公益營銷,怎么才算高明呢?
世界上有兩種公益動作:
一種是默默捐錢做好事,無人知;
另一種是做一些好事,大張旗鼓做宣傳。
我們認(rèn)為,低調(diào)不是中國傳統(tǒng)文化,懲惡揚(yáng)善才是。在品牌中,做公益?zhèn)鞑サ钠放撇粍倜杜e。正因?yàn)橛泻芏鄮ь^做善事的人,才影響了更多想做善事的人,把己善變?yōu)榱吮娚疲邆涔娴膬r(jià)值。
但是,我們的公益思維太過傳統(tǒng)。一提到公益,正常人一般會想起「捐」。沒錯,「捐」是最常見的公益行為,因?yàn)樽顬楹唵危顬榇直5牵澜缟系墓嫘袨椋歼@么粗暴、不動腦子嗎?不會。
好的公益營銷,復(fù)合以下三個(gè)基本特征:
特征一:品牌發(fā)心本善
公益營銷,底線是不是作秀。
這個(gè)很難區(qū)別,怎么看呢?作秀,是本心假;不作秀,是發(fā)心本善。所以,如果公益立場是為了自己、帶有掠奪性,那這種公益活動不管怎么做,都是發(fā)心本非善,在借助善的面具作秀。
特征二:具備業(yè)務(wù)獨(dú)占能力
好的公益事件,是脫離捐贈思維的。品牌在公益上有所建樹,必然是符合自己的品牌特質(zhì)。
舉幾個(gè)經(jīng)典例子:
梅西百貨做的believe戰(zhàn)役,利用商場為媒介,讓更多孩子來捐一塊錢,幫助其他孩子。
外國礦泉水Life Water,只生產(chǎn)半瓶水,另外一半的水,捐贈給缺水的地區(qū)。
騰訊邀請很多藝人來讀書,用音頻幫助盲人閱讀書籍,還有,用AI技術(shù)幫助被拐兒童返家。
甚至還有公安系統(tǒng)研發(fā)的宣傳片,讓“古惑仔”開始做公益。
以上都不是做捐贈,而是依托業(yè)務(wù)能力來進(jìn)行更多形式的善。這種根植于能力的公益,影響力更為深刻。
特征三:引發(fā)共情
己善和眾善,不同。讓更多人來成為善的傳播者和參與者,是數(shù)字新媒體時(shí)代更為容易能做到的。
這種引發(fā)參與,不是傳統(tǒng)的展示、號召、征集,易落于俗套。好的引發(fā),自帶吸引。
冰桶挑戰(zhàn)?OK這太經(jīng)典了。與漸凍人感同身受,這種洞察怎么能找到。堪稱天才!
當(dāng)然我們也看過一些優(yōu)秀案例,他們很擅長轉(zhuǎn)換。他們知道,這些人再慘也跟用戶毫無關(guān)系。因此他們更重視換位思考,為捐贈對象和捐贈者建立更強(qiáng)的情感鏈接。讓每一個(gè)人都能看見公益的結(jié)果,所以才讓參與者都有了興趣。
所以,簡而言之:高明的公益營銷——本善的初心、獨(dú)占的能力、讓人共情。
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