騰訊醫(yī)典醫(yī)師節(jié)：白大褂的使命
“我是一件白大褂，我的使命，是為醫(yī)生而生。
醫(yī)生的使命，又是什么呢？”
假如白大褂有靈魂，它能說出醫(yī)生的心聲嗎？深圳衛(wèi)健委聯(lián)合騰訊醫(yī)典、騰訊云醫(yī)在今年的醫(yī)師節(jié)發(fā)布了這樣一支視頻，讓每個(gè)人了解他們熟悉而又陌生的醫(yī)護(hù)人員。
真實(shí)心聲提煉，直擊醫(yī)患內(nèi)心共鳴
白大褂是醫(yī)生的代名詞，而提起醫(yī)生，很多人第一時(shí)間想起的是：救死扶傷。
然而，醫(yī)生的真實(shí)日常與心聲卻遠(yuǎn)不止于這四個(gè)字。
視頻以一件伴隨醫(yī)生職業(yè)生涯的白大褂作為敘事視角，道出了醫(yī)生漫漫從醫(yī)路上鮮為人知的復(fù)雜心聲。
從學(xué)生到醫(yī)生，披上白大褂的那一刻，就意味著責(zé)任與期待的擔(dān)負(fù)。
但白大褂不是鎧甲，面對(duì)數(shù)不盡的病人、說來就來的搶救，他們也有疲倦、軟弱的時(shí)刻。
醫(yī)學(xué)更不是萬能的，在醫(yī)學(xué)無力到達(dá)的邊界，每個(gè)醫(yī)生都曾經(jīng)歷失望、痛苦甚至自我懷疑。
白大褂下，是你我一樣的普通人，他們有家人，也有牽掛和不舍。
視頻借白大褂的口吻道出了醫(yī)生的守望和堅(jiān)持，愈加映襯了最后一幕醫(yī)生在生命戰(zhàn)場(chǎng)無畏轉(zhuǎn)身，奔向蕓蕓眾生的堅(jiān)定。
因?yàn)榱私猓岳斫狻Ｒ曨l細(xì)膩還原了醫(yī)生真實(shí)而立體的職業(yè)群像，直擊觀者的情感共鳴，讓大眾感知醫(yī)者使命的厚度與溫度，讓醫(yī)患之間多了一份由心的理解，在疫情常態(tài)化背景下傳遞出醫(yī)患和諧的正能量。
微信生態(tài)圈層擴(kuò)散，引爆情感裂變傳播
直戳人心的故事，更需要通過契合的場(chǎng)域傳播發(fā)酵，騰訊醫(yī)典策略性地選擇了社交屬性更強(qiáng)、適合優(yōu)質(zhì)內(nèi)容表達(dá)的微信視頻號(hào)作為傳播的主陣地。
8月19日醫(yī)師節(jié)前夕，騰訊醫(yī)典視頻號(hào)以致敬中國(guó)醫(yī)生為話題，緊貼節(jié)點(diǎn)首發(fā)視頻。隨后，視頻在醫(yī)院微信公眾號(hào)、醫(yī)生微信社群同步擴(kuò)散，精準(zhǔn)覆蓋醫(yī)護(hù)人員群體，透過微信自帶的社交傳播優(yōu)勢(shì)，讓內(nèi)容的情感濃度開始發(fā)酵。借由醫(yī)患關(guān)系的天然紐帶，視頻由醫(yī)生圈層輻射大眾圈層，通過自然流量形成裂變式傳播，最終實(shí)現(xiàn)在醫(yī)師節(jié)當(dāng)天引爆微信朋友圈，引發(fā)群體性情感共鳴。
除了以微信生態(tài)體系作為傳播主陣地，品牌抓住當(dāng)下共同戰(zhàn)疫經(jīng)歷中，網(wǎng)友滿懷對(duì)醫(yī)生表達(dá)敬意的心理以及醫(yī)師節(jié)的天然話題屬性，在微博、B站等平臺(tái)對(duì)視頻進(jìn)行了多端發(fā)酵。以#謝謝你中國(guó)醫(yī)生#為話題，并引發(fā)央視網(wǎng)、南方都市報(bào)等權(quán)威媒體官方微博關(guān)注，視頻中小女孩做核酸檢測(cè)，對(duì)醫(yī)護(hù)媽媽含淚說加油等感人畫面觸動(dòng)網(wǎng)友共鳴落淚，帶動(dòng)更多網(wǎng)友評(píng)論傳播。
內(nèi)容+傳播的雙重作用下，騰訊醫(yī)典視頻號(hào)單條視頻一周內(nèi)轉(zhuǎn)發(fā)、點(diǎn)贊達(dá)10萬+，深圳衛(wèi)健委微信推文一周內(nèi)閱讀量突破10萬+，《謝謝你，中國(guó)醫(yī)生》視頻成功引爆社交圈，成為今年醫(yī)師節(jié)的爆款內(nèi)容。
用互聯(lián)網(wǎng)科技，架設(shè)醫(yī)患連接溝通的橋梁
在共同經(jīng)歷了接踵而至的疫情來襲之后，社會(huì)與醫(yī)護(hù)人員之間亦產(chǎn)生了前所未有的緊密聯(lián)系?！吨x謝你，中國(guó)醫(yī)生》是創(chuàng)作團(tuán)隊(duì)深入洞悉這一社會(huì)情緒之后的一次情感飽滿的表達(dá)，背后也是騰訊一直在醫(yī)患連接之間架起溫情橋梁的表達(dá)延續(xù)。
騰訊一直以來借助互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)，通過騰訊醫(yī)典、騰訊云醫(yī)等產(chǎn)品，以權(quán)威醫(yī)學(xué)科普彌合醫(yī)患信息的不對(duì)稱，提供便捷的互聯(lián)網(wǎng)工具提升醫(yī)患溝通的效率，讓醫(yī)生和患者的連接更緊密、有溫度。此次傳播對(duì)騰訊在醫(yī)療領(lǐng)域的社會(huì)價(jià)值主張進(jìn)行了精準(zhǔn)的承接和有效的表達(dá)，也是騰訊強(qiáng)調(diào)根植可持續(xù)社會(huì)價(jià)值創(chuàng)新，踐行科技向善使命的體現(xiàn)。
“白大褂的使命，是為醫(yī)生而生，醫(yī)生的使命，是披上我奔向蕓蕓眾生。”
希望今年醫(yī)師節(jié)的這場(chǎng)醫(yī)患之間的動(dòng)人對(duì)話，能為未來日常中醫(yī)患關(guān)系注入更多溫情的力量。
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