善意的互通-1: 品牌可持續發展的重要性

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舉報 2022-01-16

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多年的體會，終于匯集成文字。借此數英平臺和大家探討企業社會責任、品牌可持續發展以及拆解品牌營銷中遇到的一些實戰問題。第一階段大致會分為以下幾個方面，每周不定期更新：

一、品牌的可持續發展是什么、如何衡量？

二、品牌的可持續發展在當今時代的重要性

三、如何做到企業社會責任和企業經濟效益的共創共贏？

四、品牌和員工、政府、媒體、消費者以及投資方相的關系

五、品牌的可持續發展戰略至少包括哪些方面？

六、針對可持續發展戰略而定制的品牌營銷策略及案例

關于品牌可持續發展方面的定義有很多，總的概括來講是在不脫離企業主營業務的基礎上，以消費者、政府、社區、環境、員工、媒體、合作伙伴、公眾等利益相關方關注的問題為導向，融入企業戰略和運營，實現企業經濟效益和社會價值共創以及品牌社會形象的積累，實現“多方共贏”。

其中，衡量品牌的可持續發展的要素，大概有通過可持續戰略而產生的經濟收益、社會形象、對受益群體和所在區域產生的經濟方面或者生活方面，可以產生可循環和持續的社會價值。其實無論是哪一種形式，哪一種價值，我都覺得企業可持續發展最大的底層邏輯就是善意，“從自身發展好，到大家發展好”從單一創造經濟價值到經濟、社會、環境多領域創造共享價值，為企業的競爭力提供一個新的引擎。

經常聽到有人說，“可持續發展就是在做慈善、做環?！保@對可持續發展來說應該只是一個很片面的理解?？沙掷m發展對外包括環境、人文、社會，對內包括企業員工、股東、合作伙伴等，發揮企業社會責任的商業價值、慈善價值、情感價值，打造品牌的可持續發展戰略，是可以為企業找到可持續的增長。保持競爭優勢，提供一個有效路徑。

消費者越來越重視企業的社會責任

在當今的競爭環境中，成功的企業都在擺脫單一的經濟模式轉而追求可持續發展，這也跟整體的大環境大趨勢有關系。但是對于普通消費者而言，他們也越來越看中企業的社會擔當和責任，并且也逐漸成為推動企業履行社會責任的重要力量。

作為企業利益相關方的重要群體之一的消費者，他們在抉擇購買產品的時候，更愿意為那些有正面社會形象、在公益、環保、社會關懷等方面作出杰出成績的企業，并且會對企業產生信賴感和好感。這源于在資源和品牌如此豐富的今天，消費者在選擇產品的時候，除了對于產品的功能需求之外，還希望借由產品表達自己的立場和價值觀和態度。

品牌溢價

“品牌都大同小異。為什么我要買你的”這句話的潛在背景是品牌溢價的問題，既品牌的附加值，是可以成為左右消費者選擇的重要砝碼。

品牌的附加值是企業和消費者共同給賦予品牌的，一個企業把品牌打造成什么樣，就會在消費者心里建立什么樣的印象，并且消費者會對其產生情感聯想，比如某個品牌=可信賴、某個品牌=不靠譜、某個品牌=割韭菜、某個品牌=挺有情感共鳴、某個品牌=幫助了某類群體改善生活、某個品牌=有家國良心、某個品牌=時尚潮流、某個品牌=高檔等等。

消費者甚至更愿意花費比同類品牌更高一點的價格去選擇購買他們認同的品牌，以此來抵消對于產品不確定因素而可能帶來的損失風險。這也就是為什么知名度越高的品牌，越容易獲得品牌溢價。

但是也并不是所有的消費者都會愿意支付品牌溢價，這里有一個決定因素就是品牌的質量。只有在過硬質量的基礎上來構建品牌的可持續發展，才能夠帶動企業的可持續經濟增長。

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