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品牌:起于大滲透,終于心智

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舉報(bào) 2021-09-29

置頂關(guān)注HBG品牌研究院

最系統(tǒng)的品牌方法論,最專業(yè)的品牌精英圈

這里節(jié)選自麥青Mandy@HBG院長在剛剛結(jié)束的CTR洞察高峰論壇上,圍繞“破解內(nèi)卷,品牌復(fù)利”這一主題進(jìn)行的萬字演講(文字版),獲取更多HBG往期課程內(nèi)容,可直接聯(lián)系小白(+v:HBG_bai)獲取。

品牌,起于大滲透,終于心智。大滲透不僅是顧客規(guī)模/生意銷售層面的大滲透,更包括在顧客心智的大滲透。

如果只顧生意增長,而不注重品牌心智,則效率低,難持續(xù),次拋型,成為速生速死的流量牌子或渠道牌子。

如果只打磨內(nèi)部品牌建設(shè),遲遲出不了街,壓根無法大滲透,放不開手腳,則生存都成問題,更談不上心智。


所以回歸本質(zhì),還是大滲透。

以下內(nèi)容為演講精華部分


今天分享的話題其實(shí)關(guān)于消費(fèi)品品牌的內(nèi)卷話題。這是一個(gè)年度熱門話題,但其實(shí)身處其中的我們,在面對這個(gè)話題時(shí),是非常謹(jǐn)慎的,因?yàn)檫@里面的水很深,背后的底層邏輯很復(fù)雜,很多人只看表面,是很難看清楚的。


首先我先介紹一下HBG品牌研究院,這是2016年由寶潔校友聯(lián)合成立了HBG品牌研究院,這里面沒有全職,全部是品牌實(shí)戰(zhàn)派在自己主業(yè)之余,利用業(yè)余時(shí)間做的一些有助于自己企業(yè)發(fā)展、同時(shí)也能讓HBG校友企業(yè)受益的事情,所以大家做的非常純粹,也非常實(shí)戰(zhàn)、非常有效。目前HBG品牌研究院主要是通過商學(xué)院、品牌孵化、基金投資等方式,深度賦能和陪伴消費(fèi)品品牌成長,當(dāng)然其實(shí)不限制行業(yè),HBG校友會(huì)里面也有不少其他行業(yè)的創(chuàng)始人,比如互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)、跨境行業(yè)、耐用品行業(yè)、甚至包括酒店、房地產(chǎn)等。



過去我們發(fā)現(xiàn)在這兩年里面,大多數(shù)的新銳品牌背后都是有寶潔系的身影,我自己本人也依然還是在品牌操盤的一線,業(yè)余時(shí)間我們會(huì)湊在一起去做 HBG的品牌研究院。我今天所分享的內(nèi)容全部都不是道聽途說,或者是一些標(biāo)語式的分享給到大家,而是確確實(shí)實(shí)就是我們這幫品牌人聚在一起,大家日復(fù)一日正在糾結(jié)的東西。


內(nèi)卷,還是增量?



這是目前困擾消費(fèi)品品牌的一個(gè)核心的命題之一。大家可能會(huì)看到很多的媒體報(bào)道上面,有很多內(nèi)容是圍繞新銳品牌到底是內(nèi)卷還是增量的爭論——到底這些新銳品牌是真正的擴(kuò)大了整個(gè)市場的滲透?還是在既有盤子當(dāng)中互相爭搶、互相內(nèi)耗?


那么這里的答案就不言而喻。理論上,我們當(dāng)然希望新銳品牌們帶來的是“增量”,但實(shí)際上,可能很大一部分是在做內(nèi)耗,在搶奪既有用戶,而且是以非常內(nèi)卷的方式來進(jìn)——比如拼殺價(jià)格、犧牲產(chǎn)品質(zhì)量、公域+私域反復(fù)割韭菜。其實(shí)本質(zhì)上,很多品牌,并沒有給行業(yè)帶來新的增量,而是在拉低整個(gè)行業(yè)的發(fā)展水平,一夜回到解放前。


具體大家可以看化妝品行業(yè),很多品牌都是這個(gè)情況。大批的化妝品新品牌,其實(shí)就是從傳統(tǒng)天貓轉(zhuǎn)移到了抖音拼多多的新流量平臺,換湯不換藥,做低價(jià)格,拼殺信息流廣告投放效率,反復(fù)薅羊毛。


進(jìn)化,還是演化?



過去我們常常說一個(gè)行業(yè)的發(fā)展,其實(shí)伴隨著這些新品牌一代又一代去迭代,是不斷進(jìn)化的。同時(shí),有很多新品牌創(chuàng)始人自己也在思考:


1. 到底他所做的品牌或者行業(yè)是真正推動(dòng)這個(gè)行業(yè)發(fā)展?


2. 還是在做一個(gè)普通的演化?并且演化就有可能變好,有可能變壞。


過去大家可能看到很多的新銳品牌在增長,但大家沒有看到,可能90%的新品牌都已經(jīng)被迫或者主動(dòng)的停下來腳步了。


前兩天有一篇文章叫《資本投不動(dòng)消費(fèi)品》,這篇文章在資本圈瘋狂傳播,大家對于消費(fèi)品從過去兩年的極度狂熱的投資,到現(xiàn)在逐步降溫,這背后不僅僅是行業(yè)問題、品牌問題,其實(shí)還有復(fù)雜的投資問題與人性洞察。


很多時(shí)候資本只追熱錢,只看表面,并沒有耐心和意愿去了解一個(gè)行業(yè)的正常周期,以及背后的品牌演化規(guī)律。消費(fèi)品行業(yè),也許就是要經(jīng)歷這類亂哄哄的演化,才能從劣幣驅(qū)逐良幣,逐漸變成良幣驅(qū)逐劣幣,最終才有可能達(dá)到進(jìn)化。


資本,還是資產(chǎn)?



消費(fèi)品到底在玩資本的游戲,還是真的是在做有價(jià)值的品牌資產(chǎn)?這個(gè)問題可能投資人最關(guān)心。這里面就要涉及我們對于品牌資產(chǎn)的定義,以及內(nèi)心深處的初衷。


現(xiàn)實(shí)當(dāng)中,最常見的情況是,許多創(chuàng)始人可能一開始是想要做一個(gè)有價(jià)值的品牌資產(chǎn)出來,結(jié)果因?yàn)橘Y本的介入以及個(gè)人增長遇到問題,反而會(huì)忘記了自己的初衷,無奈之下,潛移默化,不得不去做一些資本的游戲。


當(dāng)然資本和資產(chǎn)在理論上不沖突,如果利用得當(dāng),資本是有助于我們做品牌資產(chǎn)。當(dāng)然前提是要找到合適的資本對象。


現(xiàn)在我身邊的創(chuàng)始人普遍對資本比較謹(jǐn)慎,與其說是資本投不動(dòng)消費(fèi)了,不如說是好的消費(fèi)品項(xiàng)目也冷卻了對資本的好奇。


賺錢,還是不賺錢?



品牌賺錢不賺錢當(dāng)然是大家最關(guān)心的了。現(xiàn)在圍繞消費(fèi)品品牌,其實(shí)是有兩派不同的觀點(diǎn):


1. 一派認(rèn)為GMV(年銷售額)很重要,營收很重要,不管是否掙錢,先把GMV做大,先把資本的局做大。


2. 另一派的品牌創(chuàng)始人會(huì)更糾結(jié)于——賺錢更重要,但如何才能賺錢?


我們身邊以及包括HBG品牌研究院當(dāng)中,也是有兩派的創(chuàng)始人:


1. 一派可能50%以上是寶潔校友,我們暫且稱為品牌派創(chuàng)立的品牌


2. 另外一派可能是流量牌創(chuàng)造的品牌


這兩者的創(chuàng)始人其實(shí)這個(gè)答案就是完全不一樣的。


前兩天我也正好和一位流量派創(chuàng)始人溝通,他在抖音做類似“白牌”,僅僅憑自己做號+信息流+直播,就可以做到月銷三五千萬,而且客單價(jià)僅僅20塊左右,關(guān)鍵最后還有10%的凈利潤。這種情況在流量派當(dāng)中可能很常見,但在品牌派所做的品牌當(dāng)中,卻非常難,能不虧就不錯(cuò)了。當(dāng)然流量派很擔(dān)心品牌的持久性、而品牌派操心的是何時(shí)能開始賺錢。


各有各的煩惱,各有的難處。


時(shí)間的朋友,還是時(shí)間的對抗者?



現(xiàn)在我們所看到的這些品牌,到底是時(shí)間的朋友,還是時(shí)間的對抗者?前兩天我和另外一個(gè)行內(nèi)朋友也在聊,為什么很多的品牌會(huì)越做越累?之所以有這樣的感覺,是因?yàn)槿绻覀兊钠放频母环€(wěn)固,如果我們不是特別深刻的去洞察我們的用戶,如果我們沒有價(jià)值,伴隨著時(shí)間的長度,不停的去對抗時(shí)間,這對我們品牌的巨大的消耗,可能你時(shí)間越久,大家越覺得你是一個(gè)流量牌子,網(wǎng)紅牌子,不值錢。


大家回想一下前兩年的較網(wǎng)紅的品牌,其中當(dāng)然也有寶潔系的一些校友所做的,現(xiàn)在我們還能想起誰?其實(shí)挺難去說。


所以我認(rèn)為,未來如果要破局的話,必須要圍繞這樣一個(gè)目的——我們要去做復(fù)利的品牌,而非次拋型的品牌。


什么叫次拋型的品牌?



持續(xù)出現(xiàn)一兩年后,就消失了。為什么我們的品牌一茬接一茬,但是卻只各領(lǐng)風(fēng)騷三五年?那就是因?yàn)槲覀冊谧龃螔佇偷钠放疲⒉皇怯袕?fù)利的品牌。


所以現(xiàn)在困擾著各位創(chuàng)始人的一個(gè)命題——希望自己的品牌能復(fù)利,希望自己的品牌不要那么迅速就死了。除非你本來就是是做資本的局,否則要做好生意、做好品牌,還是要回歸到品牌的本質(zhì)。


品牌的本質(zhì):起點(diǎn)與終點(diǎn)



我認(rèn)為品牌是起于大滲透,終于心智。


大滲透是HBG品牌研究院核心的品牌方法論的基礎(chǔ)。什么叫做大滲透?


大滲透是我們?nèi)ネㄟ^全球上千個(gè)品牌非常長時(shí)間的實(shí)戰(zhàn)數(shù)據(jù),包括我們自己日日在操盤的時(shí)候就會(huì)發(fā)現(xiàn)品牌的增長,無論是從0~1,從1~10,還是從10~100,都脫離不了兩個(gè)大滲透——


· 營銷大滲透


· 渠道大滲透


很多的創(chuàng)始人非常有情懷,想做一個(gè)好的產(chǎn)品、好的品牌。但其實(shí),酒香也怕巷子深,我們總覺得酒香就好了,自然有個(gè)好口碑。但其實(shí)壓根不是,沒有大滲透,壓根沒有外人知道我們的品牌。在當(dāng)下的年代里,我們看到很多的新銳品牌,其實(shí)做的伴隨著大滲透起步的,而不是品牌價(jià)值好或者產(chǎn)品優(yōu)越。


很多所謂看起來比較爛的產(chǎn)品,比較爛的品牌它依然能夠增長,這就是它背后的原因——大滲透。過去我們所看到很多的新銳品牌無一不是通過品牌滲透做起來的,我們叫HBG的品牌大滲透模型。



到底是用兩個(gè)大滲透當(dāng)中的哪個(gè)大滲透方式增長品牌呢?這取決于創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)的基因。假如創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)是善于流量運(yùn)營的,就會(huì)選擇從流量大滲透入手;如果創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)善于渠道和分銷,那么就會(huì)選擇從渠道大滲透開始入手。


品牌:起于大滲透,終于心智



當(dāng)我們大滲透到一定的程度,就必須要建立消費(fèi)者的心智,也就是品牌心智。這里有一個(gè)非常殘酷的現(xiàn)實(shí)——品牌不是我們定義出來的,不是我們想怎么樣就怎么樣。用戶認(rèn)為你是個(gè)牌子,你就是個(gè)牌子,用戶不認(rèn)為你是個(gè)牌子,不好意思,我們就只是貨。


之前在和另外一個(gè)新銳品牌的創(chuàng)始人溝通中,發(fā)現(xiàn)非常痛苦的地方是,我們自己定義自己的品牌特別洋氣,特別美好,針對所謂的一線青年,但真正賣出去了才發(fā)現(xiàn),其實(shí)我們的品牌并不一定針對這群細(xì)分的“洋氣人群”(我們簡稱為:城里的Alice),可能品牌實(shí)際上是賣給針對小鎮(zhèn)甚至農(nóng)村青年(我們簡稱為:村里的翠花)。


所以圍繞品牌的價(jià)值,一定要去在大滲透的基礎(chǔ)上進(jìn)行提升。所以我們也分享一個(gè)模型叫SE模型, Superiority 和Emotional其實(shí)非常之簡單,我們不太鼓勵(lì)特別復(fù)雜的模型,是因?yàn)樵綇?fù)雜越難落地,復(fù)雜模型是乙方廣告公司或者自媒體大師比較喜歡用的,但不是我們實(shí)戰(zhàn)派們能落地的,很多時(shí)候模型聽起來很精巧,落地時(shí)壓根茫然無措。



品牌心智不是品牌建立起來就行,而是要通過持續(xù)日復(fù)一日的大滲透來夯實(shí)。大滲透,不僅是生意的大滲透、其實(shí)終極是為了做品牌心智的大滲透。


從產(chǎn)品到品牌的3大躍遷



其實(shí)我們發(fā)現(xiàn),所有基業(yè)長青的品牌,都要經(jīng)歷這4大階段和3大躍遷,包括當(dāng)下的新銳品牌也都在經(jīng)歷這3大躍遷的階段中。


什么叫做3大躍遷:



第1次躍遷:從產(chǎn)品到品牌。

這是一個(gè)質(zhì)的飛躍。到底能不能從產(chǎn)品變成一個(gè)品牌,其實(shí)是非常難的一件事情。很多人可能直到生意死亡,都只是在做貨品,每天忙忙碌碌在單純賣貨而已,根本談不上品牌,當(dāng)然不妨礙短期賺錢,只是越往后賺錢越辛苦。


第2次躍遷:從品牌到超級品牌。

超級品牌對比一般品牌而言,擁有更高的滲透率,無論是生意上的滲透率,還是心智上的滲透率。品牌可能在面臨一些溝坎挫折時(shí)轉(zhuǎn)瞬即逝,但超級品牌在遇到一些溝坎時(shí),至少可以擁有一定時(shí)間和空間來緩口氣。


第3次躍遷:從超級品牌到超級IP。

我們做品牌的人,無一不是夢想自己未來能做一個(gè)基業(yè)常青的品牌,唯有超級IP才能達(dá)到真正的基業(yè)常青。超級IP對比超級品牌而言,不僅是擁有更大的滲透率,而且是擁有一個(gè)超乎品牌的價(jià)值聯(lián)想,這個(gè)價(jià)值聯(lián)想有一定的聯(lián)想空間,在顧客心智當(dāng)中mean something而非單純的產(chǎn)品而已。


總之,最后總結(jié)起來,消費(fèi)品品牌破局和復(fù)利的關(guān)鍵,其實(shí)就是一邊做好大滲透,一邊打好品牌根基,最終塑造和夯實(shí)品牌價(jià)值。如果我們根基扎實(shí),我們才能做時(shí)間的朋友,如果內(nèi)里空空,我們就只是時(shí)間的對抗者。


破局與復(fù)利:從0到1、

從1到100的策略重點(diǎn)



如果我們把破局和復(fù)利如果分為兩個(gè)階段的話,從0~1、從1~100我們不同的側(cè)重點(diǎn)應(yīng)該是什么呢?從0~1的時(shí)候大滲透為先,建構(gòu)品牌的核心根基的基本模型就可以了。


過去在和非常多的品牌創(chuàng)始人溝通的時(shí)候,大家普遍很疑惑一件事情——先做品牌建設(shè),還是先做品牌的滲透?毫無疑問,從0~1階段,企業(yè)先要活下去,先把生意做起來,二話不說,先做大滲透,別扯些有的沒的高價(jià)值品牌打造這類奢侈的措辭,這類措辭適合做一點(diǎn)簡單的初步規(guī)劃,但不適合落地執(zhí)行,可能在品牌跨越從0到1之后實(shí)踐落地更有效果。我們見過太多的新銳品牌創(chuàng)始人在窩在自己的家里,盡善盡美地打造自己完美的品牌,然后只有自己的家里人知道,別人都不知道,所以大滲透是第一位的,如果沒有銷量,談不上品牌,在一個(gè)億之前都不用談品牌這兩個(gè)字。


但是從1~100的快速爬坡以及穩(wěn)定增長階段,品牌就需要在大滲透的同時(shí),持續(xù)去夯實(shí)我們品牌的核心根基,也就是HBG品牌研究院所提到的品牌價(jià)值根基VED模型(品牌根基模型)。



最后,其實(shí)是“圍繞我們消費(fèi)品品牌破局”這個(gè)話題,也是我們大家特別內(nèi)心深處想要勉勵(lì)自己的,我們爭取不要做時(shí)間的對抗者,爭取不要被大浪拍死在前沙灘上,爭取能去做時(shí)間的朋友,但更加要做人性的朋友。


-END-


這篇萬字演講一經(jīng)發(fā)出,在同行中引起極大反響。各位創(chuàng)始人紛紛找到麥青Mandy@HBG院長咨詢關(guān)于各個(gè)行業(yè)品牌在實(shí)戰(zhàn)中遇到的問題,發(fā)現(xiàn)很多問題都是共通的——如何洞察底層邏輯、品牌如何持續(xù)增長?


面對這些問題,在過去的【HBG系統(tǒng)品牌課】中,麥青Mandy@HBG院長也有很多關(guān)于品牌大滲透的底層邏輯、品牌方法論等內(nèi)容分享。在即將到來的國慶假期, 麥青Mandy@HBG院長也將圍繞100個(gè)全球品牌案例,通過系統(tǒng)、深度、豐富的案例解析, 圍繞品牌故事、品牌官方營銷、品牌影響力建設(shè)三大板塊,進(jìn)行為期3天的《HBG3日品牌私董課(品牌案例專題)》分享,一次性全面深度解析品牌建設(shè)和持續(xù)增長的底層方法論。


報(bào)名課程可點(diǎn)擊:《終于整理完了100個(gè)全球品牌經(jīng)典案例,總共2000頁純干貨!》。也可聯(lián)系可可(+v:HBG_keke)咨詢詳情。


01

關(guān)于HBG品牌研究院


這是2016年由寶潔校友聯(lián)合成立的系統(tǒng)化品牌研究院,集聚1000+全球百億品牌、新銳品牌CEO/GM/創(chuàng)始人,最系統(tǒng)的品牌方法論、最專業(yè)的品牌精英圈。


現(xiàn)包括上千位來自寶潔、聯(lián)合利華、可口可樂、花西子、小仙燉、瑪氏、阿里、京東、元?dú)馍帧部恕⒉├实热蛞痪€品牌、以及新銳國貨品牌、跨境品牌的頂尖操盤手匯聚HBG品牌研究院。


目前主要以【HBG商學(xué)院+HBG品牌管理+HBG基金】3位一體產(chǎn)業(yè)投資模式:


1. 深度賦能超10家百億企業(yè)持續(xù)增長、專業(yè)指導(dǎo)200+頭部企業(yè)品牌滲透


2. 中國最專業(yè)的寶潔系、民企系、創(chuàng)業(yè)系、新銳品牌寶潔系品牌人集聚地


3. 打造可持續(xù)性的深度賦能式的產(chǎn)業(yè)投資模型


HBG品牌研究院目前包括如下系列課程:


《HBG品牌公開課》:熱門主題分享,圍繞品牌的熱門話題、核心問題展開討論。


《HBG品牌私董課》:更為詳細(xì)、深度、全面、從底層邏輯入手,包含30+堂課私教1對1咨詢、企業(yè)游學(xué)、私密聚會(huì)等,從0到1、從1到100因式拆解品牌增長與品牌價(jià)值的邏輯。


《HBG企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課》:定制化培訓(xùn)品牌增長、品牌建設(shè)、人才團(tuán)隊(duì)、新品開發(fā)等全面內(nèi)容,幫助建立團(tuán)隊(duì)對于品牌的共同認(rèn)知——統(tǒng)一內(nèi)部認(rèn)知體系。


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02

麥青Mandy | HBG品牌研究院院長



·HBG品牌研究院創(chuàng)始人。畢業(yè)于北大,前寶潔品牌專家。


·品牌大滲透理論的開創(chuàng)者,著有《非傳統(tǒng)營銷》《大滲透》等。


·10年+消費(fèi)品品牌操盤手,歷經(jīng)百億品牌,也搭建過品牌從0到1,創(chuàng)辦2家企業(yè),至今仍然在品牌管理一線實(shí)戰(zhàn)。


·美妝博物館創(chuàng)館人&館長(自2012年創(chuàng)立)


·中國3000年美妝文化與中國傳統(tǒng)色彩大數(shù)據(jù)體系開創(chuàng)者。


·中國美妝文化第一人,在美妝文化領(lǐng)域深耕10年+。


·2016年建立HBG品牌研究院,實(shí)戰(zhàn)之余,專注品牌方法論研究,構(gòu)建【HBG商學(xué)院+HBG品牌管理+HBG基金】三位一體的產(chǎn)業(yè)投資模式。


·2012年建立【美妝博物館】,中國3000年美妝文化與中國色美學(xué)體系的開創(chuàng)者,著有《大美中國》《活色主義》等書籍。



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HBG現(xiàn)有學(xué)員


覆蓋快消、美妝、大健康、食品飲料、家居家電等多行業(yè),基本都是寶潔系校友為主,大部分也都是做消費(fèi)品品牌以及部分基金的同行。包括上千位來自全球一線品牌、以及新銳國貨品牌的頂尖品牌操盤手


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