百試百靈!5個(gè)打造品牌slogan的經(jīng)典方法
在文案界,大概沒(méi)有比寫(xiě)slogan更折磨人的工作了。
短短一句話,少則四五個(gè)字,多則也就七八九十個(gè)字,但其中的過(guò)程,已經(jīng)不能用痛苦來(lái)描繪。
說(shuō)到寫(xiě)slogan,就得抱定語(yǔ)不驚人死不休的態(tài)度才能引來(lái)萬(wàn)眾仰望。所以,這次想相對(duì)系統(tǒng)地講講slogan的那些事。
大概會(huì)包括以下三個(gè)部分:
1、slogan的定義;
2、slogan的特征;
3、slogan的創(chuàng)作方法。
01 準(zhǔn)確定義
先來(lái)看看行業(yè)里是怎么定義slogan的——slogan是企業(yè)在較長(zhǎng)一段時(shí)期內(nèi),反復(fù)使用的特定商業(yè)用語(yǔ)。
是以簡(jiǎn)短而濃縮的文字,表達(dá)品牌主張或產(chǎn)品的特性及優(yōu)點(diǎn)。Emmm,這樣說(shuō)比較八股。以社交平臺(tái)為例。
假如頭像是logo,昵稱是品牌名,那么Slogan就是你的個(gè)性簽名。沒(méi)錯(cuò),就這一句話你想傳達(dá)出去的信息。你的個(gè)性,你的技能,你擅長(zhǎng)的,你感興趣的,你希望別人怎么看你……
另外,上述定義中強(qiáng)調(diào)的主體是“企業(yè)”。由此可見(jiàn),我們一般講的slogan,特指品牌slogan。為什么一定要強(qiáng)調(diào)是品牌slogan?因?yàn)檫€有在很多人眼中,還有產(chǎn)品slogan、不同階段推廣slogan、
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的slogan之分...
后面這些個(gè)人不愿意稱之為“slogan”。而叫產(chǎn)品推廣口號(hào),Campaign傳播主題之類(lèi)的。舉個(gè)例子。
大家都知道蘋(píng)果的品牌slogan是“Think Different”。而當(dāng)年一鳴驚人的iPhone4的“再一次改變世界”,就是典型的產(chǎn)品slogan。
哦不,是產(chǎn)品推廣口號(hào)。
再比如說(shuō)。幾乎是個(gè)人都知道Nike的品牌slogan是“just do it”。而幾乎每個(gè)廣告人都知道的一場(chǎng)偉大的廣告戰(zhàn)役:2012年奧運(yùn)會(huì)NIke的“活出你的偉大”。
這句話就是典型的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)slogan。哦不,是Campaign傳播主題。
再說(shuō)之前那篇說(shuō)到的陌陌slogan。
這下你該明白我為什么說(shuō):做這張圖的人對(duì)“slogan”有什么誤解吧?
這里面的幾個(gè)所謂的“slogan”,明顯是陌陌的階段Campaign傳播主題。
個(gè)人覺(jué)得目前陌陌是沒(méi)有品牌slogan的,即使現(xiàn)在使用的“視頻社交,就在陌陌”,也只是陌陌當(dāng)前版本的產(chǎn)品推廣口號(hào),可能下一個(gè)版本就應(yīng)該換成:區(qū)塊鏈社交用陌陌...吧?
02 基礎(chǔ)特征
品牌slogan有三個(gè)特征,這三個(gè)特征確定了它在品牌發(fā)展過(guò)程中的戰(zhàn)略意義。
(1)它是品牌核心認(rèn)知的一部分
品牌slogan是品牌頂層設(shè)計(jì)的重要內(nèi)容。與品牌名、logo,一起構(gòu)成了品牌的核心認(rèn)知。
即品牌構(gòu)建三件套:名字、logo、slogan。
品牌slogan也為品牌提供發(fā)展方向、目標(biāo)和存在意義。
它是品牌戰(zhàn)略遠(yuǎn)景的核心指導(dǎo)思想。而關(guān)于構(gòu)建品牌的意義,英國(guó)倫敦WPP集團(tuán)總裁史蒂芬.金說(shuō)得很形象了:“工廠生產(chǎn)產(chǎn)品;顧客購(gòu)買(mǎi)品牌。產(chǎn)品可以被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手復(fù)制;品牌卻是獨(dú)一無(wú)二的。產(chǎn)品可以很快過(guò)時(shí);成功的品牌卻可以經(jīng)久不衰。”
(2)它有一定的高度感和信息凝聚力
品牌不是產(chǎn)品,品牌來(lái)源于產(chǎn)品,又高于產(chǎn)品。品牌Slogan也同理。它可能是產(chǎn)品特點(diǎn)的高度概括,又可能是品牌理念的極度濃縮。品牌slogan代表的是你這個(gè)品牌的形象,你的專業(yè)性、權(quán)威感,都通過(guò)這句話來(lái)表達(dá)。
因此,社交平臺(tái)上各種“被流行”的廣告文案,就算這些文案有多么受網(wǎng)民歡迎,有追求的品牌絕不會(huì)用它們來(lái)做品牌slogan。
就算當(dāng)初“下雨天,巧克力和音樂(lè)更配”有多火,它也不可能替代“縱享絲滑”成為德芙的品牌slogan;
就算人們對(duì)“快到碗里來(lái)”有多么神奇的好感,M&M也不會(huì)用它來(lái)取代“只溶在口,不溶在手”。期待“索尼大法好”這句野生slogan 轉(zhuǎn)正?你最好死了這條心。
所以,不要將品牌slogan和產(chǎn)品推廣口號(hào)搞混了。但如果品牌就是一件單品,比如一包糖果、一款香皂、一瓶醬油、一袋方便面的時(shí)候,那你就要想清楚,你要的究竟是一個(gè)品牌slogan,還是一句產(chǎn)品推廣口號(hào)?
也就是說(shuō),你想塑造一個(gè)品牌形象,還只是推廣一個(gè)產(chǎn)品?
(3)它有特定的使用規(guī)則
品牌slogan一旦確定,會(huì)長(zhǎng)期使用或者反復(fù)使用一段時(shí)間。
所以,它有其特定的使用規(guī)則。它會(huì)跟logo/品牌名成為一個(gè)品牌識(shí)別系統(tǒng),一起出現(xiàn)在品牌宣傳物料上。
有時(shí)候是會(huì)是logo+品牌名+slogan,三件齊全。
比較常見(jiàn)的是logo+slogan。
當(dāng)然,如果你的品牌強(qiáng)大到一定程度。你可以只出一個(gè)logo。
有時(shí)候是在平面海報(bào)上,有時(shí)候是在視頻廣告的結(jié)尾標(biāo)版。而且,不同階段,品牌識(shí)別系統(tǒng)呈現(xiàn)的方式也不同。比如,以前Nike的海報(bào)上會(huì)以“l(fā)ogo+slogan”的形式呈現(xiàn)品牌標(biāo)識(shí)。
而現(xiàn)在,一個(gè)鉤子就搞定了。對(duì)了,這里下面這張海報(bào)的“只為更贊”,也是傳播Campaign的階段推廣主題。它跟“跑了就懂”、“活出你的偉大”等營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)役主題一樣,都是對(duì)品牌slogan“just do it”的詮釋和延展。
這就是品牌slogan的戰(zhàn)略指導(dǎo)作用。
麥當(dāng)勞,以前的是logo+Slogan(中英文),現(xiàn)在,只有一個(gè)logo。
03 創(chuàng)作方法
終于講到這一部分了。既然品牌slogan如此舉足輕重,那么,如何創(chuàng)作一個(gè)好的品牌slogan呢?
首先,請(qǐng)遵循一個(gè)基本原則:KISS原則
即:簡(jiǎn)單、易懂、易讀、易記、易傳播。另外,結(jié)合相關(guān)基礎(chǔ)營(yíng)銷(xiāo)理論,個(gè)人總結(jié)了創(chuàng)作品牌slogan的五個(gè)土方法。
之所以說(shuō)是土方法,就是...可能有股“土味”吧。
(1)“人無(wú)我有”法
此法源自USP理論(Unique Selling Proposition),即:“獨(dú)特的銷(xiāo)售主張”。該理論強(qiáng)調(diào)要發(fā)現(xiàn)商品獨(dú)一無(wú)二的好處和效用,并有效地轉(zhuǎn)化成廣告?zhèn)鞑サ莫?dú)特利益承諾、獨(dú)特購(gòu)買(mǎi)理由。
1961年,達(dá)彼思全球集團(tuán)總裁羅塞爾?瑞夫斯,在他寫(xiě)的《實(shí)效的廣告》一書(shū)中,最早提出了USP理論。
后來(lái),他用這個(gè)理論給M&M寫(xiě)了一句廣告語(yǔ):melt in your mouth, not in your hand,這句slogan反映出M&M巧克力糖衣包裝的獨(dú)特USP,又暗示M&M巧克力口味好,以至于我們不愿意使巧克力在手上停留片刻。
堪稱經(jīng)典,以至于流傳至今。
同時(shí)我覺(jué)得這句話的中文翻譯也是6到日狗:不溶在手,只溶在口,沒(méi)有這句神來(lái)之筆般的翻譯,M&M這句slogan在中國(guó)的傳播會(huì)遜色很多吧。
而我國(guó)的很多品牌,在發(fā)展初期都使用了這個(gè)方法取得了巨大的成功。
比如樂(lè)百氏:27層凈化;
比如真功夫:營(yíng)養(yǎng)還是蒸的好;
或者現(xiàn)如今互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的一些slogan:
比如去哪兒:總有你要的低價(jià);
比如秒拍之前的:10秒拍大片;
我覺(jué)得是一句很好的slogan。
(2)“我是一個(gè)人”法
二戰(zhàn)結(jié)束后,美國(guó)的經(jīng)濟(jì)獲得了飛速發(fā)展。生產(chǎn)力提高,帶來(lái)商業(yè)繁榮,也帶來(lái)產(chǎn)品激增的局面。本來(lái)獨(dú)一無(wú)二的產(chǎn)品出現(xiàn)了同類(lèi)競(jìng)爭(zhēng),且廝殺得厲害。
這意味著,營(yíng)銷(xiāo)狗必須想盡辦法,讓自家產(chǎn)品跟競(jìng)品區(qū)別開(kāi)來(lái)。大衛(wèi)·奧格威(David Ogilvy)在此時(shí)提出了偉大的——品牌形象論(Brand Image)。
他認(rèn)為:“在產(chǎn)品功能利益點(diǎn)越來(lái)越小的情況下,消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)時(shí)看重的是實(shí)質(zhì)與心理利益之和,看重的是在使用這個(gè)產(chǎn)品的過(guò)程中,可以獲得的情感上的滿足,而形象化的品牌就是帶來(lái)品牌的心理利益。”
關(guān)于品牌形象論,奧格威還有個(gè)著名的觀點(diǎn):
在廣告教父的理論體系中,形象就是個(gè)性!一個(gè)品牌就像一個(gè)人,要有自己的個(gè)性,是這個(gè)形象決定了其在市場(chǎng)上的地位:是成功還是失敗。
這個(gè)理論運(yùn)用在品牌slogan的創(chuàng)作方法中,就變成了訴求品牌主張/品牌價(jià)值觀。人們最怕的就是價(jià)值觀上的侵略。
你想想,當(dāng)所有的運(yùn)動(dòng)鞋之間缺乏明顯的實(shí)質(zhì)差異時(shí),
這時(shí)候有個(gè)品牌鼓勵(lì)你:just do it(Nike)
而有個(gè)品牌告訴你:Impossible is nothing(Adidas)
而有個(gè)品牌勸告你:Always be yourself(Puma)
而有個(gè)品牌說(shuō):I am what I am(Reebok)
你當(dāng)時(shí)正在跟朋友打賭:你會(huì)追到班上那個(gè)女神的!
這時(shí)候,你會(huì)覺(jué)得阿迪說(shuō)出了你的心里話。
“太有共鳴了!好了,就你了!”
所以呢,當(dāng)產(chǎn)品獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)不夠獨(dú)特的時(shí)候。
試著為品牌建立最有利的形象,塑造最清晰的個(gè)性,當(dāng)消費(fèi)者認(rèn)可你的主張,他會(huì)成為你的宗教信徒。
(3)“內(nèi)心放抽屜”法
讀過(guò)《定位》的都知道,這個(gè)說(shuō)的就是定位理論。
1981年,艾爾·里斯(AlRies)和杰克·特勞特(JackTrout)合作推出《定位》一書(shū),提出了定位理論(positioning)。
定位理論誕生的背景是到了1970年代,美國(guó)商業(yè)空前繁榮,商品同質(zhì)化日漸嚴(yán)重,且商品的品類(lèi)開(kāi)始劇烈分化。
比如啤酒,繼水和茶之后世界上消耗量排名第三的飲料。按工藝可分為純生啤酒、全麥芽啤酒、黑啤酒、干啤酒等;按酵母分可以分為頂部發(fā)酵(Ale 艾爾)和底部發(fā)酵(Lager 拉格)兩大類(lèi);按原麥濃度可以分為低、中、高三種濃度啤酒。
定位理論強(qiáng)調(diào)需要?jiǎng)?chuàng)造心理差異、個(gè)性差異,主張從傳播對(duì)象(消費(fèi)者)角度出發(fā),由外向內(nèi)在傳播對(duì)象心目中占據(jù)一個(gè)有利位置,而且這個(gè)位置必須是別人還沒(méi)有占有的。
所以定位也被稱為進(jìn)入消費(fèi)者心智“第一層抽屜”的利器。
但具體如何進(jìn)軍心智,實(shí)現(xiàn)占位?寫(xiě)書(shū)的兩位年輕的廣告狗提出的基本方法是:發(fā)現(xiàn)或創(chuàng)建心理位置。
1)強(qiáng)調(diào)第一和唯一,最佳方式是第一個(gè)進(jìn)入消費(fèi)者的心智,建立第一的位置。
比如日本麒麟啤酒在進(jìn)軍臺(tái)灣的時(shí)候,給自己的定位是“只萃取第一道麥汁 ”,從而實(shí)現(xiàn)了“一番榨”原麥啤酒的品類(lèi)細(xì)分占位。
又比如,阿芙精油占位精油品類(lèi)領(lǐng)導(dǎo)品牌,想讓消費(fèi)者買(mǎi)精油時(shí),第一個(gè)想到阿芙。
2)如果沒(méi)有第一的位置,可以通過(guò)與第一掛鉤的方式,如比附定位,這樣在人們記住第一的同時(shí),還知道第二。
和第一形成強(qiáng)關(guān)聯(lián)的例子:比如安飛士租車(chē)公司,千年老二就是干不過(guò)赫茲還一直賠錢(qián)。
這時(shí)候他們和第一形成強(qiáng)關(guān)聯(lián),“我們第二,所以我們更努力”一句經(jīng)典品牌的slogan彪炳史冊(cè)。在承認(rèn)了自己是第二的定位后,第二年就開(kāi)始掙錢(qián)了。
又比如我們現(xiàn)在喝的七喜,剛剛推出的時(shí)候,如何定位?他們的策略就是和當(dāng)時(shí)汽水飲料第一品類(lèi)“可樂(lè)”作關(guān)聯(lián)。于是就采取了“非可樂(lè)”(Uncola)的定位戰(zhàn)略,把“七喜”確定為可以替代可樂(lè)的一種飲料。
把一個(gè)新產(chǎn)品和用戶心智用的第一聯(lián)系在了一起,這就是比附定位的高明之處。
(3)還有一個(gè)方法是給處在第一位置的品牌重新定位,讓它讓出位置,并使自己進(jìn)入這個(gè)位置。
這個(gè)做法比較無(wú)恥和霸道了。
就是說(shuō)如果已經(jīng)在你的行業(yè)中已經(jīng)出現(xiàn)了第一,那么你能做的就是“重新定位競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手”這一項(xiàng)了。
要么和第一形成關(guān)聯(lián),強(qiáng)行進(jìn)入用戶心智,要么就是尋找空擋或制造空檔。
例如泰諾給阿司匹林的重新定位。阿司匹林是止痛界的王者,泰諾通過(guò)尋找空檔找到了阿司匹林的弱點(diǎn),一記“阿司匹林會(huì)損傷胃粘膜”的廣告直接擊中要害,把泰諾塑造成了用戶心目中不傷胃粘膜止痛藥的第一品類(lèi)。
又比如經(jīng)典的百事可樂(lè)與可口可樂(lè)的競(jìng)爭(zhēng)中,當(dāng)年可口可樂(lè)已然是可樂(lè)的代名詞,百事作為新來(lái)者想要撕開(kāi)市場(chǎng),需要重新給第一定位。
于是他們想到了一個(gè)招,把可口可樂(lè)定位成了“老派的、過(guò)時(shí)的”品牌形象。于是他們主打“新一代的選擇”瞄準(zhǔn)年輕人市場(chǎng)。看看邁克爾·杰克遜給百事拍的這條經(jīng)典廣告。
(4)"制造反射弧"法
這個(gè)方法其實(shí)在說(shuō)一個(gè)關(guān)鍵詞“洞察”(insight)。我們經(jīng)常會(huì)說(shuō)“消費(fèi)者洞察”,“用戶需求洞察”...
那究竟什么是洞察?有一本叫《洞見(jiàn)》書(shū)講到了洞察。“找到同質(zhì)化的需求點(diǎn),挖掘場(chǎng)景下普遍的人性共性。”
這句話翻譯過(guò)來(lái)就是:找到特定場(chǎng)景下,大眾的普遍痛點(diǎn)。
沒(méi)有特定場(chǎng)景?那就制造場(chǎng)景。然后給出解決這個(gè)場(chǎng)景需求的最佳方案。
即釋放出滿足這個(gè)缺口的產(chǎn)品利益點(diǎn)。等于說(shuō),你需要為消費(fèi)者挖一個(gè)坑,這個(gè)坑是潛在藏于消費(fèi)者日常生活中的一個(gè)缺口,
只是消費(fèi)者沒(méi)有意識(shí)到,或者意識(shí)到了但沒(méi)有被捅破。
洞察,就是捅破這層窗紙的手指。
比如,最經(jīng)典的“怕上火,喝王老吉”,制造了一個(gè)預(yù)防上火的場(chǎng)景需求;
又比如,“困了累了喝紅牛”,制造了一個(gè)疲乏狀態(tài)下需要打雞血的場(chǎng)景需求;
再比如,“經(jīng)常用腦,多喝六個(gè)核桃”,制造了用腦過(guò)度的腦力勞動(dòng)者需要補(bǔ)腦的場(chǎng)景需求。
制造出的場(chǎng)景需求,讓消費(fèi)者每次看到這個(gè)場(chǎng)景,就自然聯(lián)想到能夠?yàn)樗鉀Q這個(gè)需求的產(chǎn)品/品牌,最后形成了“反射弧”。
(5)“立flag”法
這是個(gè)大殺器!這里說(shuō)的其實(shí)是從品牌愿景為切入點(diǎn)的品牌slogan。
什么是品牌愿景?指一個(gè)品牌為自己確定的未來(lái)藍(lán)圖和終極目標(biāo),向人們明確的告知品牌今天代表什么?明天代表什么?
所以呢,這是品牌立flag的一種方式。
把品牌想要達(dá)成的一個(gè)遠(yuǎn)大的理想,期望為消費(fèi)者、甚至為社會(huì)公眾完成的承諾,以品牌slogan的形式呈現(xiàn)出來(lái)。
圣經(jīng)上說(shuō):“Where there is no Vision,the People perish”(哪里沒(méi)有愿景,人們即將滅亡)、可見(jiàn)“品牌愿景”的重要意義。
比如:
飛利浦:Let's make things better(讓我們做得更好)
聯(lián)合包裹服務(wù)公司: Consider it done(使命必達(dá))
沃爾瑪:為顧客節(jié)省每一分錢(qián)
IBM:No business too small, no problem too big(沒(méi)有不做的小生意,沒(méi)有解決不了的大問(wèn)題)
還有,模仿IBM的阿里巴巴:讓天下沒(méi)有難做的生意
最后一個(gè)例子。小米之前的品牌slogan是:為發(fā)燒而生。那是當(dāng)小米只有手機(jī)這一業(yè)務(wù)的時(shí)候說(shuō)的。
而今,小米已經(jīng)從手機(jī)這個(gè)單一的業(yè)務(wù),延伸出手環(huán)、電子秤、機(jī)器人、電視機(jī)等產(chǎn)品,
原來(lái)的品牌slogan已經(jīng)不能滿足與業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀,所以,小米干脆換了品牌slogan,
用一句品牌愿景表達(dá)企業(yè)使命:小米:讓每個(gè)人都能享受科技的樂(lè)趣
總結(jié):
今天的內(nèi)容有點(diǎn)多,大概總結(jié)一下:一個(gè)定義,三個(gè)特征,五個(gè)創(chuàng)作方法
品牌slogan,看似一句簡(jiǎn)單的話,其實(shí)真的是很復(fù)雜的一套系統(tǒng),它對(duì)品牌形象的構(gòu)建和發(fā)展有著舉足輕重的作用。
但,也別妄想通過(guò)這么一句slogan,就想著能產(chǎn)品大賣(mài),能讓用戶像洪水一樣涌進(jìn)來(lái)。
前提是,你有為這句slogan匹配一定的推廣力度么?
沒(méi)有的話 ,先好好做產(chǎn)品,推產(chǎn)品,可能還更實(shí)際一點(diǎn)。
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