洞察 | 實體經(jīng)濟做播客的一萬種打開方式
近期疫情的反復,受到?jīng)_擊最大的莫過于實體經(jīng)濟,尤其是零售、演出、餐飲等行業(yè),無法正常營業(yè)的從業(yè)者們只能通過外送、擺攤、電商自救。在這樣的背景下,不難預期今后線下業(yè)態(tài)會開始愈發(fā)重視線上傳播渠道搭建,推動收入結(jié)構(gòu)多元化,加強與消費者的情感連接,播客成為很多品牌嘗試的傳播媒介。
許多實體經(jīng)濟品牌在近兩年開設(shè)了播客,取得了不錯的成績。在本篇文章中你會看到:如何將線下業(yè)態(tài)與播客相結(jié)合?為什么實體品牌要去做播客?怎樣提高傳播效果?
線下經(jīng)濟體的播客
“線下打下的基礎(chǔ),為播客帶來原始流量,再通過節(jié)目為線下導流,形成良性循環(huán)。”
做播客的線下經(jīng)濟體通常都已具有了品牌意識,走過前期建設(shè)的積累階段,往往會開始注重對于品牌形象的投入。比如零食品牌來伊份推出播客「新鮮知食」,每期節(jié)目圍繞與食物、藝術(shù)相關(guān)的話題邀請嘉賓分享,同時推出同名電子雜志,用兩種略顯“復古”的媒介,建立更富有人文氣息的形象。
零食之外,飲品類目也是播客里的熟面孔。在北京擁有多家線下門房的大小咖啡,其孵化的節(jié)目「大小電臺」剛剛迎來了節(jié)目的第一百期,話題涵蓋門店的主營品類,咖啡、酒精與飲食,與相關(guān)從業(yè)者或播客創(chuàng)作者共同探討與食物相關(guān)的主題,很多聽眾因為節(jié)目走進門店。越來越重視線下實體店的DTC品牌里,還有三頓半推出的「飛行電臺」,永璞咖啡的「小島廣播站」,以生活話題為切入點,拉進與消費者的距離。
品牌背后的文化與理念,非常適合播客傳達。戶外品牌Patagonia推出「巴塔電臺」,傳播戶外文化與可持續(xù)的生活方式。潮流百貨品牌泡泡瑪特推出的「POP TOY RADIO」,分享潮流文化與行業(yè)資訊。播客主要承載的不只是變現(xiàn)訴求,而是通過內(nèi)容吸引擁有共同理念及興趣的核心受眾,增強感情連接。
線下策展機構(gòu)林象文化在線下活動停擺的時間里,上線電影播客「林象FM」,以電影為主軸進行分享,不與受眾失聯(lián)之余,通過每期節(jié)目的策劃過程為今后的活動策展做儲備。對于以組織線下活動為主業(yè)的公司來說,播客是一個不錯的選擇。音樂劇版權(quán)引進與制作公司七幕人生去年年底上線了「七音符」,講述音樂劇臺前幕后的故事。依托于線下演出的脫口秀俱樂部,做播客更是成了某種行業(yè)標配。
實體經(jīng)濟相關(guān)播客
播客既是一種觸達受眾的線上渠道,也可以成為線下景觀。將錄制現(xiàn)場嵌入到線下門店后,半開放錄音間為空間帶來更多停留的腳步。「大小電臺」曾在去年舉辦“時間膠囊”展覽,與三十多檔播客在門店錄制,利用實體資源共享錄音間,并為播客定制咖啡、杯墊等周邊。開放錄音間的增長,背后即是播客自帶的獨特氛圍,與藝術(shù)展覽不同,播客錄制場域更有親近感。
所以現(xiàn)在越來越多商業(yè)地產(chǎn)開始嘗試與播客結(jié)合,增強場景吸引力。今年1月,上海WePark芳草寓與首創(chuàng)郎園和播客公社聯(lián)合舉行播客生態(tài)沙龍,創(chuàng)作者們探討播客行業(yè)動態(tài)的同時,青年公寓租戶也可以近距離圍觀,豐富租戶生活。去年9月,上海K11購物藝術(shù)中心與JustPod舉辦四場文化沙龍,為消費場景增添一抹文化氣息。阿那亞在與深夜談?wù)劼?lián)合推出「空島」后,又將在近期舉行播客線下活動“聲量”。線上傳播+線下活動,或許將在未來成為商業(yè)地產(chǎn)的標配。
線下打下的基礎(chǔ),為播客帶來原始流量,再通過節(jié)目為線下導流,形成良性循環(huán)。
播客生態(tài)沙龍
為什么是播客?
“播客創(chuàng)作試錯成本低,不用露臉,沒有畫面,打開手機就能錄,所以做播客并不是個負擔很重的選擇。”
在實體經(jīng)濟做播客成為趨勢前,大部分創(chuàng)作者本身更多是基于興趣來嘗試播客。比如「巴塔電臺」的主播曾在節(jié)目中表示,做播客除了希望在國內(nèi)傳播品牌文化,也是想為自己增添一個輸出渠道。播客聽眾與主播的界限較為模糊,隨著播客受眾范圍不斷擴大,主播的組成更加多元。簡而言之,聽的人多了,說的人也就多了。
個人想法能受到公司的支持,背后也是營銷趨勢的轉(zhuǎn)變,播客正成為全球營銷新風向。尼爾森近日發(fā)布的《年度營銷報告2022——通力合作的時代》顯示,近一半(49%)的營銷人員計劃增加在播客上的支出,播客口播廣告可以帶來71%品牌回憶率,導向高水平的消費者興趣、購買意向和推薦意向。并且播客具有很強的長尾效應,聽眾發(fā)現(xiàn)一檔喜歡的節(jié)目后,很多人都會從頭開始聽,過往的內(nèi)容不會被沉寂。
圖片來源:尼爾森
疫情讓線上渠道的建立變得尤為重要。就像劉畊宏的爆紅啟發(fā)健身從業(yè)者去做直播,成功或許難以復制,但能通過這樣的方式與學員保持聯(lián)系,擴大知名度。播客也是同樣的道理,聽眾會因為對「無聊齋」、「基本無害」等脫口秀演員的播客去看線下演出。通過聲音建立起的了解與信任轉(zhuǎn)化成日常的消費,正如大小電臺」的馬主理在節(jié)目中所說,播客使得他除了和客人見面說一句“麻煩您掃下健康寶”之外,有了更多談資,很多人因為節(jié)目走進店里喝咖啡。
播客創(chuàng)作試錯成本低。不用露臉,沒有畫面,打開手機就能錄,所以做播客并不是個負擔很重的選擇。對于有線下經(jīng)營空間的實體經(jīng)濟,還可以將播客錄制本身變成一種拓客方式,吸引更多受眾。過往累積的客戶或消費者,還可以轉(zhuǎn)化為節(jié)目的原始流量,幫助節(jié)目度過最初的啟動階段。
怎么能讓播客更多被聽到?
“提升內(nèi)容品質(zhì),發(fā)揮線下特有優(yōu)勢,開拓播客線下活動新玩法”
同時,有個不能忽視的現(xiàn)象,在尼爾森的報告中,營銷從業(yè)者對播客ROI的信心并不高,只有44%的人非常有信心。一是播客轉(zhuǎn)化鏈路過長,難以追蹤,放在國內(nèi)市場,與直播帶貨等渠道相比,播客劣勢更加明顯。二是播客是個“慢”媒介,無論海內(nèi)外,頭部播客大多至少做了兩年以上,初期遇冷是個很常見的現(xiàn)象,無法得到正反饋,堅持下去的動力自然減少。
如何讓節(jié)目被更多人聽到?觀察在各大音頻平臺實體經(jīng)濟品牌相關(guān)、數(shù)據(jù)表現(xiàn)較好的節(jié)目,以下幾種方式可以借鑒:
做內(nèi)容而不是做廣告。有的創(chuàng)作者對于播客的理解過略顯表面,難以區(qū)分聲音與其他媒介創(chuàng)作方式的區(qū)別,容易導致一個常見的現(xiàn)象,一個人負責寫文稿,一個人負責演播,這種直白的形式很難吸引人,畢竟沒人想聽十幾分鐘的廣告。想留下聽眾,至少需要保證內(nèi)容有一定的可聽性,無論講述行業(yè)相關(guān)的知識,還是背后的人的故事,都要保證節(jié)目聽起來不要有太強的目的性。
發(fā)揮線下特有優(yōu)勢。播客是一種線上的傳播渠道,但并不意味著要與線下區(qū)隔開,線上線下聯(lián)動能夠發(fā)揮更好的效果。相對其他自媒體平臺,比如抖音、小紅書,這種呈現(xiàn)方式比較直觀的媒介,起到的作用是種草,也就是拓客,而播客這種更富有溫度的媒介,發(fā)揮的作用是維系,提高顧客復購率。也就是說,相對陌生網(wǎng)友,在消費者中推廣是更合理的選擇,通過店內(nèi)陳列節(jié)目宣傳物料、半開放錄音、舉行播客線下活動等手段,幫助節(jié)目累計原始流量,而不是等著節(jié)目被人聽。
開拓播客線下活動玩法。播客線下活動早就不是只有聽眾見面會這一種形式了,除此之外,還可以結(jié)合不同場景拓展。比如在酒吧錄制的「加蜜電臺」,向參與錄制的聽眾收取門票,如果聽眾在店內(nèi)消費,門票費用可以全額抵扣。上海漕河涇印象城舉辦的播客生活節(jié)中,邀請「超級游文化」等節(jié)目來到商場,通過線下開放麥的形式圍繞活動主題分享主播故事、引導臺下聽眾互動。空間大小不是問題,結(jié)合主營業(yè)務(wù)與品牌調(diào)性,都可以解鎖更多活動形式。
播客開放麥
在慢下來的世界里,具有長期價值的事物更凸顯其重要性。每個媒介都有其蘊含的獨特可能性,期待實體經(jīng)濟從業(yè)者們通過播客講述更多故事。
*感謝「大小電臺」古寺提供接受采訪。
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