小紅書聲量翻倍:我們幫雪花秀做對了什么?
2022元宵期間,眾引傳播一舉拿下了“愛茉莉太平洋2022年度優秀供應商”。回首過去一年,我們在愛茉莉太平洋集團旗下的雪花秀,蘭芝,夢妝三個品牌中主要做了以下五大案例,成績斐然。
其中2021年雪花秀超級品牌日的社交平臺種草曝光8000w+,在種草期間聲量互動量均提高了一倍。2021年7月蘭芝慶憐線下活動項目的#慶憐5G沖浪#話題霸榜微博娛樂榜No.2,雙十一直播項目2次榮登天貓高端奢美小時榜Top1,今年1月的新年德云社直播項目總曝光9000w+,遠超預期。另外夢妝新品紅小胖精華小紅書社交種草達標,提升了“抗老精華”“熬夜精華”“彈力精華”等關鍵詞的自然占位占比。
在以上五個案例中,雪花秀的社交種草十分值得研究。本文將重點剖析我們在小紅書平臺上如何助力雪花秀攻占用戶心智,通過達人種草擴大品牌聲量。
去年,小紅書出臺了一系列整治種草筆記的方案,這讓不少品牌開始望而卻步,質疑小紅書平臺的生意是不是越來越難做了。小紅書的種草門檻的確提高了,但這并不意味著這個平臺走向頹勢。從小紅書的整體表現來看,它依舊是品牌投放的重要戰場,對生意的增長有著不可替代的作用。其實小紅書的生意不是越來越難做了,而是需要用更加正確的方法做。
那么,我們在雪花秀的小紅書社交種草中,是如何通過正確的方法擴大品牌聲量,并且做到了小紅書前列的位置?
01 平臺策略:選擇大于努力
品牌想要通過社交平臺擴大聲量,第一步務必需要選擇正確的平臺,因為它決定了社交營銷的成敗優劣,這是根基所在。雪花秀的護膚產品受眾主要集中于20-45歲的精致女性消費者,無論從品類適配維度(Category)、競爭環境維度(Competitor),還是內容適配維度(Content)、投后度量維度(Content)來分析,小紅書都十分適合雪花秀進行社交種草。
在平臺策略的方法論上,可參考《不玩社交媒體的營銷人,一定做不好社媒決策嗎?》,了解更多有關4C平臺策略的打法,幫助品牌找到最具價值或者最有機會的平臺。
02 達人策略:分層篩選達人,內容匹配定位
通過社交種草來擴大品牌聲量,首先需要擬定達人策略。我們在幫助雪花秀篩選達人上,首先遵循了分層原則,以中腰部達人(占比50%)、底部達人(占比43%)為主,少量頭部達人(占比7%)為輔。由于小紅書平臺的新規變化以及用戶心智的改變,越來越多的小紅書用戶更加注重小紅書內容的真實性與傳播性,中腰部與底部的達人乃至素人的筆記越來越具有說服力和影響力。
而在篩選具體達人層面,我們依舊通過達人選號模型P.A.V.G,拉取相關關鍵數據比如達人的定位類型, 爆文率,過往合作案例,近30日CPE作品水量指數,點贊中位數等綜合維度篩選了不同層級的優質達人。
其次,我們對不同層級達人設置不同的痛點與場景進行鋪量種草,形成??都在說的態勢,有利于擴大品牌聲量。
比如,頭部博主在種草時,不僅要強調產品的?功效性,也要注重強調產品的適?年齡、安全適用膚質,因為頭部達人相當于“美妝專家“的角色,種草的時候需要突出個人對于該品牌的專業理解與建議,才能夠為品牌強?背書, 提升產品信服?。
而腰部達人的選擇則以護膚美垂類的達人類型為優,并且首選視頻投放,原因是這一類的達人知名度雖然不夠大,但是有個人魅力,視頻種草力強,能夠提高產品的信服度。但是對于底部達人的選擇,不需要限制類型,只要其往期數據優秀,有過護膚類案例即可。因為這類達人的作用是為了持續進?場景化種草,不斷提高品牌的曝光度。
03內容策略:擊中痛點,真實為王
在內容策略上,我們始終遵循兩個原則:擊中痛點+真實為王。根據CBNData調研數據,抗老,追求年輕已經成為當代護膚的首要訴求,由于快節奏的生活,肌膚抗老的需求已經適用大部分成年女性。我們針對這一痛點,以 “抗初老好物”緊抓?群痛點,以產品核?賣點切?,作為達人的主要選題?向,用戶的關注度達到了新?。而“開箱視頻”作為合集形式,屬于平臺流量常?藤,搭配抽獎贈禮等互動,又使得互動量增加。
此外,小紅書筆記內容“真實可信”也是雪花秀此次大獲品牌聲量的不二法門。“妝容日常” 、“必買清單”曾活躍于小紅書各大筆記中,一度吸引著用戶的眼球。但如今,用戶已經不買賬了,而且根據平臺新規,品牌植?必須報備,因此“必買清單”的形式過于“硬?”,KOL的投放內容應該多以痛點切?和好物開箱為主,避免過于軟性或硬性的植?。
我們此次的種草,在內容的真實性上不僅強調了產品的?功效性,也強調了產品的適?年齡、安全性、適?膚質。而且在傳播渠道上還非常重視小紅書的評論區,無論是達人與用戶的互動,還是用戶之間的討論,都使得筆記內容更加真實可靠。比如 “傳奇賦活精萃”的成分是否兼具功效和安全備受粉絲關注,。適?膚質也是粉絲討論的要點,尤其對“問題肌”更加在意。
04 爆文策略:擊痛點、追熱點、推賣點
擴大品牌聲量還離不開小紅書的爆文策略。
擊痛點
首先參考達?過往爆?內容,總結出爆?點在于護膚、抗?等痛點話題,易引起達?粉絲共鳴,能夠為筆記增加熱度。而且,前期鋪墊話題釋出痛點時務必過渡?然,且露出?例合適,這樣整體筆記的真實度才會較高,粉絲接受度才會?。另外還需要選擇互動性高的“痛點” 與合適的內容形式與用戶溝通 。比如,“抗初老”內容最易引發用戶互動,而在內容形式上,頭腰部達人以視頻形式互動表現較佳,底部達人則以圖文單篇形式互動較好。
追熱點
熱點一直是吸引用戶眼球的利器,將熱點與產品結合好,能產生出1+1>2的效果。比如借勢“乘風破浪的姐姐“早C晚A”,聯系抗老的共同點,打出人參也能抗初老,溫和且高效的差異點,依據當下熱點結合推薦更易吸引粉絲結合實時爆點進行投放。
推買點
賣點溝通是占領用戶心智不可或缺的關鍵。我們結合黑科技與人參成分,重點突出了產品差異性,將雪花秀打造成用戶心中有關【人參抗老】能想到的第一個品牌。其次,達人與用戶溝通賣點的時候,語言要清晰易懂,適度結合關鍵詞的上屏,讓用戶一眼就記住賣點。
總結
過去一年,小紅書的確不太平靜。但不可否認的是,提前簽下滑雪冠軍谷愛凌的小紅書,在冬奧會期間再次火了一把。它的市值水漲船高,依舊是大部分女性用戶的“心頭好”,值得品牌繼續投入。
雪花秀在小紅書上成功擴大聲量,進一步提高影響力就是一個很好的例子。我們通過分層篩選達人,內容匹配定位的達人策略、擊中痛點,真實為王的內容策略以及擊痛點 、追熱點 、推賣點的爆文策略,層層遞進,步步為營,幫助品牌一點一滴地攻占用戶的心智,贏取用戶的認可與信任。今年,我們將會繼續發力,幫助更多品牌在小紅書上做好社交投放,擴大品牌聲量與影響力。
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