騰訊醫(yī)典醫(yī)師節(jié):白大褂的使命
“我是一件白大褂,我的使命,是為醫(yī)生而生。
醫(yī)生的使命,又是什么呢?”
假如白大褂有靈魂,它能說出醫(yī)生的心聲嗎?深圳衛(wèi)健委聯(lián)合騰訊醫(yī)典、騰訊云醫(yī)在今年的醫(yī)師節(jié)發(fā)布了這樣一支視頻,讓每個人了解他們熟悉而又陌生的醫(yī)護人員。
真實心聲提煉,直擊醫(yī)患內(nèi)心共鳴
白大褂是醫(yī)生的代名詞,而提起醫(yī)生,很多人第一時間想起的是:救死扶傷。
然而,醫(yī)生的真實日常與心聲卻遠不止于這四個字。
視頻以一件伴隨醫(yī)生職業(yè)生涯的白大褂作為敘事視角,道出了醫(yī)生漫漫從醫(yī)路上鮮為人知的復(fù)雜心聲。
從學(xué)生到醫(yī)生,披上白大褂的那一刻,就意味著責任與期待的擔負。
但白大褂不是鎧甲,面對數(shù)不盡的病人、說來就來的搶救,他們也有疲倦、軟弱的時刻。
醫(yī)學(xué)更不是萬能的,在醫(yī)學(xué)無力到達的邊界,每個醫(yī)生都曾經(jīng)歷失望、痛苦甚至自我懷疑。
白大褂下,是你我一樣的普通人,他們有家人,也有牽掛和不舍。
視頻借白大褂的口吻道出了醫(yī)生的守望和堅持,愈加映襯了最后一幕醫(yī)生在生命戰(zhàn)場無畏轉(zhuǎn)身,奔向蕓蕓眾生的堅定。
因為了解,所以理解。視頻細膩還原了醫(yī)生真實而立體的職業(yè)群像,直擊觀者的情感共鳴,讓大眾感知醫(yī)者使命的厚度與溫度,讓醫(yī)患之間多了一份由心的理解,在疫情常態(tài)化背景下傳遞出醫(yī)患和諧的正能量。
微信生態(tài)圈層擴散,引爆情感裂變傳播
直戳人心的故事,更需要通過契合的場域傳播發(fā)酵,騰訊醫(yī)典策略性地選擇了社交屬性更強、適合優(yōu)質(zhì)內(nèi)容表達的微信視頻號作為傳播的主陣地。
8月19日醫(yī)師節(jié)前夕,騰訊醫(yī)典視頻號以致敬中國醫(yī)生為話題,緊貼節(jié)點首發(fā)視頻。隨后,視頻在醫(yī)院微信公眾號、醫(yī)生微信社群同步擴散,精準覆蓋醫(yī)護人員群體,透過微信自帶的社交傳播優(yōu)勢,讓內(nèi)容的情感濃度開始發(fā)酵。借由醫(yī)患關(guān)系的天然紐帶,視頻由醫(yī)生圈層輻射大眾圈層,通過自然流量形成裂變式傳播,最終實現(xiàn)在醫(yī)師節(jié)當天引爆微信朋友圈,引發(fā)群體性情感共鳴。
除了以微信生態(tài)體系作為傳播主陣地,品牌抓住當下共同戰(zhàn)疫經(jīng)歷中,網(wǎng)友滿懷對醫(yī)生表達敬意的心理以及醫(yī)師節(jié)的天然話題屬性,在微博、B站等平臺對視頻進行了多端發(fā)酵。以#謝謝你中國醫(yī)生#為話題,并引發(fā)央視網(wǎng)、南方都市報等權(quán)威媒體官方微博關(guān)注,視頻中小女孩做核酸檢測,對醫(yī)護媽媽含淚說加油等感人畫面觸動網(wǎng)友共鳴落淚,帶動更多網(wǎng)友評論傳播。
內(nèi)容+傳播的雙重作用下,騰訊醫(yī)典視頻號單條視頻一周內(nèi)轉(zhuǎn)發(fā)、點贊達10萬+,深圳衛(wèi)健委微信推文一周內(nèi)閱讀量突破10萬+,《謝謝你,中國醫(yī)生》視頻成功引爆社交圈,成為今年醫(yī)師節(jié)的爆款內(nèi)容。
用互聯(lián)網(wǎng)科技,架設(shè)醫(yī)患連接溝通的橋梁
在共同經(jīng)歷了接踵而至的疫情來襲之后,社會與醫(yī)護人員之間亦產(chǎn)生了前所未有的緊密聯(lián)系。《謝謝你,中國醫(yī)生》是創(chuàng)作團隊深入洞悉這一社會情緒之后的一次情感飽滿的表達,背后也是騰訊一直在醫(yī)患連接之間架起溫情橋梁的表達延續(xù)。
騰訊一直以來借助互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù),通過騰訊醫(yī)典、騰訊云醫(yī)等產(chǎn)品,以權(quán)威醫(yī)學(xué)科普彌合醫(yī)患信息的不對稱,提供便捷的互聯(lián)網(wǎng)工具提升醫(yī)患溝通的效率,讓醫(yī)生和患者的連接更緊密、有溫度。此次傳播對騰訊在醫(yī)療領(lǐng)域的社會價值主張進行了精準的承接和有效的表達,也是騰訊強調(diào)根植可持續(xù)社會價值創(chuàng)新,踐行科技向善使命的體現(xiàn)。
“白大褂的使命,是為醫(yī)生而生,醫(yī)生的使命,是披上我奔向蕓蕓眾生。”
希望今年醫(yī)師節(jié)的這場醫(yī)患之間的動人對話,能為未來日常中醫(yī)患關(guān)系注入更多溫情的力量。
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