從三只松鼠事件中，我們要旗幟鮮明的反對商業設計的自嗨行為

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舉報 2021-12-28

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這兩天設計圈最火的事件莫過于三只松鼠模特涉嫌丑化國人。而將三只松鼠引上風口浪尖的是螺螄粉和酸辣粉的一款詳情頁。
從詳情頁上很清楚的能夠看到在模特的選擇上，乙方選擇了一個所謂充滿“高級感”的模特。由于模特本身是小眼睛，化了瞇眼妝后，導致模特眼睛更小，也就成了所謂“丑化國人”的長相。制作這則電商頁面的乙方公司是在站酷擁有幾萬粉絲的新罐頭工廠，也是近幾年頗受甲方歡迎的設計公司。

因為圖樣也是三只松鼠曾經的年框策略視覺服務商，所以在事件發生后，我也第一時間聯系了三只松鼠曾經的外包設計負責人Abel了解情況。
從Abel的口中我得知，當初三只松鼠方對這個項目的要求可謂十分寬松，給足了乙方自由創作的最大限度，幾乎說是從文案到模特選擇再到風格都完全自由。

的確，2018-2019年時的三只松鼠，找了大量的乙方設計公司，而作為曾經的服務商之一，我相信大家對于三只松鼠作品創作的自由程度，以及甲乙雙方合作的自由程度，都屬于中國商業設計圈子里的典范。
三只松鼠良好的甲乙方合作關系，導致好幾家剛剛起步的設計公司（包括圖樣）都以為這就是正常的關系。直到后來碰到了其他同樣規模的公司，才知道三只松鼠簡直就是中國商業設計圈中甲乙方合作的天堂！我想暫且拋開辱華和一些政治傾向的爭議性問題，想單純的從乙方設計師或設計公司在商業設計職業素養的角度談談目前國內設計圈出現的一些問題。

新罐頭做的螺螄粉頁面，真的算是商業設計中的成功作品么？

不，我認為這則詳情頁它壓根就不是一款商業設計中的合格品，它就是肆無忌憚花著客戶的錢，在客戶給到如此寬松良好的創作條件下，為了實現自身所謂對“美學”的追求，肆意創作的自嗨式作品。

螺螄粉酸辣粉本就是非常快消的產品，快消品不是時尚品，更不是奢侈品，因此快消品在商業設計中必須要保持和消費者的高度契合。

契合什么呢？就是要考慮消費者喜歡什么，設計就要往消費者喜歡的審美上走，迎合消費者的喜好，對于電商產品的詳情頁更是如此。

食色性也，喜歡美好的事物是人類的天性。尤其是食品品牌，在模特的選擇，在設計的用色上，務必要將食欲感的表達放在第一層，這是最基礎的職業素養。在這個邏輯上，新罐頭工廠螺螄粉酸辣粉的作品中挑選的模特，可能適合別的產品，別的品牌，但肯定就不適合三只松鼠，不適合三只松鼠的螺螄粉產品。
消費者就是喜歡帥哥，美女，你為了追求“高級”，用一套藝術和時尚的舶來理論，將商業設計和賣貨變得對立起來。

新罐頭工廠在這個頁面上，處處都在炫技，處處都在尋求所謂的“高級感”。其實這也是如今設計圈子的怪象，好幾個客戶跟我講，設計公司都喜歡拿“高級”來忽悠人，客戶欣賞不來，還嘲諷一番客戶不懂藝術。殊不知，商業設計的最終目的，就是幫助客戶把產品賣出去。

新罐頭工廠的這則作品，舉著”高級感“的時尚大旗，為了實現自己的藝術理想，肆意浪費著客戶的預算，踐踏著客戶給予的優良創作環境，殊不知此舉產生的后果，是對國內本就殘酷的甲乙方關系雪上加霜。
綜上，本次三只松鼠涉嫌丑化國人事件的責任，我覺得除了客戶審核不嚴之外，乙方公司更是負有不可推卸的責任。
可能有些人聽了這句話可能不爽，說甲方審核后同意出街了，任何問題就和乙方無關了。
這種觀點簡直就是毫無職業道德的甩鍋言論。就拿三只松鼠螺螄粉酸辣粉的這個頁面來說，當初甲方提供的寬松的創作環境，以及不低的預算，新罐頭工廠應該自己也清楚。
當甲方的產品賣的火的時候，乙方就拼命拿出來宣傳都是自己的策劃，自己的設計讓甲方賣的這么火。
但一旦甲方因為乙方的作品出了公關危機，乙方刪了稿子，閉口不提，裝作啥事都沒有發生，只剩甲方只身面對輿論攻擊。
好的甲乙方關系應該是能”共富貴“，同時也能”共患難“。據我了解到的情況是，乙方告知品牌方既然審核通過，責任都不由自己承擔，隨后自己刪除了案例，閉口不提這一檔子事。這樣只能和品牌方“共享福”不能與品牌方“共患難”的乙方，實在讓甲方“頭皮發麻”。如果換個方式，乙方早點站出來，解釋創意來源，與品牌方共同面對這場風波，也不至于讓話題發酵到如此的境地，被全網攻擊。
我們乙方作為品牌方的合作伙伴，不能光“錦上添花”，更要懂得“雪中送炭”，這是基本的職業素養。據我了解，三只松鼠在他的總部蕪湖一直是一個又紅又專的企業代表，企業的黨委書記還曾參加過建黨100周年活動。如今，因乙方的不配合導致事件的快速發酵讓松鼠在“名聲”上損失巨大，這對于甲方未來一些無形資源上的損失可謂巨大。
任何甲方想要找乙方來做自己的視覺服務，都是看重乙方在視覺方面的專業性。所以，乙方需要提高自己在泛設計領域的專業度，包括但不限于面對國內環境的思想政治素養，面對法律法規的底線素養等等。
我也想在此呼吁所有的設計、營銷咨詢同行們：