【洞見(jiàn)創(chuàng)意】企業(yè)三大原理
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、營(yíng)銷策劃都離不開一個(gè)詞:品牌!可是到底什么是品牌?又有幾個(gè)人能說(shuō)得清楚品牌的含義,以及如何能夠打造品牌?
想要看清楚一個(gè)事物,就必須了解事物的最底層邏輯以及表現(xiàn)背后的本質(zhì)。所以,想了解什么是品牌,品牌的含義,如何打造品牌這一系列問(wèn)題,就應(yīng)該回到最根本的問(wèn)題,這就類似生物學(xué)上研究生命的起源和本質(zhì)。
所有事物的本質(zhì)殊途同歸,都遵循自然的規(guī)律和原理。研究品牌,得先了解企業(yè),企業(yè)創(chuàng)造品牌,品牌服務(wù)于企業(yè),了解品牌,先知道企業(yè)存在的三個(gè)底層原理。
01
第一個(gè)問(wèn)題,企業(yè)為什么會(huì)存在?說(shuō)一個(gè)小故事,方便你理解為什么需要品牌。今天你打算自己在家做一桌好菜,招呼你遠(yuǎn)道而來(lái)的朋友,但是你發(fā)現(xiàn),家里的醬油和鹽味精等調(diào)料用完了,于是你走到樓下的超市,在貨架上拿走一瓶你海天牌醬油,鹽和味精,然后到收銀臺(tái),掃碼10塊錢,最后你就走回家準(zhǔn)備做菜了。
另一個(gè)場(chǎng)景,你的朋友到家里做客,你本想自己做一桌好菜招呼他,當(dāng)你把肉切好,配菜剁好放到鍋里炒,準(zhǔn)備加入調(diào)味料的時(shí)候發(fā)現(xiàn),家里的調(diào)味品都用沒(méi)了。
但是樓下超市沒(méi)有調(diào)味品這種產(chǎn)品賣,想要買到調(diào)味品,必須到老家跟隔壁的自家釀制調(diào)味品的老大媽買,然后才能帶回到城市的家中。于是,你索性把火一關(guān),叫上朋友直接去飯店吃了。
從這個(gè)小故事中,可以明顯發(fā)現(xiàn)企業(yè)為什么要存在的原因,如果有一家企業(yè)能夠生產(chǎn)出產(chǎn)品,你只需要付出10元的成本就能在家做一頓美食,而沒(méi)有企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品,你只能長(zhǎng)途跋涉回到老家找隔壁大媽買她自己制作的不知名調(diào)味品,或者直接下館子。
但是下館子和回老家買調(diào)味品的成本實(shí)在太高,普通人很少能夠把它作為日常生活成本。
科斯的交易成本原理告訴我們,企業(yè)存在的意義,是降低社會(huì)交易成本。從上述的小故事中,可以發(fā)現(xiàn),如果有一個(gè)企業(yè),可以生產(chǎn)一個(gè)品牌的調(diào)味品,可以降低消費(fèi)者的生活成本。
因此,企業(yè)的第一原理——降低社會(huì)交易成本!
02
做企業(yè)的人,大多都有一個(gè)夢(mèng)想,就是基業(yè)長(zhǎng)青。為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo),常規(guī)的做法是,如何提高生產(chǎn)量,如何提高銷售量,如何提高市場(chǎng)占有率,如何去做市場(chǎng)推廣活動(dòng)。這些做法都沒(méi)錯(cuò),也是大家都在做的。
可現(xiàn)實(shí)是,這么做的企業(yè)都能夠基業(yè)長(zhǎng)青嗎?明顯不是,我們應(yīng)該從原點(diǎn)思考,那些能夠基業(yè)長(zhǎng)青的企業(yè),一定是做對(duì)了某些事情才能基業(yè)長(zhǎng)青。而這些事情,顯然不是前面我們提到的一系列市場(chǎng)目標(biāo)和活動(dòng)。
那他們是做對(duì)了什么事情呢?
看看阿里,它的企業(yè)愿景是“讓天下沒(méi)有難做的生意”。不看今天淘寶的規(guī)模、業(yè)績(jī)做的有多大,只看它當(dāng)時(shí)為什么能夠從0到1。在阿里之前,人們的交易效率很低,限于空間原因,買賣雙方無(wú)法能夠最快效率的對(duì)接,造成了商品的流轉(zhuǎn)率極低。
比如,我在海南賣椰子,海南的客戶基本上隨處可買,但是如果你在東北,想吃椰子,只能千里迢迢的坐飛機(jī)到海南尋找。可是一張機(jī)票的價(jià)格遠(yuǎn)超幾十個(gè)椰子的價(jià)格,不僅成本高,還十分的耗時(shí)耗力,而淘寶網(wǎng)的出現(xiàn),很好的解決了這個(gè)問(wèn)題,只需在淘寶網(wǎng)搜索海南椰子,下單,就能在家里等快遞了!
再看葵花兒童藥。它的經(jīng)營(yíng)使命是“解決中國(guó)無(wú)兒童藥問(wèn)題”。早在90年代,那時(shí)候國(guó)內(nèi)沒(méi)有兒童藥這一說(shuō),如果你是80/90年代出生的,一定還記得,小時(shí)候吃藥,都是父母讓你把成人藥里掰成兩半,然后吞服一半。這種做法明顯不具備科學(xué)性,因?yàn)閮和址謰雰骸⑿骸⑸賰翰煌A段,這種盲估的做法明顯會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)生用藥過(guò)量對(duì)兒童身體的不良影響,嚴(yán)重的甚至?xí)滤馈?/p>
而葵花藥業(yè)就是發(fā)現(xiàn)了這一問(wèn)題,因此90年代開始有了“小葵花系列的兒童用藥”,兒童藥從此有了科學(xué)的配方,兒童的用藥安全就有了保障。現(xiàn)在葵花藥業(yè)也成了中國(guó)兒童藥市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者。
從這兩個(gè)案例中,我們不難發(fā)現(xiàn),企業(yè)能夠基業(yè)長(zhǎng)青,做對(duì)的一件最重要的事情,不是用了什么高超的營(yíng)銷策略、市場(chǎng)推廣方案,而是解決了某個(gè)社會(huì)問(wèn)題,被社會(huì)一直所需要,才能基業(yè)長(zhǎng)青。
企業(yè)能否基業(yè)長(zhǎng)青,是由社會(huì)所決定的,如果你能一直被需要,你就可以基業(yè)長(zhǎng)青!
所以,企業(yè)的第二原理——就是為社會(huì)解決某個(gè)問(wèn)題,即德魯克提出的社會(huì)職能原理。
03
前面我們提到,企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中,會(huì)做很多的經(jīng)營(yíng)工作,比如市場(chǎng)推廣,提高產(chǎn)量、提高市場(chǎng)占有率等,所有的經(jīng)營(yíng)工作都只為了得到利潤(rùn)。但不是所有的的企業(yè)經(jīng)營(yíng)都能獲得利潤(rùn),只有持續(xù)創(chuàng)新的企業(yè)才能獲得利潤(rùn)。
不是所有強(qiáng)大的企業(yè)都能靠著某個(gè)產(chǎn)品吃一輩子的,比如可口可樂(lè),可是世界上又有幾個(gè)可口可樂(lè)呢?
強(qiáng)如諾基亞,曾經(jīng)手機(jī)領(lǐng)域的霸王地位,在失去了創(chuàng)新后,轟然倒下;
再比如科達(dá),膠卷相機(jī)時(shí)代,席卷全世界,可是現(xiàn)在可能95后都不知道科達(dá)是何物了。
為什么這些強(qiáng)大的巨無(wú)霸都會(huì)倒下,難道他們不能像可樂(lè)一樣只靠一款產(chǎn)品基業(yè)長(zhǎng)青嗎?
時(shí)代在進(jìn)步,技術(shù)在發(fā)展,客戶的需求也在不斷的變化,這個(gè)世界唯一不變的只有“變”!從最早的石器時(shí)代,逐漸發(fā)展到工業(yè)時(shí)代,直到今天,本質(zhì)上都是創(chuàng)新的結(jié)果。
如果有汽車,你還會(huì)上班騎馬嗎?如果有智能手機(jī),你還會(huì)帶著大哥大出行嗎?當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在不斷的推陳出新,滿足市場(chǎng)需求,而某家老牌企業(yè)還在故步自封到時(shí)候,就離滅亡不遠(yuǎn)。
我們可以看看,國(guó)家發(fā)展,清朝的固步自封讓中國(guó)被世界拉開差距,最后被列強(qiáng)打壓;看商業(yè)競(jìng)爭(zhēng),諾基亞的磚頭機(jī)被安卓、蘋果的智能手機(jī)迅速打敗。事物發(fā)展的規(guī)律都驚人的一致。
對(duì)于市場(chǎng)來(lái)講,只有創(chuàng)新,才能獲得利潤(rùn)。為什么很多企業(yè)不斷更新迭代,推出新產(chǎn)品?蘋果每年都推出新產(chǎn)品,每次推出的新產(chǎn)品一定是最貴的,而上一代的蘋果產(chǎn)品,都在不斷的貶值。
那些不創(chuàng)新吃老本的企業(yè),賺的其實(shí)不是利潤(rùn),而是工資,他們不過(guò)是在履行社會(huì)基礎(chǔ)工作,而社會(huì)發(fā)給他們基本工資。只有創(chuàng)新是在賺取利潤(rùn),因?yàn)閯?chuàng)新可以不斷的滿足社會(huì)的需求,創(chuàng)新產(chǎn)生的高溢價(jià),就是高額利潤(rùn)。
說(shuō)到這里,你可以發(fā)現(xiàn),企業(yè)的第三原理——持續(xù)創(chuàng)新才有利潤(rùn)!
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