案例丨為什么說榮耀這次情感營銷，值得所有品牌學習？
來源：廣告狂人（m-a-dmen）
當下年輕人的現狀，是被社會的各種壓力追趕著，卻又拒絕向甲方、房貸、生活下跪。他們豐富得過剩的是情緒、敏銳的感受力和大量的碎片化時間，沒有很大的社會責任要去承擔，感情就是他們目前無法掌控的人生體驗。任何深入生活角落的情感感召力，都是這些年輕人無法抗拒的。
他們迫切需要找到情感宣泄的出口，誰提供了這個出口，誰就贏了。 所以情感類電影《前任3》、《后來的我們》票房大賣；在品牌營銷方面，針對年輕人的情感營銷，從可口可樂的歌詞瓶大賣到江小白的語錄瓶包裝盛行，再到網易云音樂刷屏的扎心地鐵文案，懂年輕人的品牌都火了。
而最近榮耀新推出的一款科技產品：榮耀心晴耳機，即通過精準的消費者情感洞察，打出了一套全方位的產品營銷組合拳，成功圈粉無數年輕人。
從榮耀推出的廣告片可以一窺這款科技產品的獨特之處：在三位主角因情緒炸裂導致數場“車禍”即將接踵爆發的時刻，榮耀心晴耳機神奇的心晴調整功能，及時將主角拽出崩潰情緒，調整好心情作出最佳的決定，收獲更好的結果，這也正體現出了這款產品神奇的心晴調整功能。
如剪出來的發型和自己跟理發師描述的有很大出入時，自己心態崩了；
遇到老公與自己女性朋友疑似劈腿，
自己大發雷霆；
在重要的工作匯報過程中出現了大的紕漏，
自己忐忑不安；
同時這三位主人通過這款耳機的心晴調整功能，換上好心情應對各種壓力。
集科技感和情感于一身的心晴耳機，有效的幫助年輕人學會釋放壓力，時刻關注自己的內心情緒。足以見得，榮耀對年輕人的需求洞察精準，十分了解年輕人。
而這款耳機無論是從產品本身，還是后期的情感營銷動作都十分能引起消費者共情，值得其他品牌借鑒。
基于洞察的產品賣點，解決消費者痛點
想要產品銷量好，光靠營銷是不行的，產品給力才是王道。在營銷界，將情感營銷做得很成功的品牌，江小白當之無愧。但江小白的銷量卻比不上老村長。用戶大量吐槽江小白“文案真扎心，但酒是真難喝”。這個案例也告訴我們，就算營銷做得再好，如果產品跟不上，銷量會大打折扣。榮耀這次就很注重產品。
榮耀洞察到當下年輕人總是處于一種壓力山大的狀態，在追逐夢想的過程中被“焦慮”裹挾，二十多歲便開始了“中年危機”，被社會壓力、工作壓力、戀愛壓力等等趕著跑。為此推出了國內首款有線心率耳機。一款既能檢測心率，又能幫助消費者科學釋放壓力的時尚智能產品，解決了年輕人的痛點，簡直不要太貼心。
某位設計大師曾說：設計的創新應該以人性化為本，為人們提供更加便利的生活方式”。榮耀心晴耳機毫無疑問是人性化設計的代表，同時滿足年輕人解壓的心理需求和對潮流的精神追求，可以稱得上是年輕人最有效最時尚的解壓產品了。這款心晴耳機用產品自身的人性化設計解決用戶痛點，十分暖心。
挖掘情緒的包裝營銷，贏得年輕消費者好感
縱觀營銷界，會寫瓶身文案會玩包裝的品牌都火了。在飲品界，可口可樂從2013年昵稱瓶、歌詞瓶、臺詞瓶、密語瓶等一系列的包裝營銷特色，圈粉了無數年輕人；在酒界，江小白靠扎心“表達瓶”贏得所有年輕人的青睞；而在數碼界，能讓無數年輕人都買單的榮耀心晴耳機，其自帶情緒的包裝文案得記頭等功。
包裝文案一：還記得初吻的感覺嗎？
甜而不膩，轉瞬即逝
想過一千種橋段，就是沒想過那么快
初吻過后的擁抱，仿佛擁有了全世界
本以為鼻子很礙事，后來發現真正礙事的是心跳
年少時以為親得久一點，就能一起走更遠
甜蜜柔軟仿佛到了另一個次元
包裝文案二：你知道心動是什么感覺嗎？
像碰碰車吧，磕磕碰碰最后被趕下車
有人與你共黃昏，有人問你粥可溫
就在那一刻，她在我的心里安了家
內心兵荒馬亂，表面風輕云淡
如果說青春是一場錯過，那我寧愿青春到頭，迎面而來的就是你
突然明白了這之前那么多年，都只是在心跳
確認過眼神，余生都是你
榮耀心晴耳機將年輕人喜聞樂見的文案和時下流行的土味情話帶到了包裝上，傳遞了年輕消費群追求內心真實感受的態度，引起受眾情感共鳴。在包裝已成為時下流行的傳播載體時，榮耀心晴耳機用走心有趣的文案在同類競品中脫穎而出，抓住受眾眼球，其宣揚自我的個性更是提升了品牌的好感度。
網友的反饋也十分料，有圖有證據
與此同時，這些自帶情緒的包裝文案會吸引消費者拍照分享。無意間，這款心晴耳機就被作為了一個社交素材，進行自發傳播社交，比硬廣投放的效果來的更好。
深夜0點走心互動，走進用戶心窩里的溝通
不僅僅是包裝走心，榮耀心晴耳機在與用戶的營銷互動上也值得稱贊。其實早在產品上線前一周，榮耀就在官方微博上進行了話題預熱營銷，每天晚上0點準時發微博，從不同的心動場景“相親、高考、懷孕、表白、奪冠、失意等”和粉絲互動“你今天‘心晴’怎么樣？
其實每一個人都有過這樣的感受，無論心理有多少感傷的情緒，在白天你就是一個若無其事的人，可一旦到了夜深人靜的時候，就會感到孤單、無助、甚至頹廢。榮耀心晴耳機精準挖掘到深夜是人們情感最脆弱的時刻，選擇在凌晨0點準時與粉絲進行情感互動，可見榮耀心晴耳機想陪伴用戶幫助用戶緩解壓力、記錄心情的決心，拉近了品牌與粉絲間的距離，此刻的榮耀心晴耳機不僅僅是一款產品，而是一位懂傾聽的朋友。
狂人覺得從榮耀心晴耳機這場情感營銷中，可以獲得兩個很重要的啟示：
1、情感營銷能否成功，好產品才是關鍵。
在榮耀心晴耳機成功的過程中，情感營銷的確起到了重要作用；但它成功的根本，是榮耀對開辟年輕消費市場的精準把控。首先得精準洞察到消費者的痛點，然后產品能解決這些痛點，這才是做好情感營銷的最佳入口。否則，就算煽情手段再高明，消費者依然不會買單。
2、選擇的情感主張與產品本身緊密相連。
所謂的情感營銷就是從消費者的情感需要出發，喚起和激起消費者的情感需求，誘導消費者心靈上的共鳴，寓情感于營銷之中。在情感消費時代，越來越多的產品都選擇情感營銷，但真正能選對情感主張與自身產品對接的品牌寥寥無幾。耳機是人們聽音樂放松心情的一個媒介，將耳機本身賦予解壓的情感元素，很巧妙，能讓消費者眼前一亮并記住這個品牌。
如今賣物的時代已經過去了，現在是賣故事的時代。年輕人不再買物，而是購買物品攜帶的情感故事。就像營銷大師菲利普科勒曾說，星巴克賣的不是咖啡，是休閑；法拉利賣的不是跑車，賣的是一種近似瘋狂的駕駛快感和高貴；可口可樂賣的不是可樂，是快樂。這次榮耀賣的也不是耳機，而是隨時可喚醒的好心情。
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