壹基金:用小程序記錄公益壹些事
壹基金是李連杰先生2007年4月創立的創新型公益組織,以“盡我所能,人人公益”為愿景,搭建專業透明的公益平臺,專注于災害救助、兒童關懷與發展、公益支持與創新三大領域,致力于成為中國公益的開拓者、創新者和推動者。
為了加強與現有會員之間的互動,在微信小程序爆發的契機下,壹基金運用時下新鮮玩法,將官方微信服務號上的“為愛打卡”網頁版升級改版,依托Webpower中國區技術力量,打造“壹些事”小程序,通過公益點滴的分享,傳遞正能量。
(小程序界面)
“壹些事”小程序不僅僅為公益而生,它鼓勵用戶記錄并分享日常生活重要的點滴,通過點亮榮耀徽章等措施,增強用戶粘性,從而提高月捐用戶數量與活躍度,讓公益更有趣、易參與。
記錄方式可以是圖片、文字、音頻。
默認圖片是自閉癥兒童的手繪圖,壹基金明星義工許晴說,“他們(自閉癥兒童)像星星一樣孤獨地閃爍在另一個世界。在這座柔軟的孤島上,一群可愛的天使們用他們獨特的頻率向我們發射信號”。
當我們帶著溫暖和理解去選擇這些圖片時,就是在傳遞正能量。
月捐和會員也可上傳自定義圖片。
小程序提供了“我的正能量”、“想對你說”、“我的每天”等不同暖心的文字模版,可以套用模版,同樣支持個人創作。
(小程序注冊界面)
堅持打卡,達到一定天數就可以點亮“榮耀徽章”中的徽章。
月捐用戶為每月固定向壹基金捐款的用戶,小程序為其點亮專屬徽章,并單獨展示。將公益踐行者區別開來,強化身份認同感,以點滴幫助,匯聚愛的海洋。
為了激勵會員,“壹些事”還設有正能量排行榜,按照打卡總天數排名,排行榜排名同樣可以分享出去,增強互動。
亮點與創新
1、以UGC形式,讓公益品牌更接地氣
在社交平臺上或分享每日見聞,或吐槽評述,是絕大多數人必不可少的生活日常。
壹基金就是抓住了這一點,以UGC的形式,將公益融入生活,將對很多人來說遙不可及的公益話題拉入社交互動之中。用戶在熟知品牌的基礎上,很容易發展為月捐用戶,水到渠成。
2、以小程序為載體,搞活公益玩法
小程序開發后可以重復利用,而且對用戶來說,他們不需要下載安裝就能操作,使用程度高,更加輕量級,基于微信,還能和用戶實現更緊密的結合。
壹基金的壹些事小程序,正是迎合了用戶心理及習慣,使公益項目不局限于傳統手段,以多樣化方式弘揚社會正能量,彰顯社會主義核心價值觀。
3、適度激勵手段,不斷挖掘用戶價值
每天有海量的信息充斥著人們的日常生活,并且在工作、生活中都會與信息產生多方交互,用戶注意力已被嚴重分散,如何能增強用戶對壹些事小程序的使用粘性,是小程序可持續營銷的重要一環。
壹基金采用“榮耀徽章”、“實物獎勵”、“神秘徽章”、“正能量排行榜”等方式,培養用戶的使用習慣,提高小程序打開率,鞏固用戶忠誠度,不斷深挖用戶價值。
項目成果
壹基金依托Webpower中國區技術力量搭建小程序,用小程序記錄公益“壹些事”,吸引了大量粉絲參與,并且取得了很好的留存與轉化效果。
公益項目與絕大多數用戶尚存在一定的距離,壹基金利用輕量級、場景化的小程序,實現了用戶拉新與鞏固,提前預設生活多個場景,充分調動積極性;與用戶開展深度互動,激發用戶注冊行為,保持活躍,挖掘培育用戶價值,實現公益小程序的可持續運營。
可見,正能量并不高深,也不枯燥,正能量也可以這么有趣!
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