過完雙11，我去閑魚當二道販子
作者：唐亞華，編輯：黎明，來源：深燃
“我在閑魚把雙11退不掉的都賣了，回了一部分血”、“多送的小樣不想要，賣了正好回血”，雙11后，網(wǎng)友在社交平臺上談?wù)撟疃嗟?，除了翻車，就是回血?nbsp;
在如今大盛的直播帶貨場景下，主播的感染力、心動的價格、直播間的氛圍，讓很多人抱著“寧可錯買，不能放過”的心態(tài)，下了一單又一單。不少人雙11剁手之后元氣大傷，網(wǎng)友紛紛支招，比如翻翻快遞盒里的好評返現(xiàn)，然后把快遞盒當廢品賣掉，能賺一點是一點。但最靠譜的建議，還是去閑魚回血。都說流量的盡頭是電商，電商的盡頭是閑魚，這話不假。閑魚給了很多人一劑“后悔藥”。翻看閑魚，雙11之后，平臺上就被各種“雙11回血”、“雙11價出”、“薇婭、李佳琦直播間”等關(guān)鍵詞霸屏。
“用不了的小樣低價出”、“滿減湊單物品低價出”、“難搶的限量款原價出”、“僅試用過的準新品低價出”，一個個誘人的字眼，買家很難不心動。賣家也很有誠意，有的發(fā)開箱視頻，有的不拆盒直接轉(zhuǎn)寄，對買家來說，不用拼單湊滿減，不用設(shè)鬧鐘付尾款，簡直是坐享其成的絕佳演繹。
不過，活躍在閑魚上的玩家，除了真心想回血的個人，也有借著“回血”文案鉆空子的職業(yè)賣家，對于小白來說，很容易踩坑，需要加以識別，否則可能是花錢買教訓(xùn)。無論是賣家回血，還是買家撿漏，作為背后的平臺閑魚，這波都賺足了流量，笑得合不攏嘴了。
01
雙11過后，打工人變中間商
很多人發(fā)現(xiàn)，雙11之后，有人把剛買的東西搬到閑魚上轉(zhuǎn)賣，理由是“雙11回血”。翻看閑魚，深燃發(fā)現(xiàn)，這些賣家里，有的是為了回血轉(zhuǎn)賣自己物品的個人，有的是隱藏在上述玩家中的“中間商”，低買高賣賺差價，還有的壓根就是職業(yè)賣家，只是拿“雙11回血”作為文案來吸引買家。這些文案出現(xiàn)最多的理由是，贈送的小樣用不到或太多，低價轉(zhuǎn)賣。
近年來，商家紛紛選擇加量而不是減價的方式做促銷，最后給一個相當于5折的優(yōu)惠，一里一外，消費者投入進去的是雙倍的錢。所以，對于很多買一贈N小樣的，剁手黨秒變身小樣零售商，留個正裝，小樣統(tǒng)統(tǒng)掛閑魚。當然了，也有人把正裝以接近原價的價錢賣掉，留下小樣自己用，回血力度更大。
來源：閑魚截圖
30歲的寶媽嘉美告訴深燃：“雙11買的YSL口紅，正裝的色號是我想要的，贈的小樣的色號我已經(jīng)有了，買的時候就想好了要在閑魚上賣掉。”收到貨后，她搜了搜同款的價格水平，最后定價比別人稍微便宜一點，60塊錢一支把兩個小樣都賣掉了。嘉美覺得，以前在免稅店買口紅只需要200多元，現(xiàn)在出國不方便，但把小樣賣掉以后折算下來的價錢跟以前在免稅店買差不多?！彼€掛出了香水小樣，定價70元，目前還沒賣掉。
還有一類賣家，賣雙11購買的物品是因為物品已經(jīng)拆封，不符合商家的退貨要求，只能轉(zhuǎn)賣閑魚。比如，下圖中某用戶掛出的耳機，就自稱是因為沖動消費，拆封后商家不同意退貨而在閑魚上出售。
來源：閑魚截圖
另外，還有一類產(chǎn)品的轉(zhuǎn)賣理由是，“為湊單滿減而下的單，實在不需要”。既然是用來湊單的，大多數(shù)人必然是并不想要對應(yīng)的商品。有人因為錯過了退貨期，也有人腦回路清奇，覺得好不容易薅來的羊毛，退了可惜，他們宣稱“雖然是中間商，但是不賺差價，造福手殘人士，也給自己回回血?！?/p>
來源：閑魚截圖
說到賺差價，這邊就有機智的小伙伴找到了財富密碼。他們在看到優(yōu)惠力度大且數(shù)量特別少的東西時，就開始了下一步計劃，因為一旦搶到，轉(zhuǎn)手就能提價在閑魚上賣掉。攝影數(shù)碼愛好者曉陽自稱“數(shù)碼倒”，他告訴深燃，“今年雙11我看到京東上賣的富士相機和鏡頭，活動力度很大，數(shù)量又很少，果斷下手了。我搶到的價錢是6100元，在閑魚上6900元賣了，賺了800元?！睍躁柋旧砭秃芏當?shù)碼產(chǎn)品，據(jù)他介紹，這款相機平時大約賣7300元，他自己也想買，而且看到雙11的優(yōu)惠力度，他知道買了肯定虧不了。
另外一類靠雙11回血的，倒不是賣掉雙11買的東西，而是買了新東西，自己原本舊的用品就成了閑置，在錢包告急的雙11之后，還是選擇去閑魚上賣掉舊款，能回一點血是一點。
來源：閑魚截圖
最后，還有兩類與眾不同的閑魚玩家，分別是利用閑魚套現(xiàn)的，以及鉆空子的職業(yè)賣家。套現(xiàn)一說從何而來？據(jù)曉陽介紹，有學(xué)生黨急需用錢，用花唄或京東白條的24期免息分期買一個東西，再以稍低于原價的價格在閑魚上賣出，相當于消費貸套現(xiàn)。最后一類，那就是職業(yè)賣家把“雙11回血”作為文案來賣貨。比如，深燃搜到的某閑魚商家，在售賣的產(chǎn)品文案中說是雙11回血，出“赫蓮娜綠寶瓶系列小樣”，點擊進去其首頁，在售的有多個品牌的小樣。當深燃詢問其是不是職業(yè)賣家時，對方回復(fù)“算是吧?！?/p>
來源：閑魚截圖
不過，一部分網(wǎng)友留正裝出小樣回血，就有人反向思維，不買雙11的貨，專門蹲守閑魚坐等撿漏。有人說，這種“漁翁得利”型選手，或成雙11最強玩家，他們靠著在閑魚購買別人低價出售的贈品、小樣，實現(xiàn)了性價比最大化。就有用戶發(fā)布求購信息，“收全新或99新黛珂牛油果乳液，能提供入手渠道的，賣的私聊?！?/p>
來源：閑魚截圖
28歲的陳宇是一位自由職業(yè)者，他雙11買新東西只花了不到200元，但雙11之后在閑魚上花了700多元。他的習(xí)慣是，需要什么先去閑魚上搜，今年雙11后，他在閑魚上淘了一副麻將，還有洗衣液、吹風(fēng)機。有意思的是，陳宇先自己買了個全新的路由器，還沒等發(fā)貨，就在閑魚上淘到一個，他果斷退貨了。“對于一些非私人用品，只要功能差不多，二手的性價比高，挺好的。” 曉陽會在閑魚上賣東西，也會去撿漏買東西。今年雙11后他就花200元買了別人賣的原價300塊錢的濾鏡，還有別人搶多了的電池、相機配件等。
02
閑魚交易要防哪些坑？
別看在閑魚上買買買便宜，但相比淘寶，閑魚是一個注冊門檻低、監(jiān)管相對弱的C2C平臺，在上面買東西遇到的坑也更多。多位用戶指出，在閑魚上買東西，會遇到的第一大問題就是實物與描述不符。
嘉美在閑魚上買了幾次舊東西之后，發(fā)現(xiàn)實物質(zhì)量太差或者太舊，但因為退貨比較麻煩，她會勉強將就用。踩了幾次坑之后，她就只買全新未拆封或者95成新的二手物品了。曉陽就曾經(jīng)花錢買了個教訓(xùn)?！拔耶敃r在閑魚上花3500元買了個攝像鏡頭，買的時候沒看出來鏡頭有瑕疵，用了一段時間才發(fā)現(xiàn)有功能上的問題，最后在閑魚上2500元賣掉了，一個星期虧了1000元?！卑凑账慕?jīng)驗，在閑魚上買東西，售后維權(quán)很難，需要自己看準，看不準就可能花錢買教訓(xùn)。有了那次經(jīng)驗之后，對于一些貴重物品，他會通過閑魚買，但是選擇線下當面交易，降低風(fēng)險。
陳宇也有這樣的經(jīng)歷，他曾經(jīng)買了一個鍵盤，寄過來發(fā)現(xiàn)有幾個鍵是壞的，但對方說他用的時候是好的，雙方爭執(zhí)不下，陳宇只能自認倒霉，扔掉了鍵盤。“閑魚上其實對買家風(fēng)險還挺大的，因為閑魚只是一個信息平臺，監(jiān)管比較弱，基本上沒有售后，閑魚小法庭流程很長，而且很多人投票也是隨便投?！?/strong>他說。另外他還有一點顧慮是，賣家有買家的地址和聯(lián)系方式，如果中間鬧得不太愉快，中間沒有第三方監(jiān)管，風(fēng)險比較大，他擔(dān)心如果遇到“不解決問題而是解決人”的商家，人身安全有風(fēng)險。所以他現(xiàn)在盡量選擇距離適中的賣家，線下交易。
還有，閑魚上充斥著大量職業(yè)賣家，小白也很容易踩坑。職業(yè)賣家比較巧妙隱蔽的做法就是賣護膚品小樣，這也和雙11后很多人賣的主要產(chǎn)品重合。陳宇曾經(jīng)了解過化妝品行業(yè)，他介紹：“護膚品小樣是造假重災(zāi)區(qū)，很多莆田或廣州的代工廠專門仿制大牌小樣，而不做正品。因為小樣便宜好賣，正品大部分都要幾百元，小樣可以做到十幾塊錢，實際上有時候仿制小樣的包裝瓶比里面的產(chǎn)品都貴。”他指出，用戶對小樣的戒備心沒那么強，小樣量也比較少，用幾次就沒了，很難出現(xiàn)不良反應(yīng)。所以，小樣造假更隱蔽，很難被追蹤到，被很多人忽略了。
至于如何區(qū)分職業(yè)賣家，網(wǎng)友的經(jīng)驗也很豐富。“根據(jù)賣家過往的成交記錄，看他賣過哪些東西，一般個人賣家賣得東西比較雜，閑置舊物比較多，職業(yè)賣家多是賣同一類型的東西，且以新產(chǎn)品為主?！睍躁柨偨Y(jié)。另外，購買對方的物品時，要求對方出示訂單截圖或別的購買記錄也是一種辦法。不過，如果真的是有心的商家，成交記錄、訂單截圖都不難偽造。
總之，在閑魚上購物，不輕信陌生人的說辭，謹慎辨別，對于高單價的東西，要求出示詳細的證明，必要的時候選擇當面交易，都是可能的避坑方式。
03
閑魚的雙11生意為什么火爆？
“雙11也需要內(nèi)循環(huán)，閑魚是很好的觸發(fā)器?！?/strong>有網(wǎng)友這樣說。如今，閑魚更像是一種新型的消費模式。有人解讀這是沖動消費后的補救，也有人認為這是品牌促銷手段下衍生的購買策略?？傊?，“雙11后在閑魚回血”、“節(jié)后去閑魚撿漏”成為了新話題。
閑魚雙11生意為何如此火熱？首先，離不開閑魚平臺自己的使勁。早在雙11剛開始的時候，閑魚就開了一個“雙十一拼單”板塊，號稱“組隊拼單專區(qū)”，甚至還有一個接龍文檔，有意愿的網(wǎng)友在里面接龍，匹配成功后劃掉對應(yīng)的拼單。雙11剛結(jié)束，閑魚又主動營銷了一波，推出了“節(jié)后魚生”活動，甚至配有“啊，寶貝再見”的主題曲，口號是“血拼以后上閑魚，雙11節(jié)后魚生一起賺”，還邀請了費啟鳴、利路修、辣目洋子、易立競等公眾人物為其站臺。
其次，作為阿里生態(tài)中的一環(huán)，淘寶和閑魚就有強關(guān)聯(lián)。登錄閑魚，在“我可轉(zhuǎn)賣的”欄目中，就顯示曾在淘寶上購買并可以一鍵轉(zhuǎn)賣的東西。韓冰的閑魚賬號上就顯示：“你在淘寶買的141件寶貝，預(yù)估能賣11213.95元”。韓冰告訴深燃，其中就有本次雙11購買的東西，而且，里面的一款一年前買的疊戴衛(wèi)衣項鏈，系統(tǒng)顯示58元買入，還能賣41.76元，并有3320人想要，看了很難讓人不心動。
來源：受訪者供圖
最后，也是最重要的一環(huán)，那就是雙11后，用戶確實有產(chǎn)品流通需求。消費后回血、處理閑置、體驗不同的產(chǎn)品，不同的人能在閑魚上找到自己想要的東西。閑魚的一面是，買賣東西便宜又方便。陳宇經(jīng)常在上面淘東西，“之前有網(wǎng)吧倒閉老板處理貨品，我買的10元四個的鼠標、50元的鍵盤都很好用。”嘉美把閑魚當成處理閑置物品的工具，“我之前經(jīng)常亂買東西，后來發(fā)現(xiàn)很多不常用又舍不得扔掉，在閑魚上雖然賣得便宜，起碼能回點血?！痹跁躁柨磥?，閑魚是一個低成本體驗新產(chǎn)品的最佳渠道。他一年在閑魚上的交易額有10萬元左右，“只要出了數(shù)碼新品，我都會買過來玩，一段時間后再賣掉，有時賺有時賠，但為了體驗新品，即使折價虧一點賣出去成本也不高?！?/p>
但是，閑魚的另一面是，也確實有不少投機分子在這個平臺上打擦邊球。陳宇曾經(jīng)在閑魚上購買寫真素材，“買過來的網(wǎng)盤鏈接里甚至還有涉黃的圖片，我都不好意思去公司報銷。另外，搜索‘證件’，有商家引導(dǎo)加微信之后聲稱可以辦假證。也有人專門在上面騙未成年人，這對一些心智發(fā)育不全的小孩傷害挺大?！?總結(jié)下來，閑魚就是網(wǎng)絡(luò)版二手市場，是一個剛需和灰產(chǎn)并存的平臺。
對閑魚來說，它不賺取用戶交易的錢，主要的營收來源是廣告，所以它需要的是流量。從某種意義上來說，平臺上的正常交易和灰產(chǎn)，都為其貢獻了流量和用戶活躍度。所以，流量需求和平臺強監(jiān)管一定程度上相互矛盾。再者，即使平臺有心監(jiān)管，投機分子打一槍換一個地方，實際執(zhí)行難度也很大。“閑魚平臺本身的約束和規(guī)范沒有那么嚴格，用戶入駐賣東西也不需要評估，只能靠買家自己多留一些心眼?！标愑钐嵝?。
所以，不管是雙11后著急回血的閑魚賣家，還是趁機薅羊毛撿漏的買家，交易時都要擦亮雙眼。
*應(yīng)受訪者要求，文中嘉美、曉陽、陳宇、韓冰為化名。
作者公眾號：深燃（ID：shenrancaijing）
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