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覺醒的城市營銷,如何理解一座城一個品牌!

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舉報 2021-12-01

“城市營銷”概念最早來源于西方的“國家營銷”理念。菲利普·科特勒在《國家營銷》中認為,一個國家,也可以像一個企業(yè)那樣用心經(jīng)營。在他看來,國家其實是由消費者、制造商、供應(yīng)商和分銷商的實際行為結(jié)合而成的一個整體。

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為什么要進行城市營銷?

因為城市消費資源的競爭,當(dāng)代年輕人不再守著一座城過一輩子,而且更加自主地選擇自己喜歡的城市生活,從賣方市場正向買方市場過度。有競爭就有營銷,在公平競爭的市場環(huán)境中,城市營銷便成了獲取資源的唯一手段,只有把城市“賣”出去,才能得到更好的資源。

有營銷就需要品牌,城市營銷必然要打出城市品牌這張牌,如何理解一個城市的品牌?

與商品品牌類似,城市品牌也是一種占據(jù)受眾心智的印象,這種印象可以是一座城市的整體風(fēng)貌、也可以是一座城市的某種特征。城市品牌的作用更多的是通過間接的形式表現(xiàn)出來,通過城市的產(chǎn)業(yè)和城市的加速發(fā)展、城市品位提高等方面表現(xiàn)出來,因此對城市品牌不僅要建設(shè),更要進行強有力的管理。

以往,城市營銷的主體是政府部門,尤其是城市文旅部門,將大量的政府預(yù)算花費在城市文化旅游的宣傳上。如今,更多城市營銷的主體變成了企業(yè),政府為企業(yè)營銷城市提供便利,政府主要是間接營銷城市,這極大地推動了城市營銷的覺醒。

城市營銷中增量市場和存量市場的平衡

城市營銷雖然是因為競爭而生,但是除了吸引更多外來的資源,更好地留住現(xiàn)有的資源(主要是主力消費人群)同樣非常重要。在城市生活的每一個都是城市營銷的受眾,每個城市居民與外界都有著復(fù)雜的社會聯(lián)系,當(dāng)一個城市居民不斷在社會上傳播城市營銷信息時,那城市營銷的效果就可立竿見影。

巨量引擎發(fā)布“城市能量接力站”路線

城市營銷的目的是獲得資源,不外有三種方式,一是城市生活,二是城市投資,三是城市出口。2015年,聯(lián)合國將“包容、安全、有風(fēng)險抵御能力和可持續(xù)”的城市作為17個新可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)之一,一個具有競爭力的城市需要表現(xiàn)得更有生產(chǎn)力、更繁榮、更可持續(xù)和更包容。

城市營銷按一般性市場營銷的原理,從城市的產(chǎn)品力挖掘、城市的品牌力塑造、城市營銷戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)系統(tǒng)的制定及執(zhí)行等幾個方面入手。


“網(wǎng)紅”——城市營銷逃不開的陷阱

流量經(jīng)濟的崛起,“網(wǎng)紅城市”讓很多城市營銷陷入了一種迷思。抖音帶來的流量引力,將西安、成都、重慶、杭州等城市成為這幾年的“網(wǎng)紅城市”。被新媒體美化過的城市虛擬形象,映射出城市營銷的病態(tài)。

小紅書濾鏡景點事件

城市是科技創(chuàng)新、財富創(chuàng)造、社會進步,以及培養(yǎng)開放性思維、進步價值觀與政治自由思想的重要平臺,它還是我們試行新政策、激發(fā)創(chuàng)造活力、創(chuàng)造高薪就業(yè)和提高生活水平的最佳實驗室。如果城市營銷迎合庸俗、放縱低俗、過度娛樂,必然是無法長久的。

城市營銷相比于商業(yè)品牌的營銷對營銷人員的要求要更高一點,除了對不同城市歷史、文化、美食等人文層面的理解,更重要的是對這座城市“品性”的洞察。當(dāng)下中國的城市營銷,對比企業(yè)營銷,還處于初級階段,業(yè)內(nèi)需要一個優(yōu)秀的城市營銷團隊的出現(xiàn),從策劃到執(zhí)行到管理工作都需要很高的專業(yè)水準(zhǔn)和很耐心的觀察視角。


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