訪行業(yè)內(nèi)的數(shù)位專家,為消費者提供了一份如何更好選擇、配戴、保養(yǎng)隱形眼鏡產(chǎn)品的指南。
首先,隱形眼鏡的度數(shù)、透氧量和含水量三個參數(shù),是決定舒適度的關鍵。每個人眼睛的弧度(角膜曲率)不同,自身眼部健康狀況、戴鏡需求、生活工作環(huán)境、經(jīng)濟條件等因素有差異,對于眼睛適配的最終參數(shù)選擇,最好做專業(yè)檢查以及戴鏡后的配適評估,同時也要注意配戴時長和鏡片護理。
其次,護理隱形眼鏡時需要認真揉搓和沖洗,避免因鏡片清潔效果不佳導致眼部炎癥。此外,消費者也應注意定期清洗和消毒眼鏡盒,并建議在開封后三個月以內(nèi)更換新鏡盒和護理液(潤滑液則在開瓶后一個月不得繼續(xù)使用)。當鏡片長期不使用時,則應做徹底清潔和消毒后保存,且每2到3天更換一次新鮮的護理液。
中國眼協(xié)角膜接觸鏡專委會主任張守陀提醒消費者,在網(wǎng)絡上購物時應首選質(zhì)量有保證的大品牌,并認準品牌官方旗艦店,或品牌授權(quán)的正規(guī)店鋪,如此,安全性才有保障,特別要警惕非正規(guī)渠道。
尾聲
近年,彩瞳這一品類出現(xiàn)眾多新品牌,它們很難進駐到門檻更高的線下市場,日韓等市場的“網(wǎng)紅”產(chǎn)品則會通過代購等渠道進入,市場出現(xiàn)不少彩瞳品牌在花色上大膽出新,但鏡片的高精度加工能力不足,產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊的狀況。
在行業(yè)井噴期,隱形眼鏡容易被認為是“高復購、強剛需、上新快”的消費品賽道,但本質(zhì)上它屬于醫(yī)療器械。品牌必須在保證安全、舒適的基礎上再去追求時尚性,只有像海昌一樣擁有自有工廠、研發(fā)創(chuàng)新能力強、產(chǎn)品有安全保障、理解消費者配戴體驗的品牌才會進入第一梯隊,行穩(wěn)致遠。
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